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各部门每月工作总结提纲（1300字）一、工作评价（对本部门过去一月工作总评）二、事件调查1、客房内客人物品遗失2、客人物品在公共场所遗失3、酒店财务被窃4、职员财务被窃5、意外事件影响客人6、意外事件影响员工7、酒店财物被破坏事件8、客人要求保护事件9、暗娼事件10、其他三、重要案件描述四、员工不检行为五、火警1、火警报警次数，造成原因，处理结果2、火警经过六、本部员工变动情况（和上月比，包括升职、离职、降职、奖惩等）七、下月工作计划八、需酒店解决事宜财务部每月工作报告一、工作评价（对本部门过去一月工作总评）二、酒店本月各点收入情况及成本、费用支出情况三、经营财务分析四、市场行情（分类叙述青菜、海鲜、禽鸟肉类、酒水、工程、清洁及客房用品等）五、大宗进货情况及供应商描述六、本部门人员变动情况七、下月工作计划八、需酒店解决事宜一、工作评价（对本部门过去一月工作总评）二、住房情况三、洗衣和迷你吧经营情况四、清洁费用情况五、维修单送出及完成情况六、本部门人员变动情况七、下月工作计划八、需酒店解决事宜前厅部每月工作报告一、工作评价（对本部门过去一月工作总评）二、住房经营情况及分析（与去年同期、上月同期及计划比较）三、重要团队接待情况四、投诉情况五、本部门人员变动情况六、下月工作计划七、需酒店解决事宜餐饮部每月工作报告一、工作评价（对本部门过去一月工作总评）二、餐饮经营情况及分析（与去年同期、上月同期及计划比较）三、原材料供应情况四、餐饮促销活动情况及评价五、维修单送出及完成情况六、本部门人员变动情况七、下月工作计划八、需酒店解决事宜销售部每月工作报告一、工作评价（对本部门过去一月工作总评）二、酒店经营情况及分析（与去年同期、上月同期及计划比较）三、重要团队会议接待情况四、客户回访情况五、酒店宣传活动情况及评价六、本部门人员变动情况七、下月工作计划八、需酒店解决事宜附酒店在媒体上的宣传资料（注明何时刊登、是否付费）工程部每月工作报告一、工作评价（对本部门过去一月工作总评）二、设施维护和维修情况1、空调系统（分主机、柜机、风机盘管等）2、电梯3、电话系统（分总机和分机）4、电视和音响系统（总体和房间）5、消防系统6、供气和供水系统7、排污系统8、门锁系统9、装饰和墙纸维护10、其他三、维修单处理情况（按收到、落实来处理及分析未落实原因）四、能源（水、电、煤、油的使用及看法）五、本部门人员变动情况六、下月工作计划七、需酒店解决事宜行政部每月工作报告一、工作评价（对本部门过去一月工作总评）二、党、团、工会活动三、新闻宣传和公关（参与国家及省、市活动，重要人物到访等）四、广告活动及费用五、员工情况（员工在职及流动情况）六、员工招聘七、合同签署八、员工工资、
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