浅析供热系统基础工作 存在的普遍问题.doc

浅析供热系统基础工作存在的普遍问题姓 名： *指导老师： *单 位：供热管理处2010年7月20日浅析供热系统基础工作存在的普遍问题内容摘要：简述了实习一年来的工作经历，获得的收获和自身的不足。同时对于实习期间所发现的供热系统基础工作存在的问题进行的简述，分析，并提出了相应的建议，改善基础工作效率。 关键词:精简记录；保温；低温Analysis of Common Problems in Basic Work of Heating SystemAbstract: Working experience, gain and shortcomings in one-year practice are briefly introduced. Problems of basic work of Heating System，which were observed during practice are briefly described, analyzed and suggestions to these problems are introduced in order to improve efficiency of basic work.Key words: simplifying records; heat preservation; low temperature浅析供热系统基础工作存在的普遍问题一、工作经历1、解放供热管理处维修班毕业后，我被分配供热管理处实习。在前三个月里，我主要在维修班实习，单位安排了侯师傅带我。当时正值检修的尾声，在师傅的带领下，我参与了暖气片的拆卸和安装，站内灯泡的更换，并在冬季采暖期当起了测温员。不论居民的态度是怎样的，我都能用微笑回应，耐心回答居民的疑问，并用正确的方法测，得到最准确的温度。2、供热管理锅炉房 在冬季采暖期，我来到锅炉房实习，这里是劳模的班组，班长给我印象最深的一句话就是：“领导把我安排在这里不是给领导填麻烦的，而是给领导解决问题的”。这句话让我改变了工作态度，让我认识到自己的工作职责。在这的几个月里，我主要负责班组的各种记录填写，外网巡检，水、电、材料核算等3、供热管理处热力站 在采暖期结合后，我来到热力站实习，这里也是劳模的班组。除了每天的班组记录工作外，我参与了热力站站内的检修工作，班长教会我如何拆卸压力表，如何检修站内阀门。并在班长外出学习的一个月里担当起班长的职责，督促热力站人员的夏检工作，认真完成单位下发的各项工作，并组织大家对居民进行“一卡通”档案登记。二、供热系统基础工作存在的普遍问题1、基层班组书面记录繁杂 在实习的这一年里，我最多的工作就是书写记录，尤其是在班组实习期间，每天的早会要写早会记录，早会考勤和读书记录，每周要写周会记录，HSE安全记录和岗位练兵记录，每个月要写月总结，岗位培训记录，水电材料核算记录，班务公开记录，奖金发放记录，师徒结对记录等等诸如此类的班组记录。在这些记录中很多都是重复性的记录，例如早会记录，周记录和HSE安全记录，他们的内容大同小异，周记录就是早会记录的总结而言。还有班务公开记录和奖金发放记录，它们的内容是完全一样的。在夏季检修检修期间，每天还要写夏检日计划和夏检日记录，光夏检记录我就重新写了好几遍，书写规范总是在变。为了这些繁琐的记录，难道班组还需要配备一名文秘吗？2、基层操作人员工作态度消极 我实习在基层，最了解基层人的工作状况。有领导检查时，人们的工作积极性总是会比平时高很多。对待每日的外网巡检和夏季检修工作，大家总是缺乏积极性和认真负责的态度。单位规定的外网巡检是每天一次，但一些人却是几天甚至更长时间才巡检一次。对于夏季检修工作，一些人更是应付了事。规定要解体的阀门，却只做足了表面功夫，而没有真的去解体。像种种这样消极的工作态度在基层单位并不少见，到底是什么导致了这样的现状呢？3、管网保温效率低 对于外网的保温工作，年年保温，却年年都有大面积的破损管线需要二次保温，不仅浪费人力，更浪费了检修费用的投入。4、低温户解决不彻底 在冬季采暖期，一些住户成为了常年的低温户，甚至是整个单元或整栋楼都成为了常年的低温单位。当我在实习期去居民家入室测温时，总是有那么几户隔几天就会打电话要求测温，每次测的温度都非常低，一点提温的效果都没有。而对于把山的低温住户，我们给出的解释往往都是墙体保温不好，这已经成为我们给自己找的惯用借口了。三、改善供热系统基础工作现状的建议1、精简记录，解放工作时间 现在各个基层单位都在倡导创五型班组，这个倡导是对的，但却不能被创五型班组的材料所捆绑住。各个基层班组的实际情况不一样，不能全盘接受所有的条条框框，应该根据自己班组的实际情况，有选择的进行。上级领导到基层检查时也应该各个班组有各个班组的检查项目，不能全用统一的标准来衡量。例如对于冬季运行期的锅炉房和热力站来说，每天的工作基本都是相同，那么天天都开相同的早会内容有何意义呢？更何况班组真的每天都在开着各种会议吗？对于机关这个主要职能在于管理的机构来说都没有每天开早会，何况是注重实际工作的基层班组。所以在此我建议将和谐型班组记录简化为“日工作记录”、“月工作总结”和“班务公开记录”，并取消夏检记录和夏季日计划，将夏检记录合并到“日工作记录”上。以此简化文案工作，将班组工作重心回归到实际操作上。2、改善制度，提高工作积极性 人都有惰性，当没有一个动力在推动时，惰性就占了上风。责任心是工作中所必须的，但现在很多人在对待工作时却忘了责任心，只有小我，没有看到大我。如果大家在工作时都当成是在给自己家巡查外网，是在给自己家检修阀门，那么我想大家的工作一定都是非常认真的去完成的。但是想要大家从一个小我的价值观转变成这样的一种价值观和职业观却是很难的，那么我们就需要一种替代方法积极的制度规定。对于最底层的工人来讲，他们不介意领导的批评，不在乎各种荣誉，他们关心的只是这个月的奖金能否比上个月多。所以对于工人来说，最有效的制度就是合理的奖惩制度。实践证明现行的奖惩制度效果一般，原因在于这个奖惩的直接对象是各个管理处，而工人只是间接对象，这对于工人来说好比是刺痛的只是衣服而并没有刺痛肌肤。所以只要将奖惩制度细化到人头上，效果一定事半功倍。3、增加保温材料，提高保温质量 现在的外网管线保温出现破损，就是用保温被和玻璃丝布重新包裹保温。今年保温检修好了，明年又要继续保温检修。大家习惯性的巡检，发现问题，然后保温。通过实习这一年的观察，保温破损的地方一般都是高空被树枝划损和地面被认为踩踏所致，这些地方每年都要重复性的进行重新保温。因此，我建议在高空靠近树枝的管线段外加一层铝皮进行保护，并在地面有人踩踏的管线段进行填埋或加装防护网。对于管线保温的破损，不能只知道保温，应该从根本上解决问题，防止保温材料的一次次浪费。4、认真查找低温原因，切实为居民解决低温问题 对于居民的低温投诉，不能用一次次的测温来敷衍，应该建立起低温户档案，并端正态度，将低温居民当做是自己家，积极的解决居民的困难。对于一次标准测温不达标的房屋，在连续三天不达标后，确定为低温户，建立低温户档案，然后切实寻找低温原因，并在档案中注明低温原因和解决方法，一周后，再次测温检定解决效果。以此推动低温户升温工作，切实解决居民的低温问题。四、工作体会1、工作收获（1）提高了我的人际交往能力对于刚毕业的我来说，第一次迈进单位的大门，对一切都充满了好奇和羞涩。见到领导只会说领导好，见到同事也只会微笑，处处都表现的很拘谨，不知该如何与人交往。于是在实习时，我就常常观察别人是如何与人相处的，慢慢的，我也融入了她们，也开始变得开朗与活泼。见到每一个人都能够热情的跟对方打招呼，并能够很快熟悉陌生的环境，大方的与人沟通。（2）锻炼了我的协调能力今年六月份，班长杨庆林外出学习一个月。在这一个月里我做了临时班长，负责全班的工作。最开始，我还不太会工作，上面下发来的工作我只会照本宣布。慢慢的，在锻炼中我懂得了如何安排工作，在上级单位与基层班组中进行良好的协调。（3）端正了工作态度 有次跟班长杨庆林谈话，他说道“领导把你安排到岗位，就是为了解决岗位问题的，而不是给领导找问题的”。这句话深深的感动了我，让我