职场训练“八大关”面谈“五”训练及通关有备注页PPT课件

面谈 五讲 关 八大关之三 1 精品课件 通过本课程的学习 使新人了解学习 五讲 的重要性 并能够熟悉掌握 五讲 的内容 从而顺利地走出销售的第一步 精品课件 五讲 的内容及意义 1 五讲 步骤 2 五讲 注意事项 3 演练及通关 4 3 职场训练 八大关 准客户开拓 电话约访 面谈 五讲 画图讲保险 促成 方案说明 异议处理 递送保单及转介绍 4 五讲 的意义 5 五讲 的内容 行业介绍 公司实力介绍 所在公司具体情况 自我推介 保险观念沟通 五讲 6 五讲 的内容及意义 1 五讲 步骤 2 五讲 注意事项 3 演练及通关 4 7 讲行业好 中国保险业发展概况国家对保险的定位和发展规划 重点 多重法律为保险业保驾护航 8 示范话术 保险是国家非常重视的行业 它和银行 证券共同支撑中国金融业的发展 近10年来 中国保险业近10年来的发展速度是全球最快的寿险市场之一 远远高于欧洲 日本这些保险发达地区 新国十条的颁布 让大家明白过去保险需要政府 现在政府需要保险对于投保人的利益 国家多部法律都明文规定保护投保人的法律 保险法 公司法 继承法 物权法这些都法律都有明确的规定的 你看嘛 手指着法律部分 9 讲公司好 历史悠久实力雄厚品牌优良服务健全 公司实力 01 02 STEP 03 10 示范话术 中国人寿成立于1949年10月 是中国历史最悠久 资产规模最大的专业化商业保险公司 全球唯一一家在纽约 香港 上海三地上市的保险公司 2014年公司总资产超过2 7万亿元 公司市值高达9652亿元 市场份额33 3 是国内最大的保险机构投资者 中国人寿连续14年入选 财富 全球500强 品牌价值高达1745 36亿元 在我国保险行业排名第一 中国人寿所获荣誉众多 荣获 中国保险业第一品牌 世界著名品牌500强 消费者最满意最喜爱第一品牌 等重要奖项 中国人寿服务健全 目前全国拥有近1 5万个服务网点 全国统一服务热线95519 随时为客户提供最好的保险服务 11 讲所在公司好 机构设置队伍规模业务规模市场份额投保人数所获荣誉 12 讲团队好 团队历史团队规模团队构成团队荣誉团队文化 13 讲团队好 讲团队 话术 各主管根据上述五个要素 结合自己团队实际情况 编写出适合自己团队的话术 14 话术编写 编写内容 1 讲所在公司好2 讲团队好 编写要求 1 根据异议处理的步骤 写出相应话术 2 话术要紧扣异议内容 3 时间10分钟4 字数在300字以内 15 讲保险好现在买最好 风险无时不有风险无处不在 16 示范话术 古今中外 众多名人都是极其认可保险的 就像华人首富李嘉诚说的 别人都说我很富有 其实真正属于我的财富是我帮自己和家人买了充足的人寿保险 一样 所有的财富只有买了保险的那一部分才能真正算是自己的财富 保险之所以被这么多名人推崇 主要是因为保险就像人生的保护伞 备胎一样 在我们人生受到风险侵犯时能给予我们最及时有效的保障 17 示范话术 保险能提供保障 保障人们无论何时何地 因任何事故所造成的损害 可避免让自己及依靠自己生活的家人陷入绝境 且无需担心自身收入能力的下降或丧失谋生能力 保险能解决人生的三大忧患 命太长 自己要用钱 命太短 家人要用钱 中途意外 自己和家人要用钱 可补偿疾病 如癌症 所造成的经济损失 人没有拒绝生病的特权 而明智的人懂得防患于未然 癌症并不可怕 庞大的医疗负担才最可怕 为自己和家人参加医疗保险是免除重大开支的另一好处 随着人们生活的日益丰盛 运动的减少 重疾发病率也越来越高 18 观念沟通之意外篇 近年意外事故频发 带来巨额损失 俗话说 天有不测风云 近几年 经历了太多的意外事故 血色昆明 马航失联 客轮沉没 公交爆燃 云南地震 一次次铁的事实证明 意外伤害无处不在 快乐出门 平安到家 并不是每个人能做到的 而交通意外事故已成为最大杀手 公安部对2013年全国道路交通安全情况进行了通报 2013年 中国共发生道路交通事故20万起 造成5 8万人死亡 25万人受伤 直接损失10 1亿元 无论是巨大意外事故还是日常生活中的小伤小碰 都难免给我们身体和心灵 甚至家人的生活带来影响 但这一切发生后 所需的高额医疗费用 家人的生活保障 子女的教育费用都是我们需要思考的问题 19 讲跟 我 买最好 魅力展示 我 专业性的体现 我 所能提供服务 20 示范话术 我是认识到保险对我们普通大众的重要性 保险是一个爱心事业 我觉得保险真的很有用 可以解决生活中的医疗 养老 教育等问题 所以我才坚决选择从事这份事业 并且打算把这份事业当成是我的终身事业奋斗 当然 我也会将用心的为我的每一位客户提供专业耐心的服务 为我的每一位客户带去安心和幸福 这是我的名片 只要你有需要随时找到我 我都将为你提供贴心的服务 21 五讲 的内容及意义 1 五讲 步骤 2 五讲 注意事项 3 演练及通关 4 22 五讲 注意事项 要主动与客户沟通表达要感性 自信热情而真诚对所讲内容熟悉 23 五讲 的内容及意义 1 五讲 步骤 2 五讲