求职礼仪多媒体PPT课件

1 求职礼仪 大学生求职礼仪 2 案例 一次 有位老师带着三个毕业生同时应聘一家公司做业务员 面试前老师怕学生面试时紧张 同人事部主任商量让三个同学一起面试 三位同学进入人事部主任办公室时 主任上前请三位同学入座 当主任回到办公桌前 抬头一看 欲言又止 只见两位同学坐在沙发上 一个架起二郎腿 而且两腿不停的颤抖 另一个身子松懈的斜靠在沙发一角 两手攥握手指咯咯作响 只有一个同学端坐在椅子上等候面试 人事部主任起身非常客气地对两位坐在沙发上的同学说 对不起 你们二位的面试已经结束了 请回去 两位同学四目相对不知何故 面试什么都没问就结束了 你知道其中的缘故吗 3 案例 某公司经理对他为什么要录用一个没有任何人推荐的小伙子时如是说 他带来了许多介绍信 他神态清爽 服饰整洁 在门口蹭掉了脚下带的土 进门后随手轻轻地关上了门 当他看见残疾人时主动让座 进了办公室 其他的人都从我故意放在地板上的那本书上迈过去 而他却很自然的俯身捡起并放在桌子上 他回答问题简洁明了 干脆果断 这些难道不是最好的介绍信吗 4 问 1 这些 介绍信 介绍了小伙子哪些优点 2 小伙子在应聘中为什么成功 5 一 求职礼仪的内涵 它是求职者在求职过程中与招聘单位接待者接触时应具备的礼貌行为和仪表形态规范 它通过求职者的应聘资料 语言 仪表 仪态举止 着装打扮等方面体现其内在素质 6 二 求职者形象设计 1 学会调适心理 形成健康的心理状态 1 树立理想 明确目标第一 坚持理想能挖掘你的潜力第二 不轻易放弃自己的专业 事业才有后劲 7 学会调适心理 2 拥有自信 永不言 不 第一 刺激目标意识第二 充分肯定自我第三 主动评估对方 3 充满希望 执著追求 4 保持热忱 推销自我 8 案例 小侯毕业后投了几十份简历才获得面试机会这家公司是人力资源咨询公司面试方法也与众不同除了回答问题还在电脑上做了大约3个小时的测评题面试结束后让他们在两天之内等通知 小侯因为以前有过一年多的人力资源工作的经验所以主管将他的名字列在录取名单中等待与老板研究后再确定 第二天下午心情急切的小侯打电话给公司说 公司录不录取我们没关系能否把测评结果给我们 接电话的主管愣了一下和蔼地告诉他 测评结果只是公司用来选拔人才用不给个人 小侯接着又补充一句 录不录取我没有关系我只想要测评结果因为我测评了三个多小时呢 放下电话主管立即将录取名单取出划掉了小侯的名字 问题 说说小侯为什么没有面试成功 9 二 求职者形象设计 2 懂得设计自我 打造精美的外包装 1 仪表清洁 洋溢清爽之气息 2 发式整齐 焕发青春之魅力 发型应与应聘的职业相协调 3 女装素雅 展现知识之含量 4 男装庄重 推销志士之胸襟 10 招聘会上往往一个细微的动作就会决定乾坤 毕业生参加双选会时应注意几条事项 提防面试中的非语言陷阱 1 握手 2 你的姿势 3 眼睛交流 4 你的手势5 你的坐势 11 案例 某公司招聘文秘人员由于待遇优厚应聘者很多 中文系毕业的小张同学前往面试 她的背景材料可能是最棒的 大学四年在各类刊物上发表了3万字的作品 内容有小说 诗歌 散文 评论 政论等 还为六家公司策划过周年庆典 英语表达也极为流利 书法也堪称佳作 小张五官端正 身材高挑 匀称 面试时招聘者拿着她的材料等她进来 小张穿着迷你裙露出藕段似的大腿 上身是露脐装 涂着鲜红的唇膏 轻盈地走到一位考官面前不请自坐 随后翘起了二郎腿笑眯眯地等着问话 孰料三位招聘者互相交换了一下眼色 主考官说 张小姐请回去等通知吧 她喜形于色 好 挎起小包飞跑出门 问题 小张能等到录用通知吗 为什么 假如你是小张你打算怎样准备这次面试 12 三 求职中的礼仪 1 求职中的礼仪举止 严谨而不拘谨守时守约 关好手机 入室敲门 面带微笑 主动问候 站有站相 坐有坐相 双手递物 不贸然伸手握手 注意举止小节 13 主考官最爱提的15个问题 1 请介绍一下你和你的家庭 2 你有什么优缺点 3 你有什么特长和爱好 4 你对自己的学习成绩是否满意 5 你如何评价你的大学生活 6 你担任过何种社会工作 组织参加过何种社会实践和社会活动 7 你懂何种外语 熟练程度如何 8 你为什么要应聘这个职位 14 9 你对本行业 本单位 本职位有何了解 10 你认为你适合做什么样的工作 11 你找工作考虑的重要因素是什么 12 如果单位的安排与你的愿望不一致 你是否愿意服从安排 13 如果工作安排与你的专业不对口 你如何考虑 14 你是否有出国或考研究生的打算 15 如果本单位和另外一个单位同时聘用你 你将如何选择 15 三 求职中的礼仪 2 求职中的介绍礼仪 简明而有内涵自信不自傲 富有幽默感 自谦而不自卑 自我介绍具有针对性 16 三 求职中的礼仪 3 求职中的礼仪应答 诚实而不失智慧应注意的原则 第一 听清题目及要求第二 保持轻松自如第三 保持冷静第四 诚实坦率第五 多谈对方 少谈自己第六 恰当提问 17 面试礼仪和面试的基本形式 1 常规面试所谓常规面试 就是我们日常见到的主考官和应试者面对面以问答形式为主的面试 在这种面试条件下 主考官处于积极主动的位置 应试者一般是被动应答的姿态 主考官根据应试者对问题的回答以及应试者的仪表仪态 身体语言 在面试过程中的情绪反应等对应试者的综合素质状况作出评价 主考官提出问题 应试者根据主考官的提问作出回答 以展示自己的综合素质 18 2 情景面试 情景面试是面试形式发展的新趋势 在情景面试中 突破了常规面试即主考官和应试者一问一答的模式 引入了无领导小组讨论 公文处理 角色扮演 演讲 答辩 案例分析等人员甄选中的情景模拟方法 在这种面试形式下 面试的具体方法灵活多样 面试的模拟性 逼真性强 应试者的才华能得到更充分 更全面的展现 主考官对应试者的素质也能作出更全面 更深入 更准确的评价 在情景面试中 应试者应落落大方 自然和谐地进入情景 去除不安和焦灼的心理 只有这样 才能发挥出最佳效果 19 3 餐桌面试 餐桌面试 就是应聘者会同该单位各部门的主管一起用餐 席间大家与应聘者一边吃一边谈 餐桌面试一般用于测评高级或重要职员时使用 这种面试易于创造一种亲和的气氛 让应聘者减轻心理压力 以便能真实地反映应聘者的素质 同时也可以在特定情境中 全面考查应聘者对社会文化 风土人情 餐桌礼仪 公关策略 临场应变能力等的真实情况 注意 在餐桌面试中点菜时 切勿点最便宜的菜或最昂贵的菜 点最便宜的菜 易于使人低估你的价值 点最贵的莱 也易于使人产生反感 觉得你不为公司精打细算 切不可只认为是在点菜而已 似在点菜 实是考查 20 4 会议面试 会议面试 就是让应聘者参加会议 就会议的议题展开讨论 确定方案 得出结论 这种面试内容通常就某一具体案例进行分析处理 从中可以比较直观 具体 真实地体现其实际应用知识的水平和能力 会议面试主要考查应聘者分析问题 解决问题的能力 从中可以考查其知识水平 思维视野 分析判断 应用决策等素质 21 5 间谍式面试 对 随时都在进行面试 的这种警戒绝不能漠视 参加面试时 在旁边的休息室常见有本公司的职员出入 应聘者在这种情况下闲谈 虽然是同学或同事之间的谈话 也要注意谈话的内容和态度 因为在闲谈中稍不注意就会流露出在面试时不愿讲的真话 聪明的应聘者可利用这种 间谍 式的面试形式 在休息室内交谈时 如公司的职员在场 求职者可有意表露一些诸如 这个公司确实是我的第一志愿 不管如何困难 我一定要进入这个公司 等等的想法 因为公司的人事部门认为 应试的求职者在休息室内的闲谈中最能暴露出自己的真实想法 结果 在休息室中闲聊得体 迎合主考官心理的人 得以聘用 22 6 以小见大的面试 常言道 露珠虽小 却能反射太阳的光芒 一粒沙子看世界 几个花瓣谈人情 应聘中的一件小事 看似寻常 出自无意 但却往往能反映一个人的内在素质 并被主试人捕捉 赏识 在美国有这样一个面试实例 福特从大学毕业后 去一家汽车公司应聘 同时应聘的三 四个人都比他学历高 当前面几个人面试后 福特觉得自己没什么希望了 但既来之 则安之 他敲门进了董事长的办公室 一进办公室 他发现门口地上有一张纸 他弯腰捡了起来 发现是一张渍纸 便顺手扔进了废纸篓里 然后才走到董事长的办公桌前 说 我是来应聘的福特 董事长说 很好 很好 福特先生 你已被我们录用了 福特惊讶地说 董事长 我觉得前面几人都比我好 你怎么把我录用了 董事长说 福特先生 前面三位的确学历比你高