(改)玉成TKG咨询模块.doc

中国认证咨询首选专家，TKG管理咨询模式的创导者 玉成TKG咨询模式概述：目前，由于中国企业已经身处于世界经济之中，对于企业的运营、市场的竞争特别是自身的发展往往与企业以前所面临的环境大不一样；而所面临的残酷现实是：如果企业不能很快的适应市场变化，及时的满足客户的需求，就可能遭遇被动、失利乃至淘汰。就企业而言，很难通过清晰及时的掌握市场经济发展的变化，从而达到“不走回头路，少走弯路，直走高速”的行为，完善自身的运营素质，从而在先机上在高度上在竞争中赢得主动。因此，如何借助外脑外力来促进企业的良好运营和健康快速的发展，就成为企业高度关注的问题。从目前国内的专业化咨询公司而言，大致可分为以下三类：第一类：占大多数；特点是：包罗万象，无所不能，只是一个“培训”而已；第二类：占少数；特点是：专业化的“培训”与“咨询”，就是凭借自身的“经验”为客户提供服务，企业得到的只是一个模版，一切还要自己去摸索；第三类：为数不多。特点是：根据企业的实际情况，运用科学理性的分析和先进模版的原理，与企业一起探讨出适合企业自身实际情况的工作管理模式或通过针对性培训达到或促进企业发展所要求的目标。玉成公司经过十余年的企业咨询培训探索，厚积薄发，创建出TKG咨询培训服务模式，并在长期的咨询工作中，筛选组建了TKG专家团队，从而为客户提供科学务实、富有成效的咨询培训服务。我们遵从“适合的才是最好的”的理念！我们坚信：“所有的企业都是美好的！”。玉成咨询就是要用TKG模式的理念与企业一道达成共识，还原其美好应有的的本色！ 玉成TKG模式简介：TKG平台TKG咨询模块+TKG培训模块一、TKG咨询模块：T-T咨询方式；是一种“在一定时间内，针对企业战略及营运目标，运用成功模板和科学手段与企业自身优势共同达成”的咨询方式。即Time(按时)-体现精益准时化（JIT）的思想；Target(目标)-通过有效沟通，与企业之间以及企业与员工之间达成的共同认可的目标，作为共同努力的方向；最终形成本企业特色。Today (日进)-就是持续改进（CI），每日改善，天天向上；Team (团队)-就是以团队意识团队规则团队习惯等形成的协调、自主、高效、和谐的运行机制。K-KPI(企业关键业务指标)-是统领业绩的“纲”，监守此纲，纲举则目张；G-GORL（企业的各级目标）-是以企业战略目标为核心的目标矩阵。目标是人人的，更是整个团队的。是团队整体的的一种“达成”。玉成咨询的专家团队与企业是一个对接的共同体，是根据企业的实际情况而组建的“虚拟管理团队”，与企业自身团队良好对接。在咨询项目完成后，企业自身拥有自己创建的运营团队和运营模式，构建企业自己的造血机能。摒弃那种为项目而项目，咨询结束后成果难以保持和企业“知其然不知其所以然”的状况。简单说，玉成咨询就是与企业一道：在一定时间内，通过一定资源的挖掘整合，找准企业的关键业务指标，梳理完成目标的流程和方式，变“人人都管事，事事有人管”为“人人都经营，事事都创新”，从而使企业达到最佳经营状态。三种咨询培训方式的比较专家培训传统管理咨询项目虚拟管理团队形式以公开课、讲座、辅导的方式对需求企业的管理人员进行培训派驻一个项目组，用几个月的时间驻场与客户公司管理人员一起工作，来保证咨询方案的完成， 之后交由客户方实施。由咨询公司专家与客户方沟通明确客户方的需求，在咨询公司内部或客户现场（根据需要选择）来完成具体某一个或几个管理方案的最终成果文件，用来促进企业绩效提升，可以阶段性处理某一个关键内容模块，也可以长期完全交由咨询公司负责此类工作。费用没有或较少较高，一般是几十万或上百万灵活，根据需求而定，可少可多模式价值企业员工较少参与， 更多是理论层面。全企业员工参与前期的问题调研、访谈，参与方案的制定，员工主导或参与方案的实施。能够给企业提供一整套系统全方位的管理方案。引入先进模板，结合企业自身情况创建适合自身需求的工作方式或管理工具，员工不需要或不必要全部参与，不牵扯绝大多数员工的精力，甚至可以完全替代某个职能部门的作用，降低管理成本。方案效果倾向理论性、启发性系统性、科学性可实施性、专业性、长期性后期跟踪没有 窄范围跟踪结果导向，重点在于提供马上能供应用的最终端成果。提供长期的服务和支持二、TKG咨询工作流程1、方案报告拟定报批流程修订确定目标验证确定要素模板确定切入点分析确定范围访谈调研批准进入方案实施流程2、方案实施流程（略）根据企业的自身实际情况，管理咨询可分三个层面：即基础咨询、职能咨询和系统咨询。三、TKG咨询模块内容模块一：基础咨询基于战略发展的组织结构设计及运行；各级管理人员管理方法技能的规范、提高模块二：职能咨询精益生产/预算式管理/营销管理/物流管理（全供应链管理E-SCM-Entire Supply Chain Management）/质量管理(源头质量；质量矩阵)/企业定制职能改善项目（改善管理体系KMSKaizen Management System）模块三：系统咨询企业发展规划及年度目标的制定与管理；企业定制系统改善项目模块四：重塑或再造企业文化（体系建设，价值观的确立）/ 流程再造（成功模式的有机导入：全变化管理（TCM），拉动式流程等）附件：可组合模块分类可组合模块的选择（方法、时间、目的、内容）企业定制形式：访谈调研+建议报告+整改方案+模式创建+系统运营成果或要求：面谈预算：面谈常规咨询形式：高层访谈+初步调研时间：13日成果：对企业现状的初步建议报告范围：经营之道、现代企业运营机制与管理专题咨询常规咨询+专题部门初步调研时间：35日成果：该职能管理的整改方案范围：16S现场管理2精益生产的初步调研和评估3.TPS4.TPM5.TQM6HR7CRM8SCM9.KPI管理10.会议管理11.客户服务管理12.市场营销管理13.预算管理预算：根据企业的规模、产品的复杂程度及企业管理基础不同，到企业的专家人数和工作人日都不同。专项咨询常规咨询+专项部门初步调研+相关部门的初步调研时间：1周3个月成果：建立初步的系统化项目管理范围：1.企业战略管理2.年度计划制定与实施3.电子商务4.资本运营5.企业文化6.财务管理7.现代企业运营机制与管理8.现代企业领导艺术方法9.管理经济学10.市场营销11.人力资源管理企业定制专项需另行协商系统咨询常规咨询+职能部门初步调研+相关部门的初步调研+系统运营分析时间：3个月1年成果：建立企业一个系统的管理体系或模式范围：1.制造管理体系（生产+质量）2.