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文档简介
1 销售技巧 2 一 强有力的开场白 1天气2形象着装 平底鞋 高跟鞋 发型 3关注陪同 先生 女性朋友 小孩 4手中物品5节日问候 3 二 抗拒应对话术 1XX女士 不管鞋子价格是多少 关键是它适合你与你的身份匹配 2X小姐你好 当你提到价格的时候我相信您对这双鞋子是非常喜欢的对吗 3当我和您交谈 接触 的过程中 我觉得您是非常有品味的 相信鞋子的品质才是您所关注的对吗 4您买到喜欢并且舒服的鞋 你会经常穿 如果买一双鞋子只穿一次就收起来 这样反而更不划算 您觉得呢 您说是吗 4 三 场景问题 1最后买单时总价比较高 想到剔除几双鞋子时 您看下您今天买的鞋子平均每双只有XX元 是非常物超所值的 同时可以搭配不同风格的衣服 相当于您多拥有了XX种打扮风格 女人的衣橱永远少一件搭配 您是否觉得每天出门都不知道穿什么鞋子好 其实您出入不同场合穿的鞋子我们都为您准备好了 5 2不喜欢服务人员 换人 导购 对不起 我刚刚来不久 对我们的鞋子不够熟悉 3客 我现在不想买 导购 找出客户不买的原因 找出抗拒点 早买早受益 6 4市场上雷同 高品质是我们的优势 我们的材料和工艺与其他品牌是有区别的 穿高品质的鞋子对我们的身体健康有保障 相信有品位的您也能感受到 5对品牌的认识度不够我们是老皮匠旗下高端品牌YOMICA 主要针对时尚 个性
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