品牌(1).doc

准考证号：_ 姓名：_考生答题不准超过此线2012年下半年品牌创建与管理专业统一考试试卷（A）注 意 事 项1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名和准考证号。2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3、请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内一、单项选择题（每题0.5分，共40题，共20分，请将正确选项的序号填入括号内）1品牌内涵变化的第一阶段是（ A ）。A标识阶段 B标识、传播和象征阶段 C品牌资产阶段 D品牌体验阶段2 20世纪最伟大的广告人是（ B ）。A菲利普科特勒 B大卫奥格威 C戴维阿克 D詹尼弗阿克3固特异公司认为品牌的演进顺序为（ A ）。A无名气的商品 参照物 个性 偶像 公司品牌 品牌作为政策 B无名气的商品 个性 偶像 参照物 公司品牌 品牌作为政策C无名气的商品 参照物 偶像 个性 公司品牌 品牌作为政策 D无名气的商品 个性 参照物 公司品牌 品牌作为政策 4将品牌划分为个人品牌、组织品牌、地理品牌等是根据（ A ）不同来划分的。A品牌主体 B品牌产品生产经营所属环节 C品牌创始地 D品牌自主性5一般将制造商生产的面向全国市场销售的品牌称为（ C ）。A自有品牌 B私有品牌 C公众品牌 D地方品牌6下列选项中，属于通过嫁接品牌方式开展经营活动的是（ D ）。A兼并品牌 B收购品牌 C合作品牌 D加盟连锁7将品牌分为地区性品牌、国内品牌和国际品牌是根据品牌的（ B ）进行划分的。A强度 B广度 C深度 D关联度8根据品牌创始地不同来划分，阿里巴巴是（ A ）品牌。A在线 B国内 C国际 D离线9凯文莱恩凯勒认为顾客心理的（ D ）是创建品牌资产的关键。A品牌知名度 B品牌美誉度 C品牌形象 D品牌知识10消费者在想起品牌时能够回想起的唯一品牌指的是品牌知名度中的（ C ）。A品牌认知 B品牌首选 C品牌主导 D 品牌回想11品牌定位的关键是：（ C ）A表达品牌的价值主张 B了解竞争对手情况C弄清目标受众的心智状况 D了解自身优势12最常用的品牌定位策略是（ D ）。A领导定位 B比拟定位 C情感定位 D差异化定位13品牌核心价值的具体化是（B ）。A延伸识别 B核心识别 C品牌精髓 D品牌本质13下列属于品牌包装审美功能的是（ D ）。A保证维护产品使用价值 B便于运输和保护 C便于储存消费 D便于传递品牌信息，能够建立或加强品牌联想14被称为“沉默的推销员”的是品牌的（ C ）A名称 B广告 C包装 D图案15以下关于品牌各项要素说法正确的是（ B ）。A品牌名称转换性极好 B品牌标识和图标保护性极好C品牌广告语转换性极好 D品牌包装不易被模仿16品牌的产品策略要以（ D ）和积累品牌资产为中心。A供应商 B中间商 C零售商 D消费者17以下哪一项与其他三项说法不等同？（ B ）A主观质量 B客观质量 C感知质量 D认知质量18（ B ）是指在一段时间产品使用的稳定性（或一致性）。A特性 B可靠性 C耐用性 D服务性19产品的内在属性所引起的称为（ A ）。A内在线索 B社会属性 C企业属性 D外在线索20以下属于企业的内在线索的是（ D ）。A品牌名称 B品牌标识 C产品价格 D产品寿命21以下属于企业外在属性的是（ C ）。A产品色彩 B产品质地 C产品广告 D产品功率22要提高品牌的感知质量水平，关键是要提高产品的（ A ）。A感知价值 B价格 C质量 D服务23产品体验的核心是（ C ）。A提高产品的质量技术 B加大产品的宣传C增强产品、服务、经营者与消费者之间的互动 D培养品牌忠实顾客24（ B ）是企业从创造的品牌价值中获取的唯一因素。A产品 B价格 C渠道 D促销25影响定价的企业内部因素是（ D ）。A市场竞争 B消费者需求 C法律法规 D产品成本26（ B ）策略是指以适当的价格销售适宜的产品满足消费者需要的定价策略A竞争定价 B价值定价 C成本定价 D每日低价27（ C ）是营销组合中最利于获得持久的竞争优势的因素。A产品 B价格 C渠道 D促销28国内外工商企业之间的矛盾主要反映在营销（ C ）主导权的争夺上。A产品 B价格 C渠道 D促销29以下属于体验式接触工具的是（ C ）。A公共关系 B销售促进 C商业展示 D客户服务30在品牌传播与建立品牌资产的过程中，（ A ）一直是品牌和消费者进行沟通的基本手段。A广告 B包装 C人员销售 D商业展示31（ D ）媒体成本低。A电视 B网络 C直邮 D报纸32使用内部广告代理机构的最大优点是（ C ） 。A获得发展独特品牌风格的自由 B确保广告信息的准确性和时效性 C降低成本 D具有很强独立性33最有感染力的沟通方式是（ B ）。A利用信息和论证与消费者进行沟通 B利用情感与消费者进行沟通C利用生活方式与消费者进行体验式沟通 D三者的综合运用34最理想的沟通方式是（ D ）。A利用信息和论证与消费者进行沟通 B利用情感与消费者进行沟通C利用生活方式与消费者进行体验式沟通 D三者的综合运用35（ B ）是公共关系中进行营销传播活动最重要的领域。A公司关系 B营销公共关系 C媒体关系 D雇员关系36针对消费者信息促销常用的手段是：（ D ）A展览 B合作广告 C抽奖和游戏 D样品尝试37针对消费者的非价格促销常用的手段是：（ C ）A店庆补助 B发票折扣 C赠品 D数量打折38属于直效营销中前端运作的是（ A ）。A营销沟通 B接受和处理订单 C存货控制 D退货处理39（ B ）是公开赞助与运动、艺术、娱乐、教育、新闻热点或其他与社会事业有关的事件或活动。A直效营销 B事件营销 C整合营销 D广告营销40情景接触类的主要传播工具是（ B ）。A广告与公共关系 B销售促进 C直效营销与互联网 D事件与赞助二、 多项选择题 （每题1分，共20题，共20分。每题的备选答案中有一个以上是正确选项，请将正确选项的序号填入括号内）1以下属于品牌内涵的是（ ABCD ）。A属性 B利益 C价值 D用户2根据戴维阿克从深度上识别品牌的观点，品牌识别包括（ABD）。A品牌精髓 B 核心识别 C价值识别 D延伸识别3以下属于品牌消费存在的风险是（ ABD ）。A性能风险 B财务风险 C空间风险 D时间风险4根据品牌产品生产经营所属环节的不同可以将品牌分为（ AB ）。A制造商品牌 B中间商品牌 C组织品牌 D地理品牌5自主品牌获得的途径包括（ ABC ）。A企业自身努力创建 B兼并、收购获得 C合资、合作方式获得获得 D侵权获取 6属于情景接触工具的是（ BD ）。A公共关系 B销售促进 C商业展示 D包装7广告一般具有如下哪些特征？（ ACD ）A是一种付费行为 B是一种双向传播 C是一种有计划的传播 D要借助一定的媒体实现8选择外部广告公司的优点有（ABC ）。A具有很强灵活性 B具有丰富的经验 C具有丰富的媒体资源 D成本低9选择内部公司广告代理机构作为广告代理商，其组织机构的设计模式有（ AB ）。A公司成立专门广告部 B设立综合广告部 C找广告代理 D以上都不是10广告要有创意必须具备的特征是（ ACD ）。A切中广告主题 B广告费要充足 C广告易于理解 D广告具有独特性11公共关系的种类包括以下（ ABCD ）A公司关系 B营销公共关系 C媒体关系 D危机管理12从促销使用的工具和形式来看，促销可以分为（ CD ）评价。A零售促销 B贸易促销 C交流导向型促销 D激励导向型促销13直效营销需要的要素有（ BCD ）。A计划 B供给 C反应 D执行14以下属于直效营销的不足的有（ ABC ）。A绝对成本低，相对成本高 B容易造成顾客受欺骗的感觉C容易给顾客造成混乱的感觉 D可追溯性差15影响整合营销传播兴起的外部因素有（ACD ）。A市场主体地位的变化 B营销部门专业化的增强 C产品和品牌的多样化 D品牌忠诚度的降低16为了减少品牌向下延伸的风险，可以采取（ ABD ）A把地位不牢固的品牌重新定位 B提炼品牌的核心识别 C将进入低端市场与中高端市场的品牌合并在一起 D为低端市场创建或购买独立新品牌17产品线延伸的风险包括（ ACD ）。A增加品牌运营成本B缩小用户基础 C造成品牌管理混乱 D冲淡品牌的核心识别18产品线延伸成功的因素主要包括（ BCD ）。A政府支持 B现有品牌地位 C公司资源支持 D延伸时机19对购买来的品牌是保留还是启用新品牌进行决策时需要考虑（ ABC ）。A出售方品牌的强度 B购买方品牌的强度C出售方与购买方品牌的关系 D启用新品牌的难度20品牌延伸战略可供选择方案包括（ ACD ）方面。A主品牌描述性品牌 B主品牌担保品牌 C主品牌副品牌 D新品牌现有担保品牌三、判断题：（每题0.5分，共40题，共20分。请将判断结果填入题后的括号中，正确的填“A”错误的填“B”，全选“A”或全选“B”本项不得分。）1手机品牌“索爱”是通过兼并、收购方式取得的。（错）2品牌首选是消费者在未被提供帮助时能够想到的第一个品牌。 （对）3戴维阿克认为品牌忠诚是品牌资产的核心。（对）4在品牌知名度金字塔中，品牌首选是最高水平。（错）5反映顾客对品牌感情深浅状况的是品牌联想。（错）6SK-被勒令退出中国市场的根本原因是公司忽视产品质量问题造成的。（对）7品牌是一种重要的有形资产。（错）8为了保持品牌的独特性，必须赋予品牌以情感价值和情感性利益。（对）9品牌全聚德是通过合资、合作方式获得的。（错）10驰名商标必须经权威机构予以确认，但无须向社会公众进行公告。（错）11能力互补型的品牌联合主要表现为主品牌的联合。（对）12导入新产品既是成长的策略和机会，也是一种挑战和风险。（对）13要提高品牌的可信度，关键在于选择恰当的品牌战略。（对）14在各个档次上使用现有品牌，不必要保持各个档次的产品质量优良。（错）15一般来讲，现有品牌与新产品的相关性越强，就越有利于它延伸。（对）16用户满意度是整体研究公司品牌资产趋势测评模型的核心。（错）17品牌相关性是品牌发展的第一步。（错）18品牌尊重与品牌知识两个方面结合构成品牌实力。（错）19品牌差异性是获取利润的驱动器。（对）20品牌知识是市场渗透的关键。（错）21溢价测量更灵敏、更可靠的方法是利用联合或权衡分析法。（对）22营销人员在使用指导性思考营销时，需要运用收敛性思维。（对）23行动营销是指通过体验媒介，为创造顾客各种各样行动体验的营销活动。（对）24分析顾客的体验世界，实际上就是要挖掘顾客内心世界的想法，了解顾客内心世界的真正需求，从而为顾客提供美好的体验平台。（对）25全面实施主题是指体验定位与体验价值承诺的具体证明。（对）26设计品牌体验主要是从动态的角度设计顾客的体验。 （错）27创新是品牌的灵魂。（对）28产品类别体验是顾客体验世界的最外层。（错）29品牌的忠诚者比较注意品牌的体验细节。（对）30报纸的传播时间长。（错）31品牌创建者一般选择内部广告代理机构为其服务是主流。（错）32为了保持广告的创意性，广告主最好