做好这三条你就是老大学员版孟德凯PPT课件

1 多年500强企业培训及培训管理经历 多年500强企业职业经理人 机构负责人 经历 教育部国培计划特聘讲师 我是好讲师 大赛全国百强 青岛十强讲师 2014 2015中国百强讲师2015中国最具创新力品牌讲师2015中国诚信讲师50强国内首家诚信讲师鉴证平台联合发起人 孟德凯 2 背景 3 道可顿悟术需渐修 4 做好这三条你就是老大 分享者 孟德凯 5 请研讨 我们该做到哪些 6 第一条 说清楚 7 说清楚之你是谁 8 目录 角色转变 1 定位误区 2 定位分析 3 定位认知 4 9 第一部分 角色转变 领导者角色转变的对比骨干员工与领导者的区别角色转变困难的4个原因 10 领导者角色转变的对比 1 专才 通才 2 英雄 领袖 3 依靠个人努力 依靠团队建立工作网络 利用他人的手去实现组织目标 4 善做具体业务工作 做管理 领导工作 反之花较少的时间做具体业务工作 5 对技术性强的职业 对管理职业有认同感 6 面对事 人与事的平衡 11 管理能力 业务能力 能力坐标 请问 您属于那一型的 4种不同的类型 12 骨干员工与领导者的区别 领导者大多由骨干员工转化而来 请分析他们之间的区别 13 角色转变困难的4个原因 14 第二部分 定位误区 干部常见的角色错位避免干部的两种病症如何应对管理的两难现象 15 干部常见的角色错位 一 土皇帝如一方诸侯或小国之君 16 干部常见的角色错位 二 民意代表站在下属的立场意气用事 取得下属的拥戴和支持 需要提高领导力 而不是做 民意代表 17 打油诗 18 不要一天到晚 去请示领导 不要只问问题 不准备答案 不要出单选题 多出多选题 说出我的答案 明确为什么 罗列出优缺点 让领导决策 上级不是 问题汇总站 19 干部常见的角色错位 三 自然人把自己当成普通员工 20 干部常见的角色错位 四 传声筒此类干部 可有可无 21 避免经理的两种病症 治疗 建议 新经理并发症 症状一 急于表现 症状二 过于缓和 22 避免经理的两种病症 治疗 建议 不断警示自己 不能安于现状 要适当地给自己 下属以压力 努力创新 否则只会让部门乃至企业走向衰败 老经理综合症 症状一 经验主义 满足于已有的知识 技能以及工作经验 不愿意接受新鲜事物或汲取新思维 新方法 新视觉 工作按常规惯性来推进 目标不明确 计划不周详 执行不到位 行为过程控制不利 事后检讨不予改进 症状二 好好先生 怕得罪人 不敢管理 无功无过 得过且过 对下属的指导 纠正和严格要求不够 过于泛人情化 23 应对办法 领导者的两难现象 对待员工到底应该严格管理 还是温情管理 百姓爱戴严肃而有作为的领导 胜过爱戴懦弱无能的领导千百倍 从古到今 皆是如此 24 第三部分 定位分析 关于领导者角色的历史观点领导者在企业结构中的位置针对上中下三层的定位分析 25 第四部分 定位认知 经理人的烦恼领导者的各角色认知领导者的三大内伤 26 经理人的烦恼 转型过程中的领导者 是否经常有诸如此类的烦恼 上司批评你太同情员工 不能充分地执行命令 从而出色地完成任务 下属却埋怨你没有人情味 只顾抓工作绩效 而不体恤下属 你凡事亲力亲为 忙得焦头烂额 可上司却嫌你的效率太低 你的上司让你制订目标和工作计划 可你却无从下手 安排给下属的工作 经常不能按要求完成 而你却不知道该怎么办 这些烦恼皆是因为领导者没有明确自己在组织中的定位 领导者必须要全身心地进入角色 进入角色的前提是角色认知 27 领导者的各角色认知 文化倡导者 28 领导者的各角色认知 架构搭建者 作为领导者 29 领导者的各角色认知 规划者 目标制定者 作为领导者 不谋万世者 不足谋一时 不谋全局者 不足谋一域 清 陈澹然 30 领导者的各角色认知 执行监督者 监督和检查不是信任不信任的问题 而是游戏规则 员工会做哪些事情 你不检查就等于不重视 31 领导者的各角色认知 危机 问题解决者 公司请你来 不是要我告诉你该怎么办 而是要你告诉我该怎么办 32 领导者的各角色认知 绩效伙伴 作为领导者 每日三句话 33 思考 会不会有人担心 教会徒弟 饿死师傅 领导者的各角色认知 训练辅导者 34 参考 领导者五大时空的工作内容 35 领导者五大时空的工作内容 参考 36 领导者五大时空的工作内容 参考 37 一个人若失去了危机感 就会变得裹足不前 安于现状 等待他的是只有被淘汰的命运 危机感淡薄 学习力不够 领导者的三大内伤 你可以拒绝学习 但你的竞争对手不会 杰克 韦尔奇 38 老板心态就是对企业设施 工作程序 质量 效率 以及费用花销充分负责 具有主人的责任感 缺乏总经理 老板心态 老板心态 就是当家者的心态 领导者的三大内伤 39 说清楚之如何说 40 2 3 1 态度为王 把握需要 找到认同点或者相似点 因人而异的有效互动沟通 41 做个互动 42 清楚表达 阐述计划提出主题描述细节阐述你的建议的原因和实施方法信息转化描述特点 Features 转化作用 Advantages 强调利益 Benefits 43 说清楚的关键要素 分层分类归纳总结 44 角色扮演 下面的汇报好吗 45 角色扮演 如果换成这样的汇报呢 46 沟通中多使用这样的语句 47 WHY 一个人必须知道为什么说WHAT 一个人必须知道说什么WHEN 一个人必须知道什么时候说WHO 一个人必须知道对谁说HOW 一个人必须知道怎么说WHERE 一个人必须知道在什么地方说 工具3 5W1H 48 一 对事不对人 二 批评前营造一个好的批评氛围 三 以真诚的赞美作开头 四 批评最好是在单独相处时提出 五 用商量合作的语气 而非命令的口吻 六 提供解决方案 七 以友好的方式结束 批评人的七大策略 49 激励是顺应人性的管理手段 激励可以让人热血沸腾 干劲倍增 激励的方面与你希望的方向高度一致 真正的管理大师同时都是激励大师 通过激励也可以大大增强团队凝聚力 做好激励 激发员工潜力 50 激发 鼓励 肯定 赞美 关于激励的四个关键词 赞美 51 我们需要做什么呢 三位一体 一颗欣赏的心 一双发现的眼 一张赞美的嘴 52 第二条 听明白 53 三个影响沟通结果的主要因素 54 我该怎样沟通 55 候 时发问的三个关键步骤 56 关于此事 你看起来好像很心烦 你听起来有些沮丧 是吗 看起来这件事让你有些生气 是不是 看起来 让你很感动 事实 情感 倾听与回应 57 第三条 做得到 58 打造简化的工作流程 好的工作是按照工作流程做出来的 流程是工作从计划到结果的路径 让流程说话 流程是将说转化为做的惟一出路 59 执行力不是说出来的 而是练出来 干出来的 照着流程做出来的 60 简化 优化 固化 61 铁打的营盘流水的兵 流水的兵要用 铁打 的流程 62 跟踪就像放风筝 让风筝飞 但线头牵在手 跟踪既是对过程负责 也是对结果负责 要让跟踪 反馈形成一个系统 鼓励员工使用报告 报表 日记等及时报告 做好跟进 确保计划完成 63 凡是工作 必有计划凡是计划 必有结果凡是结果 必有责任凡是责任 必有检查凡是检查 必有奖罚 五个凡是 64 找不到具体责任人不放过找不到问题的真正原因不放过问题得不到解决绝对放过 发现问题三不放过 65 第一章卓越领导之执行问题 66 执行力低下是企业管理的最大黑洞 67 从个人和组织的两个角度 将对执行与执行力的理解总结如下 把事情做正确正确的做事简单的事情重复的做 68 商界领袖论执行力 69 执行力研究与实践得出这样的结论 执行力评估分享讨论 海尔的执行力 70 第二章执行力缺失的原因 71 1 心态消极 缺乏目标 耶鲁大学曾调研 就目标对人生的影响进行过一项长达25年的跟踪研究 研究结果如下 27 的人没有目标 生活在社会最底层 生活过得很不如意 60 的人目标模糊 生活在社会的中下层 并无突出成就 10 的人有清晰但较短期目标 生活在社会的中上层 在各自的领域里取得了相当的成就 3 的人有清晰且长期目标 成为各领域顶尖 当你明确地知道想要什么 才能得到什么 成功等于设定目标并达成目标事实上 打倒你的并不是挫折本身 而是你面对挫折时所抱持的悲观态度 72 人与人之间最大的区别是什么 没有追求 没有上进心的人 对自己的要求标准低 做事浅尝辄止 遇到困难就掉头 放羊娃 失去激情即失去方向 等同命运交给老天爷 一个有使命感 做命运的主人的人往往充满着激情 2 标准低下 缺乏激情 你有激情吗 激情是成功的基石 快乐的源泉 短暂的激情不值钱 长久的激情才赚钱 源于你前进的目标 源于你成功的喜悦 源于你超越的快感 73 唐僧凭什么能当领导 成功的的秘诀是什么 不能吃苦 没有毅力 没有坚决完成任务的坚强信念 遇到困难时往往选择逃避 而不是勇敢面对 积极寻找方法或者寻求帮助 知道没有力量 坚信才有力量 什么叫信念 经历过冷嘲热讽 人情冷漠 三番四次的跌倒打击 几乎绝望且还咬牙前行 什么叫坚强 经历过半夜抱头痛哭 经历过内心的孤寂与寒冷而依然坚定初衷 3 意志不坚 缺乏毅力 约翰库提斯 74 最消磨意志 最摧毁创造力的事情 莫过于拥有梦想而不开始行动 拖延消磨了意志 使人丧失进取心 一旦遇事开始推拖 就很容易再次拖延 直到变成一种根深蒂固的习惯 马云说 很多人晚上想想千条路 早上起来走原路 坐着不动永远也赚不到钱 为什么你不行动呢 死神的帐单 4 拖延磨唧 缺乏行动 可以举出您生活工作中缺乏行动的例子吗 75 如果优柔寡断 不敢决策 会徒失许多机会 最优秀的决策者并不是那些掌握最丰富信息资源的人 也不是那些殚精竭虑 终日冥思苦想的人 而是在转瞬之间便作出决策的人 我是要求速度的 尽快实施 我不会说花三个月来谋划 把规划书连标点符号都改清楚了 然后再去做这件事情 我会边实施 边做 边修正 只要方向一旦明确 有三分把握 我就敢去做 黄光裕 5 优柔寡断 缺乏果敢 密封屋子里的乒乓球 76 6 模糊不清 缺乏沟通 相爱容易 相处难 相处容易 理解难 理解容易 沟通难 沟通容易 开口难 凡事讲清楚 保证员工执行到位 凡事多沟通 实现彼此信息共享 凡事多交流 促进员工共同成长 凡事多肯定 激励员工改善绩效 77 第三章卓越领导之执行法则 78 破除 聪明 不遵循规则 的意识 老木匠的最后一座房子先学习规则再培训方法 为什么当兵前三个月必须做基本队列训练 建设新团队先制订 游戏规则 为什么打麻将 扑克先得说清具体规则 1 服从法则 以服从为天职 游戏 解手链 79 心无旁骛地追求自己设定的目标 才是明智的选择 漫无目标或者目标过多 都会阻碍我们的前进 目标太多等于没有目标 记住 重点永远只有一个 属于你的野兔只有一只 也只有一只 2 目标法则 盯准一只野兔 80 3 冠军法则 做自己擅长的 木桶效应与断指效应 81 4 速度法则 先开枪 再瞄准 可口可乐