个人知识管理V.萧秋水PPT课件

1 萧秋水 个人知识管理 2 萧秋水 2002 2008 ERP实施顾问产品经理金蝶中国前知识管理部经理金蝶移动互联公司社区运营部经理曾任金蝶社区版主 管理员畅享网知识管理论坛版主CIO成长交流平台总策划人之一AMT专栏作者 友商社区 3 WhyisPKMsoimportant WhatisPKM HowtodoPKMwell Vision Objective How Why what 友商社区 4 知识时代的到来 劳力 资金 知识 土地 农业时代 工业时代 知识时代 以知识为本位的经济即将改变全球经济发展形态 知识已成为生产力提升与经济成长的主要驱动力 随着资讯与通信科技的快速发展与高度应用 世界各国的产出 就业与投资将明显转向知识密集型产业 友商社区 5 友商社区 6 Why 增强个人竞争力 知识工作者做的90 的所谓 创新工作 是重复工作 因为这些知识已经存在 存在于组织内部或组织外部 知识工作者1 3的时间用在了寻找某些他们永远没有找到的信息上 IDC研究报告 效率寻找知识更有效率沟通和协作更有效率减少重复劳动 节省作业时间提升学习到更多的知识提高个人技能拓展人生规划 友商社区 7 数据 知识 智慧 信息 知识的层次 友商社区 8 知识是将信息化为行动的能力 事实 知道是什么的知识 Know what 关于事实方面的知识 例如企业有多少员工 企业的主要产品等等 技能 知道怎样做的知识 Know how 做事情的技术和能力 比如开发人员开发软件的技术 销售人员销售产品的能力等 原理 知道为什么的知识 Know why 原理和规律 比如公司为什么选用某种平台 为什么学习非常必要 人际 知道是谁的知识 Know who 人际交往 在工作和学习过程中 如果出现了问题应该请教谁 友商社区 9 知识管理 传递工作中所需要的信息与资料 P 人 People K 知识 Knowledge 信息技术 Technology S 分享 Share 知识管理就是通过人与技术的充分结合 并在分享的文化下 将组织内外部的知识进行系统的沉淀 共享 学习 应用和创新 从而提升组织的核心竞争力 友商社区 10 个人对知识进行的高效运作 个人知识管理应该被看作既有逻辑概念层面又有实际操作层面的一套解决问题的技巧与方法 Dorsey教授与Frand 友商社区 11 PKM 个人知识管理体系 友商社区 12 How 2 时间管理 3 文档管理 4 总结分享 1 环境管理 人人都是管理者 TotalCommander Desklook Google日历 AtNotes AAR 社区 友商社区 13 环境管理 积极主动 知彼解己 environment 双赢思维 友商社区 14 防火重于救火 不要重新发明轮子 适当的坚持 弹性应变 冷静从容 游刃有余 统筹兼顾 时间管理 七种武器 友商社区 15 文档管理 友商社区 16 总结分享 友商社区 17 CoP CoP定义CommunityofPractive 实践社区 EtienneWenger对CoP定义 关注某一个主题 并对这一主题都怀有热情的一群人 他们通过持续的互相沟通和交流增加自己在此领域的知识和技能 CoP价值分享信息 观点与经验开拓最佳实践解决问题 应对挑战在线互动教育奖励先进 激励创新举办在线活动 促进嘉宾互动促进研究 出版与协作 友商社区 18 PKM实施方法 友商社区 1