第二章-CI概述PPT课件

第二章CI概述 http www u 教学内容 什么是企业识别系统它的内涵是什么它的具体功能有哪些 一 CIS定义 CIS是 CorporateIdentitySysterm 的英文缩写 通常被译为企业识别系统 为准确阐述其定义 我们首先分别阐释一下 识别 即Identity和 企业识别 即CorporateIdentity的含义 在此基础上 定义什么是企业识别系统即CIS 一 识别 英文Identity在CIS中被释为识别 Identity一词按照 牛津现代高级英汉汉英双解词典 有的解释有两个 同一 绝对相同 完全相同 身份 本身 本体 因此 识别 一词在这里包含着两层含义 统一性 统一性是指一个组织对内对外 上下左右在相关方面都必须一致 独特性 独特性是指一个组织应该具备区别于其他组织的与众不同的地方 一个组织只有做到在相关方面具有统一性和独特性 才能易为公众所识别 Bata的CIS设计 二 企业识别 CI CI是英文CORPORATEIDENTITY的缩写 就字面可以直译为 企业识别 或 公司识别 日本著名CI设计专家中西元男对CI的定义是 意图地 计划地 战略地展现出企业所希望的形象 对本身来说 通过公司内外来产生最佳的经营环境 这种观念和手法就叫做CI 如果考虑到识别的两层含义 企业识别是指为树立统一而独特的企业的设计 策划 实施行动的过程 CIS范例 让公众认识企业的过程 就是企业树立自身形象的过程 要使公众面对成千上万的企业 能辩别出这是A企业还是B企业 就必须使企业拥有个性 并且在企业的各个方面统一化或同一化 这一过程就是企业识别的设计 策划和实施的过程 所以 企业识别 从含义上来理解 就是企业形象识别 或企业形象塑造或建立 就企业形象和企业识别的关系来看 企业形象是结果 企业识别是途径或手段 总之 所谓企业识别 就是一个企业借助于直观的标示符号和内在的理念等证明自身性与内在同一性的传播活动 其显著的特点是同一性和差异性 正如日本学者田理英所说 从主体性的观点来看 Identity就是 我是谁 的疑问和解答 从同一性的立场来看 Identity是企业本身某些事物的共通性 三 企业识别系统 CIS CIS是英文 CorporateIdentitySysterm 的简称 被译为企业识别系统 进行企业识别 塑造企业形象 是一系统工程 它需要企业全方位地开展工作 因而企业识别系统意指 统一而独特的企业理念和以企业理念为指导的行为活动及视觉设讨所构成的展现企业形象的系统 企业通过这一系统的运用 即通过对企业经营理念的界定 并将这一理念贯彻于各种行为活动 视觉设计之中将使社会公众对企业认知 认同 以便树立良好的企业形象 企业识别系统的构成 一个完整的企业识别系统是由企业理念识别系统 MindIdengtitySyStem简称MIS 企业行为识别系统 BehaviorIdentitySysterm简称BIS 和企业视觉识别系统 VisualIdentitySysterm简称VIS 三个要素所组成 并且 三者也各有其特定的内容 从而分别构成了三个CIS的子系统 CI范例 1 理念识别系统 理念及理念识别理念这个词最早出现于希腊柏拉图著作里 它是指一种观念 思想 意识 理念的英文含义强调与肉体相对的 心 精神 意识 的意思 同时也有 意向 意见 见解 和 理智 理念 等含义 作为企业经营管理的一个术语 主要是指经营思想 经营意识 识别在前面已有介绍 因而 理念识别是指设计 策划 实施统一独特的企业理念并为公众所认知 认可的过程 理念识别系统企业理念有其丰富的内容和构成要素 这些内容和要素构成了理念识别系统 它主要包括以下几方面内容或构成要素 企业使命 经营宗旨 经营哲学 经营战略 经营方针 行为准则 企业价值观 2 企业行为识别系统 企业行为识别系统 BIS 是企业理念识别系统的外化和表现 企业行为识别是一种动态的识别形式 它通过各种行为或活动将企业理念观测 执行 实施 企业的行为包括的范围很广 它们是企业理念得到贯彻执行的重要体现领域 包括企业内部行为和企业市场行为两个方面 内部行为有 员工选聘行为 员工考评行为 员工培训行为 员工激励行为 员工岗位行为 领导行为 决策行为 沟通行为等等 企业市场行为包括企业创新行为 交易行为 谈判行为 履约行为 竞争行为 服务行为 广告行为 推销行为 公关行为等 上述各种行为只有在企业理念的指导下规范 统一 并有特色 才能被公众识别认知 接受认可 蝴蝶影像员工的行为及布置 3 企业视觉识别系统 企业视觉识别系统是由体现企业理念和业务性质 行为特点的各种视觉设计符号及其各种应用因素所构成 是企业理念系统和行为识别系统在视觉上的具体化 形象化 企业通过形象系统的视觉识别符号将企业经营信息传达给社会公众 从而树立良好的企业形象 VIS所涉及的项目最多 层面最广 效果最直接 与社会公众的联系最为广泛 密切 归纳起来 可分为基本要素和应用要素两部分 CI范例 VIS的基本要素包括 企业名称企业 品牌标志企业 品牌标准字体企业标准印刷字体企业标准色企业造型 象征图案企业标志和企业标准字组合系统及其使用规范企业精神标语及口号企业精神标志 标准字与企业形象象征图案的组合系统及使用规范 品牌标志范例 VI的应用要素包括 产品设计包装设计 包括封套 包装盒 包装箱 胶带 包装纸 手提袋等 办公事务用品 包括名片 各种文具用品 信封 信纸 请柬 贺卡 明信片 证书 奖牌 赠品等等 业务用品 包括各种表格 发票 单据等 室内环境与设备 包括室内造型设计 办公室布置 橱窗布置 标示牌 部门牌 公告栏 招牌 旗帜 标志牌陈列展示 包括展会设计 展板等 建筑外观 包括建筑物外装修 装饰 环境设计等 贺卡范例 4 MIS BIS VIS的关系 CIS中包括理念识别系统 行为识别系统和视觉识别系统三部分 三者相互联系 相互促进 不可分割 三者功能各异 相互配合 缺一不可 它们共同塑造企业的形象 推动企业的发展 在CIS中 理念识别系统处于核心和灵魂的统摄地位企业理念系统虽具有丰富的内涵 需要靠人的行为去应用或实施在企业的行为活动过程中 只有借助于一定的视觉设计符号 一定的传播媒介 CIS中的三部分分别处于不同层次 如果以一棵树来比喻CIS的话 VIS是树冠包括绿叶 花和果实 BIS是树干 而MIS则是树根 树干和树冠须从根部吸取水份和养分 而树根只有通过树干和树冠才能证明自己存在的价值 如果我们将CIS比作一个人的话 MIS是心 BIS是手 而VIS是脸 三者偏废一方 都将不能形成完整的形象 心 之想 需要通过 手 之做才能实现 需要通过 脸 之情才能展现 CI范例 国内很多企业实施CIS不成功或虽然实施了却不见成效 主要原因之一就是没有理清CIS系统中MIS BIS和VIS三者的关系 这主要表现在以下几方面 1 错把VIS当CIS2 CIS内部不协调3 CIS有设计 无实施 二 CIS的特征 1 客观性 社会公众对企业的评价是根据企业的实际表现 评价的标准是客观的 客观的产品质量是形成主观认识的基础 2 统一性 CIS的统一性 一方面是MIS BIS和VIS的统一性 另一方面是企业内外活动的统一性 如上面美孚统一的包装 3 一贯性 CIS的应用实施是一项长期性的工作 树立一个成功的企业形象 固然要靠成功的设计 同时也要有一个较长的时间让消费者了解 认知和体验 没有多年的努力 是难以形成良好的企业形象的如Gillete的一贯标志 4 独创性 CIS就是要突出企业与众不同的个性 使其在茫茫商海中脱颖而出 因此企业无论是在企业经营理念识别系统 MIS 方面 还是在企业行为识别系统 BIS 方面 或者是在企业视觉识别系统 VIS 方面都要有自己的独创性 5 社会性 靓丽的车体设计成为城市流动的风景线 6 战略性 企业应将CIS的实施及所要树立的良好形象 从战略的高度来认识 它是一项长期而艰苦的任务日本大荣百货的CIS系统 三 CIS的功能 CIS在改善企业的内在体制 创造良好的经营环境等方面具有其他任何一种经营战略都不可比拟的作用 CIS的成功推行 不仅可以形成企业的内聚力 吸引优秀人才 使企业摆脱困境 摆脱旧的企业形象 也可以促进产品的销售 拓展事业领域 有效地改善公共关系 全面提高企业形象 一 CIS的内部功能 就企业内部来看 CIS及其实施 将会提高企业内部凝聚力 规范企业全体员工行为 整合企业各组成部分 1 凝聚功能 吸引人才 提高生产力 激励士气 提高工作效率 目标一致 树立团队精神进入沃尔沃公司是每个年轻人所梦寐以求的 2 规范功能 企业工作标准统一化 简化了管理系统的作业流程 提高了工作效率TOYOTA发展多类型汽车 同类型标志 3 整合功能 借助CIS 可以建立一个客观的