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文档简介

聚成华企在线商学院 现代酒店现场销售技巧培训之四 讲师 林长青 四种类型的客人 个人风格销售技巧 个人风格销售技巧 创新型 介绍新食物 饮品及其与別不同之处表现冲劲及狂热说话要有趣味性交换潮流意見被尊重 殷勤款待多了解其需要关注他人所分享的事情关注他 她关心的人 如 子女 朋友多加建议 加快決定 在适当时才主动招呼不要与他们 硬碰 听从指示不要催促 详细解释食物 饮品好处强调食物 饮品的物有所值有耐心对食物 饮品有丰富的知识 融和型 分析型 主导型 四种类型的服务策略 半分钟成交法 直接成交法 选择成交法 热点成交法 半分钟成交法 处理现场销售异议 处理异议 什么是异议 异议就是对方对您的提议有不同看法和立场 为何顾客有异议 1 害怕买贵了选择错了作决定 2 反应谈判手法追求更多优惠喜欢比较 处理异议练习 有没有便宜点这个煮法也没有什么特别吃虾会皮肤过敏鱼 昨天吃过了多长时间 我好赶时间哦 教育是为美好生活作准备 斯宾塞 Thanks
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