公共关系PPT课件

1 公共关系媒介与沟通管理 7 2 口头传播媒介 视觉传播媒介 主要内容 活动与媒介事件 传播与传播方式 3 公共关系的言语传播 主要内容 公共关系的新闻传播 公共关系的广告传播 整合传播管理 4 公共关系传播 一 涵义 Communication 公共关系传播 指一个社会组织为了提高自身的认知度 美誉度 和谐度 借助传播的方式 所展开的传播活动及其传播管理 二 特点社会性 普遍性 工具性 互动性 符号性 共享性道德性 文化性 情感性 新奇性 5 三 传播的基本过程 传播者 媒介 受传者 信息 信息 产生新的信息 反应 反馈 干扰 6 四 公共关系传播的基本内容根据组织的不同时期 有不同的侧重初创时期 企业的建设情况 企业性质 规模 理想目标 发展时期 企业经营方针 政策 新产品发布 商标更改等 风险时期 企业生产经营特色 披露问题根源 及时补救及公开道歉 问题处理过程透明化 低谷时期 说明原因 澄清事实 诚意求的公众帮助 7 五 公共关系传播的任务及目的基本任务 正确使用各种传播媒介 及时向公众传递有关组织的各种信息 及时收集公众的各种意见和态度 目的 影响和改变公众的态度 促使公众对组织采取理解和支持的行为 实现社会组织的期望 为组织公关决策提供准确依据 促进组织顺利发展 8 五 公共关系传播的媒介传播媒介 信息无法独立存在 其传播必须依托某个载体 信息的载体就是传播媒介 符号媒介 1 语言媒介 口头媒介 是一切传播活动的基础 2 印刷媒介 3 电子媒介2 实物媒介3 人体媒介一个人的动作 姿态 表情 行为 态度 眼神 服饰 风度 情绪都能传递信息 9 周恩来到机场迎接尼克松一行 10 毛泽东会见尼克松 11 俄罗斯女主播对奥巴马名字竖中指被解雇 莱曼诺娃正在播报有关亚太经合组织峰会的新闻 俄罗斯总统梅德韦杰夫 DmitryMedvedev 成为该组织轮值主席 她读道 此前 担任此职位的是美国总统奥巴马 在读这句话的时候 她抬头看了一下摄像机 然后低下头 抬起手臂竖起中指 电视台发表声明解释称 主持人莱曼诺娃在直播中使用了不合适的手势 但这一手势是针对节目组某位成员的 没有潜在意义 与她正在播报的新闻没有关系 电视台已经决定解雇莱曼诺娃 他们在声明中称 这不是为了推卸责任 电视台领导层只是认为她的举动违反了职业规则 是一种不够专业的表现 12 13 六 影响传播效果的因素 时空环境时间上 空间上 14 乙1友好位置 体现了一种亲切 信赖的交谈氛围 适合于与员工谈心 征求消费者的意见等 乙2 社交位置适合于与客户谈生意 与新目标公众沟通 乙3竞争位置 一般用于谈判 乙4公共位置 无沟通需要的位置 15 心理因素主要指信息接受者的情感心理状态 不同的情感心理状态 接受信息的效果是不同的 严禁摘花折枝 不准乱写乱刻 违者罚款 除摄下美景 其他请别带走 除留下足迹 其他请别留下 文化背景传播是一种文化现象 在传播过程中 传受双方的文化差异 必然会对传播效果产生影响 16 信誉意识一是指传播内容的可信度 一是指传播者被受众所信赖的程度 传播过程中的干扰四 公共关系的沟通原则 双向沟通的原则指沟通双方互相传递信息 互相理解的互动原则 17 平衡理论原则指信息的发出者利用 相似性 的人际吸引为中介 通过沟通 与接受者产生认同 达到协调的原则 相似性的人际吸引 就是通过人际间的情感吸引 增进双方情感的互动 进而促进思想的交流 18 庄则栋向科恩赠送杭州织锦 19 周恩来会见美国乒乓球代表团 20 周恩来问大家 你们住的怎么样 习惯中国菜的口味么 还有没有什么问题要提 科恩倏地站了起来 他穿了件西装 没打领带 仍是长发披肩 科恩略为欠欠身子 大声地说 总理先生 我想知道您对美国嬉皮士的看法 21 斯廷霍文事前叮嘱过这个格外活跃的科恩 要科恩不要随便拿问题打扰周总理 这时 斯廷霍文焦急地朝科恩打手势 仍阻挡不住 大厅里静静的 人们都关心地望着周恩来 周恩来客气地微笑着打量了科恩一眼 瞄了瞄那蓬松飘垂的长发 说 看样子 你也是个嬉皮士罗 22 周恩来继而把眼光转向大家 世界的青年们对现状不满 正在寻求真理 在思想发生变化的过程中 在这种变化成型以前 会出现各种各样的事物 这些变化也会以不同的形式表现出来 这是可以容许的 我们年轻的时候 也曾经为寻求真理尝试过各种各样的途径 23 科恩正是大学二年级学生 学的是历史和政治学 他原以为在这个最革命的国家 听它的总理评价嬉皮士 一定会听到那种 资产阶级的 颓废的 没落的生活方式 之类的训词 结果 出人意料 周恩来并没有用革命的大道理训人 还表示出十分理解当代青年的思想 科恩不由自主地为周恩来所折服 钦佩而信服地听着 24 周恩来又将眼光转向科恩 要是经过自己做了以后 发现这样做不正确 那就应该改变 你说是吗 科恩耸耸肩 友好而诚恳地笑着点了点头 周恩来略略停顿 又补充了一句 这是我的意见 只是一个建议而已 25 周恩来这番话 在第二天 几乎被所有的世界大报与通讯社报道 四月十六日 科恩的母亲从美国加州威斯沃德托人通过香港 将一束深红色的玫瑰花送给周恩来总理 感谢周恩来对她的儿子讲了一番语重心长的话 26 整合原则是指在整体规划下 将沟通过程的各相关部分进行有效综合的原则 目的是为了使沟通过程中各组成部分排列有序 沟通过程有六个部分 准备 编码 传递 接受 译码 反馈 27 一 公众演讲 第一节口头传播媒介 一 演讲的特点和作用演讲是演讲者在特定的时空环境下 借助语言和体语等信息载体 直接对广大听众发表意见 抒发情感以达到感召听众的一种传播活动 具有人际间直接口头传播活动和特定氛围中进行交流的生动活泼 双方高度投入 反应快 强烈的鼓动性和感染性 传播面较宽 受众影响面大 传播信息相对集中 系统性 28 二 公众演讲稿的写作 1 遵循原则讲稿内容要切合时宜 针对公众利益 讲稿内容和语气要是和演讲人身份演讲中所谈及的事必须事事真实 诚实无欺演讲稿的风格应朴实 谦虚 平等 29 2 演讲稿的写作技巧 1 讲稿内容要点 穿插的先后顺序要有明确的安排2 开场白需考虑如何抓住听众 建立共鸣3 避免过分严肃和说教 尽可能使演讲能够活泼一点 4 结束时需简要复述 强调演讲要点 5 演讲要有停顿 有节奏感6 在语言上简练 平易纯正7 需附有回答提纲 30 二 院外游说 院外游说是指在走廊或休息室对议员进行劝说 现代游说是指某一组织直接或间接通过代表自己利益的游说代表机构或说客 与直接影响本组织的特定对象公众进行接触 劝说 使其建立起由利于本组织的态度 立场 并据此而采取行动 达到促使某项有利本组织的政策 法令的确定或通过的传播沟通活动 31 一 现代游说的特点 游说是一种采用人际间直接接触方式的公共关系活动成功的游说是一种效益极高 影响巨大的公共关系活动趋向草根化国际化渠道多样化 32 二 会晤接触的要则 详细的阐述所要传达的观点进行充分准备要了解游说对象的背景如果游说对象赞同我们的主张 就实时的结束会晤 如这位议员或政要人士愿意抢听你的意见 寄一封书面的感谢信 33 第二节视觉传播媒介 VI系统是目前社会组织公众传播中最为重要 运用最为广泛的系统性视觉传播媒介 VI系统的设计与开发的两个步骤 VI的基本视觉识别要素的设计与开发企业名称 标志 标准字 企业造型 象征图案对VI应用的延展设计与开发需要专门设计的可供使用的视觉要素 34 一 组织名称的确定 一 强调识别行业的识别性郁美净 相宜本草企业的识别性金利来 百事可乐 35 36 二 名副其实 三 避免歧义 四 易记易传 五 长久使用 六 简称问题 37 38 二 组织标志的设计 组织标志的设计要求视觉冲击强有创意 时代性强简洁大方富有内涵 39 二 组织标志的类型 以产品特征来设计以公司名称来设计唯美造型设计 40 三 组织标准字和印刷专用字体的设计 41 四 组织标准色彩 色彩象徵红 血 夕阳 火 热情 危险橙 晚霞 秋叶 温情 积极黄 黄金 黄菊 注意 光明绿 草木 安全 和平 理想 希望蓝 海洋 蓝天 沈静 忧郁 理性紫 高贵 神秘 优雅白 纯洁 素 神圣黑 夜 死亡 邪恶 严肃 42 43 44 五 企业造型 45 六 延展应用设计 产品包装办公用品招牌 旗帜 标牌等指示系统制服建筑景观交通工具 46 产品 47 包装 48 办公用品 49 旗帜 50 制服 51 标志性建筑 52 交通工具 53 四大传播媒介 一般所说的四大传播媒介是指报纸 杂志 广播 电视 第五大传播媒介是指Internet 公共关系的传播媒介可分为印刷类传播媒介 电子类传播媒介 非语言传播媒介 综合性传播媒介和新型传播媒介 54 1 印刷类传播媒介 是指以可视的语言文字符号传递社会信息的各种载体 也称文字传播媒介主要有 报纸 杂志 书籍 图片 画册 宣传单等等 其中 报纸 杂志是最主要的印刷类传播媒介 户外传播媒介也属于印刷类传播媒介 诸如旗帜 灯箱 车贴 楼牌 店牌 立柱式广告牌 POP等 55 1 印刷类传播媒介的特征 A 记录性 B 扩散性 C 渗透性 D 准确性 56 2 印刷类传播媒介的优缺点 A 报纸传播信息的优缺点 报纸传播信息的优点主要有 a 传播面广 b 传播迅速 c 具有新闻性 阅读率高 d 文字表现力强 便于保存和查找 e 传播费用较低 报纸传播信息的缺点主要有 a 时效短 b 信息易被忽略 c 受理解能力的限制大 d 色彩单调 缺乏动感 57 B 杂志传播信息的优缺点 杂志传播信息的优点主要有 a 时效长 b 针对性强 c 印刷精美 表现力强 易产生心理上的认同 杂志传播信息的缺点主要有 a 出版周期长 b 声势小 c 受理解能力的限制大 58 2 电子类传播媒介 是指运用电子技术 电子技术设备及其产品进行信息传播的媒介 主要有 广播 电视 电影 录音 录像等等 其中广播 电视是最主要的电子类传播媒介 它们对语言文字信息等具有很强的放大功能 59 1 电子类传播媒介的特征 A 时效性 B 远播性 C 生动性 D 技术性 60 2 电子类传播媒介的优缺点 A 广播在传播信息中的优缺点 广播在传播信息中的优点主要有 a 传播面广 受限较少 b 传播迅速 同步新闻 深受欢迎 c 感染力强 d 具有多种功能 广播在传播信息中的缺点主要有 a 传播效果稍纵即逝 信息储存性差 b 听众受节目顺序限制 只能被动接受 c 听众注意力易分散 61 B 电视在传播信息中的优缺点 电视在传播信息中的优点主要有 a 视听兼备 图声并茂 生动逼真 感染力强 是人们 直接 观察世界的 窗口 b 手段先进 传递信息神速 超越时空力极强 电视在传播信息中的缺点主要有 a 电视画面转瞬即逝 既不容选择 也不便查考 b 电视的复制设备价格昂贵 复制相对困难 c 电视接收机不如收音机携带方便 62 3 新型传播媒介 是指近年来利用新型技术及材料发展起来的传播媒介 主要有 计算机网络 多媒体 短信 光碟 新型户外传播媒介等 这里主要介绍计算机网络Internet 因特网 63 Internet是指全球最大的 开放的 由众多网络互联而成的 主要采用TCP IP协议的计算机网络以及这个网络所包含的全世界范围内的巨大信息资源 从网络角度讲 Internet是一个国际性的计算机网络集合体 它集现代通信技术 现代计算机技术于一体 是一种计算机之间实现国际信息交流和共享的手段 从信息资源的角度来讲 Internet是全球最大的信息源 大到超过任何人的想像力 64 1 Internet的服务功能 电子函件 E mail 文件传输 FTP 网络新闻GopherWAISWorldWideWeb WWW 65 2 Internet的公共关系传播特征 Internet是现代电脑技术 通讯技术的硬件和软件高度结合的产物 是现代传播科技的最高水平 是人类传播历史上的第四个里程碑 它从根本上改变了人类的传播意识 传播行为和传播方式 影响到了人类生活的各个方面 A 范围广泛 超越时空B 高度开放 双向互动C 人性化 超文本D 低成本 66 第三节活动与媒介事件 一 活动与媒介事件媒介事件 制造出供媒介做报道的事件 二 组织开放活动三 联谊 庆典活动四 展览活动五 社会赞助活动六 媒介事件体育事件 奥运会 全运会展览事件 广交会 博览会会议事件文化事件 啤酒节 牡丹花会 风筝节 67 媒介事件策划与实施 1 问题界定公共关系问题的类型 消除不利舆论创造良好舆论环境维持良好的舆论环境 68 2 确定传播目标 三种基本的目标导向类型市场导向形象导向文化导向 69 3 明确传播主题4 把握时机企业内部出现传媒关注的机会利用社会焦点 热点展示形象 70 第四节公共关系的言语传播 言语传播是就传播主体的具体实施人而言 其又包括言语语言传播与类言语语言传播 言语语言是一种具有一定形式和语音的信息载体 以言语语言为思维工具 并赖以进行交际 类言语语言是人们除了言语语言之外 所能给出的一切信息 71 一 公众沟通的口语传播 一 口语作为交流工具的基本特征表情亲切自然态度真诚热情语言准确规范意思完整明确语气柔和诚恳音量高低适度语速快慢适中口齿伶俐清晰内容客观实在表述言简意赅具体形式 演讲 讨论 对话 会谈 辩论 谈判 游说等 72 口语的其他特征真切性应变性两重性艺术性时代性 73 二 公共关系传播的口语表达原则 1 话由旨遣步步引导 启发对方回答问题 使其心悦诚服的接受自己的主张 采用故作不知的方法达到预期目的 故意答非所问 不正面回答 双方对立时 采用针锋相对或接过对方话题的应对策略 见机行事 投其所好 将计就计表达某种要求难以启齿 可采取遮遮掩掩的表达策略 74 2 话因人异对方的知识水平与言语表达的量力性 对方的思想水平与言语表达的针对性 对方的处境心情与言语表达的针对性 75 3 话随境迁以情境歧义实现特定交际目标特殊情境造成弦外之音 进行巧妙还击避免直白对峙 委婉曲折的表达正话反说 拜托不利的话语交际环境 言此彼意 心领神会 76 4 话贵情真身份口吻 77 二 公众沟通的类语言传播 一 类语言传播的特征非语言传播的广泛性类语言传播的民族性类语言传播的模糊性类语言传播的确定性类语言传播的真实性 78 二 类语言传播的类型与技巧 面部表情目光语微笑语身体态势手势坐姿立姿步姿服饰 79 空间距离亲密距离近位亲密距离 0 20cm 远位亲密距离 20 60cm 私人距离近位私人距离 60 100cm 远位私人距离 1 1 5cm 社交距离近位社交距离 1 5 2m 远位社交距离 2 4m 公众距离近位公众距离 4 8m 远位公众距离 8米以上 80 第五节公共关系新闻传播 一 公共关系新闻传播的主要内容公众感兴趣的新研究 新发明和新技术发布生产 业务上的重要信息报道组织结构的特别活动事项宣布重大的人事变动报道组织的财务经营状况报道组织对社会的贡献报道公众所关注问题的演说报道重要的老公关系新闻报道组织管理部门的基本问题 消除误解报道组织所提供的产品和服务 81 二 公共关系新闻的主要类型 1 新闻性报道新闻图片 新闻电影 电视新闻专题报道 2 舆论性报道评论 社论 漫画 3 服务性报道增进知识 扩大眼界 方便群众 4 娱乐性报道体育专栏 文艺专栏 书评 画评 82 三 公共关系新闻报道的管理 一 公关新闻报道的基本政策1 与组织的整个公关传播计划的目标相一致2 考虑社会责任和公众利益3 尊重事实4 在质量上显示出本组织良好的管理素质 83 5 尊重人权 尊重新闻媒介及其记者 编辑在从事新闻活动中的权利6 应委派专门机构或专人负责7 应规定明确的纪律原则 不得透露组织秘密 不越权发布新闻 84 二 具体注意事项1 正确选择公关新闻发布的媒介地方媒介2 考虑时间因素对新闻报道的影响媒介的截稿和出版时间媒介的组稿状况 星期一是新闻清淡期组织的声明 演讲稿等通常提前几天发稿 但应特别注明刊载日期3 做好新闻报道的预算 85 4 注意分别对待两种不同的组织新闻自然发生的 媒介主动报道的新闻本组织进行的有计划的新闻报道精心策划或有意安排的事件更富有戏剧性明显和公关目标相联系在吸引公众注意 提高知名度等方面有突出效果 86 注意应真实反映组织状况 而不是弄虚作假应符合公众利益尽可能做到合情合理 师出有名精心组织好新闻资料 主动安排新闻人士参加 87 5 善于处理新闻泄漏问题变被动为主动初步处理之后 马上找有关部门核对情况 向最高负责人汇报 商讨对策6 做好媒体跟踪 88 三 公关新闻发布的审批手续 交来源核实 交所反映的主管部门审批 涉及法律问题 交法律顾问审批 交公关部审批 89 美国伊顿公司 公关手册 1 一般产品信息的新闻发布手续2 关于个人的新闻发布手续3 由代理者代理的新闻稿的发布手续4 一定要有公关总经理核对认可后才能发布的新闻稿 90 四 新闻采访的接待和处理 1 处理新闻采访注意事项 公关人员的角色 协助和推动者的角色 而不是直接的被采访对象注意事项1 采访地点选择 被采访者熟悉的地点2 采访时间充分3 对双方准备彼此的资料4 事先了解采访问题 向记者索要提纲并研究 告知被访者 让其变被动为主动 91 5 预测采访问题 拟出回答纲要6 培训被访者7 列出不宜向外界公开发表的事实8 协助记者按时完成采访工作9 在采访时 公关人员必定要在场 防止被采访者出现较大差错 92 10 采访中尊重被访者 有原则错误才出面澄清11 被访者讲出的话不要随便改12 注意准备的统计数据准确性13 结束访问时 敬请记者如果有问题可以再共同研讨 表示合作愿望和诚意 93 五 新闻发布会的策划和组织 规模小型 不正规的新闻发布会 吹风会大型 正规的新闻发布会通常包含很多系列活动 参观 旅游等形式学术商业娱乐 94 正规新闻发布会的组织1 所要发布的消息应有专门召集记者前来给予报道的新闻价值非必要 不要随便召开记者招待会 2 目标单一 鲜明3 统一会议主题 统一发布口径4 妥善安排时间和地点 95 5 确定新闻发言人和发布会的主持人 确定来宾 与主题相关 6 事前准备好主要的新闻发布稿 宣传材料及其他参考资料7 会后可以准备一些现场参观 实物 图片展览等活动8 会后一定要总结 检查预期目的是否实现9 做好经费预算工作 96 10 其它会务工作会场布置请柬和邀请胸前襟花 胸章和桌上名牌规定工作人员的明确职责和纪律安排本组织的专门的拍摄人员 97 现场具体事项 1 企业的公关经理为主持人 企业最高领导者或事件负责人 当事人为发言人主持人控制会议议程 介绍发言人 但不牵涉到新闻发言人发布新闻 不同发言人发布不同新闻 最重要的发言人发布最重要的新闻 其他人补充2 主持人控制发布时间和提问的时间 提问非必需 98 3 发布会应提供的资料袋内容 程序 新闻稿 背景资料 小礼品4 准备好发布提纲 统一口径发布人坐前排 其顾问 秘书在后发言要求脱稿 展示专业形象台上不要讨论 有问题用传纸条形式若有口误 不要慌 加重语气把重要的再讲一遍发言要有回旋余地巧妙避开不在本次发布会准备范围内的问题 99 广告主通过一定媒介出自非营利目的或非直接盈利性目的而刊播广告 一种设法增进公众对组织的整体了解 提高组织知名度和美誉度 使组织得到公众信任与合作的公关活动 第六节公共关系广告传播 100 一公关广告的特征与类型 公关广告是公关专题活动中的重要组成部分 据世界广告组织统计 全世界每年用于广告的开支达2000亿美元 浩如烟海的广告家族中 一类是公关广告 另一类是商业广告 101 案例背景 结合当下 酒后不开车 的舆论环境 推广百威品牌倡导的 ResponsibleDrinking 理性饮酒 培养消费者对品牌的偏好度 2011年3月28日至9月30日 百威通过网络 公关活动等多平台发动行动 号召用户承诺 酒后不开车 我愿意 活动 赢取全年名车 美女代驾司机的免费服务 借助最热门的新浪微博作为活动阵地 用户通过点击 我愿意 达成承诺 加入到百威 酒后不开车 行列中 所有的参与者均可获得微博 IDO 徽章 利用微博用户对于徽章升级机制的热情 吸引用户参与到 寻找爱的代驾 好友测试 发布 酒后不开车 宣言 号召朋友聚会 通过线下签到履行承诺 等互动游戏中 培养用户对活动的粘度和持续关注 102 103 案例 哈药六厂公关广告争得人心 哈药六厂在 巩俐阿姨事件 中危机处理不当 导致盖中盖的全面失利和整个钙剂市场的整体崩盘 在总结教训时 哈药六厂的领导认识到 哈药六厂的海量商业广告为后来的危机埋下了伏笔 我们不能招大家烦了 哈药六厂厂长汪兆金对广告创意的最基本要求是广告一定要感人至深 最好催人泪下 中国老百姓现在还是喜欢能让人哭的公益广告 而且最好长度是1分钟 半分钟人家还在酝酿情绪 哭不出来 当我感动别人的时候 还怕他们记不住我吗 从2001年1月1日开始 哈药六厂在中央电视台和大多数省市级电视台全天候 包括黄金时间段 播出系列公益广告 每月1个主题版本 全年共12个主题 每天播放2 5分钟 哈药六厂在经历了最初和原始的密集式产品广告投放之后 终于以全新的方式和心态来注重品牌的深层塑造 104 哈药六厂的一些广告确实影响深远 如哈药六厂的国旗篇广告 从北国边陲到天涯海角 从西部贫困地区到特区 从部队到学校 从农村到城市 祖国的各族儿女共拥着一面旗 奔向太阳升起的地方 然后引出一个主题 同升一面旗 共爱一个家 这则广告表现了强烈的爱国主义精神 引起了广泛的共鸣 最为感人的是洗脚篇 妈妈给奶奶洗脚 儿子看到后转身出去了 年轻母亲到外边寻找儿子 看到满脸稚气的儿子晃晃悠悠地端来一盆水 妈妈一怔 儿子却说 妈妈洗脚 最后点及主题 其实父母是孩子最好的老师 最后推出哈药集团制药六厂标志 这则广告曾经引发过中学生的传统道德教育变革 获得了广泛的社会称赞 观众沉醉于人性和亲情的美好体验中的同时 自然拉近了和企业的心理距离 同时也改变了哈药六厂在公众心目中的不良形象 105 哈药六厂公关广告赢得人心 106 一 公关广告与商业广告共性 是一种宣传手段 目的是让更多公众知晓 区别 1 目的不同商业广告 要人买我公关广告 要人爱我 107 2 内容不同商业广告 介绍商品具体特点 功能 品牌 款式等 宝马3系诺基亚 willyoumarryme 公关广告 介绍组织整体形象GE汽车制造企业汽车性能 质量企业经营理念 108 3 表达方式不同商业广告语言表达直截了当 欲购从速 公关广告表达含蓄 注重情感交流维维豆奶 欢乐开怀 维维集团当太阳升起的时候 我们的爱天长地久 109 公关广告和商品广告的对比 公共关系广告 公众 组织 产品商品广告 公众 产品 组织 110 课堂分组讨论 假如有一所培训学校名为 起航教育 主要做的业务是小学生的课外英语辅导 你们是一家广告公司 你需要做的事情是打动家长和小学生 让他们在暑假和寒假选择在这所学校上学而不是去其他学校上课外英语辅导 请提出你们的广告方案 111 交流创意 商业广告一 XX学校 专业的英语课外辅导机构 商业广告二 找几位貌似家长的英语课外辅导 还是XX学校好 公关广告一 请一位有知名度的专业教育人士以 起航教育 为背景 讲授让您的孩子二十天内说出一口流利的英语的基本教育方法和思路 公关广告二 角色演绎 老刘啊 带孩子出门逛街啊 角色A NO IamLearningEnglish 角色B儿童 112 二 公关广告的功能1 提醒天气变化 请预防感冒 严迪广告多给父母一些爱把星期天还给孩子 113 114 115 2 告知说服为庆祝周年本品牌产品本周打七折 116 杭州旅游公关广告 中国杭州 平静似湖 柔滑似丝 坦桑尼亚国家公园广告 不要让别人说你没有来的时候 这里的一切都是美好的 那么 对你来说是一种耻辱 巨人集团的公关广告 巨人的宣言 其最后一段是这样写的 巨人事业是人民的事业 巨人是干事业的 不只想赚钱 中国人就要做巨人 巨人将一如既往 使高科技真正造福人民 造福国家 117 3 倡议 公益广告呼吁戒烟 保护环境 关爱弱势群体 118 119 120 121 芬必得 中美史克 希望小学广告 122 三 公关广告的类型1 形象广告提高组织知名度 树立组织形象组织名称 标志 文化理念 业绩海尔 真诚到永远 澳柯玛 没有最好 只有更好 全心全意小天鹅 123 巨能钙 8位博士 16位硕士 经过48位专家论证 高科技形象 波司登羽绒服 连续六年销量遥遥领先德意志银行广告 双手手指交错 紧握 展示了德意志银行是值得信赖朋友的形象 124 2 公益广告又称服务性广告 对社会良好风气 行为予以赞美 对社会不良行为予以批评 规劝的广告 公共道德 文明礼貌 交通安全 环境保护 慈善救灾 敬老爱幼 保护名胜古迹 关爱弱势群体 将爱心传递下去 125 126 127 公益广告是一种最不像广告的广