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文档简介

金融超市产品介绍一、产品定义金融超市是以工行门户网站为载体,为客户提供基金、外汇、保险等投资理财产品资讯展示、营销推荐、自助选购、在线支付、交易管理、专家问答、会员专属服务等功能的全方位、一站式金融服务平台。二、功能用途金融超市可向客户提供资讯浏览、投资理财、互动交流、个人理财信息管理等功能。客户不出金融超市,即可完成相关理财产品的全部相关操作。具体功能见下表:产品名称特色功能基金资讯浏览、评论互动、购物车、收藏夹、人气排行、基金对比、基金知识阅览保险资讯浏览、评论互动、购物车、收藏夹、人气排行、保险对比、保险知识阅览外汇资讯浏览、评论互动、购物车、外汇知识阅览其他智能搜索、专家问答、会员信息管理、金融超市与网银绑定、订单查询三、产品特点 (一)一站式整合服务金融超市集各种金融产品展示、营销推荐、客户自助选择、结算付款和综合信息服务等于一体,为客户提供从导购到交易的全方位、一站式金融服务。客户能够在金融超市中便捷完成多种金融投资产品的交易。(二)产品种类丰富金融超市中目前包括产品为基金、外汇、保险三类;后续即将上线的有工行理财产品、黄金、国债三类;未来金融超市营销的产品种类还将不断丰富。(三)应用WEB2.0先进的技术理念金融超市充分体现了WEB2.0互动、差异、个性化的特性,为客户提供了种类丰富的产品、全面实时的资讯,以及购物车式的便捷支付结算服务。四、服务渠道和时间金融超市为个人客户提供网上银行渠道的724小时服务。五、客户操作流程客户在金融超市购买金融产品时,首先应开通我行个人网上银行。客户可通过两种方式购买金融超市产品:(一)购物车支付方式1、客户进入工行门户网站金融超市栏目;2、客户选择需购买的金融产品,点击“加入购物车”,将所选金融产品放入“我的购物车”中,如有需要,客户可点击“继续购物”选择其他金融产品;3、客户选择完毕后,在“我的购物车”中点击“去收银台”,金融超市弹出个人网上银行登录界面;4、客户登陆其个人网上银行,按照提示完成操作。(二)快速购买方式1、客户进入工行门户网站金融超市栏目;2、客户选择需购买的金融产品,点击“立即购买”,金融超市弹出个人网上银行登录界面;3、客户登陆其个人网上银行,按照提示完成操作。六、特别提示对于

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