成都人消费习惯(精选PPT)

成都市民消费习惯 一 消费欲望强烈 舍得花钱成都为中国著名休闲城市 历史曾为蜀国国都 为传统的经济 政治 文化发展中心 多重文华交融和碰撞造成城市较强的包容性 且气候多为风调雨顺 物产丰富 从古自今成都市民有着优越的物质及文化条件 生活成本较低 可支配资金较为富足 故在日常商业消费环节表现为消费欲望强烈 非常舍得花钱 成都人认为 钱挣来就是为了花的 不喜欢把钱全部存起来 其消费支出比同类城市要大 吃喝玩乐游 向来是川人热衷的生活 所以 这是一座耍的城市 才让人来了就不想走 在这里 生活就是休闲 就是消费 1 2020 4 21 成都市民消费习惯 二 冲动式消费 感性消费普遍成都市民大多为感性消费者 多属冲动式模式 如大到房产投资 小到日常消费品等 在商业交易中都能见到典型的羊群效应 在日常商业活动交易中 消费者因感性消费冲动购置生活中不为急需的事件多位常见 成都人极易被感性层面的东西所吸引打动 包括色彩 形象 语言 气氛等 因此 先抛开商品营销手段不谈 在商业环境的营造上 应该尤其注重感性商业空间的塑造 以独特的商业品质形象营造出别样的体验氛围 从外立面到建筑小品 都力求做到亲切动人 从而起到吸引眼球再进一步刺激消费欲望的作用 2 2020 4 21 成都市民消费习惯 三 好奇心强烈 品牌忠诚度不高成都市民大多具有强烈的好奇心 喜热闹 好凑堆 哪里新开了商场和项目 起先必须是要去看看 去体验一番的 但是好奇心有多重 厌倦得就有多快 一旦发现没意思 他们会马上抛弃你 或者一旦发现更有吸引力的消费项目 马上又奔向另一家 故在项目发展规划时 可添加 增强项目的奇特性 在商业购物环境及业态组合中营造丰富的体验感与新奇感 在先期就依靠口碑传播迅速将本项目推向市场 一炮打响 项目选择商家时 一定要考察商家经营的灵活性 务必要像王府井那样懂得随时了解消费者胃口 适销对路并且花样百出 方能留得住善变的成都人 3 2020 4 21 成都市民消费习惯 四 经济实惠为成都市民消费杀手锏成都人虽然爱冲动消费 但决非像重庆人那样喜欢大手大脚乱花钱 他们的心里是有一杆秤的 要看你实不实惠 性价比高不高 很多卖场商家都可作证 经济实惠是成都市民的消费杀手锏 如超市限时限价折扣日常用品总是排着长队 即使2008年由于受到地震和全球经济危机的双重影响 成都市内各大商家还是因为大力的降价 折扣手段让利于消费者使得大多数卖场人气火爆 因此 性价比高的商品或服务 才能叫喜欢消费的成都人为你买单 宜家为什么做得好 一是产品设计够独特 二是价格相对够实惠 综合起来就当然能让成都人坐老远的车也愿意去买 4 2020 4 21 成都市民消费习惯 五 成都是一座有文化的城市 并且文化包容性极强千年文化名城生长出的人也是有文化的 成都人细腻 闲雅 对文化有一定的欣赏能力 宽窄巷子的老成都文化 文殊坊的佛禅文化 桐梓林的欧洲风情 远大的荷兰水韵 达达娃的丽江风情 统统都吸纳 以至于还出现了国色天乡这样几国文化杂陈的极端典型 不管会不会有人说这是不伦不类 但可以肯定的是 成都人对于其它文化种类是抱着敞开的胸怀的 只要你够美够好 5 2020 4 21 成都市民消费习惯 六 开宝马的可以街边吃串串 成都的身份消费意识薄弱在成都 常常可见开宝马的在街边跟骑自行车的一起吃串串 照样吃得舒服开心 这跟上海人不一样 成都的确是个宽容的城市 富人不会乱摆架子 穷人也不会觉得富人有什么了不起 月挣几万的当然过得很满足 月挣两千也对自己的小日子挺满意 因此 成都人特别不喜欢商业门槛 例如商场的会员准入制在成都是很不受欢迎的 当然 这里不是说由此可以推出 在成都高档商业和中低档可以混在一起杂乱经营 只是这种身份消费意识的薄弱 在商业的营销上 会起到非常微妙的影响 有时 这种影响甚至可以致命 经营中一定要尊重这一心理习惯 6 2020 4 21 成都市民消费习惯 七 喜欢 家庭消费快乐游 成都人 特别是家有小孩的家庭 在节假日或家庭特殊的日子 非常热爱全家快乐游 春天时候举家前往农家乐 郊区等地喝茶 打牌 全家周末外出就餐 逛街 开心家乐福 就是抓住了这一消费习惯 创造出 全家开心购物 的卖场氛围 从而战胜了生硬的德式卖场麦德隆 因为它成功地抓住了成都人的宽容平等 热爱天伦欢乐的心 在这里我们观察出 儿童是一个值得关注的关键因素 留住了小孩 就留住了父母 就留住了爷爷奶奶 因此 我们得出两点结论 要注重对儿童的照顾 想方设法吸引住他们 从而延长其父母或老人滞留时间 创造更多商业机会 要非常注重营造家庭欢乐休闲游的环境氛围 多方面考虑到家庭消费的需求 包括心理上的 7 2020 4 21 成都市民消费习惯 八 上帝感受 为决定消费行为的重要因素虽价格和经济实惠为刺激成都市民消费的杀手锏 但在整个消费过程中 较大一部分群体更注重消费过程中的 被服务感受 顾客就是上帝 的观念 让成都市民略有 虚荣 的心理得到很大程度满足 因此 伊藤洋华堂 家乐福等众多卖场虽价格普遍高于国内商超 但由于其比较完善的服务体系及人性化购物设施极大