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文档简介

社区智能化 科技改变社区服务窗口格局 1 理想的社区智能化定义 现实是怎样呢 2 当今社区现状及面临的智能化问题 便民服务窗口 便民窗口 人在那里 3 生活缴费 缴费效率低 缴费难 收费难 物业管理费 煤气费 水电费 4 小区通知 小区通知栏 传达效率低 业务满意度低 5 业主联系 上面派发单张 客服中心 人力成本高 联系频率低 6 小区活动 组织成本高 业主参与度低 7 社区监控 8 小区活动 组织成本高 业主参与度低 9 如何做到窗口智能化 10 微信智慧社区模式 微信缴费 微信支付物业管理费 水电煤缴费 效率高 支付及时消息推送 社区微信公众号直接对小区业主实时推送信 推送及时高效 流程便捷业主维护 通过微信直接与业主沟通 上传下达畅通无阻 亲密沟通无障碍生活服务 微信预约各种上门服务 家政 洗衣 美甲 维修 入驻微信里的为精选商家 品质有保证活动组织 利用业主及其社交关系链 轻松组织小区活动 零成本 业主可在互动专区发起活动 和睦邻里关系 11
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