电子商务现代师徒制的探索与实践.doc

电子商务专业中现代师徒制的探索与实践 一、导言要实现中国的大国复兴梦，国家的长远动力重要来源于现代高技能人才的培养，在我国人口红利逐渐消失的今天，如果我们不加强对职业教育人才的培养模式改变，那将是对我国经济再次腾飞是一种灾难。国务院关于加快现代职业教育的决定一文中非常清楚的说明：当前的职业教育存在的问题目前职业教育不能完全适应经济社会发展的需要，结构不合理，质量有待提高，办学条件薄弱，体制不畅，如果不深入实施创新发展，创造更多的人口红利，那将是直接影响劳动者素质的提升，制约推动经济社会发展的动力。 针对目前存在的问题的，各地政府也对此些非常的重视，特别在习近平总书记指出的要树立正确人才观，培育和践行社会主义核心价值观，着力提高人才培养质量，弘扬劳动光荣、技能宝贵、创造伟大的时代风尚，营造人人皆可成才、人人尽展其才的良好环境，努力培养数以亿计的高素质劳动者和技术技能人才。要牢牢把握服务发展、促进就业的办学方向，深化体制机制改革，创新各层次各类型职业教育模式，坚持产教融合、校企合作，坚持工学结合、知行合一，引导社会各界特别是行业企业积极支持职业教育，努力建设中国特色职业教育体系。更是明确：各级党委和政府要把加快发展现代职业教育摆在更加突出的位置，更好支持和帮助职业教育发展，为实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦提供坚实人才保障。因此职业院校必须为中国梦的实现，践行好党与国家的职业教育方针，改革不合时宜的职业人才培养模式。二、义乌城镇职校电商人才师徒制背景 针对中央的人才培育要求，当前的各级政府也在出台一些政策，事实上近年来我国在各种因素的原因，我国的经济增长在不断的减慢，还有国际上更有一些对我国本不怀好意，采取打压遏制的方式，促使我国的经济环境处于一种残酷的竞争环境，而表现到这方面的最终竞争力与核心竞争力的体现那就是人才与技术的竞争。在人口红利失去之后我们面临的问题更多，如步入老年社会国家的负担更重，而且社保基金的大量缺口将更是让财政的负担不堪重负的呵，更需要我们尽快的摆脱现状，加快发展以机器换人，加快技术人才的培养，使地方经济进行有效的转型升级，在目前的许多城市提出了创新城市，科技强市，电商换市等等，而面对现代经济的不断在空间与时间上的融合，地域的优势越来越少，不充分抓住机遇，最终会难上更高的平台，对电商换市的目标更是难以实现，如何在这方面发挥好中职学校的优势，我们也做了一些探索，具体采用了一些现代师徒制的做法，做如下的一些介绍： (一)我校的三种电商人才师徒制的尝试在针对电商发展的实际情况，我们在校企合作与电商人才的师徒制采用了下面的三种形式：小师徒制式在培养学生的动手能力的过程中，我们很难在学校里由老师来完成一对一的师徒制，也因为以前的教育体制的限制，老师更是不能真正从事商业活动，所以让教师来完成完全是师徒制是不可能的任务，为此我们探索了，让优秀的学生（高三实习阶段）在已经完成基本的实践并具备了完全的操作能力后，来进一步做小导师，一带二或带上来培养更多的小导师，完成电子商务上的基础工作，比如开出网店，完成网店上的基础工作如美工等一些功能，这样可以使老师得到了更多的解放来进行提升学习与指导。让高年级的优秀学生成为低年级学生的师傅，我们在培养学生的过程中，因为电子商务更趋向于实际动手能力的培养，所以往往在机房里老师没有更多的时间参与对学生的指导，而在企业里老员工都要承担更多的业务，则是很难全心投入指导，这样模拟师徒制：因为在小师徒制的模式中，我们的学生只能完成一些比较基础性的功能，如果真正胜任企业的岗位工作，可能还存在一定的差距，所以加强校企合作，让学生到企业去，由企业来承担师带徒的模式才能深化学生的实际能力成为企业的骨干。在这一方面我们采用了二种方式，一种是把企业引进到了学校，让校企合作更紧密，这样有利的地方是学生在安全与学习上实现工学合一，理实一体的实践上是比较有充分的机会，那么我们一般是在短期见习上长期服务的结合，在企业业务比较少的时期，我们更多的是让学生在电商客服与规则上的学习与顶岗做企业的工作及学校在课堂上理论的学习，第二是在企业繁忙的时候选派优秀的学生参加到企业的顶岗实践，那么可以充分的进行时间与空间上的调派，但缺点是学生在真正理解企业的职业素养培育上有一定的困难，因为学生在适应企业长期简单重复劳动的热情度会随着时间的延长而减弱，所以我们如果要真正培养一个中级的电商人才或高级的电商人才则必须要对学生长期的素养做系统的培养，这样就不能仅利用学校内的企业进行师徒模式，最好的就是直接到企业上任职。标准师徒制顶岗实习，其实也就是在企业中上班了呵，但这种模式须要解决的是企业把核心技术传授给我们学生，他要考虑到的是学生对企业的忠诚度，如果培养的人才最终掌握核心的技能而且还会继续在企业中长期的工作，那么企业是非常欢迎的呵，而如果能留下的学生比较少，那么企业通常是不太乐意来接受学生的带徒工作，因为师带徒会影响到企业的老员工效益，这样，我们学校必须要建立企业、家庭、学校一些必须的共同遵守的机制，比如我们现在一般会考虑学生在前期见习后，企业进行面试，并且在企业短期的试用期后鉴定用工合同，同时家长也参与见证，这样可以避免了短期的效应，同时企业还把员工的发展含工龄福利等都同老员工一样看待，那么相对来说，这样的师徒模式是比较成功的呵，同时，由于学校在建立严格的师徒制后，还对这样的企业在招工时候提供便利，并在一定的政策允许情况下给予最大的优惠措施如向政府申请一些实习补助，协助企业争取税收上的优惠等。（二）师徒制下学校的配合机制与成效在上述三种师徒模式，我们在电商人才培养上还配套建立了创业孵化园工作，如在学生在一二种模式上成长的学生，如果有具备了一定的技能以后，我们与小商品城集团合作争取到的电商孵化基地里直接提供了做电商的一些工位，免费提供硬件设备，让学生可以进入实习实践工作，并在基地上配备一位实习指导老师给予免费的指导，这样就使学生可以实际创业中理实一体更是丰富了内容，同时对这样的学生可以支持到离开学校后（即毕业后一年）内，让学生在真正创业中学校成为了电商创业的强有力推手，并且学校还提供对在基地创业学生的一些大力度支持，比如可以让创业者把一些产品的设计及摄影后期制作由学校内的学生来做帮手，而对参与的学生做为实践者只提供较少的奖金。在上面的模式中，我们这二年学生在电商服务人才培养上是成效显著的，如今年的双十一，我校的十六名电商学生外派到梓晨公司的五天时间里，其中学生给企业带来的营业额就高达五十多万元，双十一的一天里我们学生最高的营业额就达五万多元，比最优秀的老员工最多的六万多元差距不大，比大部分的老员工都超过。同时在学校企业内培育的顶岗实习员工，在美工处理的能力上远超了一般老员工，已经有企业要求这位学生去上班，工资给五千元，其实本地的一般电商企业员工的工资才二千五百元左右，这样可想而知，做好校企合，充分的运作各种师徒制模式是非常有利电商人才培育，更是职业学生能把学生（三）职校电商师徒制实施条件分析根据我校的培育模式，我们认为要成功实施电商的师徒制做法，那应该需要有下面几个条件的存在， 第一是地方政府在发展电商的意识上已经一致并比较强烈了，而且有一部分电商已经成功的运作并受益，这样我们中职学生才有更多的实践场所，或者地方的工业或有行色产业的存在，第二是我们中职学校具备有一定的实验室配套及相关的师资并能在电商专业上有获较高的技术骨干。并且对电子商务的运作有比较高的技术水平。同时在培育电商人才中，我们应该根据学生的特长细化培育的方向，使中职学生能更有效的发挥自身优势而立足行业的领先作用，如我们在工作室的模式中就把电商人才分成了三块，如摄影图像处理一块，网页美工设计一块，电商营销客户一块。第三，学校要有一整套配套的机制对学生参加工学结合与知行统一等方面有全方位的考核机制，我们的具体做法与经验是这样的呵，首先要对学生的思想观念上做一些更新，如见习与顶岗实习的学业管理，第四，要有完善的校企合作的方式：如在师资的互通问题的解决，学生在顶岗实习中的三、结束语中职教育要想真正建立起“以企业为主体，职业学校为基础，学校教育与企业培养紧密联系”的“高技能人才