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文档简介

工作 思想的调节 你不能延长自己的寿命 但你可以拓展它的宽度 你不能控制方向 但你可以改变帆向 你不能改变天气 但你可以左右自己的心情 你不可以控制环境 但你可以调整自己的心态 如何看待现在从事的工作呢 如果有了钱 你还会选择工作吗 等吃 等睡 等死 不要做三 等 人 心态 积极的心态 成功者最重要的品质 感恩的心态 对事业热诚 终身学习的意识和快速学习的能力 全世界最好的投资是教育 最好的地点是你的大脑 让学习成为你的爱好 学习的内容要广泛 行动和时间的分配 执行力的重要性 时间分配的重要性 时间分配 做正确的事情比把这件事做正确更重要 有效学习五大步骤 融会贯通 初步的了解 重复 为学习之母 开始使用 再一次加强 发问的技巧与重要性 8020法则 提问原则 要问 YES 的问题 从简单的问题开始问起 成功地销售你自己 销售 什么是销售 成功的销售人员的三个原则 第一步 销售自己 先把自己销售出去 才能销售产品 能够提供更适合客户的产品 能够提供销售人员展开业务的良好机制 第二步 经营自己 做优秀的销售人员 成功的销售人员的三个原则 产生业绩让客户满意 成功的销售人员的三个原则 第三步 提升自己 做成功的销售人员 优秀不等于成功 成功的销售人员不仅让客户满意 而且让自己满意 成功的销售人员具有让自己满意的艺术 销售的过程及应学习的技巧 第二个步骤是接近客户 好的接近客户的技巧能带给您好的开头 这个步骤中 您要学会 1 直接拜访客户的技巧 2 电话拜访客户的技巧 3 销售信函拜访的技巧 第一步骤称为销售准备 没有妥善的准备 您无法有效的进行如产品介绍 以及销售区域规划的工作 在销售准备的步骤中 您要学会 1 成为专业销售人的基础准备 2 销售区域的准备 3 开发准客户的准备 第三个步骤 是进入销售主题 掌握好的时机 用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题 让您的销售有一个好的开始 这个步骤中 您要学会 1 抓住进入销售主题的时机 2 开场白的技巧 第四个步骤 是调查以及询问 调查的技巧能够帮你掌握客户目前的现况 好的询问能够引导你和客户朝正确的方向进行销售的工作 同时 你透过询问能找到更多的资料 支持您说服您的客户 这个步骤中 你要学会 1 事前调查 2 确定调查项目 3 向谁做事实调查 4 何种调查方法 5 调查重点 6 开放式询问技巧 7 闭锁式询问技巧 销售的过程及应学习的技巧 第五个步骤 是产品说明 在这个步骤中 您要学会 1 区分产品特性 优点 特殊利益 2 将特性转换利益技巧 3 产品说明的步骤及技巧 第六个步骤 是展示的技巧 充分运用展示技巧的诀窍 能够缩短销售的过程 达成销售的目标 这个步骤中 您要学会 1 如何撰写展示词 2 展示演练的要点 销售的过程及应学习的技巧 第七个步骤 是建议书 建议书是位无声的销售员 任何一个销售人员都不能忽视它的重要性 特别是你若要销售较复杂的理性产品 在这个步骤中 您要学习 1 建议书的准备技巧 2 建议书的撰写技巧 第八个步骤 是缔结 与客户签约缔结 是销售过程中最重要的了 这个步骤中 你要学习 1 缔结的原则 2 缔结的时机 3 缔结的七个技巧 分别是利益汇总法 T 字法 前题条件法 成本价值法 询问法 是的 是的 是的 法以及第七项的哀兵策略法 销售的过程及应学习的技巧 你为自己定立了什么样的目标 目标的重要性 理想 梦想的实现 你在做什么 销售是学出来的 口才是练出来的 业绩是做出来的 谢

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