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垂直电商过冬策略:深挖洞、广积粮、高筑墙、缓称王2012年末,纵观国内电商大势有三方面对垂直电商不利:1、首先是国内垂直电商在资本遇冷同时遭遇大型平台的挤压(价格战、流量圈地),投资方抛出红孩子,玛萨玛索等被同行羡慕为幸运儿;而据说初刻、好乐买在寻求出售,忙着找资本干爹依靠。2、其次是国外垂直电商平台在低调地回马枪式杀进中国,国内垂直电商失去资本优势如何与外资抗衡?3、再次由于马云淘宝的刺激,传统厂家纷纷投入第三方平台怀抱,势必将平台运营成本进一步拉升且流量稀释;而垂直电商运营原有的特色逐步消减,如此看来垂直电商的生存空间在哪?与传统品牌厂家在第三方平台血拼,还是重点专注自有渠道(用户与供应商)深耕?垂直电商何去何从?2013年或许是垂直电商最艰难时期,谁将能坚持到最后?面对各位准备过冬的垂直电商老板,聂风借鉴当年朱元璋与毛主席的策略,“深挖洞、广积粮、高筑墙、缓称王”相赠。 一、深挖洞:就是在垂直行业领域内,深挖行业资源,依托电商平台数据分析等优势,从深挖供应链环节提升毛利空间。与供应商进行深度合作,或介入产品设计环节、介入品牌运营环节; 1、行业品牌较小,则发展自有品牌,如此家居百货,服装鞋帽等等; 2、行业品牌较大,则利用平台流量与品牌供应商合作营销。比如酒类、建材、化妆品等等 二、广积粮:就是为持久战(23年)做好战略储备,资本的暂时遇冷不能再烧钱不惜血本拼规模。资本断奶之后,尽快完成自我造血的功能,进入盈利平衡的状态。 1、优化商品结构,提升毛利空间,减少跳楼促销频次,逐步导购方式做活动。 2、库存优化处理,很多企业盈利全在库存当中,大量挤压的库存通过第三方平台处理。 3、建立新的利润来源,比如根据行业资源,为品牌用户代运营全网营销渠道。 4、从国内传统品牌渠道商,地产商等获得资本支持或行业资源支持。 三、高筑墙:就是通过差异化特色建立战略防御。用户凭什么会记得来你这里买?凭什么综合平台挖不走用户在你这块的消费?这就需要建立差异化特色服务,黏住用户。拼价格过来的用户很难有忠诚度。就像“易迅”做标准化3C产品的差异化特色就是快速配送。 1、平台差异化特色打造:也许我们没有资本自建物流,但我们在用户体验的其他方面做出特色,比如在线搭配系统、在线专家咨询系统、用户购买使用中的服务特色。 2、用户忠诚度运营:价格其实是一方面,用户的被重视的感受很重要,通过CRM系统、用户短信,用户EDM,微博等建立用户细分标签,差异化地与用户人性化沟通。 3、开拓新渠道:比如根据行业特色,开发无线app,提供在线PC无法实现的功能:另外一线城市的用户争夺将用户养刁了,也许在二、三线城市能发现新的机遇: 四、缓称王:就是在局部领域还没有悄悄赚钱之前必须放弃规模论,现在拼得是谁能熬过冬天,在冬天储蓄能量。 1、放下身段借流量,进天猫、京东等第三方平台。大丈夫能屈能伸,刘备当年也委身曹操帐下,就连那么大的当当网也进天猫啦。 2、节衣缩食优化营销投放结构,走精细化投放渠道。砍去门户媒体投放、户外投放,手头紧甚至可以缩减网址站、品专等投放。 四大策略归纳如下: 当然,垂直领域中不同行业有
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