TASKLIST工作任务明细单.doc

TASKLIST工作任务明细单Department 部门：客房部 Job工种：公卫高级主管NO序号TASK DESCRIPTION任务REMARK 备注1负责各区域清洁2检查负责公共区域各班次主管的工作3检查指导下员工按照工作程序完成工作4检查所有主管、服务员和临时工的工作并随时示范我们服务的标准和所负责的任务5每日巡查公共区域6对员工及工作的安排进行调整7检查员工的仪容、仪表及礼貌8检查各区域员工的礼貌礼仪9检查员工的纪律10分派各班次的工作11协助大堂副理处理公共区域的投诉12协助大堂副理公共区域的失物招领13协助大堂副理处理物品损坏的处理14检查清洁机器的设备15检查所有消防通首和楼梯16负责酒店的除四害工作17记录所有公共区域的事故、违纪、表扬情况18做员工工作评估19做员工的考勤20检查花园的卫生21检查公共区域三个班次的计划卫生22检查维修23记录员工档案24完成机器维修档案25做每月的计划卫生26盘点植物27检查植物养护情况28检查泳池水质29检查网球场地30检查公用电话的清洁和消毒31安排公共区域的插花32制定餐厅的清洁保养计划33统计清洁剂的消耗费用34盘点泳池酒水35盘点泳池物品36做消杀记录37安排员工的排班38安排培训39参加培训40参加部门会议41主持分部门会议Prepared by : Approved by: 检查人Department 部门经理 批准： GM 总经理TASKLIST工作任务明细单Department 部门：客房部 Job工种：公卫主管(早、中班)NO序号TASK DESCRIPTION任务REMARK 备注1检查公共区域的卫生2检查公共区域人员的工作情况3检查酒店大堂卫生4检查公共卫生间卫生5检查酒店外围卫生6检查酒店植物生长情况7检查酒店婚礼堂卫生8检查酒店欧风街餐饮楼卫生9检查酒店公共区域走道卫生10检查酒店电梯卫生11分配公共区域人员日常工作12分配公共区域人员做计划卫生13检查公共区域所有的机器和工具的使用情况14检查各区域员工的工作纪律15检查各区域员工的礼仪礼貌16检查各区域员工的仪容、仪表17控制客用品的领用18检查泳池卫生19检查酒店公共区域的设备设施20协助大堂副理一同处理客人投诉21协助大堂副理公共区域的失物招领22协助大堂副理处理物品损坏的处理23做日常工作卫生流程表24做每周计划卫生表25做每月计划卫生表26做每季度的消杀27做员工档案记录28做每日工作报告记录29做每日交班记录30交接下个班次的卫生31交接下个班次的机器32检查网球场的卫生33开关公共区域的灯饰34做员工的每日工作评估35培训员工吸尘器的使用及清洁36培训员工吸水机的使用及清洁37培训员工洗地机的使用及清洁38培训员工抽洗机的使用及清洁39培训员工高压水枪的使用及清洁40培训员工立式吸尘器的使用及清洁41培训员工沙米的清洗42培训员工立式烟缸的清洁43培训员工做云石地面打蜡44培训员工地毯清洗45培训员工硬地面清洗46培训员工云石地面喷磨47培训员工云石地面结晶48培训员工沙发椅子的洗涤49培训公共区域的抹尘50培训员工高处抹尘51培训员工玻璃窗户的刮洗52安排喷水池的定期清洁53安排灯饰的定期清洁54配合消杀公司对酒店四害的消杀55组织培训员工56参加培训57组织本班次员工会议58参加会议Prepared by : Approved by: 检查人Department 部门经理 批准： GM 总经理TASKLIST工作任务明细单Department 部门：客房部 Job工种：公卫主管(夜班)NO序号TASK DESCRIPTION任务REMARK 备注1检查公共区域卫生2检查酒店公共区域人员的安排3检查酒店大堂卫生4检查酒店外围卫生5检查酒店公共区域走道卫生6检查酒店店电梯卫生7检查楼层员工的日常工作8检查楼层员工的计划卫生9培训员工吸尘器的使用及清洁10培训员工吸水机的使用及清洁11培训员工洗地机的使用及清洁12培训员工抽洗机的使用及清洁13培训员工高压水枪的使用及清洁14培训员工立式吸尘器的使用及清洁15培训员工地毯清洗16培训员工硬地面清洗17培训员工云石地面喷磨18培训员工云石地面结晶19培训员工高处抹尘20培训员工沙发椅子的洗涤21培训员工做云石地面打蜡22安排灯饰的定期清洁23安排喷水池的定期清洁24配合消杀公司对酒店四害的消杀25分发公共区域的物品26填写工程维修单27协助大堂副理一同处理客人投诉28协助大堂副理公共区域的失物招领29协助大堂副理处理物品损坏的处理30做工作记录31做每日巡查表32安排公共区域计划卫生33做每日交班记录34做早晨5:00的楼层房态35交接下个班次的卫生36交接下个班次的机器37开关公共区域的灯饰38处理早上结账房用过的酒水39帮助处理客人的要求40主持班次会议41参加部门会议42安排员工培训43参加培训Prepared by : Approved by: 检查人Department 部门经理 批准： GM 总经理TASKLIST工作任务明细单Department 部门：客房部 Job工种：公卫清洁工(早、中班)NO序号TASK DESCRIPTION任务REMARK 备注1清洁酒店云石地面2清洁大堂卫生3清洁外围卫生4清洁公共区域的卫生5清洁酒店办公室卫生6清洁家具、饰物7清洁玻璃镜子8清洁铜器9清洁不锈钢器具10清洁酒店的麻石地面11清洁酒店的花岗石地面12清洗酒店木地板13拆洗酒店公共区域的窗帘14清洗酒店的沙发、座椅15清洗沙米16使用梯子17使用洗地机18使用洗地机19使用吸尘器20使用吸水机21使用高压水枪22使用抽洗机23使用立式吸尘器24使用尘推25如何使用家具蜡26如何使用清洁剂27如何使用面蜡水28如何使用起蜡水29如何使用省铜膏30如何使用省钢水31如何给木地板打蜡32如何使用地毯水33如何使用玻璃清洁剂34如何使用杀虫剂35如何使用结晶粉36如何使用磨地蜡37清洁立式烟缸38公用电话的清洁和消毒39检查公共区域的设备设施40给公共区域卫生间配备充足的物品41做公共区域计划卫生清洁42交接各班次的卫生43交接各班次的机器44参加培训45参加公共区域员工会议Prepared by : Approved by: 检查人Department 部门经理 批准： GM 总经理TASKLIST工作任务明细单Department 部门：客房部 Job工种：公卫夜班服务员NO序号TASK DESCRIPTION任务REMARK 备注1清洗卫生间内地面2清洗麻石地面3抛光做云石蜡面4大理石地面的去污5去除各种地毯上去渍6清洗地毯7清洁地毯高泡单擦机8做地面高压水枪冲洗清洁9清洁铜器10清洁不锈钢器具设备11清洁大堂中央水晶吊灯12刷洗清洁沙发、椅子13清洁各种灯具（吊灯、壁灯、装饰灯、射灯、筒灯等）14地毯的吸尘15清洁大堂卫生16清洁电梯卫生17清洁客厕卫生18清洁停车场、外围19清洁水池20清洁玻璃 21清洁风口22清洁家具并上蜡23清洁电话24清洁木质墙面25进行客厕卫生间内服务26做木地板打蜡及补蜡27做云石台面的结晶28大理石的推尘29清洁外围30清洁玻璃刀具31使用梯子32使用洗地机33使用吸尘器34使用吸水机35使用磨地机36使用高压水枪37使用抽水机38使用尘推39如何使用家具蜡40如何使用清洁剂41如何使用面蜡水42如何使用起蜡水43如何使用省铜膏44如何使用省钢水45如何给木地板打蜡46如何使用地毯水47如何使用玻璃清洁剂48如何使用杀虫剂49如何使用结晶粉50如何使用磨地蜡51交接各班次的卫生52交接各班次的机器53参加培训54参加员工会议Prepared by : Approved by: 检查人Department 部门经理 批准： GM 总经理TASKLIST工作任务明细单Department 部门：客房部 Job工种：公卫厕工 NO序号TASK DESCRIPTION任务REMARK 备注1做公共区域所有卫生间的清洁2补充公共卫生间客用品量3做公共卫生间每日和计划卫生4检查公共卫生间设备设施5做公共卫生间VIP值厕服务6清洁玻璃刀具7使用梯子8使用洗地机9使用吸尘器10使用吸水机11使用磨地机12使用高压水枪13使用抽洗机14使用尘推15如何使用家具蜡16如何使用清洁剂17如何使用面蜡水18如何使用起蜡水19如何使用省铜膏20如何使用省钢水21如何给木地板打蜡22如何使用地毯水23如何使用玻璃清洁剂24如何使用杀虫剂25如何使用结晶粉26如何使用磨地蜡27更换飘香机的电池28更换飘香机的飘香剂29厕工的物品摆放30补充洗手液31补充抽手纸32交接各班次的卫生33交接各班次的机器34参加培训35参加公共区域员工会议Prepared by : Approved by: 检查人Department 部门经理 批准： GM 总经理TASKLIST工作任务明细单Department 部门：客房部 Job工种：高级文员 NO序号TASK DESCRIPTION任务REMARK 备注1怎样接听各部门的联系电话2阅读每日收发的所有记事簿3处理所有往来的公函4处理客房部所有文书的往来5处理所有档案的存档与记录6检查员工的签到、签退记录7检查钥匙的收发记录8制作月末报表9处理并记录客人的特殊要求（如：洗衣、借物等）10维护并正确操作电脑11检查遗留物品的登记12检查遗留物品的包装及收存13检查遗留物品的处理14处理鲜花的订购15处理鲜花的客购16制定部门的排班表17制定部门的考勤表18处理护婴服务19检查并维护办公室的整洁20配备充足的办公用品21计算办公用品的费用22控制办公用品的费用23计算鲜花的费用24检查库房的整理和保洁25做会议记录26参加培训27监督员工参加培训28参加会议Prepared by : Approved by: 检查人Department 部门经理 批准： GM 总经理TASKLIST工作任务明细单Department 部门：客房部 Job工种：文员 NO序号TASK DESCRIPTION任务REMARK 备注1接听电话并作好记录并督查跟办情况2准备各项申请单3打印各类报表4供应客房部的一切用品5整理和保存客房部相关档案6传递各方面的工作信息7遗留物品的记录8遗留物品的包装及收存9遗留物品的处理10处理客人的要求（如：借物、洗衣）11督促各区域主管放房的情况12通知各区域主管相关的信息13收发钥匙并做记录14维护并正确操作电脑15处理内部订购的鲜花16处理客购鲜花17记录员工的出勤18保持办公室清洁19存档部分报表、文件20记录工作21交接工作22发放酒水及其他用品23做会议记录24参加会议25参加培训Prepared by : Approved by: 检查人Department 部门经理 批准： GM 总经理TASKLIST工作任务明细单Department 部门：客房部 Job工种：库管NO序号TASK DESCRIPTION任务REMARK 备注1检查酒水的消耗情况2检查库房物品的库存情况3申领客用品4申领清洁用品5发放客用品6发放清洁用品7检查房间及库房的酒水、食品的质量8计算客用品的月消耗量9计算清洁用品的月消耗量10控制客用品、清洁用品的费用11报损酒店物品12月度的酒水、食品盘点13月度的客用品、清洁用品盘点14固定资产的盘点15营运资产的盘点16每月的物品申领记录17做每月员工赔偿记录18接听电话并作好记录19协助洗衣房员工送还客人洗衣20整理摆放库房21清洁库房22参加培训23参加会议Prepared by : Approved by: 检查人Department 部门经理 批准： GM 总经理TASKLIST工作任务明细单Department 部门：客房部 Job工种：楼层早班服务员NO序号TASK DESCRIPTION任务REMARK 备注24清洁走廊25清洁窗户26如何铺床27检查退房28处理客人遗留物品29清洁工作间30清洁茶水间31整理楼层库房32擦鞋服务33接待重要客人34送欢迎茶35完成计划卫生36房间抹尘37地毯除渍38提供重要客人的跟班服务39加婴儿床服务40协助总机进行人工叫醒服务41电话清洁和消毒42参加各项会议43参加培训Prepared by : Approved by: 检查人Department 部门经理 批准： GM 总经理TASKLIST工作任务明细单Department 部门：客房部 Job工种：楼层中班服务员NO序号TASK DESCRIPTION任务REMARK 备注1参加中班的班前会2做早班员工没有完成的工作3完成每日的计划卫生4清洁走廊卫生5清洁工作间6清洁茶水间7清洁消防楼梯8整理工作车9做夜床10补充房间的干净布草11检查房间的维修12提供加床服务13提供借物服务14收取加急洗衣15处理客人遗留物品16擦鞋服务17接待重要客人18送欢迎茶19房间抹尘20地毯除渍21电话的清洁和消毒22加婴儿床的服务23检查房间的居住情况并填写报表24清洁客人要求清洁的房间25如何使用立式吸尘器26清洁已退房27检查、报告客人消耗的酒水28领取、补充酒水29收取洗衣30检查、报告所有房间的维修事项31报告主管本楼层发生的事件32参加培训33参加会议Prepared by : Approved by: 检查人Department 部门经理 批准： GM 总经理TASKLIST工作任务明细单Department 部门：客房部 Job工种：楼层夜班服务员NO序号TASK DESCRIPTION任务REMARK 备注1检查及巡视楼层区域2开关区域灯饰3检查退房酒水4如客人晚上需要也补充酒水5清洁特殊的住客房6清洁退客房7清洁立式烟缸8清洗砂米9负责楼层区域的每日清洁10做楼层区域的每日计划卫生11检查每日退房、换房并报至前台12完成楼层每日酒水统计表13完成每日客购报表14做每日房态表15做每日楼层交接表16报告当班主管每日工作中发生的事情17补充房间的干净布草18清洁吸尘器19使用吸尘器20检查房间维修21提供加床服务22提供借物服务23收取加急洗衣24处理客人遗留物品25整理楼层库房26擦鞋服务27接待重要客人28送欢迎茶29协助总台进行人工叫醒服务30加婴儿床服务31参加会议32参加培训Prepared by : Approved by: 检查人Department 部门经理 批准： GM 总经理TASKLIST工作任务明细单Department 部门：客房部 Job工种：楼层行政班NO序号TASK DESCRIPTION任务REMARK 备注1换出脏的杯具2清洗脏的杯具并消毒3登记更换的杯具4协助送餐部为客房送果篮开门5协助工程部为客房进行维修开门6为洗衣房送加急洗衣开门7擦鞋服务8帮助运送楼层物品9做计划工作10清洁工作区域11清洁工作车12参加会议13参加培训Prepared by : Approved by: 检查人Department 部门经理 批准： GM 总经理客房部铺床考核评分表（中式铺床）姓名 工号 比赛日期步骤项目满分考核要求与评分标准扣分得分一拉床1以正确姿势拉床1床座无歪斜二整床2护垫无污渍，毛发2四角平整，松紧带按标准套好三铺床单2甩单一次到位，四角完全打开2不偏离中心线（每偏离2CM扣0.5,最多扣2分）1正面朝上2包角四角式样一样,角度一致,无外露(90度或许45度)2四角均匀,紧密(每角0.5分)2床两侧塞进床垫部分不少于15CM(一侧外露扣1分)2床头、床尾塞进床垫部分不少于15CM(一侧外露扣1分)4床单表面紧绷，四周紧密（表面褶皱扣2分，四周松散扣2分）四套被套2将被子套进被套，每根被套带必须系成双结（少一结扣2分）4被子在被套内饱满平整，四角充齐（被子褶皱扣2分，一角不齐扣1分）五铺被子1与第一张单中线对齐2被头折起25CM（每少1CM扣0.5分,最多扣1分,边沿未内折扣1分）2被头与床头平行2被子在床两边垂下部分长度相同,对称2床尾被子下端离地1CM与地平行(贴地或多于1CM均扣2分)2被子下端包角折成90度(角度不对扣1分,两边不对称扣1分)六套枕套4四角饱满,外形挺括、平整（每角0。5分，外形2分）2枕芯无外露七放枕头1枕套套口朝下2套口朝向正确2与床两侧等距（每差2CM扣1分）八床归位2将床推向原位，正对床头2检查床铺是否美观（无整理意识扣2分，整理不美观扣2分）技巧动作熟练规范，无不良习惯1甩单一次到位，四角完全打开1床单包角四角式样一样，角度一致，无外露1床单表面紧绷，四周紧密1将被子套进被套，每根被套带必须系成双结1床尾被子下端离地1CM与地平行2被子在被套内饱满平整，四角充齐2枕头四角饱满，外形挺括、平整速度6双人床规定时间为3分45秒（超时不记分，提前5秒加1分，最多加5分）合计70时间 裁判TASKLIST工作任务明细单Department 部门：客房部 Job工种：楼层高级主管NO序号TASK DESCRIPTION任务REMARK 备注1安排分配楼层主管工作2检查主管与服务员是否按工作程序完成工作3安排员工做计划的工作4给所有主管、服务员和临时工做示范5检查所有贵宾房间6巡查各楼层主管检查的房间7检查酒店楼层所有区域的卫生8协助外承包商及供应商的工作，并负责与其一起检查工作结果9安排员工的日常工作10督促楼层主管更改房态11处理房态差异情况12控制客房的总房态13检查各区域员工的仪容仪表14检查各区域员工的礼貌礼节15检查各区域员工的工作纪律16协助大堂副理处理客人投诉17协助大堂副理处理失物18协助大堂副理处理客人损坏物品19检查所有消防通道和楼梯20做员工的评估21监督楼层钥匙的使用22对员工违纪进行处理23安排各类盘点24检查每月的计划卫生25安排工程维修房26检查工程维修房27检查领班的房态表28抽查领班员工的工作单29记录部门员工档案30记录客房房间档案31记录客房维修工程和项目32组织员工进行考核和比赛33组织员工活动34做住客访问35阅读楼层工作交接本并跟办相关事宜36做工作交接37做每月的工作总结38安排培训39参加培训40参加部门会议41主持楼层会议Prepared by : Approved by: 检查人 Department 部门经理 批准： GM 总经理TASKLIST工作任务明细单Department 部门：客房部 Job工种：楼层早班主管NO序号TASK DESCRIPTION任务REMARK 备注1安排楼层员工的工作2检查房间3安排计划卫生4检查计划卫生5将已经检查做好的房间及时准确的通知给客房办公室6检查维修7跟进维修8申领酒水9处理遗留物品10分配工作11检查楼层走廊的环境卫生12汇报特殊事项（如生病、生日）13申领物品14检查茶水间的卫生15检查工作车16检查服务间的卫生17检查吸尘器18安排VIP房间19做VIP房到店的接待20安排VIP房间第二天的服务21收员工工作单并记录房间的特殊事项22盘点楼层酒水23检查房间酒水质量24盘点楼层营运资产25盘点楼层布草26总结员工一天的工作27检查楼层员工的仪容仪表28检查楼层员工的工作纪律29检查楼层员工的礼貌礼节30填写查房表31阅读楼层工作交接本跟办负责区域的相关事宜32记录当天的工作33填写交接表34做工作交接35填写早上10：00，下午4：00总房态表，并做出差异36组织班次会37参加培训38组织员工培训Prepared by : Approved by: 检查人 Department 部门经理 批准： GM 总经理TASKLIST工作任务明细单Department 部门：客房部 Job工种：楼层中班主管NO序号TASK DESCRIPTION任务REMARK 备注1召开当日的工作会议2安排员工参加各项培训3申领中班所需的用品4跟进早班未完成的工作5检查楼层员工的仪容仪表6检查楼层员工的工作纪律7检查楼层员工的礼貌礼节8安排当日的计划卫生9检查当日的计划卫生10检查每日的退房11将自己检查好的房间通知文员更改房态12检查住人房的夜床服务13检查维修14检查酒水的消耗15领取补充酒水消耗16处理客人的遗留物品17记录有关部门客人方面的特殊事情18检查走火楼梯19检查服务电梯间20检查走廊卫生21检查服务间卫生22检查服务车23检查贵宾房及贵宾团队的夜床服务24检查10点的房态并做出差异25收集楼层工作单并注意报表上的特殊事宜26写交接本27安排培训员工28参加培训29召开会议30参加会议Prepared by : Approved by: 检查人 Department 部门经理 批准： GM 总经理TASKLIST工作任务明细单Department 部门：客房部 Job工种：楼层早班主管NO序号TASK DESCRIPTION任务REMARK 备注1清洁浴缸2清洁马桶3清洁面盆4清洁浴室天花5清洁浴室地面6清洁浴室镜子7抛光不锈钢8补充消耗的酒水9补充客房用品10打开水11检查客房洗衣12填写报告客房居住记录13补充房间的干净布草14房间地毯吸尘15整理服务车16清洁吸尘器17清洁地毯18清洁家具19帮助工程部、送餐部开门20检查房间维修21提供加床服务22提供借物服务23收取加急洗衣Prepared by : Approved by: 检查人 Department 部门经理 批准： GM 总经理TASKLIST工作任务明细单Department 部门：客房部 Job工种：泳池领班NO序号TASK DESCRIPTION任务REMARK 备注1检查游泳池内部卫生2检查网球场内部环境卫生3接待游泳池客人4接待网球场客人5培训泳池的员工6报告维修7培训员工有关网球场的服务8协助大堂副理一同处理客人投诉9协助大堂副理一同处理客人遗留物品10协助大堂副理一同处理客人损坏酒店物品11负责安排员工完成日常工作12负责安排员工计划卫生13申领客用品14申领酒水15申领清洁用品16培训员工使用水底吸尘器17检查员工的工作纪律18检查员工的礼貌礼仪19检查员工的仪容仪表20检查泳池内的服务21检查区域内各类用品的配备22 进行泳具、酒水、球具的月底盘点23对区域内销售的物品进货时进行检查验收24检查员工网球场的服务25做下个月的经营预算26检查日常各类帐务收入27统计制作收入月报表28做出工作交接29做月度卫生计划30参与评估员工的表现31安排布草的更换32配合进行布草的盘点33接听网球场预定电话34准备网球场的使用35安排陪练事宜36安排员工培训37参加培训38主持班次会议39参加员工会议Prepared by : Approved by: 检查人 Department 部门经理 批准 GM 总经理TASKLIST工作任务明细单Department 部门：客房部 Job工种：泳池服务员（早、中班）NO序号TASK DESCRIPTION任务REMARK 备注1清洁泳池、内部环境卫生2清洁网球场内部环境卫生3清洁网球场外部环境卫生4清洁桌椅5清洁客用更衣室6清洁泵房7清洗球具8清洁游泳池内男女淋浴间9清洁游泳池内男女卫生间10清洗网球场地面11清洗泳池地面12刮洗游泳池内镜子及玻璃13服务泳池的客人14更换消毒液15刷洗池壁16进行池水水底吸尘17进行池水水面除污18清洁杯具并消毒19清洁泳具20消毒拖鞋21消毒运动鞋22 填写维修单23服务网球场的客人24更换、补充客用品25接听网球场的预定电话26完成每日各项收入统计（营业日报表）27做泳池登记28完成每日计划卫生工作29填写帐单30为客人结帐31做酒水盘点32做泳具盘点33做交接班工作34控制游泳池、网球场钥匙35参加员工会议36参加培训Prepared by : Approved by: 检查人 Department 部门经理 批准： GM 总经理TASKLIST工作任务明细单Department 部门：客房部 Job工种：制服员NO序号TASK DESCRIPTION任务REMARK 备注1管理制服房钥匙2查看工作交接本，处理遗留工作3接收脏制服4检查制服洗涤、熨烫质量5发放干净制服6制服分类7制服清点8制服储存9缝补制服10更换制服钮扣11发放工鞋12发放工袜13发放厨师纸帽14发放头花15为新入职员工配备制服16为辞职员工办理制服交接17作好制服更换记录18处理员工制服遗留物品19接收高职洗衣20发放高职洗衣21作好制服外借记录22 盘点制服数量23及时报告制服周转情况24清洁工作区域卫生25参加各项会议26参加培训27接收洗烫过的制服并归类挂架Prepared by : Approved by: 检查人 Department 部门经理 批准： GM 总经理TASKLIST工作任务明细单Department 部门：客房部 Job工种：洗衣房高级主管NO序号TASK DESCRIPTION任务REMARK 备注1检查洗衣房员工出勤2检查洗衣房员工仪容仪表3查看工作交接记录本4检查楼层布草回收情况5检查外洗布草的洗涤、熨烫质量6检查客衣收取情况记录及客人洗衣信息7指导员工并检查客衣的洗前分检、编号、登记工作8检查客衣洗前分类是否正确9指导员工处理客衣洗前的去渍工作10检查客衣的洗涤的质量11指导员工各类衣物的熨烫技巧12检查客衣的熨烫质量13检查员工制服的洗涤、熨烫质量14指导员工各类布草的洗涤程序并检查洗涤质量15检查各类布草的熨烫质量16检查各类布草的折叠情况17检查布草洗涤的记录工作18检查布草的折叠记录工作19检查员工是否遵守