BD每月绩效考核表(上海费曼).doc

提洛，美丽如此简单 上海费曼网络科技有限公司 BD每月绩效考核表（线下BD组）姓名月份考评内容指标类型具体指标标准分值部门评分实际业绩（70%）月有效入驻提洛的商家数量每一个有效入驻商家，计0.分40月有效提洛总技师数量每一个有效入驻技师，计0.分20月提洛商家流水金额当月商家流水金额目标： 元/人本项得分=10分*当月商家流水金额完成率10服务质量（20%）提洛商家满意度l 回访中，商家评分（市场部每月抽查固定的商家，统计商家对BD人员的评分的平均分，满分为10分）l 及时处理商家的疑问、抱怨等，未及时处理，每发生一次，扣2分/次l 发生一次商家投诉，扣5分/次。可倒扣分10日常提洛商户维护质量l 商家信息准确性（地址，电话等基本信息），不准确扣分/次l 商家对产品的了解程度，商家不了解扣2分/次10行为规范（10%）每月考勤情况遵守公司“BD组规章制度“中的相关规定，每发现一次异常考勤，扣分。6会议表现l 准时出席BD会议，迟到一次，扣分；无故缺席一次，本项倒扣分。l 遵守公司的会议制度，发现违规，扣2分/次。4特别表现(5分)关键事件、特别贡献l 积极参与产品问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分l 为公司创造效益或节约成本，酌情加分5评分人最终得分沟通确认BD每月绩效考核表（大客户组）姓名月份考评内容指标类型具体指标标准分值部门评分实际业绩（70%）月成功入驻提洛平台的有效大客户商家数，不低于2家每一个有效入驻商家，计分（大客户的标准是美业连锁店或直营店超过2家的商家）40每月首次电话致电目标提洛大客户商家数每月致电不得低于60个目标大客户商家。本项按完成比例得分20每月获取提洛大客户商家入驻直接负责人的数量每月获取大客户商家入驻直接负责人的数量不得于20个。本项按完成比例得分10服务质量（20%）提洛商家满意度l 回访中，商家评分（市场部每月抽查固定的商家，统计商家对BD人员的评分的平均分，满分为10分）l 及时处理商家的疑问、抱怨等，未及时处理，每发生一次，扣2分/次l 发生一次商家投诉，扣10分/次。可倒扣分10日常提洛商户维护质量l 商家信息准确性（地址，电话等基本信息），不准确扣分/次l 公司要求的日常报表（“大客户组每日拜访商家记录表”&“大客户开发进度表”等）填写完整和及时性。未及时提交或报表不完整，每次扣3分10行为规范（10%）每月考勤情况采用弹性工作制，每周总计外出考勤时间不得少于40小时。每周不满，每次扣2分。情节严重的，酌情增加，可倒扣。6会议表现l 准时出席市场部会议，迟到一次，扣分；无故缺席一次，本项倒扣分。l 遵守公司的会议制度，发现违规，扣2分/次。4特别表现(5分)关键事件、特别贡献l 积极参与产品问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分l 为公司创造效益或节约成本，酌情加分5评分人最终得分沟通确认BD每月绩效考核表（商家维护组）姓名月份考评内容指标类型具体指标标准分值部门评分实际业绩（70%）每月走访商家数量月走访的每一个商家计0.4分。本项按照“每月走访商家数量*0.4“得分40商家认证通过率所有入驻商家的认证通过率，统计截止于次月14号。每月通过率目标：98%，本项按照完成比例得分20战败商家复活率每月战败商家（包括认证失败的、过期等待认证和要求退出平台的商家）认证通过率。每月商家复活率目标为90%，本项按照完成比例得分10服务质量（20%）商家满意度l 回访中，商家评分（市场部每月回访“商家维护组“的走访商家抽，满分为10分）l 及时处理商家的疑问、抱怨等，未及时处理，每发生一次，扣2分/次l 发生一次商家投诉，扣10分/次。可倒扣分10日常商户维护质量l 商家信息准确性（地址，电话等基本信息），不准确扣分/次l 公司要求的日常报表填写完整和及时性（“商家维护一栏表“等）。未及时提交或报表不完整，每次扣2分10行为规范（10%）每月考勤情况遵守公司“BD组规章制度“中的相关规定，每发现一次异常考勤，扣分。6会议表现l 准时出席市场部会议，迟到一次，扣分；无故缺席一次，本项倒扣分。l 遵守公司的会议制度，发现违