人力资源业务流程图.doc

七品集团人事业务及相关业务流程说明01 . 招聘、入职、培训流程 0202 . 离职流程 0303 . 辞退流程 0404 . 回训流程 0505 . 晋升流程 0606 . 调动流程 0707 . 请假流程 0808 . 病假流程 0909 . 考核流程 1010 . 员工招聘流程图说明 1110 . 员工考勤、培训、评定流程 1212 . 售卖统计报表制作、报盈流程 1313 . 工程业务流程 1414 . 日常购物、紧急购物流程 1515 . 仓储作业流程 1616 . 营业作业流程 1717 . 营运架构 18招聘、入职、培训流程P-011 用工部门填写人员增补申请表，注明用工要求报人力资源部人事部了解缺需原因，综合分析提出意见，报请人事部领导审批不同意招聘同意招聘缺需岗位人员从公司内部调整制定招聘方案、方式、工作计划应聘人员至人力资源部面试,未通过终止面试通过面试填写应聘履历表将履历表交用工部门复试未通过复试终止面试用工部门复试评估，再次筛选符合要求者,填写培训通知单 培训考核未通过者进入回训流程或解聘岗前培训7天培训考试通过后培训专员填写学员学习情况报告,定岗报人事部批岗位试用期一至三个月到用人部门处报道,进行工作安排至人事部办理入职手续，领取上岗相关物品，填写人员报到单交用人部门批复 离 职 流 程P-021统一将单据交人力资源部办理各项离手续不同意主管领导经约谈、考量后决定是否同意本人书面申请，说明原由交主管领导 同意到人事部填写离职交接单普通员工主管与部门经理签字生效主管以上级需项目经理签字方生效属非正常离职,只支付基本工资人力资源总监审核批复不同意部门经理需由副总经理签字生效属非正常离职,只支付基本工资（经理以上级）总经理签字生效人事专员告知申请人辞 退 流 程P-031对情节较轻思想端正勇于承认错误改正错误员工作留岗查看或降级处理。以观后效，人事备案同意辞退不同意辞退人事总监听取双方意后酌情审批上一级领导经认真调查判断后签批，报送人力资源部人事专员与部门管理干部及被辞退员工约谈，了解情况提出意见报请人事总监用工部门辞退员工时,需由主管领导向上一级领导书面报请，说明原由，注明辞退时间由部门管理干部到人事部领取员工辞退表，逐项填写逐级报批经调查属于工作衔接不当或是误会、解除辞退报请被辞退员工到人力资源部办理公司物品退还及离职手续部门管理干部与当事人约谈，必免影响员工思想与工作情绪被辞退员工，对公司所造成的一切经济损失应予以如数赔偿，人事部汇总报财务属非正常离职人员，只支付基本工资回 训 流 程P-041统一将单据交人力资源部备案人事将回训成绩单交经理及副总签字顺利完成回训成绩合格退训以做后续处理培训中心填写回训成绩单不能完成回训，成绩不全格顺利完成回训成绩合格当事人凭回训通知单参加回训人事填写回训通知单主管级人员经考量公司因希望提高服务品质组织回训当事人表现不符合目前职务需要回训 P-051晋 升 流 程公告升迁名单,于次月一号生效人事将成绩单与人事变动表交副总签字确认人事部将人事变动表交财务试卷及人事变动表由人事部存档备案成绩不合格者加强学习参加下一批考试成绩通过者填写人事变动表相关晋升人员准备进行考核人事干部做好当事人思想工作端正态度加强学习完善自我人事专员下发考核表人事部将审核表报请副总，意见反馈部门，同意的人员将晋升人员资料由部门经理交人事部审核符合晋升标准人员部门推荐（自荐）否定的人员 1、 实习经理以下级人员进级评分权限，本人卷面分占20%，直接上级对其综合考评分占40%，行政管理部门对其综合考评分占40%。2、 实习经理级（含）以上干部进级综合考评，副总经理、总经理有20% 加权（加、减）分。调 动 流 程P-061按指定时间到新岗位报到当事人按交接单上内容做交接工作副总签字人事变动单，交接单交人事经理签字人事部填写交接单发到店面经理处签字确认人力资源部填写人事变动表公司决定对部门人员进行调动事宜人力资源部做好相关部门协调工作达成意见统一 人事部将变动表交至财务部人力资源部将人事变动表备案P-071请 假 流 程当事人向当班主管提出当班主管考量是否同意统一将单据交人力资源部备案人事专员告知当事人人事部负责人签字确认不同意同意同意不同意 当事人填写请假单经当班主管签字后交部门经理签字生效当事人将请假单上缴至人事部，（主管以上）由项目经理签字生效P-081病 假 流 程上班前后30分钟内电话通知当班主管当班主管考量是否同意同意不同意正式上班的第一天带好相关证明当事人过来上班补添请假单交当班主管签字后交由部门经理签字确认后生效主管以上级员工须有项目经理签字确认后生效部门经理以上级员工需有总经理/副总签字确认后生效人力资源总监核查并签字 统一将单据交人力资源部备案P-091考 核 流 程 上缴人力资源部备案统计当月所有考核表人事主管做管理人员考核表行政专员填写员工考核表上缴副总审核并签字上缴人事总监审核并签字人事行政收集考核表,并将平均分做统计将人员上月的考核结果做登记人事行政制作考评表 项目经理做管理人员考核表部门经理做员工考核表P-101员工招聘流程图说明1、 总公司各部门出现空缺岗位需增补员工时，向人力资源部提供人员需求计划，填写增员申请表； 2、 各部门需认真填写部门增员要求，向分管项目经理说明本部门招聘员工的必要性与可行性； 3、 人力资源部根据招聘需求制定招聘方案，确定招聘形式； 4、 在招聘过程中，人力资源部将对应聘人员的条件进行初审； 5、 对初审合格的人员，人力资源部与相关用工部门一道进行测试和面试，最终确定录用人员；新录用人员须通过公司指定医院的常规体检，体检合格后由人力资源部将拟录取名单上报总经理批示； 6、 人力资源部将通知被正式录用的员工领取员工录用审批表 ，签订 劳动合同； 7、 人力资源部将为新录用的员工建立员工档案，新录用员工办理录用手续时应补交齐个人资料（身份证复印件、学历证复印件，体检表、照片等相关资料）； 8、 招聘结束后，针对招聘结果进行评估，组织岗前培训。P-111员工考勤、培训、评定流程1 员工考勤员工考勤员工奖惩人事部考勤表汇总人力资源总监财务部呈文审核2 员工培训评 价订立训练目标进行训练设计内容职 责期望成绩工作评定奖励制度改善表观发展潜能3 员工评定P-121售卖统计报表制作、报盈流程 厨房收银财务部经理室仓库 1 售卖统计报表制作使用部门财务室仓库经理室申购单（报损单已批）2 报盈流程 工程作业流程P-131 报修部门工程部修复无法修复联络厂商修复 一般维修：2-3天完成。紧急维修：当天（24小时内）完成，并需附上紧急维修情况说明