金蝶EAS售前解决方案WORD版-集团型制造企业整体解决方案v6.0-总述.doc

学习资料收集于网络 仅供参考 学习资料 金蝶软件金蝶软件 中国中国 有限公司有限公司 2020 年 3 月 21 日 集团型制造企业管理信息化 业务解决方案 总述 学习资料收集于网络 仅供参考 学习资料 整体方案分卷目录整体方案分卷目录 文档更新记录文档更新记录 文档审核记录文档审核记录 日期审核人职务备注 文档去向记录文档去向记录 本文件是一机密文件 只在金蝶客户的雇员 有关专家 伙伴对本文件进行评估时才本文件是一机密文件 只在金蝶客户的雇员 有关专家 伙伴对本文件进行评估时才 可解密 本文件中的有关条款在本策划日期后的一个月内有效 请阅读者本着诚信的原则可解密 本文件中的有关条款在本策划日期后的一个月内有效 请阅读者本着诚信的原则 保证该建议书的保密性 我们表示衷心的感谢 保证该建议书的保密性 我们表示衷心的感谢 分卷 编号 分卷名称对应 EAS 产品版本 当前卷 001集团型制造企业整体解决方案V6 0 总述V6 0 002集团型制造企业整体解决方案V6 0 销售及应收管理V6 0 003集团型制造企业整体解决方案V6 0 供应及应付管理V6 0 004集团型制造企业整体解决方案V6 0 生产数据管理 离散 流程 V6 0 005集团型制造企业整体解决方案V6 0 生产及物料计划管理 离散 流程 V6 0 006集团型制造企业整体解决方案V6 0 离散生产执行管理V6 0 007集团型制造企业整体解决方案V6 0 流程生产执行管理V6 0 008集团型制造企业整体解决方案V6 0 成本管理V6 0 009集团型制造企业整体解决方案V6 0 库存及存货管理V6 0 010集团型制造企业整体解决方案V6 0 质量管理V6 0 日期更新人版本备注 2009 7 4XXX 拷贝份数接受人职务备注 1 学习资料收集于网络 仅供参考 学习资料 目目 录录 第第 1 章章集团型制造企业的管理信息化集团型制造企业的管理信息化 5 1 1管理信息化的目的与价值 5 1 2集团型制造企业的业务战略 5 1 3集团型制造企业的管控模式 7 1 3 1运营管控型 8 1 3 2战略管控型 8 1 3 3财务管控型 9 1 4集团型制造企业的协同模式 9 1 4 1运作协同 10 1 4 2主计划协同 11 1 4 3部件协同 11 1 4 4工序协同 12 1 5不同管控与协同模式下的信息化重点 13 1 5 1不同管控模式下的信息化需求 13 1 5 2不同协同模式下的信息化需求 14 1 6集团型制造企业管理信息化的成功保障 16 第第 2 章章集团型企业管理信息化平台的核心价值与关键特性集团型企业管理信息化平台的核心价值与关键特性 17 2 1EAS 集团管理信息化平台的三大核心价值 17 2 1 1整合管理 充分发挥协同效应 17 2 1 2随需应变 快速响应个性需求 18 2 1 3集成应用 妥善保障历史投资 19 2 1 3 1集团总部与下属企业之间的集成 19 2 1 3 2EAS 与门户 OA 集成 19 2 1 3 3EAS 与久其报表系统集成 20 2 1 3 4与各银行的接口集成 20 2 1 3 5EAS 与防伪税控系统集成 20 2 2集团管理信息平台的关键特性 23 2 2 1遵循业界公认的SOA架构体系 24 2 2 2采用业界主流的J2 EE技术路线 26 2 2 3支持跨操作系统 跨应用服务器 跨数据库平台 26 2 2 4可在高可靠 大并发环境下的高效运行 28 2 2 5支持B S C S的智能客户端技术 29 2 3集团管理信息平台的核心内涵 30 2 3 1集团财务 业务政策和制度统一的平台 30 2 3 2集团基础数据统一平台 32 2 3 3单据转换平台 33 2 3 4未雨绸缪的预警平台 35 2 3 5各取所需的权限集中管理平台 37 2 3 6消息驱动的工作流管理平台 39 2 3 7灵活的业务流程配置平台 40 学习资料收集于网络 仅供参考 学习资料 第第 3 章章多组织业务架构下的集团信息化蓝图多组织业务架构下的集团信息化蓝图 42 3 1集团多组织业务架构 42 3 1 1组织模型 42 3 1 1 1管理单元 43 3 1 1 2组织单元 43 3 1 2基础数据模型 45 3 1 2 1基础数据的共享方式 46 3 1 2 2基础数据的控制力度 46 3 1 3业务协同模型 47 3 2集团信息化蓝图 48 3 2 1财务管控模式下的集团信息化应用模式 49 3 2 2战略管控模式下的集团信息化应用模式 49 3 2 3运营管控模式下的集团信息化应用模式 50 学习资料收集于网络 仅供参考 学习资料 第第 1 章章 集团型制造企业的管理信息化集团型制造企业的管理信息化 1 1管理信息化的目的与价值管理信息化的目的与价值 众所周知 企业都不是为了 IT 而 IT 作为企业信息化的重要内容 管理信息化 亦如此 企业管理信息化的目的是什么呢 对此 每个企业都有不同的理解和回答 有的 说是为了降低成本 有的说是为了提高沟通效率 还有的说是为了快速响应市场 诸 如此类 众说纷纭 但归根结底 企业管理信息化的目的都还是为了改善企业经营业 绩 提高企业竞争能力 然而 作为一种工具 手段 管理信息化本身并非必然意味着企业经营业绩和竞 争能力的提升 例如 在过去几十年里 许多中国企业都实施了 ERP CRM SCM HR OA 等管理信息系统 但并非所有的企业都获得了良好的回报 有的企业甚至是付出巨大却损失惨重 正如哈佛商学院教授小詹姆斯 L 卡什等人指出的 IT 本身并不能够促进企业任 何优势 它只是企业运行的必要条件 关键是 IT 的应用如何与企业战略 组织 流程 和管理控制系统的融合 因此 管理信息化本身并不能直接带给企业任何价值 企业如果希望管理信息化 项目产生价值 关键是要让管理信息系统或工具与企业的战略 组织 管控模式和业 务流程等协调一致并紧密融合 协调一致 则产生的是正向的推动力 协调不一致 则产生的是反向的干扰力 此外 融合的紧密程度 也将会对管理信息化的价值高低 产生直接的影响 1 2集团型制造企业的业务战略集团型制造企业的业务战略 谈到集团型制造企业的管理信息化 现在市场上存在不少干扰企业理性选型的杂音 有些软件厂商 为了自身的商业目的 逢集团型制造企业就兜售集团大集中管控解决方案 和多工厂协同解决方案 用一些时髦的概念诱导客户仓促选型 其实 集团是否需要集中 管控 哪些业务需要集中管控 工厂是否需要协同 以何种方式进行协同等等 都需取决 于集团自身的业务战略和管控模式 信息系统对其的支撑和实现也需要有不同的考虑 而 绝不能误导集团型制造企业都往大集中或高协同的管理信息系统上靠 毕竟 正如上文所 学习资料收集于网络 仅供参考 学习资料 述的那样 管理信息系统本身并不能直接带给企业任何价值 其价值的体现关键在于如何 与企业的战略 组织 管控模式和业务流程等协调一致并紧密融合 换句话说 管理信息 系统的建设方向 建设要求 核心功能和技术指标都是由企业自身的战略 管控模式 业 务流程和管理要求决定的 因此 对于一个集团型制造企业而言 在进行选择和实施管理 信息系统之前 先对自身的企业目标 业务战略 管控模式和核心流程进行审视和梳理是 很有必要的 对一个制造企业而言 由于其业务领域和产品各不相同 具体的企业战略肯定也会千 差万别 但无论其在什么领域发展 经营什么产品 其发展壮大的业务战略基本上还是有 规律可循 概括起来 制造企业在发展壮大时 通常会采用如下几种典型的业务战略的某 一种或几种的组合 专业型 这类集团型企业的专业化比率很高 虽然拥有众多分子公司及工厂 但 产品却相同或近似 如饲料集团企业 汽配集团企业等 相关多元化 集团内的各项业务存在关联 或存在上 下游间的关联交易 或存 在关键资源的共享 其中典型的包括纵向一体化的制造业集团和横向一体化的制 造业集团等 如冶炼企业向采掘延伸 或做黑家电的向白家电的延伸等 非相关性多元化 企业相关比率很低 也就是企业开拓的新事业与原有的产品 市场 经营资源毫无相关之处 所需要的技术 经营资源 经营方法 销售渠道 学习资料收集于网络 仅供参考 学习资料 必须重新取得 比如通用电器 实践经验表明 集团型制造企业的业务战略会对集团型制造企业的管理信息系统重要 影响 不同业务战略下 集团型制造企业的管控模式和信息化思路会迥然不同 管理信息 系统的核心需求也会相去甚远 如 采用非相关多元化发展的集团型制造企业通常并不会 关心下属企业或工厂的具体运作 管理信息系统也不需要支持多工厂的协同运营 而采用 紧密相关多元化的集团型制造企业则通常会在人力资源 财务 资金 销售 采购 生产 运营等业务领域或多或少地干预下属企业及工厂的运作 管理信息系统也会视情形体现不 同层面的协作要求 1 3集团型制造企业的管控模式集团型制造企业的管控模式 近年来 随着集团企业的不断扩展 一批学着对集团管控模式的研究更加深入 并引 起一些争鸣 他们站在不同角度和视野提出不同的观点 其中包括三种模式 四种模式 五种模式的相关论述 但在中国管理界流行的是根据集团总部的集 分权程度不同 而划 分成 经营管控型 战略管控型 和 财务管控型 三种管控模式 其实不论如何谈论集团企业的管控模式 都离不开集团企业的主要核心业务管理 流 程制定和执行 从横向的业务分工和协作 到纵向的流程执行和监控 基于 战略规划流 程 资产管理流程 财务监控流程 人力资源流程 投资发展流程 内控考核流程等 六 大管控流程体系的建立 将保证集团内部 母子公司之间管控流程的一致 配合和完整 才能实现集团管控的最终管理目标 提高企业的整体价值 当然 针对一个集团型制造企 业 根据其业务战略的不同和变迁 其采取的管控模式可能是其中的某一种 也可能是其 中几种的最佳组合 学习资料收集于网络 仅供参考 学习资料 P8 版权所有 1993 2009 金蝶软件 中国 有限公司 集集团团型型制制造造企企业业的的管管控控模模式式 集集团团 集集团团核核算算 预预算算管管理理 资资金金管管理理 投投资资管管理理 集集团团战战略略 收收购购 兼兼并并 集集团团人人力力资资源源 集集团团采采购购 集集团团营营销销 生生产产管管理理 法法律律 审审计计 采采购购 物物流流 销销售售网网络络 业业务务运运营营 财财务务管管控控型型战战略略管管控控型型运运营营管管控控型型 管管理理模模式式 功功能能和和人人员员配配置置 集集团团核核算算 预预算算管管理理 资资金金预预算算 财财务务指指标标 集集团团战战略略 投投资资管管理理 资资产产管管理理 集集团团人人力力资资源源 收收购购 兼兼并并 审审计计 监监控控实实施施与与资资源源协协调调 财财务务预预算算和和控控制制 集集团团战战略略的的实实施施和和控控制制 子子公公司司 分分支支机机构构运运 作作的的管管理理和和控控制制 总总部部核核算算 投投资资决决策策权权 合合并并报报表表 财财务务指指标标 战战略略制制定定 公公关关 人人才才培培养养 法法律律 审审计计 营营销销 现现金金管管理理 下下属属公公司司 核核 心心 功功 能能 下下属属公公司司角角色色决决策策中中心心利利润润中中心心经经营营单单元元 生生产产 销销售售 集集分分权权分分权权 H或或M型型 集集 分分权权相相结结合合 M或或H型型 集集权权 U型型 R型型 单单一一产产业业专专业业型型集集团团 紧紧密密相相关关多多元元化化集集团团 非非相相关关多多元元化化集集团团适适用用企企业业相相关关多多元元化化集集团团 1 3 1 运营管控型运营管控型 运营型管控是三种管控模式中 业务管理最为紧密和彻底的 充分体现集权的一种模 式 一般使用在业务相对单一化的企业集团 是指集团总部通过职能管理部门对下属企业 的日常经营 人财物 产供销 运作进行管理 指导和监控 他需要在子公司设定相关的 业务部门与总部的相关业务实现纵向的业务交流和管理 为了保证战略的实施和目标的达 成 这种职能管理是非常深入的 一般来说 总部保留的核心职能依据企业经营战略和实 际业务需要来设定 可以包括 财务控制 战略 营销 销售 集中采购 生产计划 新 业务开发 人力资源等 为了保证总部能够正确决策并能应付解决各种问题 总部的职能 人员的人数会很多 规模比较庞大 一般情况是计划由总部制定 下属单位则负责保障实 施 1 3 2 战略管控型战略管控型 战略型管控从总的方面来讲 就是通过集团的发展战略来约束和控制下属企业 管大 政方针 不干涉具体业务 他是介于集权与分权之间的一种管控模式 适用于业务相关多 元化发展的集团公司 也就是集团总部负责集团的财务 资产运营和集团整体的战略规划 各下属企业 或事业部 同时也要制定自己的业务战略规划 并提出达成规划目标所需投入 学习资料收集于网络 仅供参考 学习资料 的资源预算 总部负责审批下属企业的计划并给予有附加价值的建议 批准其预算 再交 由下属企业执行 这种模式对各下属企业业务的相关性也有很高的要求 目前 全球大多 数集团公司都采用或正在转向这种管控模式 1 3 3 财务管控型财务管控型 财务型管控他是充分体现分权的一种管控模式 适用于业务无关多元化发展的集团公 司 是指集团总部只负责集团的财务和资产运营 集团的财务规划 投资决策和实施监控 以及对外部企业的收购 兼并工作 集团会对其下属企业每年给定有各自的财务目标 要 求下属子公司只要达成财务目标就可以 集团下属的各子公司则关注与子公司自身发展相 关的战略管理 运营管理等职能 在实行这种管控模式的集团中 各下属企业业务的相关 性可以很小 由于总部主要负责资产运作 因此总部的职能人员并不多 主要是财务管理 人员 实践经验表明 集团管控模式会对管理信息化的方向和内容产生重要影响 不同管控 模式下 集团在财务 人力资源 供应链 生产等各环节的管控要求各不相同 对信息系 统的要求也差别很大 对此 下文将会另行阐述 1 4集团型制造企业的协同模式集团型制造企业的协同模式 在不同的管控模式下 集团型制造企业内部各公司 工厂间的协同运作模式和协作内 容往往存在较大的差异 在进行集团层面的管理信息系统规划和实施时尤其需要引起重视 在财务管控模式下 由于集团总部主要负责资产运作 只关心下属企业的财务回报 因此 除财务报表与报告之外 集团总部与下属企业之间往往并不需要进行具体业务的协 作 在战略管控模式下 集团总部往往会通过集团的发展战略来约束和控制下属企业 但 由于集团总部通常并不干涉下属企业的业务运作 集团总部与下属企业间的协作一般也仅 限于资金管理 预算管理和投融资等领域 而很少涉及销售 采购 生产等具体业务 在运营管控模式下 由于集团内部的企业间或共享资源 或存在供应链上的依存关系 集团与下属企业间 以及下属企业相互之间都可能存在一定的协作关系 在通常情况下 我们谈集团型制造企业的协同模式 一般就是指采用运营管控模式的集团型制造企业的内 部业务协同模式 在运营管控模式下 集团型制造企业的内部业务协同模式又可细分为如 下几种形式 学习资料收集于网络 仅供参考 学习资料 1 4 1 运作协同运作协同 采用运作协同模式的集团制造企业 通常由总部负责集团整体战略和经营规划的制定 设置集团整体经营目标 然后向各工厂下达各自的经营目标 不进行日常经营活动 各工 厂负责日常的销售接单 编制生产计划和物料计划 安排物料采购和产品生产 并最终出 货给客户 各工厂可以共享集团的研发 人力资源政策 政府关系 品牌等资源 学习资料收集于网络 仅供参考 学习资料 1 4 2 主计划协同主计划协同 采用主计划协同的集团制造企业 为更好满足客户的需要 集团成立销售公司或销售 中心 统一把握客户的需求并提供服务 同时 集团总部进行生产能力布局时 会根据成 品和地区的特点 在不同区域建设不同的工厂 销售中心接单后 运行主生产计划 根据 生产布局和产能负载 将主生产计划分配到不同的工厂 各工厂根据集团主生产计划运行 工厂主生产计划和物料需求计划 组织日常采购 生产 有时需要协助销售物流 各工厂 可以共享集团的销售 研发 人力资源政策 政府关系 品牌等资源 1 4 3 部件协同部件协同 采用部件协同的集团制造企业 集团总部确定战略规划和经营规划 进行销售与运作 计划的平衡 集团总部接单后 根据产品交货时间 下达下游总厂生产计划 下游总厂依 据集团生产计划 编制产品主生产计划和物料需求计划 下达上游生产分厂半成品生产计 划 上游生产分厂负责编制物料需求计划 安排日常生产 完成后交付给下游总厂 下游 总厂最终完成产品的装配交付 各工厂共享集团的销售 研发 品质 人力资源政策 政 府关系 品牌等资源 学习资料收集于网络 仅供参考 学习资料 1 4 4 工序协同工序协同 采用工序协同的集团制造企业 集团的某一生产资源为关键资源 多种产品都需要使 用此资源 为了提高关键资源的利用率和效率 往往将这种关键资源进行集中管理 集团 总部确定战略规划和经营规划 进行销售与运作计划的平衡 集团总部接单后 根据成品 需求时间 下达总厂生产计划 总厂依据集团生产计划 编制成品生产计划和物料需求计 划 下达关键资源生产分厂生产计划 关键资源生产分厂按生产计划安排生产 配套加工 分厂根据总厂或关键生产分厂的工序协作指令安排生产 各工厂共享集团的销售 研发 品质 人力资源政策 政府关系 品牌等资源 学习资料收集于网络 仅供参考 学习资料 1 5不同管控与协同模式下的信息化重点不同管控与协同模式下的信息化重点 1 5 1 不同管控模式下的信息化需求不同管控模式下的信息化需求 不同管控模式下 集团内各项核心业务的信息化需求和侧重点也会各不相同 通常情 况下 下述各业务领域的信息化需求差异往往比较显著 学习资料收集于网络 仅供参考 学习资料 P9 版权所有 1993 2009 金蝶软件 中国 有限公司 集集团团型型制制造造企企业业的的IT匹匹配配策策略略 集中的日常事务和费用报销管 理 规范的流程管理 支持业务流 程优化的效率统计分析 自由扩展的管理报表和管理驾 驶舱 将成本意识和预算控制从财务管理 推向全体员工 保证并贯彻集团管 理战略 获取各类经营管理数据 支持集团 决策和商业分析 有效协同集团内各组织的资源信 息 突出规范化 流程化管理 通过面向集团的公文管理 整合行政办公和财务业务资 源 通过信息门户 整合集团各 类资源 快速 及时 便 捷 准确地展现经营动态和 报表信息 协同管 理实现 模式 通过集中采购 集中销售 实 现集团内公司间业务一体化 通过调拨实现内部公司间购 销 降低内部交易成本 通过业务报表 实现集团对整 个业务的逐级分析 集团控制物料 供应商 客户信息 分配与控制规则 控制其分配的层 次 开放重要的业务数据 如销售订 单 库存量等权限设置 通过业务报表 实现集团对整个业 务的逐级统计分析 集团下属各公司可以根据自 己的实际需要选择使用各自 的系统 供应链 实现模 式 集团统一组织架构管理 集团职员信息统一管理 集团薪酬管控 基于招聘 培训 绩效的能力 提升 全员参与的协同管理 以贯穿能力素质模型为核心 构建 符合集团战略目标的组织能力 通过集团战略目标的有效分解 保 证集团所有员工战略目标一致 通过对成员企业关键管理人员的绩 效管理和重点关注 保证集团干部 储备 集中各成员企业的人力资源 统计分析数据生成汇总报 表 及时掌握集团整体人力 资源状况 人力资 源实现 模式 统一的集团财务核算体系 统一的集团财务报告体系 统一的集团预算管理体系 统一的集团资金集中管理体系 集团通过统一的财务核算体系 集 团预算管理体系 集团资金集中管 理体系 集团报表体系 实现对下 属企业的预算控制 资金调剂划 拨 财务报告汇总 掌控财务状况 集团通过报表和合并报表系 统 构建财务报告体系 及 时掌握各子公司的财务状况 通过资金监控平台 构建集 团资金运营监控体系 防范 资金风险 财务管 理实现 模式 运运营营管管控控型型战战略略管管控控型型财财务务管管控控型型 集中的日常事务和费用报销管 理 规范的流程管理 支持业务流 程优化的效率统计分析 自由扩展的管理报表和管理驾 驶舱 将成本意识和预算控制从财务管理 推向全体员工 保证并贯彻集团管 理战略 获取各类经营管理数据 支持集团 决策和商业分析 有效协同集团内各组织的资源信 息 突出规范化 流程化管理 通过面向集团的公文管理 整合行政办公和财务业务资 源 通过信息门户 整合集团各 类资源 快速 及时 便 捷 准确地展现经营动态和 报表信息 协同管 理实现 模式 通过集中采购 集中销售 实 现集团内公司间业务一体化 通过调拨实现内部公司间购 销 降低内部交易成本 通过业务报表 实现集团对整 个业务的逐级分析 集团控制物料 供应商 客户信息 分配与控制规则 控制其分配的层 次 开放重要的业务数据 如销售订 单 库存量等权限设置 通过业务报表 实现集团对整个业 务的逐级统计分析 集团下属各公司可以根据自 己的实际需要选择使用各自 的系统 供应链 实现模 式 集团统一组织架构管理 集团职员信息统一管理 集团薪酬管控 基于招聘 培训 绩效的能力 提升 全员参与的协同管理 以贯穿能力素质模型为核心 构建 符合集团战略目标的组织能力 通过集团战略目标的有效分解 保 证集团所有员工战略目标一致 通过对成员企业关键管理人员的绩 效管理和重点关注 保证集团干部 储备 集中各成员企业的人力资源 统计分析数据生成汇总报 表 及时掌握集团整体人力 资源状况 人力资 源实现 模式 统一的集团财务核算体系 统一的集团财务报告体系 统一的集团预算管理体系 统一的集团资金集中管理体系 集团通过统一的财务核算体系 集 团预算管理体系 集团资金集中管 理体系 集团报表体系 实现对下 属企业的预算控制 资金调剂划 拨 财务报告汇总 掌控财务状况 集团通过报表和合并报表系 统 构建财务报告体系 及 时掌握各子公司的财务状况 通过资金监控平台 构建集 团资金运营监控体系 防范 资金风险 财务管 理实现 模式 运运营营管管控控型型战战略略管管控控型型财财务务管管控控型型 制造协同 实现模式 集团不需要干预下属企业的生产运作 下属企业间的生产独立开展 不需要 协同 集团不需要干预下属企业的生产运作 集团需要了解下属企业的生产运营绩效 下属企业的生产独立开展 一般不需要集团 层面的协同 视生产相关性决定集团运营中心 核心 生产企业 配套生产企业的协作关系 1 5 2 不同协同模式下的信息化需求不同协同模式下的信息化需求 而在运营管控模式下 集团总部与下属企业间 以及下属企业相互之间的协同要求也 会对集团的信息化建设提出不同要求 表现在 协同模式信息化需求 运作协同 集团总部负责集团整体战略和经营规划的制定工作 并采取自上而 下或自下而上的两种方式编制销售与运作计划初案 分解经营指标 下达给各工厂 实现集团和工厂的战略和运营协同 确保年度经营 目标的实现 各工厂独自负责与客户的销售需求的衔接 根据客户的需求运行主 生产计划和物料销售需求计划 进行采购和生产安排 以快速响应 客户需求 各工厂独立负责具体的销售 生产和采购业务 独立经营 自负盈 亏 以充分调动各工厂的能动性和积极性 更好的服务客户 提升 客户满意度 集团总部制定基础数据规范 各工厂维护物料 BOM 生产数据 可依据各工厂特点灵活设置和管理基础数据 各工厂根据集团或独自设置的经营绩效指标进行运营分析 对各自 业务进行监控 同时 集团总部也会通过运营绩效指标对下属工厂 的运营情况进行管控 学习资料收集于网络 仅供参考 学习资料 主计划协同 集团总部负责集团整体战略和经营规划的制定工作 集团总部和销 售中心主导销售与运作计划 实现集团销售计划和工厂生产能力的 平衡 确保集团年度经营目标和战略目标的实现 集团销售中心在制定销售计划或得到客户需求后 编制主生产计划 并分配给工厂 工厂根据集团主生产计划运行主生产计划和物料需 求计划 确保各工厂按照集团需求进行采购和生产安排 工厂根据集团销售中心主生产计划安排采购和生产 产品入库后 发货给集团销售中心或客户 满足集团产品库存或销售需求 集团总部制定基础数据规范 统一设置和管理成品的主要基础数据 各工厂维护其他半成品和物料 BOM 生产数据 实现各数据在集 团范围统筹管理 各工厂又可依据特性灵活处理 集团总部销售中心通过交货进度和生产成本实现对工厂的控制 各 工厂通过生产效率和生产成本的分析实现对业务的监控 集团总部 通过运营绩效指标对下属工厂的运营情况进行掌控 部件协同 集团总部负责集团整体战略和经营规划的制定工作 进行销售计划 编制 并主导销售与运作计划 各工厂进行销售与运作计划的平衡 确保集团年度经营目标和战略目标的实现 通过集团总部 下游总厂 上游生产分厂的主生产计划和物料需求 计划逐层传递 以成品生产计划牵引半成品生产计划和物料需求计 划 实现产品上下游生产计划和物料需求计划的协同一致 上游生产分厂依据生产计划组织采购和生产 双方及时反馈生产计 划的提早或延迟情况 及时进行生产的调整安排 实现下游总厂 上游生产分厂的协调生产 保证产品的及时高效产出 集团总部制定基础数据规范 统一设置和管理成品 上下游供应产 品的基础数据 下游总厂维护产品和供应链的 BOM 上游分厂维 护半成品和物料 下级 BOM 和生产数据 实现各数据在集团范围 统筹管理 各工厂又可依据特性灵活处理 集团总部通过交货进度和生产成本实现对总厂的控制 总厂通过交 货进度实现对生产分厂的控制 各工厂通过生产效率和生产成本的 分析实现对业务的监控 集团总部通过运营绩效指标对下属工厂的 运营情况进行掌控 工序协同 集团总部负责集团整体战略和经营规划的制定工作 主导销售与运 作计划编制 保证关键资源的产能供给 确保集团年度经营目标和 战略目标的实现 总厂依据集团总部主生产计划运行成品主生产计划和物料需求计划 关键资源生产分厂编制工序级的排产计划 确保依据成品生产计划 进行生产安排 关键资源生产分厂在生产过程中根据生产产能 设备的情况对生产 进度进行微调 既满足整体生产计划 又提升关键资源的利用率和 效率 学习资料收集于网络 仅供参考 学习资料 集团总部制定基础数据规范 总厂维护成品 半成品和物料的基础 数据 BOM 工艺路线 关键资源生产分厂设置工艺路线 实现各 数据在集团范围统筹管理 各工厂又可依据特性灵活处理 集团总部通过交货期和生产成本对总厂进行控制 总厂通过交货期 对关键资源生产分厂进行控制 各工厂通过生产效率和生产成本的 分析实现对业务的监控 集团总部通过运营绩效指标对下属工厂的 运营情况进行掌控 1 6集团型制造企业管理信息化的成功保障集团型制造企业管理信息化的成功保障 在快速变化的经营环境中 对于一个集团型制造企业来说 要确保管理信息化项目的 成功 不仅需要遵循根据企业自身的战略 管控模式 协同模式和业务流程来选择适合自 身的信息化思路和管理信息系统的原则 还需要能对制约信息系统成功实施及随需应变的 其他方面进行统筹考虑 包括 需要考察软件的多组织架构是否足够弹性灵活 与单体制造企业不同的是 对一个集 团型制造企业来说 业务的调整往往直接影响到组织的合并 分拆 撤销与设立 而且 既需响应实体组织的管理需求 也需响应虚体组织的管理需求 如果管理软件的多组织架 构不能弹性应变 如不支持虚体组织 或工厂同时为库存组织 则很难支撑企业快速适应 多变环境 更不可能帮助企业实现业务创新 建立竞争优势 需要考察软件能否匹配并支持多种集团管控模式 能否实现集团预算 资金 人力资 源 供应链 生产制造 财务 成本等集团多层面管理业务的全面集成 对一个集团型制 造企业来说 这也是保障集团高效协同 快速应变的关键所在 需要考察软件平台是否能够跨操作系统 跨数据库 跨硬件平台 是否安全可靠 性 能稳定 是否是集团型企业普遍认可的主流技术等 因为 这是集团信息化获得持续成功 的技术保障 需要考察您的信息化合作伙伴是否具有丰富的管理咨询经验及结合信息系统进行落地 的能力 因为 这是决定企业管理信息化项目成败的核心要素 学习资料收集于网络 仅供参考 学习资料 第第 2 章章 集团型企业管理信息化平台的集团型企业管理信息化平台的 核心价值与关键特性核心价值与关键特性 在快速变化的经营环境中 对于一个管理复杂的集团型企业来说 要保持管理信息系 统的弹性与持久生命力 基于平台化软件来构建或整合核心应用系统已是大势所趋 许多 成功企业的实践表明 采用平台化得管理信息系统可以帮助企业在整理管理 集成历史应 用系统 快速响应个性需求等方面获得巨大应用价值 金蝶 EAS 正是具备这一特点的集团 管理信息化平台 2 1EAS 集团管理信息化平台的三大核心价值集团管理信息化平台的三大核心价值 对集团型制造企业而言 EAS 集团管理信息化平台的建立往往可以帮助他们在下述三 个方面获得巨大的应用价值 2 1 1 整合管理整合管理 充分发挥协同效应充分发挥协同效应 整合管理整合管理 体现在其可提供全面和一体化的应用功能体现在其可提供全面和一体化的应用功能 它涵盖了企业管理中财务管理 财务会计 管理会计 税务会计和资金管理 人力 资源管理 库存管理 制造管理 供应管理 销售和分销管理 客户关系管理 质量管理 设备管理 产品数据管理 知识管理 商业智能多方面和层次的应用 打破了企业构建多 个独立应用系统 各自为政 数据分散 业务流程孤立运行的模式 在一个全面和一体化 的应用系统中 实现了各方面应用的高度集成 不仅使得各应用系统的基础数据和业务数 据能得到集中管理和共享 还保证了应用系统之间的业务流程得到最大扩展 流程的运作 也顺畅无阻 整合管理整合管理 体现在人员的集成体现在人员的集成 EAS 信息门户是以门户及系统整合为核心 面向企业高层管理和员工协同工作 实现 各具体业务产品的统一应用入口 界面个性化 帐户的统一管理与一次登陆 及实现以内 容管理为核心的知识聚齐 金蝶 EAS 系统可以实现快捷方便的人际协同环境 用户可以在 学习资料收集于网络 仅供参考 学习资料 任何的业务流程处理过程中或者业务单据的处理过程中 对相关的人员提供在线的感知 而且可以提供即时沟通 邮件 短信 即时消息 的快捷方式 整合管理整合管理 体现在信息的集成体现在信息的集成 在 EAS 的各个子系统中 所有基础数据和业务数据都是统一 一致的 在整个集团应 用中 各系统 各分支机构的基础数据和权限既可以进行集中管理 也可以进行分级次管 理控制 保证了数据的统一也保证了分支机构业务的灵活扩展 在多组织的应用场景下 报表和业务单据既可以实现联查也可以实现穿透查询 不但避免了业界难以解决的 信息 孤岛 的现象 而且有效实现了各方面应用的高度集成 整合管理整合管理 体现在流程的集成体现在流程的集成 流程集成包括企业内功能 应用流程的集成 也包括企业间流程的协同与集成 金蝶 EAS 以工作流引擎作为业务处理的核心机制 使其成为集成的 基于规则的 自动和连贯 的 ERP 工作管理程序 保证企业内外部物流 信息流 价值流与责任流的有机集成 金蝶 EAS 统一的工作流平台 跨越多个内部业务应用 人力资源 信息门户等多个系统 为企 业内部各部门之间 员工之间的协同工作提供畅通的沟通机制 金蝶 EAS 协同平台保证了 企业与合作伙伴之间业务的有效协同 2 1 2 随需应变随需应变 快速响应个性需求快速响应个性需求 当一个集团型制造企业采取非相关多元化或相关多元化业务战略时 集团内的业务往 往会涉及多个行业或细分行业领域 由于每个行业或细分行业领域都存在各自的行业特色 因此信息系统建设就必须对相关行业内的管理特色进行兼顾 此外 即使是同一行业内的 不同企业 其在管理上都还可能各具特色 对这些企业的个性化需求 集团在进行信息化 规划或实施时 同样也需予以考虑 总之 下述两个问题是集团型制造企业在管理信息化 进程中通常会遇到的 拦路虎 与 绊脚石 如何快速拓展行业应用 如何快速定制个性需求 而在金蝶 EAS 中 这两个困扰其他软件商的老大难问题却是小菜一碟 通过 EAS BOS 的设计开发工具 企业可以快速的开发出新的行业插件 轻松扩展行业特殊应用 提 供面向行业纵深应用的行业专用系统 此外 通过 EAS BOS 集成平台 还可快速集成行业 专业系统 提供面向行业纵深应用的行业解决方案 当企业存在个性需求时 企业内的业 学习资料收集于网络 仅供参考 学习资料 务管理人员也可利用 BOS 的业务语言开发模式 将企业的特殊业务模型和业务逻辑快速构 建到系统中来 2 1 3 集成应用集成应用 妥善保障历史投资妥善保障历史投资 对许多集团型制造企业来说 如何利用好大量有价值的遗留系统 是信息化建设时必 须面对的重要课题 是全盘推倒重构 让大笔历史投资付之东流 还是对有价值的系统进 行集成整合 但却同样付出高昂的代价 面对这一矛盾的局面 不少企业都曾为之举棋不 定 痛苦万分 要解决这一矛盾 这就要求集团的信息化平台必须具备集成各种异构系统 的能力 而这一点 正是金蝶 EAS 卓尔不群的显著优势 利用 EAS BOS 的统一对象构建模型 OCM 以及业务对象服务接口 BAPI 企业原有 的业务系统和第三方应用系统能够和 EAS 系统中的业务对象实现相互调用 实现数据的集 成和共享 而 BOS 中提供的服务调用模式 可以实现 EAS 与外部应用系统之间的业务流程 的集成 驱动跨越 EAS 内外部的业务流程的运行 2 1 3 1集团总部与下属企业之间的集成集团总部与下属企业之间的集成 对于采用运营管控型的集团 如果基于 EAS 系统构建统一的管控平台 集团与下属企 业的业务基于统一的平台进行管理 业务流程紧密集成 对于采用财务管控或战略管控 或由于历史原因 集团总部与下属企业不必或无法采 用统一的管理软件平台时 下属企业的财务 业务 人力资源报表数据如要自动上报到集 团总部 则可使用金蝶 EAS 的 MTS 工具 对要传输的报表数据采用 MD5 加密 经金蝶自主 知识产权的 ORM RPC 协议发送到总部服务器 总部服务器自动对报表数据进行解密即可使 用 报表数据格式采用 XML 格式 2 1 3 2EAS 与门户 与门户 OA 集成集成 门户 OA 的集成主要是界面集成 流程集成和实现单点登陆 单点登陆的实现使用与 LDAP 的集成方式 例如 windows 域用户管理 即可实现 界面集成 流程集成各种不同的 门户提供商都有相关的解决方案 对金蝶 EAS 产品 借助 EAS Portal 和工作流建模工具可 以实现与门户 OA 的集成 学习资料收集于网络 仅供参考 学习资料 2 1 3 3EAS 与久其报表系统与久其报表系统集成集成 EAS 系统能够按照久其报表系统中使用的报表格式生成报表 并能够将报表数据导入 到久其报表系统中 久其报表系统目前的数据转换 导入导出 支持文本 ASC ASI excel 数据库 jqd 指标库等格式 经讨论 一方面在试用期间内实现以文本格式为数据交换标准 实现 报表数据从 EAS 导入到久其报表中 第二方面由金蝶与久其进行商务合作 在将来实现指 标库的接口 目前该工作已在进行中 对于第一种方案 金蝶在报表系统中增加久其报表数据头维护功能 定义需要导出为 文本格式的数据开头的内容 这部分是久其报表系统需要的 包括单位国家标准编码 法 人代表姓名等 以及 EAS 报表中需要导入到久其报表系统中的表页 数据区 EAS 系统针 对目前使用的久其报表实现数据头预设 用户可进行修改 该种方案支持 EAS 报表和久其 报表内容不同时的数据交换 对于第二种方案 金蝶已与北京久其公司交换了合作意向 并确定了项目合作方式 目前还在技术细节的讨论过程中 2 1 3 4与各银行的接口集成与各银行的接口集成 银企直联在金蝶 EAS 中已经实现 用户经 SSL 连接到银行系统 EAS 向银行系统发送 支付 或转账 数据时 EAS 系统采用 MD5 对数据加密 并进行数字签名和加盖时间戳 银行系统采用节点密码机对其进行解密 用户只需要和银行签订网上银行的使用协议即可 2 1 3 5EAS 与防伪税控系统与防伪税控系统集成集成 EAS 系统与防伪税控系统接口采用标准 XML Schema 方式制定出标准增值税发票数据 交换接口 实现增值税发票的引入引出功能 包括将发票引入到 EAS 系统中以及从 EAS 系统中引出发票 学习资料收集于网络 仅供参考 学习资料 1 引入引出发票的对应关系管理引入引出发票的对应关系管理 图表图表 与金税系统接口界面图与金税系统接口界面图 业务流程如下 EAS金税接口系统流程图 用户EAS系统金税系统 定义引入方案 定义引出方案 引入方案 引出方案 基础资料映射 引入发票 引出发票 税控发票 EAS发票 发票存储文件 学习资料收集于网络 仅供参考 学习资料 图表图表 财务管理信息系统与金税系统接口流程图财务管理信息系统与金税系统接口流程图 2 引入发票引入发票 一 定义引入 TXT 格式发票的字段对应关系 要将发票文件顺利的引入到 EAS 系统 定义字段对应是很重要的一步 只有将发票中 的字段和 EAS 中相应的字段对应正确 发票的字段值才可以被引入到 EAS 系统中 设置引入关联的操作分以下几种 新建引入 TXT 文件发票的关联 修改引入关联 格式引入 删除引入关联 基础资料 的对应 引入到 EAS 系统的发票文件中的某些基础资料可能在 EAS 系统中不存在 为了使每 张发票都可以完整 正确的引入到金蝶系统中 为发票中的基础资料和 EAS 中的基础资料 作一一对应 如果引入的发票中的基础资料在 EAS 中存在 则不需对应 二 引入符合格式要求的发票文件 定义好引入关联 发票和 EAS 的基础资料对应完成以后 就可以进行引入操作 3 引出发票引出发票 引出发票是指引出金蝶系统的增值税发票 引出发票可以根据自定义的引出字段来控 制引出字段的多少 引出的发票文件可以被引入到开票系统生成另一格式的发票 也可以 再次引入到 EAS 系统 本系统可以引出适合金穗开票系统 Windows 版 的文本格式的发票 只要在定义引 出字段对应关系时严格按照金穗开票系统所接受的格式定义 就可以用于金穗开票系统来 开票 引出发票可根据需要选择以下任一操作来实现 定义引出文本字段对应关系 引出文 本文件 一 定义引出文本格式发票的字段对应关系 定义引出文本格式发票的关联有以下几种操作 新建引出发票的关联 修改引出发票的关联 格式引入关联 删除关联 引出文本格式发票的字段对应关系我们分两种来介绍 一种是适合金税开票系统 Windows 版 的字段对应关系 一种是自定义的文本格式的自定义格式 其实两种格式 定义步骤相同 只是定义的字段不尽相同 界面如下 学习资料收集于网络 仅供参考 学习资料 图表图表 建立引入对应关系处理界面建立引入对应关系处理界面 二 引出 TXT 文件发票 定义好引出关联 就可以进行引出操作 图表图表 移出关联定义界面移出关联定义界面 2 2集团管理信息平台的关键特性集团管理信息平台的关键特性 在快速变化的经营环境中 对于一个管理复杂的集团型企业来说 要保持管理信息系统 的弹性与持久生命力 基于业务基础软件平台来构建或整合核心应用系统已是大势所趋 金蝶 EAS 正是完全基于符合业界公认标准的业务基础软件平台 金蝶 BOS 而科学构 建 业务基础软件平台 金蝶 BOS 作为金蝶 EAS 强有力的支撑平台 为金蝶 EAS 系统 提供了完备的可用基础资料 精确有效的权限控制 灵活快捷的用户管理 清晰明了的系 统日志 控制有力的用户监控等全局性的功能 此外 基础平台作为一个后勤系统 在为 业务系统提供服务的同时 更是严格要求达到简单 快捷 准确 有效的目的 以各个业 学习资料收集于网络 仅供参考 学习资料 务系统为自己的用户 急用户之所急 帮助用户成功 鉴于业务基础软件平台在很大程度上决定了一个大型管理系统的适用性和生命力 有经 验的选型者都会先考察平台 再考察应用 因为 应用功能如果欠缺 还可以逐步完善 叠加积累 而平台如存在局限 则只能更换平台 推倒重来 其损失无疑是异常惨重的 作为引领行业发展的业务基础软件平台 金蝶 BOS 完美诠释了业务基础软件平台的关 键特性 具体包括 图 集团业务基础软件平台 2 2 1 遵循业界公认的遵循业界公认的 SOA 架构体系架构体系 谈到 SOA 现在市场上存在许多鱼目混珠的宣传 许多厂商连 SOA 是怎么回事都尚没搞 清楚 却纷纷迫不急待地往自己的 ERP 系统上贴 SOA 标签 宣称其 ERP 产品为 SOA 产品 或 其 ERP 产品为支持 SOA 或采用 SOA 技术云云 其实 SOA 是一种思想 不是一个产品 不是一种技术 不是一个新概念 SOA 是一种架构风格 是怎样构建能与业务对等 使业务具有敏捷响应需求变化的 IT 体系架构的指导思想 它最核心的理念是以业务为驱动 以流程为主线 以服务为手段 以 IT 技术为基础 实现业务随需应变 一个管理系统 如果其宣称完全符合 SOA 的思想 是基于 SOA 的架构风格进行构建 学习资料收集于网络 仅供参考 学习资料 那么该系统所基于的业务基础软件平台就一定会符合业界主流的 SOA 参考架构 否则 那 只会是软件厂商空谈概念 制造噱头 而实际上根本无法做到以服务重用为基础的异构应 用集成和管理系统弹性应变 根据业界主流的技术标准 一个符合 SOA 参考架构的业务基 础软件平台通常包含如下部分 Business Innovation Optimization Services Provide for better decision making with real time business information Development Services Integrated environment for design and creation of solution assets Interaction Services Enables collaboration between people processes information Process Services Orchestrate and automate business processes Information Services Manages diverse data and content in a unified manner ESB Enable inter connectivity between services Partner Services Connect with trading partners Business App Services Build 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