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文档简介

1 点名时间 2 3 4 多云转阴高温32 低温19 5 业绩播报 注 继续率为当月继续率 6 7 业内新闻 2012年4月7日至12日 太平人寿在泰国普吉岛举办个人业务系列首期TOP海外论坛暨第九届业务精英高峰会 来自太平人寿全系统的近200名个险业务精英汇聚一堂 共襄盛事 太平人寿保险有限公司总经理郑荣禄 太平人寿保险有限公司助理总经理程永红 吴传明 太平人寿保险有限公司市场总监王胜江 杨华 张立辉等领导出席本次盛会 荷兰富杰保险国际股份有限公司上海代表处首席代表苏永雄也应邀出席 并致贺辞 复业10年来 太平人寿个险业务高速成长 成为公司业务价值的主要贡献者 截至2011年底 个险首年标保达30 9亿元 是复业初期的52倍 个险人力达46064人 是复业初期的31倍 个险标保十年来保持50 复合增长率 价值成长速度领先于同业 太平人寿举办个人业务系列首期TOP海外论坛暨第九届业务精英高峰会 8 专题时间 9 任建国局长在4月26日保险消费者投诉维权热线开通部署会上的讲话 二 10 二 对一季度市场情况的分析 11 今年一季度市场与年初预计的基本差不多 新情况 不确定因素多 但在这种情况下 各公司按 稳中求进 进中求好 的总体工作基调做了大量工作 一季度山东市场整体发展态势基本正常 但不确定因素在增多 12 一是业务发展的稳定上 一季度实现保费产寿合计267 7亿 同比增长6 21 居全国第五 位次与去年持平 其中财产险实现保费收入78 5亿 增长14 96 财产险高于去年同期4 56个百分点 但增幅低于全国 15 25 业务发展基本正常 寿险实现保费198亿 同比增长3 11 居全国第六 也和去年情况差不多 但寿险增幅高于全国水平 全国增长较慢 是1 12 所以产寿险业务增长基本正常 和我们预期差不多 今年经济形势变化 资本市场变化等都对我们业务产生影响 13 第二是山东的业务质量 效益和结构继续领先全国 财险一季度实现承保利润率8 86亿 利润率13 79 利润规模居全国第一位 这个不太正常 山东按保费和经济规模不应该居第一 这主要是这几年各公司转变发展方式 重承保质量 注重维护市场环境 与这几年打的基础有很多关系 财险方面有三个要考虑 在业务发展 经营成本控制上都要算账 一是宏观经济影响 今年汽车销售不景气 较去年同期下滑 今年大家经营发生了大的变化 前几年大货车监管部门要保你不保 今年却要保 原来没有手续费 现在有公司打折后还给高的手续费 货车本来风险就大 如果这个下去 到明年的报表就不会这么好看了 第二个因素 车险规模 车险费率改革的通知保监会已经发了 对行业发展产生一定影响 对改革预期有些公司做了错误的断 想在费率改革前捞一把 想能达到自已定价的条件所以增业务 所以财险市场秩序出现违规反弹与改革形势的研判有一定关系 第三个是新车 寿险结构也是继续领先全国 新单期缴占比一季度34 十年期长期险占比16 9 新单折标率39 6 都比去年同期有所提升 这三项指标分别高于全国4 6 5 7 3 6个百分点 但是与去年情况比这些优势稍有收窄 去年高于全国稍多点 但是尽管业务增长和业务结构 效益保持比较好 但是这种态势在三月出现了大的变化 三月寿险在大幅下滑 低于全国水平 14 市场秩序有违规违法反弹的苗头 这种情况要引起高度重视 对形势要有清醒的认识和研判 现在大家乐观 认为增幅高 效率好 我们统计了各公司的业务增长计划 大多增幅在20 左右 其实这与市场实际是不接的 实际今年没这么多 15 寿险的不确定因素一个是资本市场影响 股市不稳定 保费投资收益率较差 有些大寿险公司浮亏很大 所以国家制订了审慎的战略 第二个是货币政策的影响 中央采取从适度从紧到比较积极 这样对寿险市场肯定有影响 银行资金投放多 投资回报率高 对寿险产品销售有一定影响 第三个是银保渠道 保监银监管指引下达后 监管要求还处在一个调控期 还没稳定下来 今年银保下滑比较大 银保渠道下滑较大不完全是监管的原因 也与货币市场 资本市场变化有很大关系 这三个因素对今年寿险影响较大的不确定因素 16 在这种情况下 尤其需要我们行业有信心和团结 一是要有信心 经过这几年的努力 行业的基础比较好 大家要对自己有信心 不要遇到一些问题就不冷静 有些公司有种误解 认为监管部门就抓服务了 对市场监管就可以放松点了 这些都是片面认识 如果市场秩序不维护好 行业的实力不增强 抓服务也可能使一些目标难落实 服务是要投入的 各公司都亏损了 员工工资都保不住了 还有什么精力搞服务 所以大家要保持清醒头脑 对行业有信心 对经济形势也要有信心 17 第二是要团结 不团结就会被人家利用 比如银保渠道 行业不团结形成了今天的恶果 自律的东西我们都有 但有些公司在背后搞一套为了多搞业务 七十多家公司在这里 不能只发展自己 现在的市场是哪家公司都垄断不了的 也不让你垄断的 因此要认真分析这个市场认真分析这个道理 对那些增速异常 远高于市场平均水平的 保监局要高度关注要进行检查 看是什么因素引起的 我希望大家都要发展的快 发展的好 但发展好快不能建立在破坏行业秩序上 银保手续费越来越高 吃亏影响的是我们自己 自作自受 有些公司说手续费难以维系了 但难以维系了还在继续做 积极性还很高 如果难以维系还要继续做这个发展就不科学 转变发展方式要按市场规律办事 要有市场意识 要有效益意识 要算账经营 不但要算公司的账 还要算一下行业的账 有些业务进来后对行业的损害有多大 项主席一再讲我们行业的形象不佳 这其实与我们行业不团结有很大关系 18 今年的五个工作重点 19 第一 要统筹安排大力治理综合治理 综合治理寿险销售误导和车险理赔难 这两项工作要形成产寿险公司的是重中之重 要通过我们的努力抓出成效 20 第二加大监管力度全力维护正常的市场秩序 抓服务 严监管是相辅相成的 只有服务好 市场秩序才能行 各公司整个企业的整体素质要注意提高 21 第三要严厉监控切实防范风险 这也是今年山东局抓的重要任务 今年退保形势不乐观 退保率较去年有大幅度增长 而前些年销售误导形成的问题可能在今年满期后有集中的暴露 所以各寿险公司风险预案要做好 要极力排查和严密注视这些风险点 加强与新闻部门的沟通 加强与客户的沟通 严防发生非正常退保 有些突出问题特别是能够引发行业风险的问题要及时报告 22 第四要高度重视销售方式转变 去年我们说要打好转变行业发展方式这场攻坚战 为什么是攻坚 为什么是硬仗 就是因为比较难 23 第五个是促进重点业务的创新 整个政策环境对保险业影响很大 今年保监会议提出个税递延型保险有望试点推行 财政部发的文件提倡商业保险公司

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