2015年院住院部服务中心护理工作目标管理责任书.doc

医院2015年住院部及临床服务中心护理工作目标管理责任书一、政治思想：1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策。认真落实医院规章制度。2、认真做好各级护理人员的政治思想工作，使其热爱护理事业，忠于职守，遵守护士职业道德规范，全心全意为人民服务。3、普及文明用语，认真执行护理服务语言、行为规范，提高服务质量。病人对护理工作和护理人员的满意度大于95%。4、严格执行计划生育政策。5、无违纪事件发生。6、无护理纠纷发生二、护理质量评价指标：1、认真做好为临床各科提供优质快速的服务，在人员充足的前提下，10分钟内到指定地点提供相应的服务。2、为临床科室提供送验各类检验标本、提取各类血液制品、取送急诊用药、陪检、每天临床各科两次的大送药服务。3、认真做好各类一次性洁具发放，保证病人的使用。做到提供计划及时、盘点货物及时，钱物交接清楚无误。4、认真做好病号服的发放和管理，保证送洗更换及时，避免因病号服不洁造成院内感染。三、护理管理指标：1、各项管理工作达到三级综合医院评审标准实施细则中对护理工作的要求。2、护理管理目标 、年计划达标率95%3、护理工作计划、总结、季安排、月中心、周重点。4、认真执行护理人员考核制度，按培训计划完成各项工作，年考核合格率达到100%。5、护理质量检查考评每月一次，记录全面，合格率计算准确。每月科室质量控制小组召开质量分析会一次，针对存在的问题有原因分析，提出改进措施，对不合格的问题要跟踪验证，使护理工作保持良好运行状态。6、实施绩效考核，科室制定方案，有记录。7、实施护士分层管理制度，体现能级对应。8、各室管理符合标准要求。9、业务学习执行率100%10、护理部会议传达率100%11、指令性任务完成率100%12、十二不准执行率100%13、三甲各项制度流程培训率100%14、护理常规、核心制度知晓率99%15、为临床各科提供优质快速的服务16、加强护理安全管理：（1）认真落实各项护理规章制度、工作流程、护理常规和护理技术操作规程。加强全员安全意识教育，建立健全重大事件和突发事件的应急预案，做好特殊操作和辅助检查前后的告知。（2）每月5日前科室上报本科室的护理不良事件，护理不良事件上报率100%。17、护理不良事件上报率100%18、护士长例会参加率95%19、护理工作量统计及时准确，完成率100%及时上报。四、科研工作指标：1、学术论文：科室每年有一篇省级以上刊物公开发表的论文，或省级以上学术会议大会发言论文。2、新技术新项目或技术革新，每科每年至少一项。3、护师以上护理人员每年至少撰写一篇论文。五、培训教学工作指标：1、科室有各级各类人员三基培训、新护士、专科护士培训，并认真组织落实。2、科室有切实可行的带教计划，认真完成带教任务。3、应根据实习时间科室标准为护生、进修生讲课每月2次，实习半月的讲课1次，有教案有记录。4、护生、进修生在本科实习结束前进行考试，保留书面材料。5、按时完成实习手册的鉴定和评价。六、认真完成医院评审、护理技术竞赛、各种学术活动等医院各项中心工作。七、考核评分标准：1、政治思想：第三项做不到扣3分，其余一项做不到扣1分。2、护理指标：第八项做不到每次扣5分；第九项做不到每次扣30分；第十项做不到每次扣20分，其余一项做不到扣1分。3、护理管理指标：一项做不到每年扣2分。4、科研工作指标：一项做不到每年扣2分。5、教学工作指标：一项做不到每年扣1分。6、科室获国家级成果一、二、三等奖每次分别加40、30、20分；获省级成果一、二、三等奖每次分别加20、15、10分；获市级成果一、二、三等奖每次分别加15、10、5分；国家级杂志刊登论文一篇加2分。7、医院评审、护理技术竞赛、各种学术活动以及医