近期国内宽带接入市场消费者调查.doc

此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除 近期国内宽带接入市场消费者调查 抗击“非典”让网络经济概念更加深入人心，网络购物、网络教育、网络金融、网络日记等互联网应用得到进一步发展，人们从中体验了互联网时代所带来的乐趣和便捷。宽带作为这些“e”化生活的一大枢纽，正在成为网络经济可持续发展的强大助推器。本次指南针网络调查将围绕网民对安装宽带有何选择？如何看待宽带业务前景？等问题展开调查。调查显示，五成网民认为价格是选择安装宽带的首要因素 1、网民一般通过什么方式接入互联网？据统计，我国网民已经突破 6000万，而网民一般通过什么方式接入互联网呢？调查显示，68.57%的网民通过宽带接入，26.14%的网民通过拨号上网，3.14%的网民通过 ISDN上网，选择其他为 2.15%(见图 1)。可见，宽带网逐渐成为互联网接入的主流，对促进互联网发展发挥着越来越重要的作用。图 1 2、还没有使用上宽带的网民是否打算安装宽带？面对宽带蓬勃发展的态势，还没有使用上宽带的网民是否打算安装宽带？调查显示， 72.63%的网民准备安装，20.69%的网民表示不打算安装，6.68%的网民表示还没想好(见图 2)。可见，宽带正获得越来越多网民的青睐，相信不久将来，宽带将大踏步地走入寻常百姓家。图 2 3、宽带的哪种优势最得网民青睐？在用户的心目中，宽带的哪种优势最得网民青睐？调查显示，87.4%的网民认为是速度， 6.22%的网民认为是稳定，2.82%的网民认为是接入内容，2.16%的网民认为是服务，1.14%的网民选择其他(见图 3)。可见，速度是宽带接入的“杀手锏”应用。图 3 4、用户选择宽带接入的第一要素？调查显示，仅有 33.03%的网民认为是宽带接入商的整体实力，56.16%的网民认为是宽带接入的价格，8.40%的网民认为是宽带接入商的各种承诺，另有 2.41%的网民选择其他(见图 4)。从只有三成多网民安装宽带会首先考虑接入商整体实力的情况看，大多数网民对宽带的消费还属于感性阶段，如很大一部分网民由于安装宽带心切，会更多考虑价格因素，而对接入后的服务考虑则是次要的。图 4 5、用户在使用宽带时，最愿意接受哪种宽带收费服务？少算多少，还有 0.83%的网民选择其他(见图 5)。可见，包月收费成为网民最青睐的收费模图 5 调查显示，77.03%的网民选择包月计费，4.98%选择包时计费，17.16%的网民选择用多式。5M5UCOMWWW6、网民会考虑安装哪一种宽带？选择安装 ADSL的占 54.13%，选择安装 LAN的占 29.19%，选择安装 WLAN的占 5.34%，选择安装以太网的占 8.76%，选择其他的占 2.59%(见图 6)。可见，安装网络快车 ADSL的既然宽带网能够带来高速便捷的冲浪体验，那网民会考虑安装哪一种宽带？调查显示，占据半壁江山，其他接入方式也都拥有一定的市常图 6 7、对于刚兴起的无线上网冲浪，网民怎么看待它的发展前景？调查显示，66.69%的网民认为无线上网会发展成为上网方式的重要组成部分，27.73%的网民认为无线上网的消费过于超前，市场前景不太好，5.58%的网民选择其他(见图 7)。可见，无线上网概念逐步被人们所接受，未来几年很可能将是无线上网发展的高峰期。图 7 5M5UCOM.8、网民如何看待我国宽带业务未来的发展前景？当前，宽带已经深入人心，对于我国宽带业务未来的发展前景，网民又是如何看的呢？调查显示，73.18%的网民认为宽带会在较短时间内成为我国未来人们上网的主流接入， 8.94%的网民认为宽带