广州怡口行政前台2014年度总结报告及2015年度计划.doc

行政人事部曾少艺2014年年度总结及2015年工作计划怡口前台：曾少艺尊敬的领导：您好！半年的时间伴随着忙碌的工作匆匆而过，在领导的大力支持以及各位同事的帮助下，在这半年的时间里，无论工作上还是生活上，都获得了很大的收获，但也有失误，在接下来的工作中我会努力提高工作效率、减少失误，从而更好的完成工作任务、达成工作目标。为了让领导能够更加清晰行政前台的工作，也让行政前台这个岗位有更加明确的方向，我自己对这个岗位十月份来的工作做个扼要总结，同时也作为个人的述职报告，一并向领导您汇报。我的部分工作是以行政、人事工作为基础，并配合公司的工作重心逐渐展开的，现将这半年以来我完成的工作总结报告如下：序号类别已完成工作项目小 结2015年初计划备注1行政工作1. 整理员工通讯录、生日信息表；2. 整理公司内部各类表格（广州怡口密码表，签到表、打印登记表、周考勤表）；3. 配合上级完善广州怡口表格大全；4. 员工个人资料收集、整理、归档；5. 公司专用车的车身广告跟踪签订合同及张贴；6. 会议室图书的整理并列表登记；7. 配合上级更新员工名片；8. 每周的快递、采购等费用报销；9. 每月的办公用品采购并入库；10. 定期更新公告栏及各类通知的发布和维护执行。1. 对于行政方面的工作需有耐心及细心，还要懂得安排时间做好每一份工作，切勿大乱，乱则费时；2. 由于行政工作繁杂，工作时心态需端正，切勿急躁影响工作效率；3. 通知发布需及时并准确无误。1. 完善员工个人资产统计表；2. 公司办公用品入库及出库统计；3. 每月写一份总结报告。2人事事宜1. 每日刷新58同城招聘网、下载简历并以电话信息或邮件的方式通知求职者面试、复试；2. 2014年总预约面试人数770人，实际面试人数141人；共入职24人，已离职14人，现在职共53人；3. 校园现场招聘两次；4. 新入职员工资料收集并整理归档；5. 对离职员工进行办理相关离职手续，入档资料整理离职归档；1.对于人事工作不仅需要耐心，还需要恒心，其实无论做什么都一样，都需要坚持的心，不断去努力去创新才能得以进步。1.通过58同城招聘网以及招聘群等渠道每天预约30人面试；2.2015年5、6、7月份多参加一些校园就业供需见面会；3. 随着公司的发展，员工不断增加，在职员工与离职员工分类入档，放在不同的文件夹。4. 以网络或图书等方式多学习一些关于人力资源的知识。3考勤1. 每周考勤核对并公布；2. 对外出员工的报备和调休请假的人员进行整理；3. 每月考勤收集统计核对后抄送财务部核算；1.每周公布考勤并核对，不用等到月尾时再统计整个月的考勤，这样就大大提高了工作效率。1.更新考勤统计表，在网上查阅一些模板结合自己的信息去更新。4每月5号前须交报表1. 广州怡口2014年每月考勤表；2. 广州怡口员工档案目录；3. 人事、行政月报表；4. 每月办公室电话接听记录表；5. 迟到汇总表并交款给财务登记；6. 每月出车情况汇总表；7. 每月员工通讯录更新；1.每个表格都有息息相关的信息，因此按照顺序整理好每个表格对自己的工作效率也会有很大的提高，例如按部门排列顺序，查找信息时就容易多，但前提是要熟悉每位员工属于哪个部门。1.重新整理一遍表格，让表格信息清晰明朗。5日常工作内容1. 接听电话并记录纸质版及电子版；2. 协助各部门各类文件的打印、复印、扫描；3. 来访客人或面试者接待；4. 报纸、快递的收取；5. 员工领取办公用品进行出库登记。1.在工作期间总会有些小插曲，刚入职时我总是手忙脚乱的，总有忙不过来的感觉，到现在对于行政前台的工作已基本熟悉上手，因此这种情况已经少有。1.学习前台接待礼仪知识及多看公司产品知识。7其它1. 如有大型会议，需配合部门负责人做好议前的充分准备，如各类通知的打印张贴，会议物资采购申请、购买、入库、报销，及时通知各部门会议时间地点、议前会场的布置；2. 国庆总结表彰大会视频制作；3. 年会视频剪辑制作；1. 每一次举办大型会议都能学习到很多东西，例如一个大型会议的议前需要准备的各种物资，每个部门的配合性，制定会议流程的严谨性等等；2. 制作视频也让我自己所学专业学以致用。1.空闲时间整理前台文件归类，例如求职者的简历。8不足缺陷1. 人力资源知识薄弱；2. 创新能力不