青藏2010年12月总结1月计划会议纪要.doc

青藏2010年12月工作总结1月计划份会议纪要会议时间：2010.1.18会议地点：西宁办事处主持人：肖飞参加人：青藏11位员工记录人：邓巧蜜缺席情况： 无一、月度工作总结：1、本月销售回款任务完成情况：12月回款及销售已计入甘青2、费用使用（单位：万元）（说明：节余计算公式费用额度-费用实际开支）未报销无法确定（注:除招待费外，所有项目均包含1-5月份原甘青宁分公司费用）3、 分期付款合同维护状况（增加及减少的逾期情况）以及已转法务催收等工作情况的分析报告：1、2009-12-11青海盛邦房地产有限公司付款10万元2、2009-12-18袁龙健付款80万元3、2009-12-22青海春发商品混凝土有限公司付款62万元4、2009-12-31宋明刚付款227.5万元5、2009-12-31青海恒达建筑工程有限公司第一分公司付款10万元6、2009-12-31青海盛邦混凝土有限公司付款26万元二、市场分析：1、月度竞争对比（执行）：泵车（台）砼泵（台）车载泵（台）搅拌车（台）砼站（套）中联00000主要竞争对手00000其它厂家2、月度主要竞争对手泵车销售情况表：客户单位产品型号产品类别成交价格付款方式丢单原因及解决办法无3、市场特征：1） 重点信息跟踪及重点客户拜访情况：重点信息跟踪及重点客户拜访情况：工程名称工程涉及区域主要施工单位工程进展状况跟进状况设备需求泰阳房地产混凝土设备泰阳房地产谈判中正在接洽中全套混凝土设备杨启仓混凝土设备杨启仓谈判中正在接洽中砼站倪伯荣（青海中厦新型建材有限公司）混凝土设备青海中厦新型建材有限公司谈判中正在接洽中全套混凝土设备杨发春/青海春发商品混凝土有限公司混凝土设备杨发春/青海春发商品混凝土有限公司谈判中正在接洽中46米泵车青海威隆机械化工程有限公司混凝土设备青海威隆机械化工程有限公司谈判中正在接洽中车载泵，搅拌车2） 竞争对手动态：区域主要竞争对手动态项目具体情况销售激励政策、价格政策1.在与我公司竞争同一客户时三一的价格条件更为宽松，更加优惠2、低配搅拌站对市场冲击产品改进、新技术应用1.臂架自动感应、规避障碍，水平、垂直自动臂架深受欢迎。2. 搅拌车主推自制地盘，站主推自制搅拌主机。市场推广活动无服务变动三一的服务人员仍然多于我公司网络资源配置1、顶用泵车随时调用，在客户着急情况下有很大优势。 2、正在西宁建几个站，建站人员可随时调动帮助客户更快建站。3） 区域市场分析与预测：青藏地区的商混市场发展迅速为我公司带来了机遇也带来了挑战，面对青海市中商混市场的饱和我们将重点放入外围市场，加大格尔木以及德令哈等地的网点建设，同时加强系统客户以及市中客户的维护。重点项目的启动将是明年市场一个新的增长点。目前的关键问题是要做好网点的铺设，同时销售人员的培养与成长也是将来一段时间的重点工作。4）、对本区域工作的建议：1） 加快网点的设置青海：拉萨、格尔木或德令哈、西宁2） 增设新的库房，西宁作为二级库房将增大到200平方米， 同时新设网点也要注重库房的设置三、目前的主要问题（包括解决方案）：1、内部管理问题：1）、青藏为新成立分公司，望总部对人员以及物资上予以支持 2）、队伍建设及管理的问题1.严格执行日常考勤制度2.加强新聘营销人员的锻炼与学习3）、应收账款问题。1.混凝土市场混乱，垫付现象十分严重，且资金链出现严重短缺，这严重影响了我们的应收帐款的回收及主机的销售。2.在主机销售方面，面对风险大的单子，无法取舍3.商混市场资金链出现严重问题，导致部分大客户回款困难2、售后服务问题：分公司服务现状与存在的问题服务现状：1、青藏分公司于2009年1月9日正式成立，属于青藏的服务人员仅只有一名，无暇顾及众多地区，在日益增加服务网点的情况下服务人员将会更加缺少。已向总部申请增派服务人员以及库管存在的问题：总部产品的更新与服务人员现有的技术技能脱节。老服务人员对于新推出的设备以及CIFA泵车不够了解，同时无搅拌站服务人员，有培训机会时也应人手缺少无法回长培训。建议：增派人手，加强对服务人员进行新设备的技术培训3、驻外岗位协调问题： 要充分利用分公司现有的一切资源，充实人员，实现服务与销售实现紧密配合4、总部支持问题：服务及销售人员尽快到位四、下月主要工作安排：1、重要通知传达：肖总总结：1）加大信息的覆盖率，紧抓回款2）加紧网点的建设以及人员分配布置3）强调分公司成立后制定日常管理制度，并严格执行 2、人员调整方案：无 3、售后服务活动：无4、市场促销活动：无5、本区域市场政策：从水泥、房地产、政府机构等多种渠道搜集信息，紧盯区域内重点项目以及大的工地，加大与代理商的联系，对三