临床医生考核表.xls

检检验验科科人人员员考考评评表表 姓名： 实得分： 项 目 考评内容考评标准扣分理由得分 组 织 纪 律 20 1、 不迟到、早退、串岗、离岗，因工 作需要离开时应通知去向。 1、 迟到、早退每次扣1分，串岗离岗每 次扣5分。 2、 服从领导工作安排，不私自调班。2、 不服从安排每次扣3分。 3、 仪表端庄，穿着整齐，佩戴胸卡。3、 不戴胸卡每次扣1分。 4、 参加院科组织的业务及政治学习。4、不参加学习每次扣2分。 5、相互尊重，团结协作，工作不互相推 诿,同事关系融洽。 5、有不团结现象每次扣2分，同事间争吵 每次扣5分 规 章 制 度 70 6、 严格执行值班制度，值班人员必须 坚守岗位。 6、 值班人员不在岗每次扣10分，因工 作离开岗位不通知去向每次扣2分。 7、 严格执行查对制度，对病人、对标 本、对结果、对报告。 7、 不认真查对导致误检、误报每次扣5 分。 8、遵守急诊检验制度 ，接到标本后要及 时检查，及时发出报告。 8、 不及时出报告每例次扣5分 。 9、严格执行危急值报告制度 9、 危急值未报告或不及时每例次扣5分 。 工 作 质 量 70 10、 采集、接收标本及时正确。10、 不及时或不正确每例次扣2分。 11、 检验报告单楣栏项目填写准确、规 范。送达科室准确。 11、 报告单楣栏项目填写错误每张各1 分，送错科室每张扣2分，因此而影响诊 疗每次扣5分。 12、 按时发出检验报告：临检、生化24小时 ，免疫48小时，细菌培养按不同病原体 要求规定报告。 12、 不及时出报告每例次扣2分。 13、严格执行输血技术规范，确保临床用 血安全24小时及时为临床提供用血服务。 13、违反输血技术规范操作每次扣2分， 记录少一项扣1分，不积极为临床提供用 血服务每次扣2分。 14、固废处置正确及时。14、固废处置一处不正确扣2分。 服 务 质 量 40 15、 做到热情接诊，耐心解释，构建和 谐医患关系。 15、病人一般性投诉能在本科内妥善解 决的每次扣1分，投诉到有关职能办公室 或院领导，经解释、调解能妥善解决的每 例次扣3分，投诉到政府或上级主管部门 、新闻媒体但不构成医疗纠纷的扣10分。 16、征询病人综合满意率90%，征询临 床科室综合满意率90%。 16、征询满意率每低1%分别扣1分。 总计得分 考评者：考评日期： 放放射射科科人人员员考考评评表表 姓名： 实得分： 项 目 考评内容考评标准 组 织 纪 律 20 1、 不迟到、早退、串岗、离岗，因工作需要离开时应 通知去向。 1、 迟到、早退每次扣1分，串岗离岗每 次扣5分。 2、 服从领导工作安排，不私自调班。2、 不服从安排每次扣3分。 3、 仪表端庄，穿着整齐，佩戴胸卡。3、 不戴胸卡每次扣1分。 4、 参加院科组织的业务及政治学习。4、不参加学习每次扣2分。 5、相互尊重，团结协作，工作不互相推诿,同事关系融 洽。 5、有不团结现象每次扣2分，同事间争吵 每次扣5分 规 章 制 度 70 6、 严格执行值班制度，值班人员必须坚守岗位。 6、 值班人员不在岗每次扣10分，因工 作离开岗位不通知去向每次扣2分。 7、 严格执行查对制度，对病人、对部位、对结果、对 报告。 7、 不认真查对导致误检、误报每次扣5 分。 8、按规程操作仪器设备，保持设备完好、检测准确。8、 不符合要求一次扣2分。 9、严格遵守操作规程，认真执行各项规章制度，切实做 好放射防护工作。各工作室定期消毒。 9、不符合要求一次扣2分 10、严格执行危急值报告制度10、 不及时报告每例次扣5分 。 工 作 质 量 70 11、 履行告知义务，正确指导患者采取体位。11、 未履行告知义务每次扣2分。 12、 严格查对制度： 检查时查对科别、病房、姓名、 年龄、片号、部位、目的； 使用造影剂时应查对病人对 造影剂过敏； 发报告时查对科别、病房，送达科室准确 。 11、 报告单楣栏项目填写错误每张各1 分，送错科室每张扣2分，因此而影响诊 疗每次扣5分。 13、 检查结果准确、真实。对可能危及生命的明显异常 的检查结果要及时报告有关科室处理，必要时复查。 13、 检查结果不准确每项扣5分，虚假 结果每次扣10分，该复查而不复查每次扣 5分。 14、遵守医疗照射正当化和放射防护最优化原则，对邻 近敏感器官和组织进行屏蔽防护。 14、不采取防护措施每次扣分。 15、不得因资料管理、受检者转诊等原因使受检者接受 不必要的重复照射； 15、不符合要求一次扣2分 16、对育龄妇女腹部或骨盆进行核素显像检查或X射 线检查前，应问明是否怀孕；非特殊需要，对受孕 后八至十五周的育龄妇女，不得进行下腹部放射影 像检查； 16、不符合要求一次扣分 17、实施X射线照射操作时，应当禁止非受检者进入 操作现场；因患者病情需要其他人员陪检时，应当 对陪检者采取防护措施。 17、不符合要求一次扣分 18、写报告时应详细阅读申请单，了解检查部位， 明确检查目的，核对X线编号。 18、未认真审单出现错误每次扣5分. 19、报告填写要做到项目齐全，层次清楚，字迹清 晰工整，客观地反映X线影象的特点，参照临床有关 资料按观察分析综合判定的阅片步骤得出正 确的诊断意见。 19、不符合要求一次扣2分 20、急诊患者随到随检查，不能以任何理由推诿拒 查或拖延时间。 20、不符合要求一次扣3分 21、放射工作要进行登记，做到登记项目齐全、准 确、书写清楚，传染病阳性结果及时反馈。 21、漏登、或登记不全、传染病阳性 结果不及时每次扣2分。 服 务 质 量 40 22、 做到热情接诊，耐心解释，构建和谐医患关系。 22、病人一般性投诉能在本科内妥善解 决的每次扣1分，投诉到有关职能办公室 或院领导，经解释、调解能妥善解决的每 例次扣3分，投诉到政府或上级主管部门 、新闻媒体但不构成医疗纠纷的扣10分。 23、征询病人综合满意率90%，征询临床科室综合满 意率90%。 23、征询满意率每低1%分别扣1分。 总计得分 考评者：考评日期： 工 作 质 量 70 扣分理由得分 放放射射科科人人员员考考评评表表 姓名： 实得分： 临临床床医医生生考考评评表表 姓名： 实得分： 项项 目目 考考评评内内容容考考评评标标准准扣扣分分理理由由 得得 分分 组 织 纪 律 20 1、不迟到、早退、串岗、离岗，因工作需要 离开时应通知去向。 1、迟到、早退每次扣1分，串岗离岗每次扣5分。 2、服从领导工作安排，不私自调班。2、不服从安排每次扣3分。 3、仪表端庄，穿着整齐，佩戴胸卡。3、不戴胸卡每次扣1分。 4、参加院科组织的业务及思想政治学习。4、不参加学习每次扣5分。 5、相互尊重，团结协作，工作不互相推诿, 同事关系融洽。 5、有不团结现象每次扣2分，同事间争吵每次扣2 分 6、依法执业，行为规范，严格遵守医院各项 规章制度和国家相关法律法规。 6、在诊疗过程中，因工作失职而引起纠纷者扣5分 分。 7、工作作风端正，不以权谋私。无不良投诉 记录。 7、经查实有收受“红包”、回扣或病人介绍费等 情况扣5-10分 8、牢固树立“患者至上”服务理念，无损害 群众利益行为，无损害医院形象行为。 8、记服务宗旨，为病人或客户提供优质服务，发 扬团队精神，维护集体荣誉。发现有诋损言语每次 扣2分，有不良行为视情节轻重扣5-10分。 规 章 制 度 70 9、严格执行值班与交接班制度：值班医师实 行24小时值班制，每日早上上班时间交接并 有书面记录及双方签名 9、值班时间非工作原因离岗每次扣5分；护士报告 病情变化时不及时检查病人每次扣10分；无进行书 面交接班每次交班者扣3分，接班者扣2分，无签名 各扣1分。 10、 严格执行查房制度：（1）管床医师每 日至少对所管病人查房2次以上。（2）值班 医师除按要求对所管病人查房外，对住院部 所有病人至少查房1次，对急危重病人至少查 房3次（上午、中午及晚上），病情有变化时 必须及时检查。（3）查房必须严肃、认真、 细致，对所管病人的病情、用药情况、辅助 检查结果要了如指掌，值班医生要掌握危重 病人病情、主要用药情况及当天检查的结果 情况。 10、 查房次数不达标每病人每次扣1分，病情变化 时不及时检查处理每次扣10分，不掌握病情（包括 用药及检查结果）每例次扣3分。 11、 严格执行会诊制度：（1）入院3日未能 确诊或经治疗病情无好转必须科内会诊。（2 ）如发现他科情况及时请示上级医师会诊并 跟踪落实，（3）急会诊必须及时邀请相关上 级医师前来会诊，受邀上级医生必须以最快 的速度到达参加会诊。 11、 有会诊指征不提出会诊每例次扣5分，提出后 不跟踪落实每例次扣2分，受邀上级医师不在规定 时间内按要求完成会诊每例次扣5分，急会诊及特 急会诊不按时完成每例次扣10分， 12、 危重病人报告及抢救制度：有危重病人 必须及时向上级医师报告并进行抢救，抢救 时必须有包括主治医师以上在内的至少两名 医师参与。 12、 危重病人不及时报告每次扣2分，因此而影响 抢救效果每次扣5分，造成医疗纠纷或事故按有关 规定处罚，无主治以上医生参与抢救每次扣10分。 13、 疑难病例讨论制度：对入院三日未确诊 或/及治疗一周效果不明显者应提出进行讨论 并跟踪落实。 13、不按要求提出讨论每例次扣5分，不跟踪落实 每例次扣2分。 14、术前讨论制度：对手术病人术前都要进 行术前讨论。 14、 未按规定进行术前讨论每次扣2分。 15、 病历书写制度：按规范要求及时完成病 历 及 各 种 医 疗 文 件 的 书 写 。 15、入院记录、首次病情记录、手术记录、抢救记 录知情同意书不按时完成每次扣2分；其他记录不 按时完成每次扣0.5分；病历检查：发生丙级、乙 级病历，每份扣3-5分。 16、落实其他相关诊疗及工作制度。工作认 真负责，避免差错事故发生。 16、不落实其他相关诊疗及工作制度（如查对制度 等）每次扣1分。没发生到病人身上的一般性差错 每次扣2分，已发生到病人身上但无造成不良后果 的一般性差错每次扣5分；严重差错及事故按有关 规定处罚。 项项 目目 考考评评内内容容考考评评标标准准扣扣分分理理由由 得得 分分 工 作 质 量 70 17、积极收住病人。普通病人入院后30分钟 内作出处理，急危重病人及时处理。 17、拒收病人每例次扣10分。不能按时进行处理每 次扣2分；急危重病人不及时处理每次扣10分。 18、 根据病情按时进行合理检查，做到不乱 检、不漏检，该复检的项目要及时复检。 18、漏检不影响诊断的常规项目（如三大常规、肝 功、生化等）每大项扣1分；对明确或排除诊断有 意义的项目（包括常规检查）漏检或不及时检查或 复查每项扣2分；不及时发现或复查可能导致严重 后果的项目（如水电解质、酸碱平衡失调、内出血 等）每次扣3分，因此而造成纠纷或事故按有关规 定处罚。不经患方同意滥开大检查每次扣2分。 19、 根据病情并结合病人的经济等情况合理 用药。 19、用药不合理每种扣1分；滥用抗生素或较贵重 药品每种分别扣2分。处方点评确定为不合格处方 每张扣1分；处方点评确定为不规范处方行为，经 提醒后仍重复违规的每张处方扣1分。发现异常用 药并经药事、考评委员会确定的扣1-5分。 20、 严格遵守诊疗技术操作规范，进行治疗 及换药等必须戴口罩 20、不遵守诊疗技术操作规范每次扣1分；因此而 导致不良后果每次扣5分；导致纠纷或事故按有关 规定处罚。 21、临床医疗处置得当。 21、危重病人抢救、风险诊疗告知、术前沟通谈话 、异常事件报告等临床工作处置不当出现问题，根 据影响大小扣1-5分。 22、及时做好各类传染病上报工作。 22、甲类传染病及按甲类传染病管理的乙类传染病 漏报一票否决。判定为全年或全月不及格。乙类、 丙类传染病及其他要求上报的传染病病例漏报扣 0.5分/例，通知后6小时内未及时补报加扣0.5分/ 例，迟报扣0.2分/例，报告卡信息不完整影响追踪 扣0.2分/例。 23、做好糖尿病、恶性肿瘤、急性心脑血管 事件、死亡病例的上报工作 23、漏报扣0.2分/例，通知后3天内未补报加扣 0.2分/例，报告卡填写不完整影响追踪扣0.1分/例 。 24、按照要求落实食源性疾病监测 24、食源性疾病主动监测并及时采样病例加0.2分/ 例。 服 务 质 量 40 25、无医疗投诉纠纷 25、经医院评审存在缺陷，按缺陷程度和责任大小 ，对负有完全责任、主要责任、次要责任、轻微责 任的相关当事人分别扣8分、6分、4分、2分；其他 投诉信经核实确有其事每封扣1分。 26、做到热情接诊，耐心解释，构建和谐医 患关系。 26、病人一般性投诉能在本科内妥善解决的每次扣 1分，投诉到有关职能办公室或院领导，经解释、 调解能妥善解决的每例次扣3分，投诉到政府或上 级主管部门、新闻媒体但不构成医疗纠纷的扣10分 。 27、征询病人综合满意率90%。27、征询满意率每低1%分别扣1分。 总计得分 考评者：考评日期： 麻麻醉醉医医生生考考评评表表 姓名： 实得分： 项 目 考评内容考评标准 组 织 纪 律 20 1、不迟到、早退、串岗、离岗，因工作需要离开时应通知去向 。 1、迟到、早退每次扣2分，串岗离岗每次扣 5分。 2、服从领导工作安排，不私自调班。2、不服从安排每次扣3分。 3、仪表端庄，穿着整齐，佩戴胸卡。3、不戴胸卡每次扣1分。 4、参加院科组织的业务及政治学习。4、不参加学习每次扣2分。 5、相互尊重，团结协作，工作不互相推诿,同事关系融洽。 5、有不团结现象每次扣2分，同事间争吵每 次扣5分。 规 章 制 度 50 6、严格执行值班与交接班制度：值班医师实行24小时值班制， 每日早上上班时间交接并有书面记录及双方签名 6、值班时间非工作原因离岗每次扣5分；护 士报告病情变化时不及时检查病人每次扣10 分；无进行书面交接班每次交班者扣3分，接 班者扣2分，无签名各扣1分。 7、严格执行手术室消毒隔离制度.7、不符合要求一次扣2分。 8、执行术前访视制度， 麻醉前要详细了解病情，访视病人， 拟定麻醉方案，向病人及其家属介绍可能出现的麻醉风险与处 理对策，并按规定签署麻醉同意书。 8、未访视每次扣5分，未向患方告知每次扣 5分，麻醉同意书不规范每处扣2分。 9、麻醉前认真准备麻醉器械、用具和药品。术前药应在病人进 入手术室后，根据病情需要给予。 9、准备不充分每次扣5分， 10、术前讨论制度：重大手术应与术者一起参加术前讨论，共 同制定麻醉方案。 10、不参加讨论扣2分。 11、严格执行麻醉操作规程、执行手术安全核查制度，做好麻 醉实施前、手术开始前、患者离开手术室前核查。 11、 操作规程不符合要求一次扣2分，三方 核查不符合要求一处扣2分。 12、 病历书写制度：认真填写麻醉记录单，记录要全面、清晰 、准确、真实。12、一处不符扣2分。 13、术后应及时清点麻醉器械，妥善保管，定期维修；麻醉药 品应及时补充，存取符合管理要求。 13、一处不符扣2分。 14、麻醉结束后，应待病人达到转送相关标准后护送病人送至 病房、麻醉后恢复室，并认真做好交接班。 14、一处不符扣5分。 15、严格执行医院感染管理制度和消毒隔离制度。15、一处不符扣1分。 16、术后及时随访病人，并做好随访记录。16、未随访一次扣3分，随访未记录每次扣1 分。 服 务 质 量 30 17、无医疗投诉纠纷 17、经医院评审存在缺陷，按缺陷程度和责 任大小，对负有完全责任、主要责任、次要 责任、轻微责任的相关当事人分别扣8分、6 分、4分、2分；其他投诉信经核实确有其事 每封扣1分。 18、做到热情接诊，耐心解释，构建和谐医患关系。 18、病人一般性投诉能在本科内妥善解决的 每次扣1分，投诉到有关职能办公室或院领导 ，经解释、调解能妥善解决的每例次扣3分， 投诉到政府或上级主管部门、新闻媒体但不 构成医疗纠纷的扣10分。 19、征询病人综合满意率90%，医生满意率90%。19、征询满意率每低1%分别扣1分。 总计得分 考评者：考评日期： 扣分理由得分 麻麻醉醉医医生生考考评评表表 姓名： 实得分： 特特检检科科人人员员考考评评表表 姓名： 实得分： 项 目 考评内容考评标准 组 织 纪 律 20 1、 不迟到、早退、串岗、离岗，因工作需要离开时应 通知去向。 1、 迟到、早退每次扣1分，串岗离岗每 次扣5分。 2、 服从领导工作安排，不私自调班。2、 不服从安排每次扣3分。 3、 仪表端庄，穿着整齐，佩戴胸卡。3、 不戴胸卡每次扣1分。 4、 参加院科组织的业务及政治学习。4、不参加学习每次扣2分。 5、相互尊重，团结协作，工作不互相推诿,同事关系融 洽。 5、有不团结现象每次扣2分，同事间争吵 每次扣5分 规 章 制 度 70 6、 严格执行值班制度，值班人员必须坚守岗位。 6、 值班人员不在岗每次扣10分，因工 作离开岗位不通知去向每次扣2分。 7、 严格执行查对制度，对病人、对部位、对结果、对 报告。 7、 不认真查对导致误检、误报每次扣5 分。 8、按规程操作仪器设备，保持设备完好、检测准确。8、 不符合要求一次扣2分。 9、严格遵守操作规程，认真执行各项规章制度，切实做 好防护工作。各工作室定期消毒。 9、不符合要求一次扣2分 10、严格执行危急值报告制度。10、 不及时报告每例次扣5分 。 工 作 质 量 70 11、 履行告知义务，正确指导患者采取体位。11、 未履行告知义务每次扣2分。 12、 严格查对制度： 检查时查对科别、病房、姓名、 年龄、部位、目的； 使用造影剂时应查对病人对造影剂 过敏； 发报告时查对科别、病房，送达科室准确。 11、 报告单楣栏项目填写错误每张各1 分，送错科室每张扣2分，因此而影响诊 疗每次扣5分。 13、 检查结果准确、真实。对可能危及生命的明显异常 的检查结果要及时报告有关科室处理，必要时复查。 13、 检查结果不准确每项扣5分，虚假 结果每次扣10分，该复查而不复查每次扣 5分。 14、报告填写要做到项目齐全，层次清楚，客观地 反映影象的特点，参照临床有关资料按观察分析 综合判定的步骤得出正确的诊断意见。 19、不符合要求一次扣2分 15、急诊患者随到随检查，不能以任何理由推诿拒 查或拖延时间。 20、不符合要求一次扣3分 服 务 质 量 40 16、 做到热情接诊，耐心解释，构建和谐医患关系。 22、病人一般性投诉能在本科内妥善解 决的每次扣1分，投诉到有关职能办公室 或院领导，经解释、调解能妥善解决的每 例次扣3分，投诉到政府或上级主管部门 、新闻媒体但不构成医疗纠纷的扣10分。 17、征询病人综合满意率90%，征询临床科室综合满 意率90%。 23、征询满意率每低1%分别扣1分。 总计得分 考评者：考评日期： 扣分理由得分 特特检检科科人人员员考考评评表表 姓名： 实得分： 后后勤勤人人员员考考评评表表 姓名： 实得分： 项 目 考评内容考评标准 组 织 纪 律 20 1、不迟到、早退、串岗、离岗，因工作需要离开时应通知去向 。 1、迟到、早退每次扣1分，串岗离岗每次扣 5分。 2、服从领导工作安排，不私自调班。2、不服从安排每次扣3分。 3、仪表端庄，穿着整齐，佩戴胸卡。3、不戴胸卡每次扣1分。 4、参加院科组织的政治学习。4、不参加学习每次扣2分。 5、相互尊重，团结协作，工作不互相推诿,同事关系融洽。 5、有不团结现象每次扣2分，同事间争吵每 次扣5分。 规 章 制 度 60 6、 严格执行仓库管理制度：各类物品分类存放，有序、有效 、整洁；定期盘点，帐物相符，标识清晰； 6、物品存放混乱、不洁扣3分，账物不相符 扣每品种扣2分，标识不清每件扣1分，进出 库出现混货、计量失误每次扣2分，过期产品 每件扣2分。 7、消防安全管理制度;定期检查消防安全设备，保证消防通道 畅通，消防设备齐全、标志醒目，消防有专人管理并设有消防 预警系统，负责制订火灾事故的应急预案并定期演练。 7、 一处不符扣2分。 8、 严格履行岗位职责，及医院相关文件。 8、 发现履行不到位的每项扣2分，没有履 行的每项扣5分； 隶属本职工作，推诿、拖 延造成矛盾、后果的每次扣5分；岗位职责履 行不认真，经上级领导指出仍不改正的，发 现一次扣10分； 9、常规工作的标准化管理，确保正常供水、供电、供氧、供气 、供暖，确保通讯设备及闭路电视等设备、设施的正常作用与 安全运转，防止漏电、漏气、漏水等。 9、未定期检查维修扣5分，未及时修理每次 扣2分； 服 务 质 量 20 10、做到随叫随到，满足临床需要。10、受到投诉按情节轻重每次扣1-3分。 11、征询临床综合满意率90%。11、征询临床满意率每低1%分别扣1分。 总计得分 考评者：考评日期： 扣分理由得分 后后勤勤人人员员考考评评表表 姓名： 实得分： 收收费费人人员员考考评评表表 姓名： 实得分： 项 目 考评内容考评标准扣分理由 得 分 组 织 纪 律 20 1、 不迟到、早退、串岗、离岗，因工 作需要离开时应通知去向。 1、 迟到、早退每次扣1分，串岗离岗 每次扣5分。 2、 服从领导工作安排，不私自调班。2、 不服从安排每次扣3分。 3、 仪表端庄，穿着整齐，佩戴胸卡。 工作场所不许吸烟。 3、 不戴胸卡每次扣1分。工作场所吸 烟每次扣2分。 4、 参加院科组织的业务及政治学习。4、不参加学习每次扣2分。 5、相互尊重，团结协作，工作不互相推 诿,同事关系融洽。 5、有不团结现象每次扣2分，同事间争 吵每次扣5分。 规 章 制 度 40 6、 严格执行值班制度，值班人员必须 坚守岗位。 6、 值班人员不在岗每次扣10分，因 工作离开岗位不通知去向每次扣2分。 7、 严格执行收费管理制度和标准，找 零准确，无差错发生。备足零钱，不拒收 大面额钞票或小面额钱币。 7、 发现一次扣3分。 8、规范使用和维护电脑设备，计算机操 作技能熟练。 8、 操作错误导致不能正常使用一次 扣2分。发现一次电脑、打印设备清洁 维护不及时扣2分。发现私自在收费电 脑上使用U盘一次扣3分。 9、收费票据清晰，按时装订。9、 发现一次不符扣2分。 服 务 质 量 40 10、 语音文明，态度和蔼，不许以任何 原因对患者冷、硬、顶、推。对患者及家 属的疑问要耐心解答，构建和谐医患关系 。 10、与病人发生剧烈争执扣2分，病人 一般性投诉能在本科内妥善解决的每次 扣2分，投诉到有关职能办公室或院领 导，经解释、调解能妥善解决的每例次 扣5分，投诉到政府或上级主管部门、 新闻媒体但不构成医疗纠纷的扣10分。 11、征询病人综合满意率90%。11、征询满意率每低1%分别扣1分。 总计得分 考评者：考评日期： 设设备备科科人人员员考考评评表表 姓名： 实得分： 项 目 考评内容考评标准 组 织 纪 律 20 1、不迟到、早退、串岗、离岗，因工作需要离开时应通知去向 。 1、迟到、早退每次扣1分，串岗离岗每次扣 5分。 2、服从领导工作安排，不私自调班。2、不服从安排每次扣3分。 3、仪表端庄，穿着整齐，佩戴胸卡。3、不戴胸卡每次扣1分。 4、参加院科组织的政治学习。4、不参加学习每次扣2分。 5、相互尊重，团结协作，工作不互相推诿,同事关系融洽。 5、有不团结现象每次扣2分，同事间争吵每 次扣5分。 规 章 制 度 50 6、负责全院医疗设备维修工作，在条件允许的情况下，做到“ 下送下收”。 6、未定期维护每次扣5分，未及时修理每次 扣2分； 7、参与购入设备的验收、安装、调试工作。参与使用科室医疗 设备事故的调查并提出处理意见。 7、 未做到扣2分。 8、协同使用科室对贵重医疗仪器制定操作规程的工作、建立保 养记录、使用记录和维修记录，定期维护。 8、 未协同使用科室对贵重医疗仪器制定操 作规程的工作扣3分，维护记录少一次扣2分 。 9、定期到使用科室进行设备检查，发现问题及时解决，及时处 理，做好设备事故和故障的防范工作。做好与厂家的沟通、协 调工作。 9、未做到每次扣3分。 10、负责会同国内、外制造工厂或经销商派来的工程技术 人员共同安装调试或维修设备。及时反映安装或维修中的 问题，以便及时处理。 10、未做到扣2分。 11、科室领料程序及领料范围符合规定，科室领料由科室 负责人按规定程序审批登记后请领 11、请领流程不规范每次扣2分。 12、负责报废设备的鉴定工作，认真检查报废设备的各项技术 指标并填写报废申请表中规定的各项内容，为领导的决策提供 充分参考意见。 12、未做到扣2分。 服 务 质 量 30 13、 做到随叫随到，满足临床需要。13、受到投诉按情节轻重每次扣1-3分。 14、征询临床综合满意率90%。14、征询临床满意率每低1%分别扣1分。 总计得分 考评者：考评日期： 扣分理由得分 设设备备科科人人员员考考评评表表 姓名： 实得分： 药药剂剂科科人人员员考考评评表表 姓名： 实得分： 考评内容考评标准扣分理由 得 分 组 织 纪 律 20 1、 不迟到、早退、串岗、离岗，因工 作需要离开时应通知去向。 1、 迟到、早退每次扣1分，串岗离岗每 次扣5分。 2、 服从领导工作安排，不私自调班。2、 不服从安排每次扣3分。 3、 仪表端庄，穿着整齐，佩戴胸卡。 工作场所不许吸烟。 3、 不戴胸卡每次扣1分。工作场所吸烟 每次扣2分。 4、 参加院科组织的业务及政治学习。4、不参加学习每次扣2分。 5、相互尊重，团结协作，工作不互相推 诿,同事关系融洽。 5、有不团结现象每次扣2分，同事间争吵 每次扣5分 规 章 制 度 50 6、 严格执行值班制度，值班人员必须 坚守岗位。 6、 值班人员不在岗每次扣10分，因工 作离开岗位不通知去向每次扣2分。 7、 严格执行处方调剂制度，做好四查 十对一交代，保证发药质量。 7、 发错一次或发放质量不合格药品并及 时发现、纠正，未造成不良后果扣2分， 造成不良后果最低扣5分。对审核处方不 严经检查发现一次扣2分。未向患者交代 相关事项每人次扣2分。 8、药品分类管理，定点存放，先进先出 ，随时养护，严格按照规定条件贮存。 8、 存放药品时未分类定点存放，发现 每次扣2分，发现药品有积灰现象未处理 每次扣1分，未按药品先进先出发药原则 扣 2分。 9、麻醉、精神药品管理制度 9、 麻醉、精神药品登记、空安瓿登记 ，少1项扣1分，处方质量审查是否合格， 发现不合格扣2分。麻醉、精神药品专人 、专册做到账物相符，发现不合格扣2分 。 服 务 质 量 30 10、语音文明，态度和蔼，不许以任何原 因对患者冷、硬、顶、推。对患者及家属 的咨询，医护人员应耐心解答。 语言生硬每次扣1分，不耐心解释咨询者 一次扣1分。 11、接待患者时，不许接、打手机、电话发现一次扣1分 12、 做到热情接诊，耐心解释，构建和 谐医患关系。 12、病人一般性投诉能在本科内妥善解 决的每次扣1分，投诉到有关职能办公室 或院领导，经解释、调解能妥善解决的每 例次扣3分，投诉到政府或上级主管部门 、新闻媒体但不构成医疗纠纷的扣10分。 总计得分 考评者：考评日期： 采采供供中中心心人人员员考考评评表表 姓名： 吴思佳 实得分： 项 目 考评内容考评标准 组 织 纪 律 20 1、 不迟到、早退、串岗、离岗，因工作需要离开时应通 知去向。 1、 迟到、早退每次扣1分，串岗离岗 每次扣5分。 2、 服从领导工作安排，不私自调班。2、 不服从安排每次扣3分。 3、 仪表端庄，穿着整齐，佩戴胸卡。3、 不戴胸卡每次扣1分。 4、 参加院科组织的政治学习。4、不参加学习每次扣5分。 5、相互尊重，团结协作，工作不互相推诿,同事关系融洽。 5、有不团结现象每次扣2分，同事间争吵每 次扣5分。 本 职 工 作 60 6、 严格执行仓库出入库管理，负责物资的财务账整理，做到 帐物相符。 6、账物不相符扣每品种扣2分，出入库账目 不及时每次扣2分。 7、负责各供货商的三证的整理。平时对供货商的三证进行收集 与归档，特别是对将过期的证件提前告之。 7、 一处不符扣2分。 8、负责对可收费物资价格的维护。平时对可收费的新型卫材的 价格进行及时维护及价格变动的卫材进行调价并作登记。 8、 发现履行不到位的每项扣2分，没有履 行的每项扣5分； 隶属本职工作，推诿、拖 延造成矛盾、后果的每次扣5分；岗位职责履 行不认真，经上级领导指出仍不改正的，发 现一次扣10分； 9、库房定时通风，保持干燥、清洁、有效、有序，有安全防护 措施，做到防火、防盗、防爆、防潮、防鼠。 9、物品存放混乱、不洁扣3分，标识不清每 件扣1分，进出库出现混货、计量失误每次扣 2分，过期产品每件扣2分，无安全防护措施 扣5分。 10、负责对植入性材料的登记。包括器械名称、规格、型号/批 号、数量、注册证号、生产厂家、供货单位、进货日期、手术 日期、手术医师姓名、患者姓名、住院号等。 10、未登记每品种扣3分，登记项目不全或 信息错误每项扣1分； 服 务 质 量 20 11、征询临床综合满意率90%。11、征询临床满意率每低1%分别扣1分。 总计得分 考评者：考评日期： 扣分理由得分 采采供供中中心心人人员员考考评评表表 姓名： 吴思佳 实得分： 采采供供中中心心人人员员考考评评表表 姓名： 周燕强 实得分： 项 目 考评内容考评标准 组 织 纪 律 20 1、 不迟到、早退、串岗、离岗，因工作需要离开时应通 知去向。 1、 迟到、早退每次扣1分，串岗离岗 每次扣5分。 2、 服从领导工作安排，不私自调班。2、 不服从安排每次扣3分。 3、 仪表端庄，穿着整齐，佩戴胸卡。3、 不戴胸卡每次扣1分。 4、 参加院科组织的政治学习。4、不参加学习每次扣5分。 5、相互尊重，团结协作，工作不互相推诿,同事关系融洽。 5、有不团结现象每次扣2分，同事间争吵每 次扣5分。 本 职 工 作 60 6、 负责入库物资的数量和质量，做好认真准确的验收和记录 ，对不符合质量要求的物资，提出退换意见。并将验收后的清 单（发票）签字后上交入库。 6、账物不相符扣每品种扣2分，发出质量不 合格产品每次扣3分。 7、凭出库准确无误单发货，做好请领物资下送工作，及时满足 临床需要。发放物资需现场清点，供收双方签字。 7、 发货不及时每次扣2分，进出库出现混 货、计量失误每次扣3分，未签名每次扣2分 。 8、负责对一次性无菌卫生材料的验收与登记。验收记录应包括 ：产品名称、型号规格、产品批号（生产日期）、灭菌批号、 产品有效期、产品合格证、生产厂商、供货单位、购货数量、 购货价格、购货日期、验收日期、验收结论，验收人员签字等 内容；按照记录能追溯到每批无菌器械的进货来源。 8、 物品存放混乱、不洁扣3分，账物不相 符扣每品种扣2分，标识不清每件扣1分，过 期产品每件扣3分。验收与登记不全每次扣1 分。 9、库房定时通风，保持干燥、清洁、有效、有序，有安全防护 措施，做到防火、防盗、防爆、防潮、防鼠。 9、库房不洁、无菌物资存放不规范每次扣2 分，库房有霉味每次扣5分，无安全防护措施 扣5分。 10、负责在库医疗耗材养护工作。每天对库房温湿度进行检查 ，登记。特殊天气视情况要增加检查次数，要求温度为0-30 、相对湿度为45% -75%。若发现温湿度不符，要及时采取降温 、除湿、通风、洒水等措施，使温湿度恢复正常。并做好温湿 度记录。 10、温湿度未检查及登记扣3分，温湿度不 符未采取措施每次扣2分。 服 务 质 量 20 11、征询临床综合满意率90%。11、征询临床满意率每低1%分别扣1分。 总计得分 考评者：考评日期： 扣分理由得分 采采供供中中心心人人员员考考评评表表 姓名： 周燕强 实得分： 财财务务科科人人员员考考评评表表 姓名： 实得分： 项 目 考评内容考评标准扣分理由得分 组 织 纪 律 20 1、 不迟到、早退、串岗、离岗，因工 作需要离开时应通知去向。 1、 迟到、早退每次扣1分，串岗离岗 每次扣5分。 2、 服从领导工作安排，不私自调班。2、 不服从安排每次扣3分。 3、 仪表端庄，穿着整齐，佩戴胸卡。 工作场所不许吸烟。 3、 不戴胸卡每次扣1分。工作场所吸 烟每次扣2分。 4、 参加院科组织的业务及政治学习。4、不参加学习每次扣2分。 5、相互尊重，团结协作，工作不互相推 诿,同事关系融洽。 5、有不团结现象每次扣2分，同事间争 吵每次扣5分。 规 章 制 度 60 6、 严格执行财会人员岗位责任制度， 按岗位职责要求完成本职工作。 6、 未按职责要求完成工作每项扣2-5 分。 7、票据管理制度:加强票据管理，按程序 做好票据的领用登记、退费、作废、重制 工作。每日及时清理现金，做到账实相符 ，原始单据的审核审批手续必须齐全。、 收费票据清晰，按时装订。 7、 发现一次不符扣3分。 8、规范使用和维护电脑设备，计算机操 作技能熟练。 8、 操作错误导致不能正常使用一次 扣2分。发现一次电脑、打印设备清洁 维护不及时扣2分。 9、按照医院财务报销制度，及时准确为 员工报销，按时完成全成本核算及员工工 资的分配，按时完成月财务报表，准确发 放员工工资。 9、 发现一次不符扣2分。 服 务 质 量 20 10、 征询临床综合满意率90%。 10、征询临床满意率每低1%分别扣1分 。 总计得分 考评者：考评日期： 信信息息科科人人员员考考评评表表 姓名： 实得分： 项 目 考评内容考评标准扣分理由 得 分 组 织 纪 律 20 1、 不迟到、早退、串岗、离岗，因工 作需要离开时应通知去向。 1、 迟到、早退每次扣1分，串岗离岗 每次扣5分。 2、 服从领导工作安排，不私自调班。2、 不服从安排每次扣3分。 3、 仪表端庄，穿着整齐，佩戴胸卡。 工作场所不许吸烟。 3、 不戴胸卡每次扣1分。工作场所吸 烟每次扣2分。 4、 参加院科组织的业务及政治学习。4、不参加学习每次扣2分。 5、相互尊重，团结协作，工作不互相推 诿,同事关系融洽。 5、有不团结现象每次扣2分，同事间争 吵每次扣5分。 规 章 制 度 60 6、 中心机房工作制度： 严格执行值班 制度，值班人员必须保持通讯通；按操作 规程操作各类设备。下班前切断一切不必 要的电源，保障机房安全。 6、 值班人员通讯不畅扣2分，接总值 班通知未到岗扣3分，因工作离开岗位 不通知去向每次扣2分，在服务器上使 用外来介质扣2分，擅自拆装服务器、 改变系统和设备的配置与参数扣2分。 7、网络客户端计算机使用制度:严格按照 业务流程与操作规程运行相关的信息系统 程序，不得利用系统从事危害国家、医院 、患者利益的活动；在处理数据时要注意 保护患者隐私，不得泄露相关资料；保持 计算机整洁，下班前关机，切断电源。 7、利用系统从事危害医院、患者利益 的活动者按情节轻重扣2-10分；泄露相 关资料者扣3-5分；计算机不整洁扣2分 ，下班前未关机和切断电源扣2分每次 。 8、规范使用和维护电脑设备，定期对各 科电脑进行检查和维护和修理，并清理不 必要的软件，满足临床需要。 8、 未定期下科室维护扣2分，科室计 算机设备发生故障未及时或未去维修扣 2-4分，未清理与业务不相关软件扣2分 。 9、协助相关科室进行信息维护。9、 未协助信息维护一次扣2分。 服 务 质 量 20 10、计算机或系统故障做到随叫随到，满 足临床需要。 10、未及时到现场扣1分，未去现场扣 2分。 11、征询临床综合满意率90%。11、征询满意率每低1%分别扣1分。 总计得分 考评者：考评日期： 医医务务科科科科员员考考评评表表 姓名： 实得分： 项 目 考评内容考评标准扣分理由 得 分 组 织 纪 律 20 1、 不迟到、早退、串岗、离岗，因工 作需要离开时应通知去向。 1、 迟到、早退每次扣1分，串岗离岗 每次扣5分。 2、 服从领导工作安排，不私自调班。2、 不服从安排每次扣3分。 3、 仪表端庄，穿着整齐，佩戴胸卡。 工作场所不许吸烟。 3、 不戴胸卡每次扣1分。工作场所吸 烟每次扣2分。 4、 参加院科组织的业务及政治学习。4、不参加学习每次扣2分。 5、相互尊重，团结协作，工作不互相推 诿,同事关系融洽。 5、有不团结现象每次扣2分，同事