拉手网模式分析PPT课件

1 拉手网 团购模式分析 2 在人民群众的经济收入水平的不断提高 电子商务技术的不断发展与进步 信息传播大发展的环境中 为响应人民群众追逐价廉物美商品的心理 网络团购的出现与发展 网络团购应运而生 团购 本来是 团体采购 的定义 而今 网络的普及让团购成为了很多中国人参与的消费革命 网络成为一种新的消费方式所谓网络团购 就是互不认识的消费者 借助互联网的 网聚人的力量 来聚集资金 加大与商家的谈判能力 以求得最优的价格 尽管网络团购的出现只有短短两年多的时间 却已经成为在网民中流行的一种新消费方式 3 团购发展如此迅速 主要原因在于 一 团购是将服务转移到线上销售的新电子商务形态 团购正是契合了将服务打包到网上售卖这个趋势 美容 保健等服务产业先行 其他服务品类也会随即跟上 看各家团购网站的开拓能力 二 生活形态改变的结果 这个不用过多解释 不管是线上线下 低价格与高品质的追求一直都是 只不过由过去在大规模家电 大规模家装的团购形态 导向了网上 三 懒人 基因 这个也有人称为 反长尾 意指在信息大爆炸的今天 在长尾理论盛行的今天 懒人基因开始发挥作用 许多人愿意花很长时间在上面翻查钟意的货品 却不用指望用户天天都如此 依然需要信息过滤和优化后的选择 网络团购的出现与发展 4 网络团购的出现与发展 短时间内 团购网站如井喷式出现 出现了百 团 大战 千 团 大战 快速发展迅速积累了人气的同时 其中也隐藏了很多风险 尽管风险众多 但是其中不乏实力雄厚的行业精英 如 5 拉手网是全球首家Groupon与Foursquare 团购 签到 相结合的团购网站 从2010年3月18日成立的 2011年1月20日 拉手注册用户数量已经突破300万 月均访问量突破3000万 开通服务城市超过400座 2010年交易额接近10亿元 并且仍以每月100 的速度成长 在不到1年的时间 拉手在号称 千团大战 的团购市场脱颖而出 成为截止到2011年1月20日国内最大的团购网站 2011年2月 拉手网宣称获得了几乎是同行融资总和的新一轮融资 估值上升至10亿美元 下面我着重介绍我的课题 拉手网 拉手网简介 6 2010年8月18日砸金蛋游戏发布2010年8月3日首推个性化团购2010年7月27日免费午餐游戏发布2010年6月7日融资五百万美元2010年6月4日收购西安团乐乐2010年5月14日拉手网获欧洲投资2010年4月22日获 泰山天使 投资 2011年04月12日新融资1 11亿美元2010年12月29日化妆品团购频道上线2010年12月18日酒店团购频道上线2010年12月2日获5000万美元投资2010年11月24日再创团购新模式2010年11月2日拉手网推团购2 0模式2010年9月15日拉手网推一日多团 拉手网简介 收购 7 团购2 0 G F模式 拉手网推出团购2 0模式 在新模式中 添加了名为 拉手网生活广场 的功能版块 商户可以通过该版块自助发布团购信息 推一日多团超Groupon再创团购新模式 拉手网已于2010年9月15日凌晨全面升级 采取一日多团的新模式 在同一天的主页面中向用户推出多款团购活动 所谓的G F G是在前面的 F的目的是帮助G 拉手网简介 拉手网特色 8 拉手网的商业模式 9 拉手网的团队构成大体分为两个部分 分别是线上团队和线下团队 线上团队负责网站的开发以及日常的运营维护 线下团队负责寻找商家和进行调查 拉手网的运营方式也非常简单 网站本身充当了中介的作用 把有意购买低价打折物品的人们召集到一起组成一个团购队伍 当这个队伍的人数达到最低限度时 则可成功进行团购 享受最低价格购买商品 如果人数没有达到最低限度 则此次团购成败 用户也无须承担任何风险 拉手网的商业模式 10 LBS术能够带来几点好处 首先 可以增加竞争者加入的门槛 其次 可以提升对商家的吸引 最后 还可以改善用户关系 让用户黏合在一起 从而产生更多更新的用户商业模式运作流程 拉手网的商业模式 11 分站加盟 售会员卡 广告服务 商品会展 商品直销 活动回扣 拉手网的盈利模式 拉手网的商业模式 12 极具诱惑力的价格折扣团购网站凭借自身的专业谈判能力 平台优势为消费者谋取更低的价格折扣 商家的低折扣吸引消费者积极参与 而消费者的广泛参与又引来商家支持 形成良性循环 拉手网的优势 新颖独特的营销手段通过实施稀缺营销 以每日一团为主的服务模式 限定产品 限定服务 限定时间 限定区域 吸引消费者对团购商品的主动关注 并形成对明日团购商品内容的心理期待 进而从一定程度上提高了的用户黏度 通过实施体验营销 让消费者在众多商品中 容易找到一款适合自己的产品 大为简化购物流程 减少消费者的购物时间 提高的购买效率 也降低了购物的风险 同时为网站带来后续口碑流量 低廉的建站及维护成本有成熟的团购程序可购买 网站开发和建站简单 成本较低 日常的维护较为容易 鲜明的市场定位团购网站因其自身特点 尤其吸引近年来各个电子商务网站培育成型的 喜欢并且习惯于网络购买方式的年轻人 据艾瑞咨询研究 与购物网站用户相比 团购网站用户更集中于办公室白领和学生 且女性用户比重略高 消费者呈现低收入和高收入两极化的现象 前者更多关注于产品或者服务的超低价格 后者则作为新奇时尚的购物体验 见效快 吸引资本支持团购网站通过来自商家的佣金快速产生现金流 迅速实现盈利 引来资本市场的广泛关注 借助团购概念 国内团购网站在2010年吸引到了不菲的资本 据清科研究中心数据显示 从2010年4月至12月初 针对团购网站的投资案例多达10件 其中 已经披露金额的5起投资案例 金额分布在100万至5000万美元不等 且多集中于首轮 13 无行业壁垒门槛低 消费者黏度低 潜在竞争加剧 信用及售后质量勘忧 盈利空间受挤压 优质商家较难获取 拉手网 拉手网的劣势 14 运做流程 拉手网的发展策略 加大网站的推广 深入挖掘优质商家 消费者资源 1 突破地域限制 扩大网站用户规模 一是联合地方门户抢占二线潜力城市 二是联合传统B2C企业 进行业务地域扩展 三是联合社区门户网站 深度发掘社区团购服务 2 整合传播途径 嫁接社会化营销 通过与城市分类信息网站 SNS等社交媒体合作 展开病毒式传播 主动谋求商业模式升级 为团购网站获得商户资源和赢得消费者关注度 3 借助企业博客或者绑定微博开展推广 企业博客推广合微博推广 发布团购信息 4 移植移动互联技术 利用手机进行推广 开展与终端厂商 电信运营商和应用服务商的合作 提供基于位置的团购信息发布 用以积累用户资源 推广网站品牌 提升网站全程服务质量 1 在信用保障环节 在保证消费者在参与团购时购物流程的通畅的基础上 引入第三方担保交易功能或者定金制度 增强网站的信任度 改变目前由消费者先付全款给团购网站 再收到商品或服务 中间没有担保服务的劣势地位 保障消费者权益 2 在产品服务环节 建立商户服务动态评价体系 监督实地消费时的商户服务水平 保证消费者享受高质量的服务 更新服务理念 将信誉和口碑放在第一位 3 在售后服务环节 解决退款难问题 保障消费者对团购质量的控制 可推出先行赔付 一定期限无理由退货服务等措施 对未消费的 畅通退款渠道 建立合理的退赔机制 开辟团购投诉区 建立纠纷解决机制 协助消费者维权 树立行业壁垒 实施差异化竞争 1 向垂直细分化发展 随着团购市场的不断扩大 从综合团购向细分市场演化成为中小团购网站可选择的差异化发展道路 与行业领先者进行区隔竞争 2 向专业化发展 导航型团购网站在明确自身的市场定位后 要将用户从无形变为有形 把