碧云宾乐雅服务式公寓IPTV集成合同-悦灵下家.doc

碧云宾乐雅服务式公寓IPTV综合系统及信息发布系统弱电系统集成合同甲方（发包方）：上海理想信息产业(集团)有限公司 乙方（承包方）：启东市体育建筑工程有限公司根据中华人民共和国合同法及有关法律法规的规定，本着自愿、平等、协商一致的原则，结合工程的实际情况，为确保各方利益，经协商一致达成如下协议：一、工程内容1、IPTV节目管理软件系统、IPTV信号接入系统（内容接入部分）；2、酒店客房信息发布子系统设备安装调试集成。二、工程地点黄杨路55号三、工程期限1、本合同总工期按甲方要求执行。2、如遇下列情况，工期作相应顺延。（1）施工现场不符合安全施工；（2）设计范围内重大设计变更；（3）人力不可抗拒的自然灾害（如台风、地震及战争）而影响工程进度。乙方在以上情况发生的十天内，就延误的内容和因此发生的经济支出向甲方提出书面报告。逾期不报告，甲方不予受理。四、工程价款工程暂定总价：￥3,783,579元（大写：人民币叁佰柒拾捌万叁仟伍佰柒拾玖元整）。详见附件一：碧云宾乐雅服务式公寓IPTV综合系统及信息发布系统设备清单工程竣工后，由乙方编制工程结算书，结算时根据本工程实际施工情况按实核准设备数量。因设计要求增加的设备，合同清单中已有相同品牌、型号的，按照合同单价执行；五、付款方式1、甲方在合同签订生效后 一个月内，向乙方支付合同总价 20%的款项，即￥756,715元（大写：人民币柒拾伍万陆仟柒佰壹拾伍元整）。2、所有设备材料到货后一个月内，甲方向乙方支付合同总价50%的款项，即￥1,891,789 元（大写：人民币壹佰捌拾玖万壹仟柒佰捌拾玖元整）。3、本项目经甲方验收合格后，甲方收到乙方完整的结算资料进行审计结算。双方签字盖章确认结算报告后甲方应向乙方支付至结算总价款的 95。4、剩余最终结算总价款的5%作为本项目的保修金（不计息），一年保修期满后甲方向乙方支付5%的保修金。保修期内如因乙方维修不及时，甲方自行修复所产生的相关费用及因此给甲方造成的损失，甲方有权从保修金中相应扣除，不够时，可以向乙方追索。5、以上所有款项均在用户方款项到达甲方账户、乙方向甲方提供相应工程发票后进行支付，同时甲方应向乙方提供相应的工程完税证明。六、工程验收1、当该工程结束后，由乙方向甲方提出书面竣工验收申请，甲方组织安排工程验收。 2、乙方在提出竣工验收申请时，需提供完整的工程竣工资料，包括设计资料、测试报告、技术文档等资料。3、工程经甲方验收合格并出具书面验收报告后，系统通过验收。4、整个工程验收合格，则通过竣工验收的当天即为竣工日期。自竣工之日起进入维护期，维护期为壹年。5、工程未通过验收，引起争议时，请求第三方验收，因乙方原因造成未通过验收所产生的一切费用及后果由乙方承担。七、验收标准本工程以相关设计方案、图纸为依据，按照国家标准进行验收；没有国家标准的，则按照行业标准进行验收。八、双方职责1、甲方职责指派专人全面负责对工程实施过程进行协调和监督。（1）负责本工程的监督，积极协调施工配合关系。 （2）负责对乙方进度、安装质量、安全保护、综合管理的监督。（3）提供有利施工的现场条件。（4）审核工程计划进度表。（5）负责竣工验收工作。（6）按合同向乙方支付本合同规定的价款。2、乙方职责指派专人全面负责工程的实施项目管理、工程协调、进度控制、质量监督等各项管理工作。（1）严格按设计图施工，质量技术指标符合工程的各类标准和规范的要求。（2）施工中发现问题及时向甲方报告并提出解决方案。（3）编制施工组织方案，施工总进度计划，材料进场计划，开竣工通知书等，及时送甲方。（4）乙方应保证图纸、方案的正确性，并对此负全部责任。（5）提供竣工验收技术资料，并准备竣工技术图纸，办理工程竣工结算，参加竣工验收。竣工资料应满足甲方要求。（6）组织有技术水平的施工队伍，明确现场技术及施工负责人、主要管理人员，技术人员不得随意变动。（7）及时开具相应工程发票。九、服务条款详见附件二：碧云宾乐雅服务式公寓IPTV综合系统及信息发布系统售后服务承诺十、违约责任1、由于乙方原因，使工程延期完成，则视乙方违约，乙方向甲方支付违约金。违约金按合同总价0.5延期天数计算，违约金总数不超过合同总价的10。2、由于甲方未按合同向乙方付款，使工程延期完成，则视甲方违约，甲方向乙方支付违约金。违约金按合同总价0.5延期天数计算，违约金总数不超过合同总价的10。3、若乙方未按合同约定，承担运行维护等在合同中约定的其他责任，则视乙方违约，乙方向甲方支付违约金。违约金按合同总价0.5延期天数计算，违约金总数不超过合同总价的10。4、执行过程中，任何一方无故单方面终止合同，则视为违约，违约方需向守约方支付合同总价10的违约金。十一、合同的变更及解除1、合同签订生效后，除不可抗力外（指战争、严重水灾、火灾、台风和地震以及经双方同意属不可抗力的事故），甲乙双方不得无故变更或解除。2、在履行合同过程中，因遇不可抗力事故，甲乙双方均应采取有效措施尽力减少损失并阻止损失的扩大。若确需变更或解除合同时，要求变更一方应及时书面通知对方，对方在接到通知3天内给予答复，逾期未答复视为同意。3、如果乙方未能如期完成工程，且延期的期限达到60日的，甲方有权中止本合同的履行；整个工程延期的期限达到120日的，甲方有权解除本合同，并且有权请求乙方给予相应的赔偿。4、如果甲方未按合同付款，且延期支付任何一笔款项的期限达到60日的，乙方有权中止本合同项下义务的履行；甲方延期付款期限达到120日的，乙方有权解除本合同，并且有权请求甲方给予相应的赔偿。5、变更或解除合同所造成的损失由双方协商解决。十二、争议解决方式凡双方因签订、履行、解除、终止等而发生的与本合同有关任何争议，应协商、调解解决；协商、调解不成的，依法向甲方住所地人民法院起诉。十三、其他条款（无）十四、合同文本和效力1.本合同壹式贰份，甲乙双方各执壹份，经双方代表签字盖章后生效。2.附件为本合同不可分割的组成部分，与合同正文具有同等法律效力。3.在合同履行过程中，双方可以根据实际情况，对合同未尽事项由双方另行协商确定，形成书面的补充协议；补充协议与合同正文具有同等法律效力。4.甲方与乙方因执行本合同或与本合同有关的一切的通知都必须按照本合同中的地址，以书面信函形式或双方确认的传真或类似的通讯方式进行。使用信函通知的应采用挂号信或者具有良好信誉的特快专递送达。如使用传真或类似的通讯方式，通知日期即为通讯发出日期，如使用挂号信件或特快专递，通知日期即为邮件寄出日期并以邮戳为准。通知地址甲方：上海理想信息产业（集团）有限公司 地 址：上海市杨高南路5788号中国电信信息园区B4楼 联系人：补充完整 电 话： 传 真： 邮 编：乙方：启东市体育建筑工程有限公司 地 址：补充完整 联系人： 电 话： 传 真： 邮 编：（本页无正文）甲方: 上海理想信息产业（集团）有限公司乙方: 启东市体育建筑工程有限公司住所地：上海市世纪大道211号19楼住所地：补充完整 开户银行：上海浦东发展银行浦东南路支行开户银行： 帐号：076606-4292814829帐号：代表签字: 代表签字:签字日期： 签字日期：工程施工安全协议甲方： 上海理想信息产业（集团）有限公司 （发包方） 乙方：启东市体育建筑工程有限公司（承包方）依照中华人民共和国合同法、中华人民共和国安全生产法、生产安全事故报告调查处理条例、建设工程安全生产管理条例、上海市安全生产条例、通信工程安全管理规定等相关法律法规、规章制度，经双方协商一致，签订本协议。一、安全管理机构与人员：发包方（名称）上海理想信息产业（集团）有限公司，安全管理员 。承包方（名称）上海悦灵网络科技有限公司，安全管理员 。二、双方责任：1、甲方负责对乙方的营业执照、资质证书、“三类人”安全生产证书（安全生产许可证）、安全管理情况等进行审核。2、甲乙双方应建立和落实安全生产责任制、严格执行各类安全生产管理制度，防止发生工伤事故、火灾事故、刑事案件、设备事故、交通事故、食物中毒、重大失泄密及重大安全事故隐患等。3、甲方应不定期检查乙方施工现场，对乙方人员在生产工作中违反有关安全生产规章制度的行为予以制止和纠正，开具整改单,限期整改;对严重违章行为立即勒令停止其工作,汇报处理。乙方应接受甲方的检查、督促和指导。乙方施工人员不得擅自进入甲方与施工任务无关的台室、车间、部门及其它地方。4、乙方应就本项目落实安全生产属地管理工作、认真做好应急救援预案、扎实开展安全隐患排查治理，抓好防火、防盗、车辆、特种设备及食物卫生等安全工作。5、由于乙方原因造成甲、乙方人员或第三方伤亡或财产损失的由乙方负责。根据国家相关政策和谁施工谁负责的原则，甲乙双方人员一旦发生安全生产事故，双方应协力进行紧急抢救伤员和保护现场，按照国务院493号令及市政府相关规定，由事故发生单位负责人在接到事故报告后一小时内上报属地区县级安监局，协助事故的调查处理，并做好善后工作。6、乙方应对从业人员进行安全教育和培训，未经培训考核合格者不得上岗作业。特种作业必须执行国家特种作业人员安全技术培训考核管理规定。凡需采用特种作业的，乙方施工人员应持有劳动安全部门核发有效的特殊工种操作证，保证持证上岗。7、乙方在施工期间所使用的各种设备、工具、安全防护措施、劳防用品等均由乙方自备。开工前，乙方应对其各种设备、工具、安全防护措施进行检查，确保符合安全规定。如乙方因工程需要借用甲方设备时，借入方应检验设备或工具的安全性。借用期间设备和工具的维修与保养、以及在使用过程中发生故障或造成伤亡事故均由借入方自行负责。8、乙方在操作窨井、登高、涉电等作业时必须按照通信线路安全技术操作规范、上海电信窨井作业安全管理办法等规范进行操作。9、乙方若将工程分包给第三方，由乙方承担安全管理职责，乙方应与第三方签署分包合同的同时签署安全协议，明确分包工程中的安全职责。10、如甲方安全管理部门发现乙方有违章操作、冒险作业，以及危及设备、人身安全和违反安全生产规章制度等情节，视情节轻重由甲方按中国电信集团安全生产监督检查办法和上海市电信公司承发包工程安全管理规定（或其后续替代规定）进行处理。11、在签订本协议时，甲乙双方已知晓并接受本协议的安全告知内容。本协议一式贰份。作为碧云宾乐雅服务式公寓IPTV综合系统及信息发布系统弱电施工合同的附件，本协议与施工合同具有同等法律效力。甲方单位：（盖章） 乙方单位：（盖章）授权代表： 授权代表：年 月 日 年 月 日22附件一：碧云宾乐雅服务式公寓IPTV综合系统及信息发布系统设备清单云宾乐雅服务式公寓IPTV综合子系统内容设备价格清单1、安美自有产品与服务1.1 innFOR 交互式服务系统V1.2（基础模块）序号产品制造商产品编号数量单位单价(RMB)总价(RMB)1innFOR 交互式服务系统V1.2AMTTISS-VS011套574,712.64574,712.642innFOR 交互式服务系统V1.2附加LicenceAMTTISS-VS011套344,827.59344,827.593多语言界面 除英语、中文之外任选2种语言(日语、西班牙语或法语)AMTT设计2套114,942.53229,885.06 小计（管理软件基础模块）1,149,425.291.2 innFOR交互式服务系统V1.2（扩展应用及接口模块）序号产品制造商产品编号数量单位单价(RMB)总价(RMB)1PMS接口授权AMTT ISS-VPMS 1个57,471.2657,471.262多屏应用模块AMTT ISS-iPad 1个137,931.03137,931.033电视接口模块AMTT ISS-VITV 1个57,471.2657,471.264电视点餐模块AMTT ISS-VSDC 1个57,471.2657,471.265快速结账模块AMTT ISS-VIRC 1个57,471.2657,471.266动态电视列表模块AMTT ISS-VSDL 1个57,471.2657,471.267整合遥控器AMTT ISS-VR20 1次34,482.7634,482.76 小计（扩展应用及接口模块）459,770.091.3 终端设备基本模块序号产品制造商产品编号数量单位单价(RMB)总价(RMB)1显示引擎AMTTDVT-3020EU-AMTT-HD660台2,850.571,881,376.202显示引擎软件模块AMTTISS-DVT-3020EU-AMTT-HD660台229.89151,727.403智能遥控器AMTTISH-VR10660个229.89151,727.404智能遥控器软件模块AMTTISS-VR10660个114.9475,860.405显示引擎背挂件AMTTISH-FTV660套229.89151,727.40 小计(终端模块)2,412,413.79培训IFR-MDAY4天2,298.859,195.40第一项总计（安美 产品与服务）4,030,804.572、第三方产品与服务2.1 终端设备可选扩展模块序号产品制造商产品编号数量单位单价(RMB)总价(RMB)11应用服务器1台47,701.1547,701.152流媒体服务器HPDL388G72台85,459.77170,919.543背景视频服务器HPDL360G71台47,701.1547,701.154液晶显示器HP15寸1台2,183.912,183.915KVM(含键盘/鼠标)安美自产1台1,839.081,839.08小计：（机房设备）270,344.83第二项总计（第三方产品与服务）270,344.83总计列示金额（安美产品与服务+第三方与服务）4,301,149.40优惠系统金额2,825,855.16系统集成费系统总金额*8%8%230,500.00总 计￥3,056,355云宾乐雅服务式公寓信息发布子系统设备报价清单系统与许可证产品与服务产品编号数量 单位 单价金额innFOR IDS 信息发布系统IDS-DS011套62,361.0062,361.00IDS-DS0330个2,100.0063,000.00IDS-DIL1套39,650.0039,650.00小计165,011.00相关硬件显示引擎 PAD-I IDH-DP500N 30台3,800.00114,000.00小计114,000.00培训IFR-MDAY1天0.00小计 ： innFOR IDS279,011.00innFOR IDS 服务器 Entry Svr1台 17,400.0017,400.00服务器操作系统微软1套7,051.007,051.00防病毒软件Symantec1套2,788.002,788.00MS-OFFICE微软1套6,482.006,482.00VGA-RJ45信号转换设备国产30对919.0027,570.00无线键盘国产1只320320.00液晶显示器Samsung-ME46A8台24,900.00199,200.00Samsung-1920NW22台1,220.0026,840.00边框19寸定制边框20套2,10042,00046寸定制边框8套3,88031,040站立式定制框2套15,00030,000小计:（第三方产品 ）390,691.00设备总价:(自有设备+第三方产品)669,702.00系统集成:设备总价*8%57,521.68总计￥727,224附件二：碧云宾乐雅服务式公寓IPTV综合系统及信息发布系统售后服务承诺1.、IPTV综合子系统内容接入售后服务承诺l 保修期限：乙方提供甲方及酒店的维护服务时效期从系统测试验收次日起一年；使用方若将运营方提供的安装服务安排于或延迟至工厂发货后90天以后进行，则产 品保修期从工厂发货之日（date of shipment）起第91天开始计算。innFOR产品免费保修期限（简称保修期）详见下表：.维修方式部件类别部 件 名 称免费维修期限送修主机主要部件主板、CPU、内存、DOC、电源一年保修辅助部件其它板卡（不含主板、显示卡）、光驱、CPU风扇一年保修其它部件机箱后面板、电源线、机箱内连接线、指示灯及主机机箱内的其它部件一年保修外设电视机三星40寸电视机一年整机保修，三年主要配件维修三星46寸，55寸电视机一年整机保修，三年主要配件维修其它外设键盘、鼠标、LCD TV的底座、耳麦及装箱单中标注的其它外设一年保修现场硬件innFOR PAD一年保修(不包括工程师的食宿)第三硬件HP服务器三年保修软件innFOR PAD Client软件一年保修(不包括工程师的食宿)innFOR System Suite软件一年保修(不包括工程师的食宿)第三方软件：包括Microsoft系统软件、数据库软件、办公软件和其他杀毒软件一年保修注：在保修期内，运营方为使用方更换整机或故障部件后，原机器或故障部件将由运营方收回。l 技术服务支持 7*24全天候400电话技术支持服务：4006707016 提供面向酒店系统维护管理人员，全天候（7*24）呼叫中心服务热线。酒店系统管理人员需要技术支持时，都可以通过该技术支持热线联系到远程技术支持中心，得到快捷、便利的服务响应。的热线工程师即时提供必要的技术支持，包括产品咨询、故障处理、技术沟通、软件使用指导、文档支持、版本支持等。远程确定故障原因并提供解决方案，或电话指导酒店IT工作人员解决问题。 远程维护服务： 若需要远程维护，技术支持工程师在能够远程连接的前提下，可在30分钟内利用远程维护技术实施远程维护，包括：远程状态查看与日志分析，远程系统配置修正，远程软件补丁升级、远程数据备份等 远程软件补丁服务：如发现提供的软件有BUG或者功能性漏洞（指需求的实现不完善，不是缺少新功能），将及时联系客户、在许可和合适的条件下，提供远程升级补丁软件和相关文档说明。l 现场维护服务在服务热线通过远程方式不能有效维护、排障时，将派出工程师进行现场维护，包括：在酒店开放网络环境的前提下，现场网络环境检测、现场系统配置修正、现场硬件修复、现场软件系统检测、现场软件补丁、现场软件升级、现场数据备份、影片内容提供（具体根据影院上线情况确定），每次故障处理后48小时内提供一份故障处理报告。现场维护，响应时间约定（因交通或者天气等客观原因，服务时间不受此限制）：一级故障：8小时（各办事处所在地300公里以内）；二级故障：16小时；故障等级分类标准：一级故障：硬件设备瘫痪或软件系统瘫痪，或者故障造成50%以上系统功能无法正常使用。二级故障：硬件或软件不能正常使用，导致网络环境恶化，或者故障造成20%以上系统功能无法正常使用。l 预约现场值守服务如果需要（如重大会议），可提前1周预约，将安排1名技术工程师在指定的日期内进驻现场进行维护、保障.每个维护服务年度，提供2人.天的现场值守服务。该服务时间不能转移到下个服务年度，也不能用于其它目的。如果在该维护年度现场值守服务超出2人.天，额外需要增加的需支付3200元/人.天(给予规定的折扣优惠）。酒店负责提供现场工程师的交通与食宿。l 定期巡检服务每半年对使用中的产品进行一次巡检，通过远程登陆方式或者现场巡检方式进行：检查客户使用的硬件产品的使用情况检查客户使用的软件产品的使用情况提交定期巡检服务检查报告并告知用户系统使用情况l 硬件维修服务当客户使安美硬件产品发生故障并定位硬件故障时，安美提供免费备机服务，同时可以对用户故障硬件进行修复，并在修复完毕后归还给客户。在原故障机器修复完毕、上线正常使用后3个工作日内退还备机。对免费保修期外的设备更换零部件费用，双方另行协商。2酒店信息发布子系统设备售后服务承诺产品保修期的规定1) 保修期为一年；2) 乙方提供甲方及酒店的维护服务时效期从系统测试验收次日起一年；3) 使用方若将提供的安装服务安排于或延迟至工厂发货后90天以后进行，则产品保修期从工厂发货之日（date of shipment）起第91天开始计算。4) innFOR产品免费保修期限（简称保修期）详见下表：维修方式部件类别部 件 名 称免费维修期限送修主机主要部件主板、CPU、内存、DOC、电源一年保修 辅助部件其它板卡（不含主板、显示卡）、光驱、CPU风扇其它部件机箱后面板、电源线、机箱内连接线、指示灯及主机机箱内的其它部件外设显示器三星19寸显示器（不含底座）三星46寸显示器其它外设装箱单中标注的其它外设现场硬件innFOR PAD一年保修(不包括工程师的食宿) 第三方硬件：HP服务器三年保修软件innFOR PAD Client软件一年保修(不包括工程师的食宿)innFOR System Suite软件一年保修(不包括工程师的食宿)使用方要求代购的第三方软件：包括Microsoft系统软件、数据库软件、办公软件和其他杀毒软件一年保修注：在保修期内，为使用方更换整机或故障部件后，原机器或故障部件将属于所有，由收回。 5) 非正常使用损坏及免费保修期外，配件收费标准名称单价（元）标准备注CPU960-内存480DOM/CF480主板3600945款散热系统480机箱300红外板120适配器180.00-人工费340备注：故障部件将由收回。更换部件保修期从采购（更换）之日起顺延一年。损坏设备或部件如发现设备上所贴易碎贴损毁，按照人为损坏的方式进行维修及收费。系统设备新型号及其部件相应的增加入表内。编号服务项目服 务 内 容1（7*24）全天候400电话技术支持服务提供面向酒店系统维护管理人员，全天候（7*24）呼叫中心服务热线（4006707016）。酒店系统管理人员需要技术支持时，都可以通过该技术支持热线联系到远程技术支持中心，得到快捷、便利的服务响应。的热线工程师即时提供必要的技术支持，包括产品咨询、故障处理、技术沟通、软件使用指导、文档支持、版本支持等。远程确定故障原因并提供解决方案，或电话指导酒店IT工作人员解决问题（参见1.2）。2远程维护服务若需要远程维护，技术支持工程师在能够远程连接的前提下，可在30分钟内利用远程维护技术实施远程维护，包括： 1、远程状态查看与日志分析 2、远程系统配置修正 3、远程软件补丁升级、远程数据备份等 3远程软件补丁服务如发现提供的软件有BUG或者功能性漏洞（指需求的实现不完善，不是缺少新功能），将及时联系客户、在许可和合适的条件下，提供远程升级补丁软件和相关文档说明。4远程监控服务 在酒店能够提供远程连接的前提下，7*24小时监控系统的运行情况，在下列服务出现异常时进行报警： - PMS服务异常时。5现场维护服务在服务热线通过远程方式不能有效维护、排障时，将派出工程师进行现场维护，包括：1、 在酒店开放网络环境的前提下，现场网络环境检测2、 现场系统配置修正3、现场硬件修复4、现场软件系统检测5、