管理学原理课件(人大杨文士)ch21

1 管理学原理 第二版 杨文士焦叔斌张雁李晓光编著 2 课程结构 第一篇绪论第二篇计划工作第三篇组织工作第四篇人员配备工作第五篇领导工作第六篇控制工作 3 第六篇控制工作 4 本篇结构 第十八章控制工作概述第十九章控制工作的类型和原理第二十章预算控制第二十一章非预算控制 5 第二十一章非预算控制 第一节传统的非预算控制方法第二节程序控制第三节计划评审技术第四节管理工作绩效的综合控制 6 第一节传统的非预算控制方法 视察报告比率分析盈亏分析 7 视察 视察也许算得上是一种最古老 最直接的控制方法 它的基本作用就在于获得第一手的信息 优点分析主管人员也必须注意视察可能引起的消极作用 8 报告 需掌握的情况 投入程度 进展情况 重点情况 全面情况报告的内容 9 比率分析 财务比率 资本金利润率 流动比率 销售利润率 营业收入利税率 速动比率 成本费用利润率 应收账款周转率 资产负债率 存货周转率 10 比率分析 经营比率 市场占有率 相对市场占有率 投入 产出比率 11 盈亏分析 所谓盈亏分析 就是根据销售量 成本和利润三者之间的相互依赖 关系 对 企业的盈亏平衡点和盈利情况的变化进行分析的一种方法 又称 量 本 利 分析 应用 预测实现目标利润的销售量 分析各种因素变动对利润的影响 进行成本控制 判断企业经营的安全率 12 第二节程序控制 用程序进行控制的必要性程序的分析和制定方法程序控制的准则 13 用程序进行控制的必要性 程序是一种计划程序是一种控制标准程序还是一种系统 14 程序的分析和制定方法 管理程序分析所依据的理论是管理的原理 分析的工具主要是业务流程图 业务流程图是利用少数具有特定含义的符号和文字说明 形象而具体地描述系统的业务流程 不仅可用来设计管理程序 而且也是分析和设计计算机化的管理信息系统的主要工具 15 程序控制的准则 使程序精简到最低程度确保程序的计划性把程序看成是一个系统使程序具有权威性 16 第三节计划评审技术 计划评审技术的由来和含义计划评审技术的特点计划评审技术的网络图计划评审技术的局限性 17 计划评审技术的由来和含义 所谓计划评审技术 programevaluationandreviewtechnique PERT 是把工程项目当做一个系统 用网络图或表格或矩阵来表示各项具体工作的先后顺序和相互关系 以时间为中心 找出从开工到完工所需时间最长的关键线路 并围绕关键线路对系统进行统筹规划 合理安排 以及对各项工作的完成进度进行严密控制 以达到用最少的时间和资源消耗来完成系统预定目标的一种计划与控制方法 18 计划评审技术的特点 体现了系统工程的整体性 综合性和科学性的原理 能够帮助主管人员进行计划 并掌握全局 找出主要矛盾 抓住关键环节 能够有效地对工作进度进行控制 能够通过网络分析 得出完成计划的多个可行方案 从而为选取最优方案创造条件 工程项目越复杂 其优点越显著 19 计划评审技术的网络图 2 1 5 7 3 4 6 8 11 9 10 12 13 A B C D E F G H I J K L M N P 3 4 3 4 4 4 2 2 4 8 13 10 4 3 1 9 4 工作的最早开始时间工作的最早结束时间工作的最迟结束时间工作的最迟开始时间工作总时差 20 计划评审技术的局限性 很难对具体的作业时间估计得很准确 当网络很复杂时 一旦某项关键工作完工拖期 重新调整网络计划和寻找关键线路要花费大量时间和人力 计划评审技术