第五章-企业资源计划ERPPPT课件

第5章企业资源计划ERP EnterpriseResourcePlanning ERP 主要内容 EnterpriseResourcePlanning ERP 一 企业资源计划的提出 EnterpriseResourcePlanning ERP 二 企业资源计划的特点 EnterpriseResourcePlanning ERP EnterpriseResourcePlanning ERP ERP系统的管理思想 对整个供应链资源进行全面的管理 融入精益生产 同步工程和敏捷制造的思想 体现事先计划和事中控制的思想 EnterpriseResourcePlanning ERP 三 企业资源计划的主要扩展功能 EnterpriseResourcePlanning ERP 四 人力资源管理 EnterpriseResourcePlanning ERP 五 质量管理 质量管理的主要工作内容 EnterpriseResourcePlanning ERP 质量检验的主要流程 发退货检验 在库检验 工序检验 产品检验 来料检验 其他检验 EnterpriseResourcePlanning ERP 来料检验流程图 EnterpriseResourcePlanning ERP 产品检验流程图 EnterpriseResourcePlanning ERP 工序检验流程图 EnterpriseResourcePlanning ERP 在库检验流程图 EnterpriseResourcePlanning ERP 发货检验流程图 EnterpriseResourcePlanning ERP 退货检验流程图 EnterpriseResourcePlanning ERP 六 知识管理 EnterpriseResourcePlanning ERP 知识管理的支撑技术 EnterpriseResourcePlanning ERP 人 代表员工 客户 合作伙伴 专家 以及任何对于组织的业务目标有着重要作用的个人 场所 可以是实际的或者虚拟的工作小组 在这些工作小组里 人们为了某种共同的目的聚集并进行讨论 学习或者头脑风暴等等活动 事件 包括了组织当中被不断产生 获取 分类 共享着的各种数据 信息和流程 知识管理的三要素 EnterpriseResourcePlanning ERP 知识管理的总体框架 知识管理的总体框架 知识管理平台 实时协作 业务流程 内容管理 知识发现 项目协作 企业培训 企业知识门户 EnterpriseResourcePlanning ERP 七 电子商务 电子商务的功能 在线销售 报价管理 网上支持 网上商店 网上支付 EnterpriseResourcePlanning ERP 八 客户关系管理 客户关系管理的主要功能 统计分析 市场管理 销售自动化 客户管理 系统管理 基础设置 EnterpriseResourcePlanning ERP 客户关系管理功能流程图 EnterpriseResourcePlanning ERP 九 分销管理 EnterpriseResourcePlanning ERP 充分地利用信息技术特别是Internet 提高营销方面的业务处理效率 及时掌握分销链上的库存信息 减少库存积压和浪费 减少安全库存 减少运输费用 及时传递订单和销售量信息 掌握客户需求 实现订单和客户需求对生产的