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文档简介

质量管理过程认识及量化审核模式介绍 2001 07 06 过程 定义一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动 过程的形式 过程 输入 过程 P A C D 输出 质量管理体系所需过程的识别顺序及其相互关系 过程的形式 案例分析子过程 单独过程 子过程 P A D C 过程的形式 案例 产品实现过程 过程的形式 案例 2设计开发实施控制 过程形式 特性顺序性 时机 互动性 输出与输入的关系 可分解性 层次化 可控制性 制约 应变力 效率 可测量性过程间有权重差异 对结果的影响力 单过程 描述图 输入 过程 输出 控制 资源 单过程 影响过程实施的要素输入质量要求 功能要求 成本时间 计划 标准 材料 资源机械设备 设施 工具 环境 人力资源 对技术的认识 知识产权 专利等 控制测量 监控 审核 计量 评审 确认 3 过程顺序及相互关系 过程顺序合同评审与生产计划制订工业试验控制流程产品名称及产品结构操作程序 相互关系及影响力 输入 对 过程实现 的影响支持性 来源于上一个过程的输入 操作性 指资源及对过程的控制 关键点 直接影响下一个过程的运作和质量 输出 是 过程实现 的反映通过审核 过程的结果 检查和反映 过程的运作质量输入的质量由此反映QMS的运作质量 量化审核模式介绍 4 1模式介绍量化审核表 部门 过程顺序及相互关系 量化审核结果汇总表 程序 作业 识别你所在部门所参与的 过程 确定你所在部门所参与的 过程 的相对重要性和权重 考虑对部门职责及结果的影响程度 根据过程的权重 列出每个参与过程的具体活动 过程点 并确定其属性 支持 操
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