PDCA成员胜任力访谈问卷.doc

CDPA成员胜任力信息(访谈)问卷 感谢您于百忙中抽出时间填写此份问卷,以下是问卷说明: 这份问卷之所以叫做”访谈”问卷,最大的原因在于它需要你以对话式的语言描述问题的答案. 此问卷的调查对象为协会中具备卓越绩效的少数个体,通过行为事件访谈形式采集原始资料并在此基础上分析得出取得该卓越绩效的根本原因. 问卷所有内容都不涉及个人私密信息且为您在CDPA任职期间的相关信息.请被调查者在填写问卷时务必做到真实,详细.另外,我们想要了解的是职能,而不是职位描述。请在本周日(10.28)21:00前将问卷回传至本帖后,有任何其他问题请在本贴后发帖说明,我们将尽快解决。 以下是访谈正文: 1 您认为在您职责范围内主要的贡献是什么?这里所说的贡献可能包括制度,活动,信息及其他很多因素.。 1) 严格执行现有的制度,并在实践中不断发现问题,改进制度,让我们的协会更加成熟。2) 积极参加活动,并为之想出更好的建议,让活动更加完善,更加受同学们的欢迎,受到社会的关注。3) 信息方面及时与协会沟通,如果有好的信息及时通知协会成员,达到资源共享,实现大家共同进步的目标。 2 请将您职责范围内的工作按照重要性排序,您大部分的时间豆花在哪些工作上了?占到您所有工作得多大比例? 参加活动,与成员联系,及时发现好的信息,实现资源共享。占百分之三十五左右 请描述一下每项工作与您职能范围内的产出,业绩,成果的联系。参加活动,自己得到了锻炼,能力得到了提高,让协会的活动更加完善;与成员间联系增进了友情,为以后的工作打下了基础;资源共享实现多方面的共赢.。哪项工作最消耗时间,您如何知道在什么时间应该完成哪项工作? 参与活动前的准备工作及总结在活动的前一段时间作好相关的准备工作,活动后作好统计工作,以好日后的查找和参阅 3 对于每一项工作您在什么情况下开始进行工作?什么情况下终止工作? 在活动最初时的构思一直到活动的进行 您在工作中和其他人交流吗?如果有,是那些(职位的)人? 交流啊,包括所有的人 您在工作中有用到资料吗?如果有,您一般通过何种具体手段获取资料,如何筛选资料?能否给我们提供一个你资料的副本?用到的,一般是用网络或者问学长学姐 4 请举例35个您认为代表有效率的,优秀的成员应该具有的行为方式.能举出具体例子吗? 能做到事前、事中、事后及时汇报，让上司和大家知道自己做的进度。做事认真负责，一般不请假。 您如何判断CDPA的成员是否是一个优秀的成员?您希望他如何表现或者有何成就? 通过他或她所有的表现，包括例会和活动的参与度及在活动中的所处的位置及对活动的作用。能做到以上几点就可以了。5 能举例35个您认为代表无效率的,不合格的CDPA成员的行为方式吗?请举具体例子说明。活动老是不参加，以各种理由搪塞或对活动的进行不出任何建议或作出任何贡献。您如何判断CDPA成员绩效存在问题?您期望他们如何表现?他们和一般CDPA成员的差异主要体现在哪里? 看他们的平时表现是否是符合以上所列举的几点内容 差异也是以上几点 6 您如何判断一个人与众不同?这个人不同于(超出)他人之处是什么? 看他们的语言及举止。做事的能力及与人沟通的能力。 您被认为是突出的CDPA成员.为什么CDPA会这样看待您?您在哪些方面与其它成员做法不同或者多做了那些事情? 因为会为它作出自己范围内的最大的努力喜欢听取了别人的意见然后完善自己的想法。7 您认为CDPA成员适合接受哪些培训来更好地从事我们的工作?CDPA新人必须具备哪些知识和技能?新人与现有成员需要接受的培训有什么不同?对于培训新人您有什么建议? 关于如何与人沟通及基本的礼仪礼貌 与人沟通的能力和基本的礼仪礼貌 新人主要是培养他们的守时及做事的负责等方面的能力，而现在的成员主要是培养他们与高层次的人的交际时的礼貌等 从基本的能力着手做起 回想一下,您刚开始从事CDPA内部职位时,您所面临的最大问题是什么?(请从最困难的开始讲)您是如何解决的(详细)?有人帮助您吗?他是如何帮助您的?您认为最好能得到什么样的帮助? 与人沟通的交流及基本的而又不被注意的习惯用法 观察周围的做的好的人得行为，有人帮助我的，是通过生活中的小事及交谈中帮助我的 8 对CDPA优秀(非卓越)成员的培养您有什么建议吗?请尽可能具体的说明. 锻炼他们的应变力及对事物的整体把握和处理能力以及相关的礼貌 与人沟通的能力及对下属的协调能力 9 在您在CDPA的任职期间,您的工作领域有大的变化吗?您是否预见到您的工作方式可能会发生变化?如果是,什么导致了这种变化?你认为这种变化发生在什么期间? 这个还有有一定的变化的，原来主要是注意的大的方面但是还是做不好，但现在会考虑许多的细节，不仅是做活动而且是做好，考虑细节变化 具体时间没法说明，或许是在潜移默化中吧 你是如何适应这种变化的?请具体详细说明. 尽力适应，把自己往这方面去改造 如想活动时不仅是活动的大体而是各细节及其可行性 10 在CDPA期间你曾经接受过哪些与您在CDPA的表现相关的培训?哪些培训是最有价值的?哪些是最没有价值的?还缺少哪些培训? 关于与人沟通的及做事时即使汇报，还有就是团队精神 关于团队的和与人沟通最有用 缺少礼仪礼貌 11 您在工作中和哪些人打交道最多?能举三个最有效,最成功的交往事例吗?三个最不成功的事例呢? 同学和企业 和同学的交谈及处理同学的关系较为成功 和企业的交谈及各种用语还存在缺憾 12 您的工作汇报是怎样的?主要受谁的指示? 仔细回忆关于工作的流程然后写出的 受学姐及同学的启发以及部长的指示 CDPA成员的哪些成员最可能受到肯定或奖励?请举例具体说明. 做事积极并争取最大程度做好的人而不是不尽力或只是少尽力就做好的人 13 您的团队工作经历是