汽车ix35客户大讲堂.ppt

ix35客户大讲堂 2011 02 2011 04 车辆驾驶技巧与常识 有奖问答 车辆安全驾驶 3 2 4 1 北京现代和ix35介绍 目录 9 33页 34 41页 42 51页 3 北京现代和ix35介绍 第3页至8页 1 北京现代成长足迹02 10年北京现代市场份额03 10年2010年北京现代suv总体表现及ix35市场情况ix35车型介绍 4 2002年10月18日北京现代汽车有限公司正式运营 2003年12月23日北京现代伊兰特上市 2005年6月16日北京现代途胜上市 2005年9月15日北京现代御翔上市 2006年3月26日北京现代雅绅特上市 2008年4月8日第二工厂竣工 悦动上市 2002 2010北京现代成长足迹 2008年12月23日北京现代领翔上市 2009年6月29日北京现代迎来150万辆下线 2009年10月北京现代成立7周年 2009年9月9日i30上市 2009年8月7日北京现代名驭上市 2010年8月23日瑞纳上市 2010年4月8日ix35上市 2010年3月15日第二工厂产能改造完成 年产60万辆 第三工厂10年11月28日奠基 将于2012年正式投产 产能40万台 将生产i30 ix35 瑞纳 yf四款车型 三大工厂将实现年产百万目标 5 2 4 5 7 7 5 7 0 4 6 5 5 7 2 6 7 北京现代自2002年11月投产至2010年4月 88个月的时间 北京现代就完成了第200万辆车下线 是目前国内汽车行业累积两百万辆销售最短的企业 北京现代市场发展情况2003 2010 6 北京现代ix35上市以来得到市场的广泛认可 市场排名持续上涨 市场一直处于供不应求的状态 极大的推动北京现代suv总体表现 2010年北京现代suv总体表现及ix35市场情况 7 2 9 0 7 8 10 2 11 5 11 7 10 8 11 2 ix35市场份额 ix35销量 北京现代suv整体 ix35 途胜 ix35上市 7 ix35车型介绍1 ix35作为i品牌第二款车型 由德国法兰克福设计中心倾力打造 外形设计上首度采用欧洲 流体雕塑 设计理念 突破现代品牌已有设计独特的六边形前脸和侧身线条突显未来感 个性前卫 鲜明采用欧洲标准生产 品质出众 ix35的内饰造型与外观遥相呼应 车内空间宽敞舒适x形中控台融入了未来感设计元素炮筒式蓝色仪表盘让ix35的科技感自然地流露出来 格调内饰 创新设计 fluidicsculpture 流体雕塑 是指抛下现代原有保守主义 而精心开发的一种更具活力和创新精神的设计语言 8 ix35的配置非常丰富 全景天窗 主动安全头枕 上下坡辅助程序 电子防炫目后视镜带倒车影像 尽显欧洲时尚奢华格调 ix35采用theta二代双cvvt发动机 动力优于当前主流suv配备现代自行开发的六速自动变速器 操控性能达同级别suv领先水平 高端配置 动力操控 theta二代双cvvt发动机 六速自动变速器 上下坡辅助程序 主动安全头枕 全景天窗 电子防炫目后视镜带倒车影像 ix35车型介绍2 9 有奖问答 每道提问题目后面一页为答案 ix35提问说明 第9页至33页 2 抢答提问 共10张ppt 13题提问说明 共10张ppt游戏第14页 1张ppt 1题 10 1 ix35是参照现代品牌旗下哪款概念车设计的 a 途胜b ix onicc 圣达菲2 ix35是哪个研发中心研发的 a 德国法兰克福研发中心b 韩国现代研发中心3 ix35采用了什么 雕塑 设计理念a 液体雕塑b 流体雕塑c 水滴雕塑注 按照抢答的方式进行回答 答对者当场发放礼品 抢答完毕后由专业的人员进行讲解 提问1 11 ix35提问说明1 ix onic概念车 ix35 ix35是现代汽车旗下第一款欧洲 土生土长 的suv产品 从最初的设计创意到最后的结构敲定都引领了目前最新的汽车设计潮流 其风格受到了2009瑞士日内瓦国际车展上面展出的ix onic概念车的影响 ix35由位于德国法兰克福的研发中心主导设计开发 也是北京现代i系列继i30之后的又一实力车型 有着明显的运动风格和出色的制造品质 什么最能代表欧洲的艺术和文化气息 毫无疑问 是建筑 是雕塑 ix35车身运用了大量动感元素 整车线条流畅并且凹凸有致 流线型的车身更具动感 在成功传递 流体雕塑 设计理念的同时 也使其具有独特的审美风格 12 1 ix35的前格栅是什么形状的 a 四边形b 五边形c 六边形2 ix35的车身腰线是什么形状的 a x字型b 一字型c z字型 提问2 13 ix35提问说明2 ix35采用了独特的六边形进气格栅 使其前卫感与时尚感更加突显 六边形前脸首次出现在ix35上 引领设计潮流 六边形进气格栅 六边形进气格栅 整车线条流畅并且凹凸有致 流线型的车身更具动感 车顶 侧窗 腰线收放有度 侧身腰线和轮拱与下裙构成的双z特征线 时尚前卫 前后轮外张的轮拱线条 夸张有力 充满肌肉感 侧窗的设计具有风驰电掣的味道 具有空气动力学的美感 车身线条 侧窗 14 引导性小游戏 车型轴距连线 活动如下 在黑板上列举出ix35及竞品车型的名称及轴距 让客户上台进行连线游戏 在最短时间内完全答对的客户算胜出注 按照抢答的方式进行回答 答对者当场发放礼品 26402620263026302630 cr vix35狮跑奇骏逍客 小游戏1 车型轴距连线 15 引导性小游戏 车型轴距连线 活动如下 在黑板上列举出ix35及竞品车型的名称及轴距 让客户上台进行连线游戏 在最短时间内完全答对的客户算胜出注 按照抢答的方式进行回答 答对者当场发放礼品 26402620263026302630 cr vix35狮跑奇骏逍客 有奖小游戏1 答案 车型轴距连线 16 1 ix35使用了什么形状的中控台 a t型b x型c x型2 ix35的仪表盘是什么形式的 a 潜水镜式b 桶式3 ix35使用的是几幅的方向盘 a 三幅b 四幅c 五幅 提问3 17 ix35提问说明3 x造型中控台 潜水镜 式仪表盘 融合x形元素的中控台 例如中央出风口 四辐条方向盘等 不仅与外观相呼应 更暗合ix的车型系列 心思独到 潜水镜 式超级仪表盘融入了未来感设计元素 增加了超级仪表灯光 更加醒目 同时现代标志性的蓝光背景也利于驾驶员读取数据 减轻视觉疲劳 动感个性的四辐方向盘 把握舒适 而其钛银饰更显时尚造型 隐约有六边形的设计风格 与整车外形相契合 方向盘采用环保材质 大幅度减少了voc等有害挥发物 使车内空气更清新 确保驾乘人员身心健康 展现全新生活理念 x造型中控台和 潜水镜 式超级仪表盘 18 1 ix35的全景天窗分为几部分 a 整体 一部分 b 两部分c 三部分2 ix35的智能一键启动系统如何让车辆启动 提问4 19 ix35提问说明4 在配置上 ix35力求体现其高端形象 装备了多项超越竞品的舒适性配置 全面领先国内suv市场 ix35配备了智能钥匙一键启动系统 自动控制大灯 17寸铝合金轮毂 dvd导航 倒车影像等欧洲主流高端配置 还有真皮座椅和电动座椅加热 全景式自动天窗 尽显细节之处的关怀 其中很多配备在现代车系中是首次装备 ix35为提升车辆的驾乘体验 在噪音和振动控制技术方面也是不遗余力 达到了同级车中的高水准 20 1 ix35suv2 0版和2 4的综合油耗是多少 提问5 21 ix35提问说明5 2 0l 2 4l发动机的综合油耗只有8 0l 9 2l 100km主要优势点 eco指示灯 油耗数据虽然ix35是suv 但经济性即使与轿车相比也不落下风 发动机的综合油耗超越同级车型 同时ix35仪表盘上还设计有eco指示灯 可以帮助驾驶员养成良好的驾驶习惯 这可比单单车辆省油还要有意义 ix35综合油耗 22 1 ix35最小转弯半径是多少 道路通过性怎么样 提问6 23 ix35提问说明6 最小转弯半径为5 3m 同级车中最小 更好地照顾城市行驶的要求 转弯 掉头更轻松接近角24 2 离去角26 9 最大涉水深度500mm 保证了良好的恶劣道路通过性能 配合先进的4wd系统 享受更多驾驶乐趣 ix35越野性能介绍 24 1 ix35使用的那款发动机 a 珈玛发动机b 阿尔法发动机c ii双cvvt发动机2 ix35的这款发动机有哪几项比较先进的技术 提问7 25 ix35提问说明7 ix35搭载了 ii双cvvt发动机 其2 0l功率高达120kw 6200rpm 2 4l达128kw 174ps 6000rpm 堪称同级别的超五星级水平 2 4l发动机的峰值扭矩达到226nm 4000rpm 比rav4 224nm 和cr v 220nm 都高 使ix35在启动 加速 爬坡 载重等各种行驶状况下都能有良好的表现 尤其在应对乡村道路时 配合四轮驱动系统 将使车主拥有更广阔的行驶空间 发动机采用铝合金缸体和缸盖材质 dohc双顶置凸轮轴 16气门结构 vis可变长度进气道和集成排气歧管 还应用了不少最新的制造工艺 例如可以减轻凸轮轴重量的空心凸轮轴 有利于减小摩擦损失的活塞表面涂层处理等 轻量化设计使2 0l发动机比前代发动机减轻了重量 提升了车辆的综合性能 比上一代发动机效率高20 全新发动机 26 1 ix35的4驱系统是液压的还是电控的 提问8 27 ix35提问说明8 ix35的电控四驱系统由jtekt 注 捷太格特 由光洋精工和丰田工机于2006年1月1日合并成立 是业界享有盛名的汽车配套公司 尤其在转向 传动领域 专业设计 全电控模式4wd系统可在2wd与4wd之间转换 可按路面需要自动分配前后桥间的扭矩 在急加速和前轮抓地力不足的情况下主动将适当比例的扭矩分配至后轮 如前轮打滑 失去驱动力 良好路况下基本采用ff 前置前驱 驱动模式 传动效率更高 燃油经济性更好 4wd系统融合了中央差速锁功能 可强制50 50平均分配前后轴间的扭矩 提升了车辆的越野性能 4wd 28 1 ix35是否使用了dbc 下坡辅助 和hac 上坡辅助 系统 提问9 29 ix35提问说明9 通过监测车身行驶状况 及时减少打滑可能性 及时纠正转向不足或转向过度的倾向 提升车辆稳定性和安全性 美国nhtsa研究显示 装备esp的suv车型能减少67 的碰撞事故率 伤亡率降低63 esp装备了dbc 下坡辅助 和hac 上坡辅助 系统 更准确的调整车身状态 下坡时使车辆能以稳定的速度和姿态 约5km h 行驶 坡起时也不会溜车 帮助您在2秒钟内刹住车辆 稳定起步 既保证了安全 又简化了操作 esp车身稳定程序 30 1 ix35有哪些安全性能的特点 提问10 31 ix35提问说明10 ix35在美国nhtsa s碰撞测试中获得了五星级评定 前部 侧面撞击 ix35优异的碰撞安全性在美国得到了iihs的高度评价和推荐ix35车身高刚性钢材的比例更高 由57 提升到69 其中有超过20 的超高刚性钢材 同时在关键部位采用twb激光拼焊钢板 将不同厚度的钢板利用先进的激光焊接技术进行拼接 使车身达到更好的强度 重量比 兼顾了行驶性 安全性和经济性车内总共提供了六个气囊和气帘 并配备了全新的翻滚传感器 全方位确保车内所有乘员的安全 根据iihs的研究 侧气囊与侧气帘的组合在侧面撞击中可有效保护乘员头部和身体 将受伤害的几率减少45 独特的unibody车身结合可溃缩吸能区设计 高强度的前副车架设计 保护乘客舱在碰撞事故中尽量不变形 前部重点部位强化设计 刚性更强 中柱加强 配合四门内置防撞钢梁 在侧面撞击中可起到更好的防护作用esp装备了dbc 下坡辅助 和hac 上坡辅助 系统 更准确的调整车身状态 下坡时使车辆能以稳定的速度和姿态 约5km h 行驶 坡起时也不会溜车 帮助您在2秒钟内刹住车辆 稳定起步 既保证了安全 又简化了操作 ix35安全性能特点 32 车辆驾驶技巧与常识 第34页至41页 影响油耗的因素行使中良好驾驶习惯行驶过程注意事项汽车保养 3 33 影响油耗的因素 技术参数 开的什么车 3 4 1 行车道路状况 开什么路 2 油耗 车辆状况 用车保养方式 轻踩油门 不轻易踩刹车 不急速制动 常保持平稳速度 熟悉路况 什么地方该收油门 转弯 预先做准备 采取措施 如发动机排量大小 车身形状造成不同风阻 车身自重等因素都会影响油耗 崎岖山路 拥挤的城市道路会增加油耗 同型号两辆车 油耗会有较大差异 这就是车况因素在起主导作用 车况因素在很大程度上取决于车主用车方式 驾驶习惯 如何开车 1 规划行车路线 尽量少走弯路 缩短行车距离 选择在较好的路面上行驶 避开堵塞道路 因为发动机长期怠速或低速运转大量浪费燃油 怠速运转5分钟 大致相当于汽车行驶一公里的耗油量 2 轻装上阵 尽量减轻车的承载重量 减少尾厢中不必要的装备和行李物品 避免车辆底盘沾有泥浆等物 过重的载荷增加了发动机负荷 导致大量消耗燃油3 避免长时间的预热怠速运转 冬季早上起来着车时先预热 这对延长和保护发动机寿命有好处 但时间不宜过长 只要看到水温表从最低上升到刻度范围内 就可以起步了 34 1 平缓加速 避免急速起步 尽快换高速档行驶2 避免发动机长时间怠速运转 如果要等候较长时间 且不处于交通繁忙地段 最好关闭发动机 稍后再次起动 3 避免发动机拖档或超速运转 根据行驶路面条件 选择合适的档位 4 保持合适的车速 当汽车运行在经济时速时是最省油的 无论车速过高或过低对节油都不利 车速低时 活塞的运动速度低 燃烧不完全 车速高时 进气的速度增加导致进气阻力增加 这些都使耗油增加 5 避免连续不断地加速和减速 停停走走的驾驶方式浪费燃油 6 避免不必要的停车和制动 保持平稳的车速 配合交通信号灯驾驶 可将停车次数降至最少 或充分利用无交通灯的通行大道行驶 与其他车辆保持适当的行驶距离以避免紧急制动 这样既可以从容减速 有可以减少制动次数 以达到省油的目的 7 脚不要放在制动踏板上 这会引起过早磨损 过热和消耗大量燃油 8 前车轮应保持适当的定位 避免碰撞到路肩 在高低不平的路面上驾驶时要降低车速 前车轮定位不准 会导致轮胎磨损过快 也会增加发动机负荷 也就是会浪费燃油 行使中良好的驾驶习惯1 35 9 可以滑行 但不要放空挡首先要澄清 空挡滑行是否省油 电喷车在空挡滑行时发动机系统按照怠速条件喷油 挂挡滑行时分为两种情况 当转速高于怠速时 发动机系统停止喷油 当转速回落到怠速范围后 才按照怠速条件进行喷油 因此电喷车空挡滑行时并不是最省油的状态 所以在条件允许下 多进行一些挂挡滑行 10 合理使用空调合理使用空调也能降低油耗 在春天或秋天温度适宜的时候 时速小于60公里时可以开窗通风 而不必开空调 或者只用空调的通风功能 而不用它的制冷功能 这样空调压缩机就不会工作 从而省油 但在时速高于90公里就不建议开窗通风 因为此时的空气阻力很大 开空调反而更省油 行使中良好的驾驶习惯2 在雪地路面无法起步时 普通车辆2档起步时 应使用 hold 模式开关 手自一体车辆2档起步 应使用手动模式 36 行驶过程注意事项 行驶前常规检查 正确调整胎压 必须系好安全带 驾驶席及副驾驶席配有安全气囊的车辆 禁止让儿童乘坐在前排行驶 儿童座椅也不能安装在前排 车内不要堆放超出座椅高度的物品 请在发动机热车后开始行驶 行驶中不能关闭发动机 走下坡路或路滑时请使用发动机制动 不要将车停放在干草 布条 稻草等可燃物附近 在车内休息时请关闭发动机 不要让孩子向窗外伸手或探头 车门的开关一定要由成人控制 请将儿童座椅放置在后排座椅上 离开车辆时严禁将儿童单独留下 儿童在后排座椅乘坐必须使用儿童锁 37 汽车保养1 1 调整车辆并保持最佳的工作状态 肮脏的空气过滤器 不恰当的气门间隙 肮脏的火花塞 机油和润滑脂 未经调整的制动器等 均会降低发动机性能和浪费燃油 要想降低运行费用 必须定期保养 如果经常在恶劣条件下驾驶 则应对车辆进行更频繁的保养 2 每条轮胎都要时常检查 以保持在最佳状态 轮胎气压不足会导致轮胎磨损而浪费燃油 轮胎气压在每次温度大改变之后需要适当调整 因为在低温时轮胎气压也会下降 避免不必要的空转避免装载不必要的货物长时间停车时应熄火尽可能避免急加速 急刹车尽可能匀速行驶保持轮胎的标准胎压保持安全距离 避免不必要的制动 车辆的日常检查规范化 经济性驾驶技巧 38 四驱车辆轮胎的正确管理方法 常时四驱的定义一般情况下两驱行驶 在特殊情况下电脑判断需要四驱行驶时 自动转换成四轮驱动方式的装置 轮胎管理方法 为了延长轮胎寿命及防止偏磨每行驶8000km时 需进行轮胎换位 轮胎换位时 需四个轮胎同时调换 四个轮胎必须是统一尺寸 同一型号 同一宽度 同一厂家 如果安装不一样的轮胎 会对轮毂 轮毂轴承 制动力 操纵性能 最小离地间隙 车身与轮胎间隙 变速性能及分动箱等部位造成不良影响 可能会存在安全隐患 车辆改造注意事项 使用座椅座套或铺装地胶等时 可能发生配线短路 断路 杂音 火灾等安装各种装饰条时 可能会在涂装部位生锈安装规格品以外的轮胎时 可能会引发车身发抖 方向盘沉 耗油过大 制动距离增加 行使性能不良等加装各种电器装置时 可能会损伤配线 导致短路 电路故障 或因电阻过热导致火灾等经过改造的车辆 不能享受相应的保修 汽车保养2 39 轮胎防滑链的使用方法 揭开连接处 放置在轮胎下面 连接链环 连接其他的链环 设置均衡 安装橡皮环链轮更坚固 车辆涉水时的注意事项 车辆通过水坑时的注意事项 发动机空气进气口和排气口不得进水 轮胎不能被水没过1 3以上 通过水坑时的驾驶方法 关闭空调后行驶 低档位行驶 手动 1 2档 自动 l或2档行驶 速度过快 水容易飞溅到发动机盖上部车辆浸水或由于浸水熄火时 断掉电瓶 不启动车辆 寻求特约店或特约站接受专家的支援 汽车保养3 40 车辆安全驾驶 第42页至51页 一组惊人的数据常见制动险情侧滑怎么办刹车失灵怎么办转向突然失控怎么办行驶中轮胎爆胎怎办附件1 2 4 41 要预防事故的发生 很重要的一个措施就是要善于学习汽车安全驾驶知识 所以 我们 ix35客户讲堂 也特别为大家安排了一些汽车安全驾驶方面的知识 与大家共同分享 道路交通事故与疾病 灾害一样 严重地威胁着人们的安全 如何降低道路交通事故已经成为人类关心的一件大事 20世纪 全世界因交通事故死亡的人数约2585万 是第一次世界大战死亡人数的2倍多 我国平均每年发生各类事故70万起 死亡12万人 伤残70多万人 其中 道路交通事故平均每年发生50多万起 死亡9万多人 道路交通事故占各类事故总起数和死亡人数的71 和76 一组惊人的数据 42 常见制动险情 1 侧滑2 刹车失灵3 下长坡时 刹车失灵4 转向突然失控5 爆胎6 安全行车距离是多少 下面我们将逐一讲述常见制动险情的应对 43 1侧滑怎么办 侧滑 是指制动时 汽车没按原来的运动方向作直线滑动 而是不可控制的滑向一边 一般情况下 车头偏向后轴先抱死或制动力大的一侧涉及严重人身伤害的车祸当中25 都是由汽车侧滑所引起 提问 在汽车发生侧滑时 我们一般经验是怎么办呢 侧滑应对要点 一 松刹车 由于改变了车轮的抱死状态 使横向附着系数大大提高 从而提高了横向反力 将减轻横向滑移 二 减油门 以降低驱动力 提高横向反力三 朝侧滑方向转动方向盘 以增大汽车的转向半径 达到降低离心力 减少侧滑的能力 44 2刹车失灵怎么办 刹车失灵 当您正在高速行驶时 突然发现踩刹车对车没有用 遇到这种情况 一般都是非常危险的 错误的措施有可能导致一起严重的交通事故 正确的措施可能化险为夷 一 驾车人首先要保持冷静 根据路况和车速控制好方向的同时迅速减挡 二 利用 抢 低档方法 依靠 发动机制动 和手制动器使汽车减速 停车 三 使用手制动器时 应逐渐用力 不可一次拉紧 以避免机件损坏 制动失灵 四 是车辆在下长坡 陡坡时 不论有无情况都应该踩一下制动 它的好处在于 一是检查一下制动性能 二是一旦发现制动失灵 可以赢得控制事故的时间 减少惊慌情绪 做到冷静控制车辆 刹车失灵应对要点 提问 刹车失灵您将采取什么方法呢 45 3下长坡时 刹车突然失灵怎么办 汽车下长坡时制动器失灵 行车 驻车制动器均失灵 将难于控制车速 很容易造成恶性事故 遇到这种情况 一般的处理方式 1 驾驶人应沉着 冷静 切忌慌乱 紧握方向盘 尽量抢入低速档 以 发动机制动 方法控制车速 2 根据具体情况 可将车顺势开进路边的松软地 以降速 停车 3 必要时 应依靠路边障碍物 刮檫以消耗汽车的惯性 将车停住 分享 大家还有那些好的处理方法呢 46 4转向突然失控怎么办 现象 很奇怪的突然没有任何阻力 车照走 仿佛自动驾驶 前途未卜 或是方向重量基本不变 但车辆不受控制 或是方向变得很重 难以转动 车辆向非理想方向去也 原因 方向盘脱落 不要笑 这是真事 前悬挂转向支架球头断裂或拉杆断裂 半轴脱位 熄火 在转向过程中猛加油门 一 立刻松油门二 第一时间打开危险报警灯三 车速较高时 不得使用紧急制动降速 以避免汽车翻倾四 抢换低档 充分利用发动机制动五 尽量选择安全地点停车 并设置警示牌 转向突然失控时的应对要点 转向突然失控怎么办 47 5行驶中轮胎爆胎怎么办 前轮爆胎 行驶中前胎爆裂危险较大 爆裂时有爆破声 紧接着行驶方向立刻向破胎一侧偏