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文档简介

1 OJT指导教师课程简介 本课程包括以下四个模块 模块一 OJT总体介绍 原则 流程及管理要求 模块二 编制OJT课程方案模块三 成人学员的学习特点模块四 实施OJT培训 2 一 什么是OJT OJT onthejobtraining 在岗培训 是一种岗位技能培训方式 最显著的特点 是在岗位上一边工作一边学习的培训 OJT目标 培养可以独立 安全 高效运作设备的熟练操作人员 3 我们要做的 结构化 结构化的 师傅带徒弟 在岗培训 S OJT 4 OJT的适用范围 二 S OJT培训计划的步骤 新员工上岗培训转岗 轮岗培训 5 1 岗位技能差距分析 2 1选拔OJT指导教师 2 2培训OJT指导教师 选拔主培训师 培训主培训师 3 1准备OJT培训方案 3 2开展OJT培训并验证效果 4 监督进展 与方案进行对比 取得最佳实践 培训方案 来自其它啤酒厂的资料 二 S OJT培训计划的步骤 6 要素一 岗位技能差距分析 7 1 差距分析的制订过程 高效轮班生产所需的技能 目前的员工技能水平 差距 通过自我评估调查和管理分析来确定 根据生产经验和管理分析来确定 用于发现岗位技能差距 确定哪些岗位 哪些人员需要培训 包括个人培训方案 部门培训方案 1 2 3 8 GAP分析是一种工具 员工 技术水平 岗位所需技能 A 甲 岗位所需技能 B GAP 0 GAP 3 乙 丙 丁 戊 不同的标准要求会出现不同的GAP分析结果 9 10 要素二 选拔和培训OJT指导老师 11 OJT主培训师 不必具备操作现场的技能知识 资格 具有演讲技巧懂得成人学习的特点熟悉OJT的管理流程 主培训师标准训练 演讲技巧成人学习理论课程设授技巧OJT培训 2 选拨和培训OJT指导老师 12 OJT指导老师 必须具备专业知识和丰富的经验 资格 专业技术领域知识与经验丰富很强的人际沟通及倾听技巧主动积极很强的职业道德受人尊重 接受OJT指导老师专业认证训练 演讲技巧成人学习理论OJT的运作流程OJT课程计划设计 2 选拨和培训OJT指导老师 13 14 要素三 OJT培训资料和方法 15 3 OJT课程方案 包括三级文档 第一级 流程图第二级 课程指南第三级 实际培训资料 16 OJT课程方案 包括三级文档 第一级 流程图第二级 课程指南第三级 实际培训资料 17 一 OJT课程方案三级文档编制的要点 第一级文档 流程图流程图展示的是岗位培训 OJT 的设计思路 将整个岗位的培训内容按由简到繁顺序串起来 确保不会有遗漏 以及教授过程的循序渐进 要点 针对工作岗位建立任务清单 并按照学员理解和学习的难易程度进行排序 流程图中的每一个方框代表一个课程 每一竖排的课程序列是彼此关联 以特定顺序发生的一个 任务块 岗位上相对独立的不同任务块以并列方式排列 岗位入门最基础需要掌握的 任务块 放在其它任务块之上 18 OJT课程方案制订中需要强调的 培训的首选顺序先基础后提升先重要后次要先常规后异常先频繁后偶尔先具体后抽象 19 OJT课程方案制订中需要强调的 培训方式的安排一般情况下 一个课程序列包括一个课堂知识课程 一个最初执行课程 一个实践课程和一个工作 任务清单课程 即 CR OL OP OP 说说 看看 做做 验验 20 一 OJT课程方案三级文档编制的要点 第二级文档 课程指南课程指南是对流程图的进一步展开 它描述了各课程中每项具体任务和讲授的学习 绩效目标 流程图中每一方框 课程 对应一个课程指南 之工作任务清单 工作 任务清单用来评估在正常条件下 学员安全 高效地执行与工作岗位某阶段有关的任务的能力 分类 安全 常规 操作 工作 任务清单 是OJT的最终目标 将作为OJT完成情况的衡量尺度进行跟踪 21 讲述验瓶机的安全防护措施解释验瓶机控制面板的各控制键的作用描述硅胶添加操作步骤 列出活性炭罐杀菌过程各项工艺控制参数 指出贴标机的主要组件以及每个组件的用途 熟悉杀菌过程 了解糖化工艺卫生规程 掌握灌装机异常情况时的处理方法 NO YES 22 OJT课程方案制订中需要强调的 OJT指导教师可以根据实际教学情况改变模板中的授课顺序 但有关安全操作机器的入门课堂培训始终应当安排在实践培训之前 OJT培训是按照流程图的顺序上一课程结束后进入下一课程 直至结束吗 23 OJT课程方案制订中需要强调的 告诉受训人为什么要这样做 不这样做会有什么效果 仅教会受训人怎么做是不够的 也是可怕的 HOW WHY 24 OJT课程方案制订中需要强调的 课程指南中的工作 任务清单用于验证 把握原则 完整 全面 达到高效操作的工作标准 具体明确 可以用 是 否 来判断合格程度 25 一 OJT课程方案三级文档编制的要点 第三级文档 实际培训资料要点 获取可用的参考资料 将参考资料与课程目标进行比较 确定参考资料是否符合课程目标 所有教授的内容均要求有书面性资料的支持 包括老师自身经验的总结 26 第三级文档 实际培训资料 27 三 OJT课程方案的检查与审核 培训主管部门和相应的实施部门必须对制定或修改的OJT课程方案进行检查和批准 培训主管部门 审核重点是逻辑性 将确认所建议的培训顺序是否适当 以及与工厂制订的其它方案是否一致等 实施部门经理 审核重点是有效性 须确认方案中是否包含了分配给该岗位的所有任务 以及相对于任务的复杂程度 其设置和时间估计是否合理等 28 OJT课程方案的三级文档 流程图 课程指南 测试题库 标准作业指导书 安全手册 质量技术标准 设备保养标准 工具书 记录 一级文档 二级文档 三级文档 29 要素四 文档记录及跟踪 30 4 文档记录和跟踪 文档记录的主要作用 根据方案监督培训进展的情况 是否需要修改差距分析 是否需要修改OJT课程方案 文档记录可包括 OJT培训计划及跟踪表 工作 任务清单 培训实施记录 E HR OJT课程方案修改 31 回顾 差距分析 32 OJT与 师傅带徒弟 师傅带徒弟 OJT培训 方法比较简单 灵活 容易掌握和工作冲突不大 员工培训压力轻 书面化 程序化的培训过程 前期有一定工作量 员工不习惯 和工作有冲突 在人员安排上不方便 缺点 优点 33 OJT与 师傅带徒弟 师傅带徒弟 OJT培训 每位师傅教授的内容 方式各不相同知识传授不全面 依据师傅积累的操作经验进行讲授没有一定标准 经常是工作过程中碰到什么学什么没有明确的验证标准和时间限制 经常出现学一个机台需要一至两年时间 按照计划 课程方案 任务清单里的要求的内容和进度进行培训 力求培训内容与方法的一致性课件是从多种操作中总结出的标准规范操作并且在验证中不断改善完整统一标准 避免了各自为政的操作模式学习验证目标明确 学习工作有序开展 避免漏项有严格的学习和验证程序 可根据学习计划对人力资源进行合理安排 优点 缺点 34 OJT计划中的角色与职责 部门部长 操作人员 主培训师 部门培训协调员 分管助理 HR培训协调员 OJT指导老师 35 OJT指导教师 完成OJT指导教师培训课程制订OJT课程方案与主培训师 部门培训协调员 培训经理和工段长共同关注每位学员的培训进展情况指导整个OJT培训 协助OJT学员熟悉岗位 指导学员达到必要的工作任务熟练程度 确保学员能够完全理解工作 任务的各个方面 培养他们安全 高效完成任务的能力与工段长一起评估学员的培训结果 36 模块三 成人学员 37 不好的沟通可能会这样 38 成人学习的特点及提供帮助的途径 39 视觉55 声音38 语言7 演讲三要素所占比例 40 测试 1 OJT培训是一种 它最显著的特点是在岗位上一边工作一边学习 A 脱产培训B 管理培训C 在岗培训D 岗前培训2 是OJT培训的最终目标 将作为OJT完成情况的衡量尺度进行跟踪 A 课程方案B 课程指南C 工作 任务清单D 流程图3 OJT课程指南是对 的进一步展开 它描述了各课程中每项具体任务和讲授的学习 绩效目标 A 流程图B 工作 任务清单C SOPD 实际培训资料4 以下对OJT培训的说法不正确的是 A 培训顺序从简单到复杂 B 将技能分解为一系列较小的 简单的任务 C 为避免影响生产 最好选择停产时候进行培训和验证活动 D 以利于学员接受 易于思考的方式组织材料 41 测试 1 OJT主培训师是一个方法传播者 他具有培训技巧并熟悉OJT的管理流程 但他不必具备 A 操作现场的技能知识 B 成人学习理论C 演讲技巧 D 课程设授技巧2 OJT的实际培训资料可以包括 A SOPB 安全手册C 师傅经验总结制作的小册子D 工艺文件E 现场操作的照片 录象3 应用于操作性岗位的OJT培训 其目标是 A 培养可以安全 高效运作设备的熟练操作人员 B 为员工提供安全操作设备所必需的知识与技能 C 提高操作绩效和灵活性 D 完成培训主管部门布置的工作任务 4 以下属于OJT的特征的是 A 是一种岗位技能培训方式 B 是在岗位上一边工作一边学习的培训 C 由专职老师以脱产方式进行培训 D 目标是培养可以独立 安全 高效运作设备的熟练操作人员 42 1 OJT的课程指南中 工作 任务清单通常被分为三类 它们是 A安全 常规 操作 B安全 操作 卫生 C安全 设备 操作 D常规 操作 卫生2 OJT培训中 一个阶段的学习计划完成后要依据 工作 任务清单 对学员的学习情况进行验证 并由 来判定学员本阶段培训是否合格 A 生产车间部长B OJT指导老师C 人力资源部OJT主培训师D部门培训协调员3 是OJT培训的最终目标 将作为OJT完成情况的衡量尺度进行跟踪 A 课程方案B 课程指南C 工作 任务清单D 流程图4 OJT培训中的实际培训资料来源很广泛 要根据 选择实际培训资料 并决定所需的深度与广度 A 培训目标 B 生产计划 C 人力资源部的要求 D 轮班情况 43 1 OJT培训是按照流程图的顺序上一课程结束后进入下一课程 直至结束 2 结构化的OJT培训 主要采用课堂培训的形式 使用标准化的培训资料 由专职老师完成 3 简述OJT课程方案中流程图的作用 答 流程图展示的是岗位培训 OJT 的设计思路 将整个岗位的培训内容按由简到繁顺序串起来 确保不会有遗漏 以及教授过程的循序渐进 44 企业文化部分 1 愿景 成为拥有全球影响力品牌的国际化大公司2 使命 用我们的激情酿造出消费者喜好的啤酒 为生活创造快乐3

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