四川省旅游客源市场分析.doc

第一：四川省旅游客源市场分析一、 时间分布：1、入境旅游者：（1） 年际变化上，总体入境旅游数呈增长趋势。2008年有一个低峰期。2008年以后旅游者数量继续增长。2014年四川旅游总收入达4891亿 首次实现千亿级增长。原因：2008年汶川大地震给四川景点造成了巨大损坏，基础设施也有很大毁坏；而且地震也给外国旅游者在心理上留下了安全隐患；2008年经济危机也打击了境外旅游者的积极性，在动机上造成了影响。2008年以后景点及其基础设施逐渐恢复。（2） 季节变化上，秋季最多，夏季次之，冬春季较少。原因：四川多山，秋季自然景观变化多样，色彩斑斓；且秋季气候凉爽，适合旅游。夏冬季气候极端炎热或寒冷，不宜旅游。2、国内旅游者：（1） 年际变化：除08年外，呈增长趋势。原因：基本与入境旅游相同。（2） 季节变化：春秋季最多，11月最少。原因：春秋季气候宜人；且假期较为集中。11月即将入冬，天气寒冷，且没有典型的冬季景观。二、 空间分布：1、入境旅游者：来川旅游的外国游客人数，亚洲排第一、欧洲第二、美洲第三。入境游人数位居前的国家（地区）为：中国台湾、中国香港、日本、美国、英国、韩国、新加坡。原因：入境旅游者最多的多在亚洲，因为距离衰减原则；英国、美国也为主要市场国，因为其经济发达，有经济实力；另外，市场国的分布也与这些国家（地区）的旅游产品营销程度有关。2、国内旅游者：最主要客源地为四川，重庆、北上广、云南、海南等也为主要客源地，江苏、浙江、广西、福建也有分布。原因：四川、重庆等地符合距离衰减原则，节省交通费用；北上广地区经济发达，动力充足。(第一题资料来源为：中国旅游年鉴；四川省旅游政务网；中国经济网四川经济2015-02-04)补充说明：2014年四川省旅游经济情况简述 （信息来源:政策法规处 2015-01-26 ）2014年，我省共实现旅游总收入4891.04亿元，同比增长26.1%。我省旅游经济运行总体稳中有进，三大市场呈现稳步发展的特征。全省旅游经济继续平稳持续健康发展，运行质量不断提高。旅游对扩内需、促消费、稳增长、惠民生的作用更加显著。主要特点如下：一是国内旅游形势较好。2014年1-12月,我省接待国内旅游人数5.35亿人次，同比增长10%。实现国内旅游收入4838.34亿元，同比增长26.3%。二是入境旅游稳定增长。2014年1-12月，我省共接待入境旅游者240.17万人次，同比增长14.6%，外汇收入8.58亿美元，同比增长12.7%。三是出境旅游涨幅较高。根据我省旅行社组织出境记录，2014年我省旅行社共组织123.76万居民出境旅游，增长66.8%。 第二：结合旅游者决策的影响因素，阐述促进四川省旅游发展的主要对策和建议： 旅游者的决策行为是一个复杂的心理过程，具有很大的不确定性，因此影响旅游决策的因素有很多，主要有心理因素和社会环境因素。因此在分析促进四川省旅游发展的主要对策和建议时，主要从以下几个方面来考虑：一、为促进四川旅游业的发展，首先必须要考虑的是旅游者特征（旅游者的个体特征、家庭、社会阶层）。1、针对不同旅游者类型，如大力发展四川的特色民族旅游，四川有很多的少数名族，如彝族、藏族、羌族、回族、蒙古族、纳西族等，四川有最大的彝族聚居区和唯一的羌族聚居区，所以四川省应当大力发展民族文化旅游，羌族的碉楼和藏族的寺庙，这将是吸引外来游客的关键所在。2、加强人性化服务，给旅游者以宾至如归的感觉，如发展“农家乐”旅游，实行特色农产品及各色水果基地采摘园的观光旅游等。3、另一方面，应该积极促进旅游与文化的融合,不同的人群对旅游目的地有不同的要求，因此大力开发古蜀历史文化、三国文化和民族民俗文化旅游商品。进一步挖掘开发体现民族特色、地方特色和丰富文化内涵的人文景观, 建设更多适应市场需求的博物馆、文化馆、展览馆等场所, 营造旅游历程中的文化氛围。4、对于旅游者的来源，不仅要考虑到内地游客因素，同时也应考虑到入境旅游。要坚持“深度开发港澳台市场, 全面提升东南亚市场, 巩固稳定日韩市场, 大力开拓欧美市场”的思路,加强与有实力的境外旅游企业和航空公司合作, 积极构建国际旅游商务网络, 努力形成多元化的入境客源市场格局。 二、针对旅游者的感知状况，四川省旅游业应当坚持实施旅游精品战略。应立足自己的优势和特色，突出可持续发展和以人为本的理念。虽然酒香不怕巷子深，但是在如今信息爆炸的时代，经验表明加强宣传促销，塑造四川旅游的整体形象，不断地创新宣传促销的方式和手段。要调动各方面的积极性和主动性，借助各种传媒，采取多种形式，大手笔、多层面、有针对地开展对外宣传促销工作，不断提升统一的旅游形象。 1、如宣传方面：做好旅游宣传工作，首先通过一些途径（广告、宣传等）来推出四川的景点，以此来吸引旅游者。如奔跑吧兄弟来到成都拍摄，我们就可以通过这个节目，向全国的观众朋友来宣传四川，吸引旅游者。 2、其次，在交通方面：旅游者在了解了四川旅游的相关信息特色之后，要想以简洁方便的交通方式到达旅游目的地，那么交通的便利是必不可少的。因此大力发展川内交通（公路、铁路、航空）：旅游者对时空距离的感知会影响旅游者的决策，因为居住地与旅游地的客观距离没变，但是感知距离在变化。如从成都去九寨沟，坐汽车要8个小时，如果将高铁修好，只需2个小时，感知距离的缩短，将使的旅游地更具有吸引力。3、加强旅游服务等软件建设：比如游客来到四川旅游，我们应当把我们四川人民的热情好客展现出来，这样可以给游客留下好的印象。更重要的是，大力推进旅游法制