违章心理分析PPT课件

违章操作心理分析及纠正与预防编制 陈世翔2015年10月20日 课程题纲 一 违章操作带来的后果二 违章操作心理分析三 习惯性违章特点四 违章操作的纠正与预防 1 了解什么是习惯性违章 2 了解习惯性违章的主要表现形式 3 了解习惯性违章特点 4 了解习惯性违章的纠正及预防措施 课程目标 一 违章操作带来的后果 引言 人的不安全行为 物的不安全状态及管理和环境条件的缺陷是造成安全事故的主要原因 而在这诸多因素中 人的因素占主导地位 有统计占70 80 由此 我们看出违章对安全生产的危害 甚至可以说就是导致安全事故的主要元凶 这是我们理想 这是我们要预防的 一 违章操作带来的后果 极易发生工伤事故 带来人身伤害和财产 设备的损失 甚至与付出生命 坏了企业安全生产管理的规章制度 影响了企业生产经营的正常秩序 造成自己和其他员工的心理恐慌 在企业里工作没有安全感 发生重特大事故 还会带来严重的社会影响 削弱了企业在社会上的形象 违章操作带来的后果 违章操作是指固守旧有的不良作业传统和工作习惯 违反安全工作规程的行为 一 违章操作带来的后果 希望引起广大职工的重视 自觉杜绝违章 消除不良习惯 防范事故未然 保障企业及自身的安全 违章虽然不等于事故 但大多数事故却是因为违章引起的 如果这些违章行为得不到有效的遏止和处理 将不仅影响违章者本人 还会影响到其他同事 分析员工违章操作心理的意义所在 事故模拟 受伤部位 事故描述 2015年1月6日上午9 00左右调整线员工王XX在安装翼子板时发现螺母滑丝 为螺母攻丝作业时使用电枪进行攻丝作业 由于作业时未及时发现所佩戴的手套被丝锥卷入螺母 造成左手食指指甲盖被丝锥拔掉手指出血 后送至医院就诊 医生诊断为左手食指指甲脱落 轻微韧带拉伤 原因分析 1 操作旋转工具时违反规定佩戴纱手套 2 违规用电动工具对螺母攻丝 3 员工对于操作旋转类工具要求不知晓 4 管理者对现场安全作业管理疏忽 案例分析一 一 违章操作带来的后果 事故模拟 事故描述 2015年3月1日晚上18 50分 冲压车间班组长陈X用叉车叉左侧围外板后段板料时 由于板料超载 于是指挥一号机机台长丁X站在叉车尾部配重 由于板料过于超载 导致叉车后部翘起以至使站在叉车尾部的丁X不慎从叉车尾部滑落 导致丁X右脚被叉车挤压伤害 脚部软组织损伤 原因分析 1 班组长陈X无证驾驶叉车 违章操作 2 班组长陈X违章指挥丁X站在叉车尾部 3 现场安全隐患未及时发现并指出 4 员工安全意识松懈 思想麻痹 受伤部位 案例分析二 一 违章操作带来的后果 事故模拟 事故描述 2015年9月28日下午16 10左右 技术质量科周XX在评审下线车辆时未佩戴安全帽进入车内 在评审结束后准备下车时头部剐蹭到车体顶部一焊点毛刺处 导致划伤 焊装车间主任迅速将其送至医院处理伤口 医生鉴定为轻微划伤 原因分析 1 周XX违反劳动纪律 未正确佩戴劳保用品 2 员工安全意识薄弱未识别此类危险源 3 处理异常车辆时相关要求不明确 受伤部位 案例分析三 一 违章操作带来的后果 1 侥幸心理 侥幸心理是许多违章人员在行动前的一种重要心态 把出事的偶然性绝对化 在现实工中 对存有侥幸心理的人时有所见 侥幸心理的特征 不是不懂安全操作规程 缺乏安全知识 技术水平低 而是 明知故犯 有 违章不一定出事 出事不一定伤人 伤人不一定伤己 的想法 二 违章操作心理分析 1 侥幸心理分析 海因里希法则 当一个企业有300个隐患或违章 必然要发生29起轻伤或故障 在这29起轻伤或故障中 会有一起重伤 死亡或重大事故 海因里希首先提出事故因果连锁论 用以阐明导致伤亡事故的各种原因与事故间的关系 该理论认为 伤亡事故的发生不是一个孤立事件 尽管伤害可能在某个瞬间突然发生 却是一系列事件相继发生的结果 二 违章操作心理分析 2 惰性心理 惰性心理又称为 节能心理 是指在作业中尽量减少能量支出 能省力便省力 能将就凑合就将就凑合的一种心理状态 也是懒惰行为的心理依据 惰性心理的特征 干活图省事 嫌麻烦 节省时间 得过且过 二 违章操作心理分析 3 麻痹心理 麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一 行为上表现为马马虎虎 大大咧咧 口是心非 盲目自信 麻痹心理的特征 盲目相信自己以往经验 认为自己技术过硬 保准不出问题 以往成功经验或习惯的强化 多次做也没有问题 我行我素 二 违章操作心理分析 3 麻痹心理来由 是个性因素 一贯松松垮垮不求甚解的性格特征 自以为绝对安全 高度紧张后精神疲劳 产生麻痹心理 是因循环守旧 缺乏创新精神 二 违章操作心理分析 4 逞能心理 争强好胜本是一种积极的心理品质 但如果它和炫耀心理结合起来 且发展到不恰当的地步就会走向反面 逞能心理的特征 争强好胜 积极表现自己 能力不强但信心过强 不思后果 蛮干冒险作业 长时间做相同冒险的事 无任何防护 终有一失 二 违章操作心理分析 冒险也是引起违章操作的重要心理原因之一 冒险心理的特征 理智性冒险 明知山有虎 偏向虎山行 非理智性冒险 受激情的驱使 有强烈的虚荣心 怕丢面子硬充大胆 5 冒险心理 二 违章操作心理分析 从众心理是指个人在群体中由于实际存在的或头脑中想象到的社会压力与群体压力 而在知觉 判断 信念以及行为上表现出与群体中大多数人一致的现象 从众心理的特征 是自觉从众 心悦诚服 甘心情愿与大家一致违章 是被迫从众 表面上跟着走 心理反感 6 从众心理 二 违章操作心理分析 无所谓心理表现为尊章或违章心不在焉 满不在乎 无所谓心理的特征 本人根本没意识到危险存在 认为章程是领导用来卡人的 是对安全问题谈起来重要 干起来次要 比起来不要 不把安全规定放眼里 7 无所谓心理 认为违章是必要的 不违章就干不成活 二 违章操作心理分析 二 违章操作心理分析 好奇心人皆有之 是对外界新异刺激的一种反应 以前未见过 感觉很新鲜 乱摸乱动 使一些设备处于不安全状态 造成违章从而影响自身或他人的安全 因周围发生的事影响正常操作 造成违章事故 8 好奇心理 好奇心理为何会造成违章 二 违章操作心理分析 一些新员工和部分文化程度较低的职工 平时不注意加强学习 对每项工作程序应该遵守的规章制度不了解或一知半解 工作起来凭本能 热情 作业中糊里糊涂违章 糊里糊涂出事 根本不知道错在哪里 因周围发生的事影响正常操作 造成违章事故 9 无知心理 无知心理为何会造成违章 二 违章操作心理分析 10 马虎心理 有些职工认为自己熟悉工作环境和作业程序 只要把握主要的操作规程即可 作业时粗枝大叶 不拘小节 他们往往对 看得见 的危险比较警觉 对暂时没有发生危险恶果的潜伏危险掉以轻心 事故发生 三 违章操作特点 1 违章操作具有较强的顽固性 2 违章操作具有潜在性 3 违章操作具有一定的传染性 4 违章操作是引发事故的必然因素 违章操作具有哪些特点 你这样是喝不到水的 四 违章操作客观原因 违章操作危害如此之大 主观原因如此之多 那么除此之外还有什么原因导致违章呢 违章操作的客观原因 2 作业环境不安全 很多单位生产战线长 设备工艺复杂 安全管理难度大易出现一些意想不到的灾害 四 违章操作客观原因 3 管理制度不完善 主要表现在 个别单位 班组不严格执行安全生产程序和规章制度 对暂时还没有造成恶果的违章行为姑息迁就 放松了对职工安全行为的严格要求和教育督导 最终导致事故发生 4 受社会 家庭环境的影响 在与同事 朋友 亲属发生一些矛盾及生活中遇到重大变故 也会使职工思想情绪波动 在特定的条件和环境下导致行为失常 1 岗位培训不到位 主要表现为 新职工上岗或设备结构 工艺技术更新改造后 职工对新工艺操作规程不了解 另外 虽然开展了培训 但由于培训程式化 效果不理想 五 违章操作的纠正与预防 明确了违章操作的产生原因及危害 我们就要有意识的反违章操作 那么 我们应该从哪几个方面着手 办法办法 问题 办法 在制度上保证反违章 在思想上培养员工安全意识 在装备和技术上提高安全生产水平 五 违章操作应对方法 1 在制度上保证反违章 加大安全教育力度 不断提高职工的安全意识 以标准化作业规范职工的操作行为 加强岗位技术培训 不断提高职工操作技能 完善考核制度 加大对生产现场的监督检查及考核处罚力度 五 违章操作应对方法 2 在思想上培养职工安全意识 提高员工安全意识 灌输法 培养法 刺激法 文化法 奖惩法 互动互助法 五 违章操作应对方法 2 在思想上培养职工安全意识 1 灌输法 各级管理人员坚持对 安全第一 思想的年年讲 月月讲 日日讲 会会讲 事事讲 要我安全 转变为 我要安全 2 培养法 培训工作上要有持续性和严肃性 在培训内容上要有针对性和实用性 培训手段上要有实效性和创新性 3 刺激法 通过以往事故案例 刺激职工思想意识 唤起保护生命的安全意识 4 文化法 创建安全文化氛围 使人们形成安全态度 安全习惯 把安全生产的价值观 作为生产活动的行为准则 5 奖惩法 违章是发生事故的主要因素 对违章者要坚持教育和处罚同时实施的原则 既坚持制度的严肃性 又保证教育的深入性 6 互动互助法 把技术水平较高的职工与较低的职工相组合 将老师傅与新人相结合 性格激进与性格稳重的相组合 四 违章操作应对方法 3 在装备和技术上提高安全生产水平 1 要用先进的管理技术淘汰落后的管理技术 提升技术和生产方式与生产工艺的本质安全 2 要用先进的装备淘汰落后的装备 提高工具 设备 设施及有关安全装置可靠性 3 要用高素质的职工队伍淘汰与生产力水平不相适应的职工队伍 同时 合理地安排工作任务 改变落