MIS试卷1.doc

一、填空题（每空1分，共15分）1、管理信息系统绝不只是一个技术系统，而是把人包括在内的人机系统，因而它是一个_系统。2、根据系统的一般模型，系统应包括输入、 、 和反馈四部分。3、可行性分析包括的内容是经济可行性、_ _上的可行性和_ _上的可行性4、系统详细调查具体内容包括_状况的调查和分析，_的调查和分析。5、管理系统是分等级的，信息也是分级的，一般分为_、_和作业级。6、通常把具有固定属性的数据，放在_文件中。7、数据组织的基本单位是_，它是文件中可处理的最小单位。8、数据的动态特性可分为三类，数据值基本不变的称_属性数据，也叫_数据，如工资系统中的职工姓名、性别等。9、在MIS开发方法上，能充分发挥用户的积极性，及早发现系统开发中的问题，适用性较高的开发方法是_ _。10、.在决策支持系统的结构中，直接与用户发生关联的是_子系统。二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确的答案，并将其号码填在题干的括号内。每小题1分，共20分)1、 关于管理信息的叙述，正确的是()A、只有用计算机后才能产生管理信息B、管理信息都是为高层领导提供决策支持的C、管理信息是管理数据加工的结果D、管理信息没有时间性2、 管理信息系统的特点是（ ）A、数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员B、数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策，面向高层管理人员C、数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策D、应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员3、 某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（ ） A、供销职能和生产职能关联在一起 B、供销职能和财务职能关联在一起 C、财务职能和生产职能关联在一起 D、供销职能和市场职能关联在一起4、关系模型是把数据的逻辑结构归结为满足一定条件的（ ）模型A、层次 B、网状 C、一维表 D、二维表5、下述对数据库描述不正确的是()A、数据库实现数据资源共享B、数据库不能对文件进行重新组织C、数据库是逻辑相关文件的集合D、数据库改善了数据存取6、详细调查包括的两大部分内容是()A、组织机构调查和管理业务调查B、管理业务调查和数据流程调查C、组织机构调查和数据流程调查D、系统目标调查和组织机构调查7、决策支持系统是（ ）A、数据驱动的 B、知识驱动的C、语言驱动的 D、模型驱动的8、系统分析报告的主要作用是（ ）A、系统规划的依据 B、系统实施的依据C、系统设计的依据 D、系统评价的依据9、成批处理适用的情况是()A、需要反映迅速的数据处理B、固定周期的数据处理C、负荷易产生波动的数据处理D、数据收集费用较高的数据处理10、在生命周期法中，完成新系统逻辑设计工作的阶段是()A、系统分析阶段B、系统设计阶段C、系统实施阶段D、系统运行阶段11、下述关于代码设计的一组描述中，正确的是()A、代码的长度不能太短B、代码中可以有空格C、代码必须有唯一性D、当代码少于7个字符时不要分成小段12、下述各项中，不是经理信息系统(EIS)的特点是()A、数据调用方便B、大量使用图表形式显示运营情况C、操作者无需通过交互方式参与D、着重解决待研制的新技术课题13、U/C矩阵的主要作用是()A、划分子系统 B、描述系统功能C、描述系统业务之间的关系 D、描述系统功能、数据之间的关系14、企业资源计划(ERP)的核心是()A、MRPB、MRP C、JITD、CAM15、在系统转换中，中间没有过渡阶段，用新系统立即替换旧的系统，这种转换方式称为（ ）A、直接转换 B、并行转换 C、试运行转换 D、分阶段转换16、下列哪一项更侧重于日常办公效率的提高和协作办公的手段( )A、MIS B、OA C、DSS D、EDP17、系统分析的首要任务是()A、可行性分析B、进行系统调查C、明确用户需求D、确定开发方法18、描述信息系统逻辑模型的主要工具是（ ）A、数据流图 B、数据字典 C、数据处理功能分析表 D、数据-功能格栅图19、上报给公司的月计划完成情况月报属于() A、战略级信息B、战术级信息 C、作业级信息D、公司级信息20、信息系统对提高企业科学管理水平，增强企业竞争力以及提高管理人员素质等带来的收益属于（ ）A、直接经济效益 B、间接经济效益 C、系统收益 D、投资回收效益三、简答题（(每题5分，共25分)1、解释客户/服务器计算模式？并说出这种计算模式的优点？2、管理信息系统战略规划的内容？3、解释BSP规划方法？使用这种方法主要解决什么问题？4、什么是企业级网络Intranet？5、在系统设计时，要先做输出设计还是输入设计？为什么？3、四、论述题（每题10分，共20分）1、信息技术的发展对企业组织的影响？组织如何影响信息系统？2、一个组织购买软件，它的信息系统的建设包括那几个方面的内容？五、应用题（20分）某工厂成品库管理的业务过程如下：成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台帐。发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库，并发货，同时填写三份出库单，其中一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记库存台帐，出库单的另外两联分别送销售科和会计科（销售科存档，会计科登记应收款帐）。1、 根据上述业务过程，绘制业务流程图（10分）2、 根据业务流程图，绘数据流程图（10分）参考答案一、填空1、 社会输出、处理2、 技术、管理3、 管理业务 数据流程4、 战略级、战术级5、 主6、 记录7、 固定值 固定半固定8、 原型法9、 人机对话二、单选题1、C 2、C 3、B 4、D 5、B 6、B 7、D 8、C 9、B 10 、B 11、C12、B 13、A 14、B 15、A 16、B 17、C 18、A 19、B 20、B三、简答题（(每题5分，共25分)1、解释客户/服务器计算模式？并说出这种计算模式的优点？这种模式是把DBMS安装在数据库服务器上，数据处理可以从应用程序中分离出来，形成后台任务：客户机运行应用程序，完成屏幕交互和输入、输出等前台任务，服务器则运行DMBS，完成大量的数据处理及存储管理等后台任务。由于共享能力和前台的自治能力，后台处理的数据不需要在前后台之间频繁传输，从而有效地解决了文件服务器/工作站模式下的“传输瓶颈”问题。优点：均衡负荷，提高系统的整体性能；系统开放性好，易于扩充；系统可重用性好，系统维护工作量减少，资源可利用性提高。2、管理信息系统战略规划的内容？1）企业战略与远景：包括公司战略性计划、管理战略与对策2）MIS的战略：包括MIS的目标定位与发展战略、MIS的建设原则与策略选择、MIS的目标功能结构、MIS的技术规范与技术架构、新技术发展的预测3）现存系统状况：包括当前存在哪些系统、它们是如何支持企业业务的、现存系统适用性分析、打算做哪些改变4）计划建立的信息系统：包括已选择哪些系统、通过它们能够支持哪些企业过程、如何评价这些系统、组织整顿与业务重组策略、管理控制策略5）信息系统应急计划：包括有什么计划保护系统免遭灾难、如何选择保护系统6）实施计划：包括信息系统开发进度计划、软硬件购置计划、资源投入计划、组织重组与人员培训计划、成本/效益计划3、解释BSP规划方法？使用这种方法主要解决什么问题？企业系统计划法是IBM 公司 提出的，是一种帮助规划人员根据企业目标制定出MIS战略规划的结构化方法。其思想是：要想了解一个公司的信息需求只能通过研究整个组织，包括组织的结构设置、各部门的职能、业务过程和所涉及的数据。具体步骤是：1）准备工作（成立项目规划组）；2）调查企业目标；3）定义企业过程（业务流程）；4）数据分析，定义数据类；5）过程/数据类分析（使用U/C矩阵）；6）定义信息系统的总体结构；7）业务流程重组，组织结构设计；8)完成规划报告。（或按教材96页回答）使用BSP规划方法可以确定未来信息系统的总体结构，明确各子系统之间的数据关系和开发的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制；支持业务流程再造合组织结构的设计。4、什么是企业级网络Intranet？企业级网络是按照整个企业的信息体系要求，由整个企业的计算机硬件、软件、通信系统以及数据集合按照系统化要求建立的网络。Intranet是指采用Internet技术、建立在TCPIP协议簇基础上的企业内部网，又称为企业内联网。它可以在企业内部享有Internet 的各种功能。它采用统一的WWW游览器技术去开发用户端软件，并能方便地与Internet相连。运用防火墙、访问控制等技术，实现企业内、外的可控连接。这使得它具有比传统的企业内部网更加灵活、适应能力更强的特点。 5、在系统设计时，要先做输出设计还是输入设计？为什么？在系统设计时，先进行输出设计，在进行输入设计。原因是管理信息系统设计要满足用户的信息需求，根据用户的信息需求，进行输出设计。在根据输出的要求，设计输入，输入设计也要根据用户的习惯。四、论述题（每题10分，共20分）1、 信息技术的发展对企业组织的影响？组织如何影响信息系统？信息技术的发展对企业组织的影响：1）信息资源观念与信息系统的确立，使企业组织结构向菱形结构发展2）信息与决策支持功能的开发与利用，使企业组织结构向扁平化方向发展3）基于信息网络的信息交流与共享，提高了企业组织结构的灵活性与有效性4）信息系统对企业变革的推动，增加了企业过程重设计的成功率5）降低企业经营成本组织如何影响信息系统：1）组织通过经理和雇员的决策作用于MIS他们做关于MIS的决策并使用信息技术2）在研究组织对MIS的影响时，有四个问题需要考虑： （1）组织实际上已经在怎样使用MIS？ （2）MIS在组织中的作用发生了怎样的变化？ （3）谁在操作MIS？ （4）当初组织为什么要采用MIS？3）组织特征对信息系统设计的影响：组织特征已经成为影响信息系统设计的根本原因。组织是本，信息系统是末。组织结构：不同组织结构导致信息系统结构差异。领导风格：信息系统支持集权货分权。组织权力与政治：影响信息系统的目标、资源分配、系统的使用和管理。没有一个对任何人都有利的信息系统。组织文化：组织的传统习惯影响信息需求和对新系统接受。生产技术：技术复杂就要求员工有较高的教育和培训水平。而人员结构和专业水平影响系统功能的设计和系统的使用效果。2、一个组织购买软件，它的信息系统的建设包括那几个方面的内容？论述要点：1） 系统分析2）2）3）4）5） 选择软件供应商3） 评估出3-5个软件供应商4） 详细分析企业和评估软件供应商产品，确定购买的软件5） 成立由企业、软件供应商、和顾问三方组成的项目管理小组，涉及与供应商的合同、与顾问的合同，以及企业内部参与项目人员的管理6） 信息系统的总体规划包括企业战略与远景、MIS的战略、现存系统状况、计划建立的信息系统、信息系统应