负责任训练ppt课件.ppt

负责任训练,-责任决定成败,1,深刻感悟责任：,请大家一起来！“看一部电影”“做一个训练”,2,责任,3,一个烟头，54条人命：,2004年2月15日，吉林市中百商厦发生特大火灾，一位员工到仓库内放包装箱时，不慎将吸剩下的烟头掉落在地上，随意踩了两脚，并未确认烟头是否被踩灭的情况下匆匆离开了仓库。当日11时左右，烟头将仓库内的物品引燃。恰恰这时，中百商厦当日保卫科工作人员违返单位规章制度，擅自离开值班室，未对消防监控室进行监控.没能及时发现起火并报警和采取措施，延误了抢救时机。当他们得知火情后，又违犯消防安全管理规定和本单位的灭火疏散方案的规定，未能及时有效的疏散群众，导致54个人被大火夺去的性命，70人受伤，直接经济损失400多万,忽视责任代价惨重,国家安全生产监督管理局副局长：“如果责任心再强一点，几乎每一起重大事故都是可以避免的。”,4,是什么让员工丧命？,案例:信号灯事件老板-副总安全部经理-请示上级-行政部-总裁办-财务经理-财务经理:不是我们部门的事情所以没有跟踪.我们财务部门没有责任啊!安全部:我们不知道他们有交给交通局所以没有跟踪,我们部门没有责任啊!老板:原来大家都没责任!,5,最不受企业欢迎的三种人：,活死人害群之马吸血虫,拨一拨，动一动,搬运垃圾,收入一部分来自业务，一部分来自吃公司回扣,楼老板的皮包,发传真，修鞋子,安排做事借口一堆或大大折扣,损失人不利己,牢骚满意腹，到处乱讲,当面不讲，背后乱讲，会前不讲，会后乱讲事前不讲事后乱讲,对团队中表现突出的人怀恨在心,麻将的过程是典型窝里斗的过程,6,责任的两个层面：第一个层面:对自己缺乏责任感。）完不成工作任务找借口,推卸责任,把责任压在团队领导一个人身上.）事不关己高高挂起的心态：“人人自扫门前雪，休管他人瓦上霜。”）甘于平庸.在这个世界上，有很多人自以为地位低微，别人所有的荣誉，自己也不配享有。这种观念，成为他们失掉责任感的主要原因。(如果你无法控制那些不负责任的人,你的团队将分崩离析.)不负责任的行为根源：小孩子摔倒了，大人去责怪桌椅！孩子长大了就不负责请记住：成功者对自己100%负责！对自己负责！对错误负责！对结果负责！案例：士兵和拿破仑的战马：“世上没有一样东西，是勇敢而负责的法兰西士兵不配享用的！从此这匹骏马将永远属于你！”第二个层面:对他人对团队缺乏责任感。请记住：对公司负责对团队的工作负责对下属和同级负责：把负责的精神落实到每一个工作细节当中去领导意味着责任：你能对多少人负责就可以成为多少人的领导？你能为3个人负责就可以成为3个人的领导，能为30个人负责就可以成为30个人的领导！,团队的病毒-逃避责任:,7,我们在管理中划分责任，目的是为了维持一种管理秩序。但这种划分不等于“分家”秩序并不否认责任的主动性，如果因为秩序而推卸责任或者对责任视而不见，就违背了管理的意图。,“责任到此，不能再推”美国总统杜鲁门,8,美国西点军校士兵的四种回答：报告长官：“是”报告长官：“不是”报告长官：“没有借口报告长官：“不知道”士兵：不是帽子太大是我的头太小！,美国西点军校成立于1802年，200多年以来，她培养出2位美国总统，4位五星上将，3700多名将军。董事长1000多位，副董事长2000多位，总经理或者董事这类的一级人才5000多位。,西点坚信：没有责任感的军官不是合格的军官。国家坚信：没有责任感的公民不是好公民。企业坚信：没有责任感的管理者不是合格的管理者，没有责任感的员工不是好员工。,9,什么是责任？,一.“承担责任的能力是”判断一个人是否成熟的标志！案例:关灯的故事凡事发生都开口讲:“这是我的责任”你就立刻进步,指责抱怨别人只能原地踏步.二.负责任的误区:有很多时候不是让你真的承担责任而是立即开始反省自己不是你的责任也要主动承担责任在公司才能发展.三.洞察自我责任心的盲点:我是一切问题的根源.永远，永远，永远都不要抱怨和责怪！选择：做受害者还是责任者？学会成为工作及生活中的责任者。,承担责任使人进步!推卸责任使人落后!,10,承担责任的团队成员具有以下表现:,1.绝不推卸责任，主动承担责任。2.发现潜在问题毫无顾虑的向同事提出.3.尊重团队里以高标准要求工作的同事.4.在管理和集体活动中避免过多的形式主义.总结：敢于承诺勇于负责结果思维永不放弃执行0失误,11,绝不推卸责任-不负责是最大的风险,这是我的责任这更是我的机会!责任和机会合二唯一:责任中蕴藏着机会,机会中也蕴涵着责任.1人们往往缺乏抓住机会的能力.2.机会来了自己还没准备好.3没有认识到责任就是机会.,12,忠诚-是负责任的最高境界,在工作中打造个人品牌让责任成为习惯责任是一种生活态度责任是一种人格力量责任本身就是回报!责任本身就是爱!责任就是价值!,换个眼光看责任,13,案例,张齐作为客户部经理受聘于一家公司，由于他毕业于一所国内著名的高校，其条件在众多应聘者中是出类拔萃的于是，人力资源部经过考虑，决定聘用他开始的几个月张先生表现的非常好，工作积极主动业绩也上升得很快，以至于这家公司的高层领导已经把他作为公司副总的候选人之一但是半年之后，张先生却突然提出离职，这对于公司来说不能不说是一种损失，不过张先生去意已决，领导也只好随他这家公司最初对于张先生的离去没有作过多的考虑，但是直到在一次大型竞标会上，见到张先生代表竞争对手参加竞标时，才意识到不妙，因为张先生在临走之前带走了公司的许多资料这些资料包括公司最重要的大客户联系资料，以及公司最新的标底和技术标底这家公司最初对于这场竞标，怀有十二分的信心。但当他们看到张先生的神情以及他代表竞争对手亮出底牌时，公司才知道竞争对手挖张先生的同时，也把自己公司的商业机密一并挖了过去最后，掌握更充分信息的张先生果然成功地从自己的老东家手中抢到了一大笔生意，而他的老东家却因此遭受了巨大的损失，而更可怕的是，他们不知道张先生究竟带走了公司多少机密，以后还会为公司造成怎样严重的损失,大学生跳槽次次,用不忠诚的人是因为无奈,最多用年,14,眼光和位置比目前的财富更重要创新精神和经营理念比目前的财富更重要永远做正确的事，永远做正直的人比目前的财富更重要,（你是在挖坑还是挖井？）忠诚比能力更重要！职业道德和商业人格比眼前的利益更重要,15,责任的最高境界是什么?,忠诚,16,一丁点儿的忠诚抵得上一大堆的智慧,17,在这个世界上,并不缺乏有能力的人，那种既有能力又忠诚的人才是每一个企业企求的最理想的人才。那些忠诚于老板，忠诚于企业的员工，都是努力工作，没有任何借口的员工。他的忠诚会让他达到想像不到的高度。-（美）FerrarCape,18,忠诚对个人成功的意义：,忠诚的人更容易积累个人的工作经验，形成个人竞争优势和人脉忠诚的人更容易获得组织信任和良好的声誉可以获得更多提拔的机会所以忠诚的人更容易成功,从社会的角度看：社会训练成本上升,19,最受企业欢迎的三种人：,参与人,成长人,（不消极等待）乐于参与目标设定及执行，主动接受培训并提出建议，全力以赴配合公司需求做出贡献,贴心人（负责任）,管理其实就是配合：不配合等于暗杀，要两个人意见相同永远不