草坪经营学PPT课件

第三章现代企业经营管理的基本理论 第一节企业经营与管理内涵 经营的含义 经营最早的含义是筹划 设计的意思 现代对经营的表述是 所渭经营 就是指企业在遵守国家法律 法规和有关政策的前提下 面向市场和消费者 充分利用企业外部的有利环境和内部的资源条件 人力 物力和财力 合理组织企业的产供销 以谋取最佳经济效益的全部经济活动过程 经营的含义 我们通常所说的经营目标 经营规模 经营方式 经营预测 经营决策 经营策略等都属于经营的范畴 通俗地说 企业经营就是企业生产什么 生产多久如何生产 如何把产品销售出去 以取得最大经济效益等一系列筹划活动 管理的含义 简单地说是管辖和治理的意思 即管人和理事两方面 完整地说 管理就是为了实现企业经营目标 对整个经营过程的运转进行计划 组织 指挥 协调和控制 并对劳动者进行教育 激励等全部活动 一切管理都由三个基本要素组成 管理的主体 管理者管理的客体 管理对象 即由人和事组成的一个动态系统管理的效果 即管理主体作用于管理对象而产生的预期结果 在管理系统中 管理者 人 是管理的主体 在管理中占主导地位 起决定作用 经营与管理的关系 经营与管理是既有联系又有区别的概念 早期认为 广义的经营包括管理 而广义的管理又包括经营 因此 通常把经营与管理统称为经营管理 近期的研究发现 两者虽然联系紧密 但严格区别 其内涵是不同的 经营与管理的关系 经营与管理之间是目的与手段的关系 经营确定目标 管理则是实现目标的一种手段 管理适应经营的需要 经营借助管理而实现 离开了管理 整个经济活动就会出现紊乱而难以实现经营目标 经营主要讲究效果 管理主要讲究效率 管理效率越高 经营效果也就越好 经营侧重于外部环境的协调和平衡 使企业适应市场的变化与社会的需要 而管理则侧重于内部资源的组织与利用 主要为实现经营目标服务 经营重在企业战略和策略的制定 管理重在战术和方法的运用 经营的使命在于决策 管理的使命在于组织 指挥和战略的执行 经营与管理的关系 由此可见 对企业来说 经营与管理是战略与战术的关系 经营比管理更为重要 经营是关系全局 方向的大问题 是企业领导人的主要工作 而管理则是执行战略的具体战术工作 主要由中 基层管理人员来完成 经营决策一旦失误 管理越好损失越大 比如 产品方向不适应市场需要 那么管理效率高 产品必然多 最后积压也越多 损失也就越大 管理的属性与职能 管理的属性管理的两重性管理是由许多人协作劳动而产生的 它是有效组织共同劳动所必需的 具有同生产力 社会化大生产相联系的自然属性管理又体现着生产资料所有者指挥劳动 监督劳动的意志 因此 它又有同生产关系 社会制度相联系的社会属性 即反应一定的社会生产关系 管理的属性与职能 管理的职能所诣管理职能 就是管理的职责和功能 管理是通过各种管理职能实现的 计划职能 指对未来经营管理的目标 方案和步骤进行设计 即在工作或行动之前 预先拟定出具体内容和步骤 包括确立短期和长期目标 以及选择实现目标的各种手段 组织职能 指为了实现计划日标 对人员使用进行合理的分工 对生产要素进行有效的组合 使自然资源得到最合理的利用 人 财 物发挥最大的效能 产供销协调地运转 管理的属性与职能 管理的职能指挥职能指对生产经营活动的每一个具体过程进行统一调度 及时解决生产经营中出现的人力 物力 财力的不平衡和矛盾 以保证经济活动顺利地进行 协调职能指对生产经营中各方面 各层次 各阶段的经济关系实行有效的调节和处理 消除互不协调的现象 以保证计划日标的实现 管理的属性与职能 管理的职能控制职能指保证实际工作及其结果能与计划和目标一致而进行的管理活动 它以预定的计划指标为标准 监督 调查实际工作中的执行情况 发现偏差 找出原因 并根据环境条件的变化 及时调整 使企业的生产经营活动能按照预定的计划进行 确保计划的完成和目标的实现 激励职能指激发人的动机 诱导人的行为 使人产生一股内在的动力 朝着所期望的目标前进的心理活动过程 也就是通常所说的调动人的积极性的过程 只有把劳动者的积极性 创造性充分调动起来 才能使财和物的因素得到有效的发挥 才能保证经营管理目标得到实现 因此 激励职能在管理中占有重要的地位 第二节企业管理的基本原理及相应原则 系统原理及整分合原则 系统原理系统是指由若干要素按一定结构相互联系组成的具有特殊功能的统一整体 世界上一切事物 现象和过程皆为系统 任何企业是一个系统 任何管理对象也是一个系统 它的每一个基本要素都不是孤立的 而是根据整体目标的要求 相互联系 按一定的结构 组合在一起 既自成系统 又与其他系统构成更大的系统 为了达到科学管理的优化目标 必须对管理问题进行细致 系统的分析 这就是管理的系统原理 系统原理及整分合原则 系统原理系统原理基本特征 目的性整体性层次性 系统原理及整分合原则 整分合原则系统原理是贯穿于整个管理过程中的基本原理 这个原理在管理实践中 可具体化为若干相应的管理原则 其中最重要的是整分合原则 整分合原则概括起来的表述是 要提高工作效率 首先必须对整体目标或任务 即 整 的意思 有充分细致的了解 在此基础上 将整体科学地分解为一个个组成部分和基本要素 然后明确分工 使每项工作规范化 建立责任制 分解和分工即为 分 的意思 最后进行总体组织综合 即 合 的意思 实现系统的目标 人本 原理及动力原则 人本 原理 人本 原理是指各项管理活动都应以调动人的积极性 主动性和创造性为根本 致力于发挥人的作用 人本 原理及动力原则 动力原则管理必须有强大的动力 并正确地运用动力 使管理持续而有效地进行下去 这就是动力原则 管理的动力 主要在于职工的积极性和创造性发挥的程度 而职工的积极性和创造性的产生与发挥 与物质 精神和信息刺激密切相关 人本 原理及动力原则 动力原则物质动力物质动力是指合理地运用工资 奖金和利润分配 调动人们的积极性 搞好生产 推动工作 精神动力就是用精神的力量来激发人的积极性 主动性 信息动力信息是指人类一切知识学问以及客观事物中的各种消息的总和 以上三种动力是相互联系 相互影响 相辅相成的 三者的关系是 物质动力是基础 精神动力是支柱 信息动力是源泉 三种动力要综合 协调地运用 才能调动一切积极因素 促进工作 生产效率的提高 动态原理及弹性原则 动态原理动态原理是指管理者在管理活动中 要注意把握市场环境及管理对象运动和变化的情况 不断进行调节 以实现管理的整体目标 动态原理及弹性原则 弹性原则所谓弹性原则 就是在动态管理中 必须留有一定的余地 使管理系统保持充分的伸缩性 以便适应客观事物各种可能的变化 第三节管理的基本方法 管理方法 是指执行管理职能 达到管理目标 保证管理活动顺利进行的各种专门方式和措施的总称 它是管理活动主体作用于管理活动客体的桥梁 行政方法 行政方法 是指依靠行政组织的权威 运用行政命令指挥下属工作 特点 权威性 强制性 单一性 直接性 稳定性和无偿性等 行政方法管理的基本原则 是以强制和服从为核心 执行严格的等级制度 每一行政组织和每一个领导职务都有严格的职责和权力范围 下级对上级的指示要负责贯彻执行 上级对下级的行动结果要负领导责任 行政方法 行政方法优点 集中统一 便于各项管理职能的发挥 快速 灵活 有效处理特殊问题行政方法缺点 运用行政方法进行管理 容易忽视组织及其成员的物质利益要求和价值问题 从而容易导致管理系统的动力和活力不足 经营管理的效果受领导者的水平高低的影响 不利于分权和发挥下级的积极性 容易产生主观主义 甚至造成决策失误 不利于横向联系 影响经济协作 有时还易产生诸多矛盾 经济方法 经济方法 是指依靠经济组织 按照客观经济规律的要求 运用各种经济手段 如工资 利润 奖金 罚款等 和经济方式 如经济合同 经济责任制等 对经济活动进行控制 以实现管理目标的方法 特点 经济方法是以价值为基础 物质利益为核心 企业 职工个人的物质利益与工作成果挂钩 能较好地体现按劳分配的原则 经济方法的实质 是贯彻物质利益原则 处理好国家 企业和个人三者之间的经济关系 使劳动者从物质利益上关心劳动成果 从而有效地调动人们的积极性和创造性 经济方法 经济方法优点 由于经济方法是直接建立在物质利益原则的基础上的 因而能够从根本上调动各方面的积极性 使组织的工作成效显著 利用经济制约关系 便于实行分权的组织管理 发挥各方面的主动性和创造性 经济方法 经济方法缺点 它以物质利益为基础 带有一定的盲目性和自发性 而且容易使人着眼于个人利益 局部利益和眼前利益 所以要注意防止只讲经济效益 而不讲社会效益和生态效益的倾向 用经济方法调动职工群众的积极性容易忽视精神文明建设 在采用过程中 要两者兼顾 不能光讲物质利益 还要讲精神 讲为社会作贡献 单纯运用经济方法 容易产生个人主义 小团体主义 影响集体的凝聚力 数学方法 数学方法是指在管理活动中 运用数学和数学知识 通过建立数学模型 进行数量计算和数量分析的一种方法 数学方法的分类 生产函数 预测与决策技术 投入产出分析 网络技术 线性