陕西运维电力股份有限公司协同办公系统(OA)

陕西运维电力股份有限公司协同办公系统（OA）招标文件 招标项目：协同办公系统（OA）招标编号：NWPOWER-2013-0425陕西运维电力股份有限公司2013年04月25日申 明本招标文件用于陕西运维电力股份有限公司（以下简称“运维电力”）“协同办公系统”项目邀请招标，运维电力对本招标文件及招标文件内容享有解释权。凡参加本项目投标的单位即视为无条件同意本申明，并保证对本招标文件可能涉及的运维电力商业秘密予以保护，除经运维电力书面同意外，任何单位和个人不得为参与本项目投标以外的目的而出版、复制、传播、销售及使用本招标文件。目 录第一部分 投标邀请函第二部分 投标人须知第三部分 技术需求书第四部分 投标文件格式第一部分 投标邀请函公司 :根据运维电力协同办公系统（OA）的需求，现就运维电力信息化建设项目进行邀请招标，邀请贵公司参加投标。1.项目名称：协同办公系统（OA）2.招标编号：NWPOWER-2013-04253.招标单位：陕西运维电力股份有限公司4.项目实施地点：公司总部：陕西省西安市长安区神舟四路航创国际广场C座三楼公司高新办公区：陕西西安市高新区丈八一路1号汇鑫IBC大厦A座14层公司国内国外项目部。5.发放标书时间： 2013年4月25日6.技术答疑联系人：路爱军 地址：运维电力高新办公区 联系电话：029-7.投标标书提交截止时间：2013年5月13日中午9:00前8.标书递交地点:陕西运维电力高新办公区（地址：陕西西安市高新区丈八一路1号汇鑫IBC大厦A座14层）联系人: 路爱军联系电话：029-9.开标地点与时间： 本次招标采取议标方式，开标地点与时间将由招标人另行通知 。针对本次招标工作，我公司已成立跨部门工作小组，任何不利于公平竞争的行为都将视为不尊重本公司的行为。谢谢合作！运维电力2013年04月25日第二部分 投标人须知A说明1.适用范围1.1本招标文件仅适用于本次邀请投标中所叙述项目，即“协同办公系统（OA）”。2.定义2.1“招标人”系指组织本次招标活动的采购机构运维电力。2.2“投标人”系指向招标人提交投标文件的软件开发厂商。2.3“服务”系指招标文件规定投标人须承担的技术服务。3合格的投标人3.1投标方必须拥有合法的计算机软件著作权，在国内使用投标货物或者其任何一部分时，不会产生第三方提出侵犯其专利权、商标权或其他知识产权而引起的法律和经济纠纷。3.2投标方必须是专业从事计算机软件开发厂商，具有独立的法人企业，具备有效的企业注册的营业执照、税务登记证、组织机构代码证，注册资金达到500万元；3.3 拥有具备资质技术队伍，具备大型协同软件开发的成熟案例和经验；具有足够能力保证按照招标方提出的要求按时、按质、按期完成软件系统的安装调试、培训和提供过硬便捷的售后服务支持体系；拥有较强的二次化开发能力，对于少部分客户的个性化需求，能够进行定制化开发服务。3.4投标方必须由法人代表或其委托人（须有法人代表签署的授权书）参加相关商务活动；3.5投标人需通过运维电力招投标小组的资格预审。3.6投标人应遵守国家的有关法律。B招标文件说明5.招标文件的构成：招标文件由招标文件的总目录所列内容及其附件组成；招标文件用于阐明所需招标项目的软件及服务、招标投标程序和合同条款。招标文件由下述部分组成：（1）投标邀请函（2）投标人须知（3）技术需求书（4）投标文件格式6招标文件的澄清：投标方收到招标文件之后，若有问题需要澄清，可以按招标邀请函中规定的地址以书面形式或传真等形式对招标书提出质询。投标方对招标文件的条款未提出异议的，均被视为接受和同意。7.招标文件的修改：投标方可以以补充通知的方式通知修改招标文件。补充通知将以书面形式同时发给所有获得招标文件的投标方，补充通知作为招标文件的组成部分。C投标文件的编写8.要求8.1投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按照招标文件的要求提供投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性，否则，其投标可能被拒绝。8.2 投标人在投标文件中描述对于本项目的理解不在于照搬常规性业务流程，重要在于明确提出一套有效的解决模式、方案和相应的软件设计思路。8.3投标人提交的投标文件以及投标人与招标机构和招标方就有关投标的所有来往函电均以中文书写。9.投标文件组成9.1投标文件应包括下列部分： 拟派项目经理的教育背景和主要业绩及主要成员介绍；（1）行业（电力施工、安装企业）成功案例介绍（1-2个）（2）系统技术方案的设计（3）项目实施计划承诺（4）培训计划（5）质量保障措施（6）售后服务支持（7）商务报价书（包含：模块分项报价、总价、请加盖公章）（8）法人授权委托书（9）投标人企业简介（10）投标资格证明文件（请加盖公章）10投标文件格式10.1投标人应按照招标文件附件中所提供的投标文件格式制作投标文件。10.2投标人需按照本招标文件规定的功能进行投标。 其中，将商务文件、系统技术方案的设计、项目实施计划、培训计划、质量保障措施、售后服务支持等装订在一起；商务报价单独装订；电子版投标文件（商务、技术文件是）单独封装。投标文件要求密封，密封处加盖公章。11技术方案说明包括：系统及平台配置方案；运维电力协同办公系统功能列表中所有内容供是公司判断需要的功能模块，仅供参考。12项目实施项目组织；项目实施计划；培训计划；质量保障措施；售后服务支持；13投标报价13.1投标人应在“商务报价一览表”中写明投标项目的分项功能模块明细报价以及投标总价。13.2 投标人按上述条款要求填写报价以便于招标人评标。13.3 投标人的报价为到招标项目实施地点且含税的价格，所有投标方均以人民币报价。投标总价包含以下部分：投标方设计方案中全部模块的报价。系统设计、实施、售后服务报价；其他报价。14投标人资格证明文件投标人资格证明文件主要包括以下内容：（1）有效的企业法人营业执照副本复印件并加盖公章；（2）税务登记证书复印件并加盖公章；（3）企业法人代码证书或事业单位法人代码证书复印件并加盖公章；（4）软件版权或知识产权证书；（5）投标人认为其它需要提供的文件和证书。15.投标有效期投标文件从发标之日（2013年4月25日）起，到开标之日止（开标时间由招标人另行通知中标方）。16.投标文件的签署及规定16.1投标应准备一份正本贰份副本，在投标文件上要明确注明“正本”、“副本”字样，一旦副本和正本有差异，以正本为准。同时提供电子版(可编辑版)投标文件一套。16.2除投标人对错处作必要的修改外（修改处加盖公章），投标文件中不许有加行、涂改或改写。16.3电报、电话、传真形式的投标概不接受。D 投标文件的递交14投标文件的密封和标记14.1投标人应将投标文件按要求装入招投标专用袋内并密封(密封处贴封条并加盖单位公章)，而且要标明招标编号、投标产品名称。14.2投标文件袋上注明“于2013年_ _月_ _日招标前不得启封”字样。14.3投标文件由投标人法定代表人或法定代表人授权的委托代理人按规定时间送至开标现场。15.递交投标文件的时间：2013年5月13日中午9：00时之前。所有投标文件都必须在上述规定的时间内送至招标人。16.迟交的投标文件：招标人拒收在投标截止时间后送达的投标文件。E开标和评标17.评标原则和方法17.1 评标委员会对每一个投标条件进行比较。17.2对其内容进行分析比较：（1）投标人整体实力；（2）系统技术方案、系统可扩展性及先进性；（3）投标价格；（4）技术实力及技术优势；（5）投标者的资信情况和履约能力、售后服务承诺；（6）投标者提供的其他优惠条件。17.3综合分析比较以上各项，评委将根据上述各项得出评标结论。18.其他注意事项18.1评标委员会将按照公开、公平、公正的原则对待所有投标人。18.2 评标是招标工作的重要环节，评标工作在评标委员会内独立进行。18.3在投标、开标期间，投标人不得向评委询问情况，不得进行旨在影响评标结果的活动。18.4 评标委员会不向落标人解释落标原因，不退还投标文件。18.5在投标、评标过程中，如有投标人联合故意抬高报价或其他不正当行为，招标人有权中止招标或评标活动。F中标与签署合同19.定标的原则19.1 严格按照招标文件的要求和条件进行评标，择优定标。19.2本次招标采取议标模式，招标人将选择符合招标文件要求，并且价格性能比最优的投标者作为中标人。20.签订合同20.1中标人按招标人指定的时间、地点与招标人签订合同。20.2招标文件、中标方的投标文件及其澄清文件、承诺书等，均为签订合同的依据。第三部分 技术需求书1、 项目概要1.1概述（加入公司介绍部分：）招标人陕西运维电力股份有限公司，是一家致力于电力技术服务的企业，主要承接国内外大型电厂的运行、调试、检修等项目，其管理与技术服务水平在业内独树一帜，具有技术专业化、人才国际化、管理精细化、服务保姆化等特点，是我国电力运行工程技术服务业的开创者。目前公司在职员工约600人，项目主要应用区域：航天总部、高新办公区、国内外项目部。公司组织架构如图1所示：运维电力为了规范流程、加强管理、提高工作效率、提高客户服务质量、降低办公成本，进一步提高公司办公效率，实现项目管理的有效监督与控制，拟构建协同办公系统（OA），实现预期目标。1.2建设目标构建开放性好、兼容性强的整体解决方案一体化平台，并在此之上部署，总体上，充分考虑企业未来发展需要，统一规划、分步实施、逐步扩展，保证系统完整性，做到统一标准、统一交换、统一管理、统一认证、互联互通和资源共享。具体上，要求该平台能支持运维电力协同办公系统（OA）功能列表中所有内容。系统应方便协同工作，保障办公管理向规范化、信息化、和谐化发展，融协同作业、实时通信、业务流程、信息集成、成本管控于一体，为管理决策层提供各种决策参考数据，为公司总部及各项目部员工提供良好的办公手段和沟通协作平台，节约企业成本，提高客户服务质量，整体提高公司办公效率。1.3总体原则1) 安全性原则：产品应有国家相关安全部门的资质认可，符合国家相关的安全和涉密产品的规范要求。2) 先进性、成熟性原则：采用业内最新技术，保证系统在建成后一段时间内不会因技术落后而效率降低，并能够通过升级保持系统的先进性，延长其生命周期，同时又要保证先进的技术是稳定的、成熟的；投标方须有5个以上成熟案例。3) 实用性原则：系统必须保证实用，切实符合运维电力企业信息化建设一期相关功能要求。4) 易用性原则:用户界面要友好、方便，易于用户掌握、操作和使用。5) 可维护性原则：系统设计便于维护，包括应用软件改进和升级等。6) 扩展性原则：在方案设计时要充分考虑到将来网络、用户数扩充的可行性。7) 经济性原则：在保证系统功能完善、先进、可靠的基础上，降低系统的成本和维护费用。1.4 建设范围运维电力航天基地总部、高新办公区及国内国外项目部。2、总体技术需求客户端通过浏览器即可方便使用，尽可能降低系统的维护和使用成本，便于系统今后的推广应用。在系统配置方面，应能根据实际的需要组合出任意的业务处理流程，用这些可自定义的流程来解决所有的审批和功能业务。在系统程序架构方面，应能够根据实际的需要很方便地为各公司定制其自身的业务系统，要求既能确保其数据独立性，又不需要在每增加一个区域公司或分子公司的时候都要单独再部署一套系统。提供灵活的工作流引擎功能，根据具体部门业务的不同，设计不同的业务流程满足需要。工作流引擎应采用简单、直观的图形化界面，支持多种语言，最大程度地方便非计算机专业人员的使用，并提供统一的图形化的维护界面，维护人员通过简单的鼠标操作即可完成对整个系统的配置和管理。具体要求如下：1、 易于二次开发扩展：系统提供二次开发的接口，可以方便用户将其他业务需求扩展到该系统平台上。关系型数据库的集成能力：支持对关系型数据库的集成，可以与其他系统互换信息，可以提供决策数据参考，保证系统的外拓或兼容。2、 多级安全机制：系统可以采用多级安全机制如服务器安全、数据库安全，每级安全有严格的权限控制保障。3、 底层平台应该包含工作流平台、门户平台、信息发布平台、数据集成平台、短信接口引擎、系统管理组件（含数据备份与恢复功能）等，这些平台将作为日后信息化建设的基础，应保证其可扩展性、安全性、性能稳定性。4、 要求采用开放平台的软件技术，保证核心的平台软件能够与具体的业务无关，避免定制开发带来的周期长，系统不稳定，维护难等问题。核心平台软件包括工作流、门户、报表工具、信息发布等。5、 工作流平台必须提供图形化设计流程的功能，要求做到所见即所得，同时为了满足日后信息化建设的发展，必须提供标准接口可以无缝内嵌相应的程序页面从而减少最少编码化和最大灵活性的要求。6、 应具有统一的用户及权限管理机制，能够很方便地对系统进行全面的权限管理，避免信息的冗余，以及由于个别系统的设计不当导致的安全隐患。7、 办公系统适用于平板电脑、智能手机端的应用，可实现移动办公。4、主要功能模块需求：4.1 公司需通过本次OA系统建设达到将公司成熟优秀的管理经验流程化、固定化，公司重点关注以下功能模块：4.1.1人力资源模块要求：可实现工资自动计算生成并打印工资单；工资发放后信息能够及时传递到员工，员工可及时查询工资详情；实现公司人力资源招聘的规范化、流程化；人事档案功能应实现全生命周期人事管理，涵盖公司员工职业生涯所有信息（包含人事档案管理、人事合同管理及到期提醒、员工综合信息、工作委派、入职管理、试用管理、转正管理、晋升管理、续签管理、调动管理、离职管理、退休管理、返聘管理、解聘管理、考勤管理、奖惩管理、培训管理、人力资源报告等）。4.1.2财务模块要求：预算管理: 包括财务预算导入与调整、预算执行监控、借款预算余额提醒,可实现每月、每季、全年的预算查询；报销管理：实现费用报销申请、审核、审批的流程化，核心是报销具体信息可以传达到报销人，出现不符合报销规定的，报销人可通过系统及时知晓；差旅费管理：除日常差旅费管理外，公司派遣人员的管理也可以在次模块实现。4.1.3信息传播平台功能：应实现公司总体信息沟通平台（电子邮件、新闻发布、通知发布等）；各项目部应具备各自的信息发布平台，在此平台各项目部信息、资源、项目、动态工作进展可实现共享；内部邮件功能，公司员工必须具备系统内部邮件，具备信息回收功能。4.1.4知识库功能：应实现公司内部资料的留存、查询、汇总功能，实现公司技术资料、制度、文档的共享、查询、备案。4.1.5权限管理功能：应具有统一的用户及权限管理机制，能够很方便地对系统进行全面的权限管理，避免信息的冗余，以及由于个别系统的设计不当导致的安全隐患。权限可以从具体人、具体部门、具体角色、具体安全级别等多个维度进行管控。系统提供分权管理，系统管理员可以分权给集团各职能部门、部门的管理人员。各级管理员根据权限，可以对所在部门的流程、知识等进行管控。4.2 功能模块参考：模块名称模块要求说明（此模块要求不作为本次招标规定模块范围，仅供投标方参考。各投标方应按照各自优势提供符合公司特点与要求的软件产品。）OA基础平台组织岗位管理、人事档案帐号管理、权限管理、通知公告、新闻、讨论沟通、电子邮件、工作日志、规章制度下载学习、员工通讯录、日程管理、活动管理、待办事项提醒、生日提醒等流程管理工作流的支撑，各种固定流程及自定义流程管理，如：待办事宜、已办事宜、办结事宜、流程催办、流程抄送、流程代理、流程监控、流程撤销、流程回退、流程归档、流程会签、流程并发、流程分支、流程图形化设计、流程自动提醒、流程效率分析、流程报表、流程转发、流程赋权、流程路径跟踪等公文管理发文管理、收文管理、催办及督办管理、公文审批过程管理、文档修订、正文版本管理、公文委托办理、电子签名、红头管理、公文传阅、公文日志管理、公文归档、公文查询、签报管理、短信提醒、邮件提醒、请示批复等行政办公实现基本协同办公，包含：流程任务下达、审批；各种办公表单应用（出差计划审批、费用审批、借款审批、报销流程；销售发票申请等）；电子邮件（可收发外部邮件，支持灵活配置）；公文、文档、制度管理；日程计划管理；公共信息管理；员工在线交流；综合办公管理（车辆、办公用品、办公设备、印章、名片申请）等；人力资源模块全生命周期人事管理：包含组织结构管理、基础设置、人事档案管理、人事合同管理及到期提醒、员工综合信息、人事制度、工作委派、入职管理、试用管理、转正管理、晋升管理、续签管理、调动管理、离职管理、退休管理、返聘管理、解聘管理、招聘计划、人才、考勤管理、薪酬项目定义、薪酬审批、薪酬参数设定、薪酬套帐设置、工资单管理、奖惩管理、培训管理、人力资源报告等。可实现工资自动计算生成并打印工资单，可实现社会保险核算统计、汇总；商业保险对全年支出及理赔的汇总、分析，国内外依据进场人员自动调整国内外保险，到期提醒。绩效管理考核方案、目标考核设定、自定义考核设置、述职总结设置、考核流程的设置、评分规则设置、等级划分设置、指标库指标类型设置、自定义考核表库、目标设定、目标制定、分部目标制定、部门目标制定、个人目标制定、目标发布、目标管理、个人月计划制定、部门月计划制定、目标考核、绩效报告等。知识管理系统应注重知识沉淀，系统有知识库管理、知识分享、知识推送、知识评分、知识回复、知识报告、知识报表等、知识创建、知识复制、知识转移、知识批量共享、批量上传、知识发布、知识归档、知识查询、知识监控、痕迹保留、版本管理、目录管理、知识模板管理、下载控制、打印控制等。支持全文搜索。费用管控管理包括财务预算导入与调整、预算执行监控、借款预算余额提醒、差旅费的报销及结算；账务查询；年度预决算统计；发票管理；支持办公用品领用消耗和财务数据对接，预算报销费用管控并可实现与公司U8财务系统对接。客户关系与销售管理模块客户关系应涵盖：完整的客户档案库（包含客户各种信息、联系计划、主要事项提醒等，并可即时更新）；销售管理应涵盖：销售计划、销售费用、销售日志、销售进展、销售制度、销售机会统计、销售人员监控、销售人员管理、销售数据查询、统计、分析功能；同时还应具备：竞争对手信息跟踪、代理商（分包商）管理等。合同管理模块合同执行全过程监控，最好能够关联到该客户以往的跟踪情况、信誉情况、以往合作情况等。包含合同审核、合同收付款、合同档案管理、合同台帐、合同变更、合同终止、合同分包管理（合同分包的流程、审批、付款等信息的监控）等，并具备项目合同主要节点完成情况及项目回款提醒、统计、质保金统计功能。项目部管理此为项目管理的基础模块，几个项目部管理信息的集成就可以形成事业部的管理信息，主要可包含：项目模板设置、项目立项、项目执行、审批、日程表（超期提醒）、项目交流、项目文档管理、项目变动提醒、生命周期管理、里程碑管理、人员安排、进度安排、预算控制、项目财务成本分析、项目监控、项目任务提醒、项目报表报告、项目查询等功能。移动办公以方便查阅代办事项、工作审批等为目的。如：待办工作、已办工作、我的请求、办结事宜、抄送事宜、日程、会议、通讯录等。翻译部门应用通过流程推动翻译任务的下发（任务通常以附件形式发送）、完成、任务统计其他要求支持OFFICE文档在线编辑保留痕迹功能，支持对OFFICE文档操作保留文件级操作日志，支持保留OFFICE文档的历史版本功能;软件要求开放数据库结构，有详细的数据库文件说明。在不影响软件安全性和版权控制的前提下，尽可能开放软件源代码。软件支持通过二次开发增加功能模块，改善软件现有功能。提供软件开发手册，并提供软件二次开发的深入指导培训。5、其他要求1) 投标方提出的方案，在技术、产品层面上应是“整体解决”方案，包括风险分析、产品选型与合理配置，以及安全策略与安全管理的有机结合。2) 投标方设计方案必须考虑运维电力系统实际运行环境、网络现状、可扩充性性等，有阶段有步骤的合理设计。3) 本项目软件系统至少为300并发用户或者1000注册用户。4) 本项目招标包含软件价格和硬件设备配置建议。5) 提供使用与维护培训。6) 售后维护服