整顿工作作风方案.doc

工作作风纪律整顿方案根据公司2011年工作总结会议的指示精神, 结合公司部门管理松懈，人员工作作风松散、拖沓，劳动纪律观念淡薄的实际情况，公司拟定从2011年5月1日起至6月30日为期两个月的以“严纪律、正风气、强管理、促效益”为主题的工作作风纪律整顿。一、解决主要问题1、工作纪律。包括上下班时间，上班工作状态，上班时间的仪容仪表，工作工具的齐备。2、不听从工作安排。包括直接无理由或理由不充分拒绝工作的协助。3、不听从主管工作指导、指挥、安排。包括表面答应而无实际行动，直接拒绝无任何理由，委婉拒绝无正当理由。4、不愿多做事。包括见到需要帮助的成员努力在搬货，卸货，熟视无睹；看见他人需要帮助，不愿意伸手友谊之手；自己只扫自己的门前雪，当工作中发现了些问题，不愿意也不提醒同事。5、未与本人联系，就不做此事。6、传播小道消息，传播公司未成文的消息。只要涉及到以上此类问题，第一次口头警告，第二次连续通报一个月，第三次经济处罚20-50元（依情节轻重处理）。、二、学习讨论内容：1思想：学习意识是否强，学习内容是否适应新形势的发展要求，组织学习是否坚持，能否做到理论联系实际，思想素质、业务素质和管理水平有无明显提高。2纪律：管理人员能否做到率先垂范、以身作则。3作风：工作责任心强不强，是否恪尽职守、尽心尽责，耐心劝导；工作作风是否踏实，能否深入一线，认真调查研究；紧急任务、重要活动是否能团结协作，工作上还存在的薄弱环节和问题有哪些，是否能不断创新地开展工作。4效率：是否能严格履行岗位职责，工作效率高不高，能否按时完成本职工作，领导批示能否认真落实，及时反馈信息，创造性开展工作，工作效果好不好；程序是否规范，是否存在态度懈怠久拖不办的现象，交办的重大事宜和任务是否能圆满完成。5服务：能否把服务作为本职，当作责任；查服务方法，以人为本，严格程序，认真督查落实，能否做到热心接待、认真记录、耐心解释、及时传达；查服务效果，员工和主管在服务中哪方面做的不够。三、强化纪律，激励措施方面：主动帮助他人工作积极正面开导同事对其他部门多提中肯意见有问题积极找主管沟通微笑接待任何人为客人、同事递上一杯水，一份关心讲出企业的优势，不诋毁竞争对手对不利于团结的语言给予积极阻止对不利企业发展的语言给予积极阻止主动询问他人是否需要帮助或支持传达的紧急任务不推委传达的重要事件推委答应的事情无论何种条件说到办到，哪怕辛苦自己不懂的问题，不耻下问主动帮助新成员带领新成员积极做事，积极引导能当面指出他人违反工作纪律之事，并给予关心性质的提醒提出有利团队建设的意见或建议提出有利公司发展的意见或建议为公司节约每一分原材料，各项成本，精打细算，又能不耽误工作生产安排多学有所成四、方法和步骤这次工作作风纪律整顿按照动员部署、对照检查、组织整改、和总结讲评四个步骤进行。第一步：动员部署阶段（5月4日至6日）。公司召开全体中层工作作风整顿知晓会议。会议结束后，各部门主管做好部门内传达与学习，结合实际情况，确定本部门整顿的重点解决问题，制订出整顿计划；由行政部下发本次活动通知传达重点事项及要求。第二步，对照检查阶段（5月7日至31日）。采取召开部门会议自查自纠、自评他评等形式，全面认真地进行对照检查。对照有关制度，查找在思想、工作、落实制度和遵守纪律及团队合作等方面存在的问题，对人员遵规守纪情况要一人一人的过，对不服从管理的人和事要一件一件的查，必须见书面情况汇总。 第三步，组织整改阶段（6月1日至27日）。各部门针对存在的问题制订个人整改措施，做到边整边改，对倾向性的问题集中进行整改；做到不解决问题不撒手。认真落实公司各项制度，确保不发生任何问题。第四步，总结讲评阶段（6月28日至30日）。整顿结束后，公司行政部对各部门开展整顿的情况进行检查验收，对好的部门给予表扬，对走过场的部门和经理给予通报批评，责令重新整改。对在整顿期间严重违纪的个人，公司坚决予以辞退。在整顿中，要做到整顿和工作两不误，做好三个方面的结合。一是集中学习和个人自学相结合；二是部门学习讨论和个人整改相结合；三是学习讨论同实际工作相结合；在活动结束前，各部门，各门店开展工作作风纪律整顿的总结