克服归因偏差-理性认识自己2013.1.16.ppt

克服归因偏差理性认识自己襄南监狱教育科方兰 大家晚上好 我们今天的讲课的主题是 克服归因偏差理性认识自己 我们不妨思考这样的问题 为什么在人与人的相处过程中会有层出不穷的矛盾冲突 哪怕是亲人 朋友 同学 夫妻之间也会经常吵架 为什么生活中会有许多人不可理喻 胡搅蛮缠 我想可能是每个人的认知不同 只有找出归因 正确地认识环境 才能理性认识自己 正确处理自己的行为 做生活中积极的人 做快乐的人 一 什么是归因 所谓归因即归结行为的原因 指个体根据有关信息 线索对行为原因进行推测与判断的过程 二 服刑人员中有哪些常见的归因偏差 有很多人不会在自己身上寻找犯错的原因 总为自己所犯的错误寻找借口 服刑人员具有特定的社会身份 法律地位 加上监狱生活相对封闭 单一 受到了限制批评较多 许多人有较强的自卑感等 这些都会使服刑学员的认知缺乏客观性 出现归因偏差 总结一下 大致有以下几种归因偏差 一 偏执性归因 许多人将错误行为归因于他人的错误或诱导 以及环境的影响 在这里我想例举两个在服刑人员中普遍存在的观念 1 改造不顺认为是这个环境不适应自己 需要调换改造环境 而且认为只有调换环境自己的问题才能得到解决 绝对化要求 在这里我主要讲的就是改造受挫后产生的调动想法 要么是和警官发生矛盾 要么是和同改发生矛盾 要么是进了严管 要么是感觉改造上没有希望 总之 是有 一千个伤心的理由 而最终的目的就是一个 调动 那么 我想问一下 是不是 调动 后所有问题迎刃而解 就是完美的解决方案呢 是不是调动后就真如大家所想象那样 一切重新开始 自己的改造生活开创了一个新的天地 呢 不尽然吧 比如人际关系矛盾 如果你没有 找到真正的原因 那么既使你调换一个新的环境 你还是会遇到类似的问题 还是会遭受人际挫折 也许你在这里得罪的只是一个分队长 分监区长 这样你就已经觉得自己改造前途是没有一点希望了 那么换个环境你要是得罪了监区长 那你是不是觉得自己连活的路都没有了呢 再比如你认为调动后 一切可以重新开始 那么可能你调动后两相比较之下 新环境还不如旧环境让你能适应呢 到那时你可能又患得患失了 所以说 遇到问题 冷静地分析 是自己的原因还是环境原因 寻求合理的解决办法比盲目的要求调动效果要好的多 再者说了 监狱就是监狱 大环境都差不多 又有什么本质上的区别呢 总之 就是寄希望于环境的改变来达到问题的解决不一定有效 例 我曾经咨询过一名服刑学员 刑期比较长 在监狱的大部分单位都呆过 他求询的主要原因是调队 当我向那名学员问明原因时 他是这样表述的 我呆过不少监区 才开始还可以 时间一长就不行了 该学员认为有些同改故意 斗龙子 到民警那告他的黑状 也认为有些民警老是带有色眼镜看他 总是故意整他 和他过不去 甚至还提到总认为有人在他的饭菜里下毒 这名学员的问题在于敏感多疑 偏执 出现环境不适应时总是在逃避 或是把原因归结在同改和民警身上 而从不从自身上找原因 如果说在一个监区出现这些问题还能理解 而到过那么多监区 都是一开始还行 后来就不行了 是不是应该多反思了呢 2 努力争取却没有获得表扬 就认为不公平 研究者们曾经进行过一些有趣的动物实验 例如 将金鱼放置在一个特殊的鱼缸里 鱼缸的中间有一块透明的玻璃挡板 在实验的第一阶段 将金鱼喜欢吃的一些小虫子放在挡板的另一边 这时 金鱼就会本能地游向虫子 可是 由于挡板的存在 金鱼屡试屡败 总也无法吃到虫子 最后金鱼只好 放弃 然后进入实验的第二阶段 将挡板撤走 这时 本来金鱼可以吃到虫子 但是 即使虫子就在金鱼身边游来游去 金鱼也对虫子 视而不见 再也不对虫子发起 进攻 也就是说 当动物的努力长时间地被证明 无效 时 动物应对环境的动机就会下降 也就是说 动物 习得 了一种 无助感 这就是心理学家塞利格曼 Seligman 1975 所谓的 习得无助 这种现象在人类身上同样存在 当我们觉得自己的努力并不会带来什么结果 觉得自己对环境完全失去了控制时 我们就会自暴自弃 放弃努力 可见 我们对于事件的不可控归因会破坏我们的行为动机 在监狱中 这种情况比较普遍 有的服刑学员由于多种原因 即使很努力 劳动成绩总也上不去 在这种情况下 如果他对于改造的失败进行不可控归因 如 我能力不行 我太笨 年龄大了 身体有病 那么 他很可能就会自暴自弃 破罐子破摔 不再努力 或者 如果他觉得失败是因为 民警水平太差劲 监狱的公平 公正有所缺失 竞争太激烈 运气太坏 他也同样会觉得自己对于改造是无能为力的 无法控制的 于是不再反思怎样付出更多努力 而是简单地放弃努力 这也就是们所讲的 习得无助感 我想大家明白 无论在哪个环境 只要有 竞争就会有优胜劣汰 我们不但要学会努力争取成功 也得要学会接受失败 既要有自己的改造目标 在改造中争当一流 又要有一颗平常心 要分析自己没有得到的原因 须全面客观地认识自我 尽力争取行政奖励是对的 但如果自己在尽力的情况下仍不能收获改造成绩时就该给自己合理的心理定位 正确看待表扬竞争所产生的心理压力 付出可能很多时候与回报不成正比 但只要自己尽全力付出 既使得不到想要的成绩 但内心应该说是问心无愧的 有时成功与失败就是一步之遥 你再努力一下就可能会获得成功 但你放松了对自己的要求 成功就会离你远去 就像那个金鱼 其实它只要继续努力 就会得到自己想吃的虫子 我相信这一现象在多数服刑学员身上都有体会 特别是刑期长 余刑还较长的学员 表扬指标是有限的 争表扬的人却很多 不去争表扬又不甘心 争了又害怕得不到 这样的矛盾心理在向我们的咨询学员中反映的较多 大多数服员都能调整好心理正确地对待得与失 只有少部分学员心态还没有调节过来 在这里我建议大家遇到此类问题时多想想那些金鱼 不努力和放弃努力都是吃不到虫子的 只要努力了 那怕得不到也是问心无愧的 二 宿命性归因 很多服刑学员将自己的不顺与挫折归因于命运 从而产生极度的悲观情绪 如果把一切归结于命运 或许能给自己一个释然的借口 往往当我们因为自己行为不慎而遭逢不幸的时候 我们就会把我们的灾祸归咎于日月星辰 好像我们行恶也归咎于命运注定 当傻瓜也是出于上天的旨意 做无赖 盗贼 叛徒 都是受到天体运行的影响 酗酒 造谣 奸淫 都是某一颗星在那里操纵似的 在埋怨命运不公之前 你能否先好好检讨一下自己做事的方法正确与否呢 要想做一个最出色的自己 就不要消极地听从命运的安排 命运之神从来就不存在 每个人的命运都由自己把握 能够把握住自己命运的人 可以在自己的人生道路上收获累累硕果 那些将自己的命运交给上天的人 只能在百无聊赖中等待命运的捉弄 我们有许多服刑学员之所以走到今天 大多认为是客观环境造成的 却没有真正的检讨一下自己为人处世的方法对不对 不管遇到什么样的恶劣环境 我们都应该用积极乐观的心态去面对 举例 以下是一个人一生的简历 5岁时 他父亲就去世了 12岁那年 母亲再嫁 他和继父的关系却不是很好 才念到6年级 他从学校辍学 开始了流浪生活 16岁时 他谎报年龄参了军 而军旅生活也是处处不顺心 18岁时 他娶了媳妇 可过了几个月 媳妇就变卖了他所有的财产逃回了娘家 他曾通过函授学习法律 可不久后又放弃了 后来 他卖过保险 卖过轮胎 还经营过一条渡船 开过 一家加油站 但都失败了 人到中年 他成了一家餐馆的主厨和洗瓶师 可因政府修公路而拆了那家餐馆 他又失业了 时光飞逝 眼看一辈子就这样过去了 而他仍一无所有 65岁那年 邮递员给他送来了他的第一份社会保险支票 他用这105美元社会保险金创办了一份崭新的事业 1009次失败 山德士冥思苦想 该怎么做 才能摆脱困境 他拥有的最大价值的东西就是炸鸡 88岁高龄时 他的事业终于大获成功 他 就是肯德基创始人 哈伦德 山德士 面对多次的失败 哈伦德并没有放弃 可以说是积极乐观的心态造就了哈伦德的成功 而下例中的维特 则被消极心态送进了人生不归路 例 维特是一家铁路公司的调车人员 他工作认真负责 不过他有一个缺点 对人生悲观 常以否定的眼光去看世界 一天 铁路公司的职员赶着去给老板过生日 大家都提早急急忙忙地走了 不幸的是维特不小心被关在一个待修的冰柜车里 维特在冰柜里拼命地敲打着 叫喊着 由于全公司的人都走了 根本没有人听得到 维特的手掌敲得红肿 喉咙叫得沙哑 也没人理睬 最后只得颓然地坐在地上喘息 他心想 冰柜的温度都在零度以下 如果再不出去 一定会被冻死 他只好用发抖的手找来笔纸 写下遗书 第二天早上 公司的职员陆续来上班 他们打开冰柜 赫然发现维特倒在地上 他们将维特送去急救 但已没有了生命迹象 但是大家都很惊讶 因为冰柜的冷冻开关并没有启动 温度一直在零度以上 而且也有足够的氧气 但维特竟然给 冻 死了 而维特并非死于冰柜的温度 他是死于心中的冰点 他已给自己判了死刑 又怎么能够活得下去呢 上面例举的两个例子充分说明了心态的重要性 心态控制一个人的行动和思想 一个人能不能成功关键就在于心态如何 成功者和失败者之间最大的差别是 成功人士始终用积极 乐观的心态去思考问题 用辉煌的经验去支配 控制自己的人生 失败者则相反 他们总是用过去的失败 疑虑引导 支配自己的人生 三 防卫性归因 即利己主义归因 服刑学员往往为了维护自己的利益而将自己的错误原因归结于偶然因素 比如抽烟而扣分 脱离互监 浪费粮食等等 都会认为是偶尔被他人发现 是偶然的 特别是很多犯罪都认为是跟错了 队伍 酿成一失足成千古恨的悲剧 踏上犯罪的不归路 是偶然的 我想其中会有它的必然性吧 四 心理过滤导致偏差有一个故事 叫 母亲的帐单 讲了是一个商人的儿子彼得的故事 他时常到他爸爸的商店去玩 店里每天都有一些收款和付款的帐单要经办 所以彼得经常被他父亲派去把帐单送往邮局寄走 他渐渐觉得自己似乎也成了一个小商人 有一次 他想了一个主意 给他妈妈开了一张帐单 上面写着 母亲欠他儿子彼得如下款项 取回生活用品 10美分 把信件送往邮局 10美分 在花园里帮大人干活 20美分 他一直是个听话的好孩子 10美分 共计 60美分 妈妈收到帐单后 没有说话 晚上彼得就在餐桌上找到他所索取的60美分报酬 正当他准备放进口袋时 他看到餐桌上还有一份帐单 彼得欠她母亲的款项 为在她家里过的十年幸福生活 0美分 为他一直有个慈爱的母亲 0美分 为在他生病时的护理 0美分 为他十年的吃喝 0美分 共计 0美分 小彼得读着读着 感到羞愧万分 就悄悄的走到母亲的身边 小心翼翼地把那60美分塞进了母亲的围裙口袋 这个故事告诉我们一个由人的认知选择造成的 心理过滤 它使人不能客观 全面的看待现实 我们看到的常常是我们想看的 在我们学员中 许多人都会犯类似的错误 他们在人际交往中总觉得自己吃亏 总感到自己委屈 总感到别人在欺负自己 因此牢骚满腹 求全责备 随时随地感到自己是个受害者 他们常常把鸡毛蒜皮的小事无限放大 耿耿于怀 他们非常计较得失 动不动就认为民警对自己特别苛刻 监室里的人瞧不起自己 自尊心受到伤害 还有一些人 无论你对他们多好 他似乎永远不懂得感激 实际上 他也许并不是知恩不报 而是他们的心理过滤使他们根本就不知感恩 可能民警在平时的管理中对予他的小违纪给了他十次机会 他都意识不到 或者说是认为理所当然 但当最后一次给他关了严管或禁闭他不能接受了 认为一件小事民警就没有给他机会 这样的例子在我们当中是不是也很多呢 当我们因心理过滤而只看到事物的一个侧面 只看到我为别人做的事而看不到别人为我做的事时 我们就会理所当然地向别人索取 就向 母亲的账单 中的彼得一样 五 主观猜测导致偏差主观猜测就是把想象当成事实 想当然 应该说这种自我失败性质的主观猜测在我们服刑学员中非常普遍 如 突然有一天 平时很和蔼的X队长见了我很严肃 心里就开始胡思乱想 他为什么这么严肃 他是不是对我有意见 他为什么会对我有意见呢 我做错什么事得罪了他吗 我好象没做什么错事啊 是不是什么人对他说了我的坏话 等等 几乎每个人都存在不合理信念 这并不可怕 因为人生来就具有以理性信念对抗非理性信念的潜能 如果人们能够认识到自己的信念是不合理的 并主动调整自己的看法和态度 就可以降低挫折感 调整好情绪 三 为什么在出问题时 人们总是怪罪外部环境因素呢 社会心理学家认为当我们思考自己的行为时 我们能清晰回忆到环境限制带给我们的烦恼 而当我们观察别人时 一方面在我们的视觉心理中被观察对象从环境中凸显了出来 另外一方面我们也无法了解别人的内心世界 因此我们将自己的行为归因于环境 而将别人的行为归因于其自身 和心理上的感受有关 如果归罪于自己 会产生一种负疚感 心情肯定会不太爽 而归罪于外部因素 则可以逃避这种负疚感 自我感觉会好一些 如果我们深思下去 会发现归因错误是一个普遍的心理现象 它不仅发生在我们对自我和别人的行为判定上 也发生在我们对一切事物的观察上个体在归因过程中 对有自我卷入的事情的解释 带有明显的自我价值保护倾向 即归因向有利于自我价值确立的方向倾斜 在成败归因中 成功时 个体倾向于内归因 失败时 个体很少用个人特征来解释 而倾向于外归因 在竞争条件下 个体倾向于把他人的成功外归因 从而减少他人成功对其带来的压力 如果他人失败了 则倾向被内归因 对他人的成败归因 个体均有明显的使自己处于有利位置 以保护自我价值 比如炒股 别人亏了 第一反应是这人炒股真不行 自己亏了 第一反应是最近行情不好 是因为看不到自己的错误 耳背的老先生 归因 正确是改变的前提 有一对年老的夫妇 先生担心他的太太在慢慢地丧失听力 就带太太去看医生 他对医生说 我们夫妻俩本来听力都挺好的 可最近我太太的听力好像正在慢慢丧失了 这样我们就没法正常交流了 我要怎样才能知道她是不是真正丧失听力了呢 医生想了一个点子 对这位先生说 你回家到屋子的后边去叫你太太的名字 如果在很远的距离她听不到 你就移近一点再叫 如果她还听不见 你就再近 一点 看她什么时候能回答你 你就能知道她的听力是什么程度了 老先生觉得这个主意不错 回家后就到屋子后面大声叫他太太的名字 可是没人回答 他就到近一点的房间又叫 还是没人回答 他只好跑到厨房他太太的身边去喊 结果他太太转过身看看他说 你要干什么 我已经回答你三次了 这就是很多人要面对的问题 他常常觉得他人有问题 需 修理 但实际上改变要从他们自身开始 改变要从自身开始 似乎没错 但在错误归因 归罪于外的情况下 人们不可能产生改变的动机 只会变本加厉地意图改变他人 就象故事中的老先生 如果他始终认为耳背的是老太太 他会做出改变吗 这个故事看似很幽默 但却耐人寻味 我们每个人都可能遇到类似的情况 好比在处理人际关系上 但凡交往上出现了问题 我们可能过多的只会看到对方身上存在的问题 而忽略了或不愿承认自身有某些问题 在处理夫妻关系亦是如此 过多的埋怨对方不对 而没有站在对方的角度上为对方考虑一下 或者就该反过来看看自己身上有没有问题 总之 我们不应像耳背的老先生一样 而应时刻做到自检 反思和沟通 四 正确归因 理性认识自己 正确处理行为 前面说了 失败时归因于自己会产生一种负疚感 由于这种心态认为能力是不稳定的 可变的 可控的 因此在负疚感的刺激下 会产生提高自身能力的动机 所以 这种人就会通过失败来获得能力的提高 俗话说 失败是成功之母 就是这个道理 成功时 归因于努力 且认为努力是不稳定的 可控的 如果你具有这种心态 当你成功时 归因于自身的努力 会在内心产生自豪感 下次再做类似的事情 由于有以前成功的记忆 会刺激自己更加努力地完成任务 当你付出的努力更多 则成功的概率会加大 长此以往 就形成了一种良性循环 对于那些作出外部归因的服刑学员 应努力提高自己的法律意识 提高社会交往能力 可以帮助服刑人员正确认识自己犯罪的原因 防止反社会人格的形成 对于那些作出内部归因的服刑学员 提高文化程度 多关心外部事务 可以有效地减缓他们的 习得无助感 提高学员们改过自新 重新做人的动机 其实 每个人在成长的道路上都会犯很多的错误 这是成长的代价 世界上绝对没有完美的个人 不犯错误那是天使的梦想 尘世上的一切都免不了错误的 尽可能少犯错误 这是人的准则 古人说 知错能改 莫之善也 时至今日 知错就改的道理是一切具有理智的人所认可的 犯了错误并不可怕 可怕的是当错误已经发生之后 我们所采取不正确的态度 每一次 当遇到了已经发生的错误 我们究竟应该如何面对 是理直气壮以年轻的代价为借口 还是推三阻四的搪塞 或是不以为然的敷衍 还是知耻而后勇 直面失败的奋起 理智而清醒的面对 每一种态度背后都有不同行为 也会有不同的结局 这对于未