5W 5WHY 5个为什么ppt课件_第1页
5W 5WHY 5个为什么ppt课件_第2页
5W 5WHY 5个为什么ppt课件_第3页
5W 5WHY 5个为什么ppt课件_第4页
5W 5WHY 5个为什么ppt课件_第5页
已阅读5页，还剩14页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

5Why 打破砂锅问到底 您和牛顿之间最大的差别是什么 牛顿会问苹果为什么会从树上掉下来 案例 美国华盛顿广场的杰弗逊纪念馆大厦年久失修 表面斑驳陈旧 政府非常担心 派专家调查原因 1 为什么大厦表面斑驳陈旧 专家发现 冲洗墙壁所用的清洁剂对建筑有腐蚀作用 2 为什么经常清洗墙壁 因为大厦被大量的燕粪弄得很脏 3 为什么会有那么多的燕粪 因为燕子喜欢聚集到这里 4 为什么燕子喜欢聚在到这里 因为大厦墙上有它们喜欢吃的蜘蛛 5 为什么大厦墙上会有蜘蛛 因为墙上有大量它们爱吃的飞虫 6 为什么墙上有大量的飞虫 因为从窗外射进来的光线形成刺激飞虫生长的温床专家于是建议拉上纪念馆大厦的窗帘 至今大厦依然完好无损 5Why分析 就是对一个问题连续以5个 为什么 来自问 以追究其真正原因 名称虽为5个为什么 但使用时不限定5次 为什么 以找到真正原因为止 有时只需要3次 有时也许需要10次5个 为什么 的关键在于鼓励解决问题的人要有 打破砂锅问到底 的精神 不带任何成见的到现场实地观察生产状况 对每件事 每个问题重复问5个 为什么 大野耐一 节录自 丰田模式 管理警句一件没有预料到的事情可能引起故障 一个长久被忽视的问题可能导致一次危机 为什么会有长久被忽视的问题 问题 看得到的 可测量的 紧急处理 一次因 治标对策 N次因 治本对策 5个为什么的方法并不急于立即解决问题 而是立足于揭示问题根源 找出长期的对策 问题 Why Why Why Why Why 一劳永逸的解决方法 工厂如何使用5Why 螺丝拧不动 螺丝与板之间的阻力比螺丝转矩大 螺丝转矩太小 螺丝与螺丝钳的接触面积太小 螺丝钳的尺寸比螺丝头大 用在螺丝钳上的力量太小 臂力不够 螺丝与板之间的阻力太大 螺丝与板粘在一起 螺丝与板之间生锈了 螺丝进入了螺帽部分 螺丝斜了 案例 问题 为什么1 为什么2 为什么3 为什么4 使用5个为什么的指导方针 要天真一点要绝对的客观不要认为答案是显而易见的 有没有证据证明问题和答案的因果关系从根
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 辅导培训

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论