上海大悦城客户调研问卷与活动分析PPT课件

上海大悦城调研报告分析 3 20 活动概述 活动日期 2010年3月18日活动时间 7 30pm 10pm活动流程 19 15嘉宾签到19 30嘉宾入席20 00晚宴开始20 30播放走秀片断21 00调研提问 发放调研问卷22 00活动结束活动地点 新天地ShanghaiTangCafe出席嘉宾 25至35岁为主 共计出席39人 其中女性35人 男性4人 多以各行业时尚人士为主 推广部具体职责 活动概念及执行方案制定嘉宾名单制定及邀请邀请信息发放及RSVP活动现场搭建管理活动现场嘉宾管理活动现场流程执行活动后续整理跟进 活动目标 邀请上海大悦城目标客群出席 25 35岁 女性为主 通过互动交流 进一步了解上海目标市场的生活喜好了解潜在消费者的消费习惯及平均消费了解上海市场目标消费群体的消费偏好 现场执行 5pm相关工作人员到达现场 与场地方进行最后沟通 明确服务要求5 30pm主持人到达现场 活动流程最后确认6pm现场搭建完成 音响及投影设备最后调试6 30pm主持人最后彩排 上海大悦城团队到达现场7pm嘉宾陆续抵达 工作人员接待寒暄7 30pm嘉宾正式入席 大悦城团队入席7 45pm主持人开场 三位嘉宾心路历程分享8pm正式开席8 30pm走秀片段播放9pm现场调研提问I9 30pm现场调研提问II调研问卷发放9 45pm调研问卷收回 主持人宣布晚宴结束10 15pm发放礼物 晚宴圆满结束 嘉宾选择及出席 根据此次活动的目标 推广部对于嘉宾邀约做出选择 并根据上海大悦城的目前定位邀请了40名贵宾出席当日的活动 其中女性36名 多以时尚产业相关工作者为主 包括品牌经营者 资深媒体人 时尚评论家 设计师 造型师 自由职业者等 当天出席人数为39人 出席率达到99 现场搭建 位于新天地企业天地的ShanghaiTangCafe于2010年1月初正式亮相上海 以浓烈的中西合璧气氛成为城中热门地 选择其作为活动场地也同时寓意了新上海新生活的讯息传达 餐饮作为保护建筑内部不允许有破坏地面或墙面的搭建工作 因此此次的搭建工作只是配合晚宴流程布置了投影幕布 音响 话筒 并负责全程音乐的放送 活动反馈 通过当天现场的提问及用餐时的互动交流反应 嘉宾普遍对于晚宴形式的调研活动表示了认可 同时通过活动后对于问卷的分析总结也可看出经过长达2个小时的沟通与了解 嘉宾对于问卷回答的认真程度也大有上升 可认为此类活动形式可作为深度调研手段继续开展 晚宴现场在主持人的带领下 共进行了五次互动讨论 总结如下 主体问卷调查分析 Q1 请问您平时都有以下哪些休闲 放松的方式 Q2 其中您最喜欢的三种休闲 放松的方式是什么 多选 Q3 请问您在5个工作日的晚上平均会有几天外出消费 休闲 单选 Q4 请问您在过去一年内去过以下哪些地方消费 休闲呢 多选 Q5 其中因消费 休闲原因而去得最多的是什么地方 单选 Q6 请问您为什么选择 参见Q5答案 作为消费 休闲最常去的地方 多选 Q7 其中您觉得最重要的是哪点 单选 Q8 请问您外出购物的频率 单选 Q9 每次外出与朋友聚餐或约会 您的消费金额平均大概是多少呢 单选 Q10 每个月您愿意用于购置新装的金额约为多少呢 单选 Q11 每次外出活动 您一般会与谁一起去 多选 Q12 请问您对于上海大悦城所在区域的第一印象是什么 单选 Q13 你最喜欢的鞋的前三名品牌是 最经常购买的前三名的品牌 Q14 你最喜欢的内衣的前三名品牌是 最经常购买的前三名的品牌 Q15 除了国际一线大牌以外 你还喜欢哪些有品牌的包 Q16 除了常见的国际一线化妆品外 你还喜欢哪些有特色的化妆品 含护肤等 Q17 你会很看重饰品的品牌吗 如果是 你最喜欢的前三名的品牌 Q18 你平时最喜欢去哪家精品超市 Q19 你平时送男朋友 女朋友什么礼物 举三个例子 Q20 你平时最喜欢区哪家咖啡店或者甜品店 举三个例子 Q21 你平时最喜欢那家比较有特色的家居杂货店 Q22 请问您对于中粮集团的印象 多选 Q23 请问您对于 大悦城 的印象 多选 Q24 请问 上海大悦城 开幕 哪些方面是能够吸引你的地方 多选 Q25 其中您觉得最能够吸引你的地方是 单选 Q26 您觉得上海大悦城 应该引入哪些类型的店铺会对你比较有吸引力 多选 Q27 其中你觉得最需要的是哪三种商业设施 多选 Q28 请问你希望在该购物中心里看到哪些类型的品牌和产品 多选 Q29 请问您觉得举办些什么活动你会比较有兴趣参加 多选 Q30 您觉得以下哪种措施能吸引你经常来光顾该购物中心 多选 Q31 您最期待进入上海的品牌 多选 活动总结与心得 此次活动流程较为顺畅 晚宴中设置的走秀播放环节得到了在场大部分人的欣赏 但由于现场人数较多及场地限制 工作人员对于活动流程进行了及时更改 将原有的互动游戏以区块提问进行 确保了嘉宾的参与度 在嘉宾的邀请选择上多以热爱生活 懂得享受生活的女性为主 经后期调研问卷统计 有超过三分之一的嘉宾月收入达到2万元以上 此