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文档简介
.,一、计算机基础及应用,1.掌握WORD以下操作(1)创建、保存、关闭、打开;(2)输入和编辑文档内容;(3)字体字号设置;(4)段落设置;(5)页眉页脚页码设置;(6)调整页面;(7)打印文件。,.,一、计算机基础及应用,2.掌握EXCEL以下操作(1)创建、保存、关闭、打开;(2)输入和编辑文档内容;(3)简单计算;(4)单元格设置;(5)页面设置;(7)打印文件。,.,二、简单经济核算,1.某柜组2013年全年实现销售码洋300万元,2014年预销售比上年增长20%,本年度计划销售指标完成率120%,请计算出实际销售码洋和销售增长率各是多少?,解:本年度计划销售指标=上年实际销售额+本年预计增长额即本年度计划销售指标=300+30020%=360万元实际销售码洋=实际销售额销售计划销售完成率即实际销售码洋=360120%实际销售额=432万元销售增长率=(本年销售额-上年销售额)/上年销售额即销售增长率=(432300)/300=44%,.,二、简单经济核算,2.某柜组2013年实现销售收入500万元,年初时职工人数为16人,年末时为18人,请计算出该柜组年平均职工人数、劳动生产率。,解:年平均职工人数=(年初职工人数+年末职工人数)2=(16+18)/2=17人劳动生产率=年销售收入年平均职工人数=500/17=29.41万元,.,二、简单经济核算,3.某柜组2013年末存货为300万元,2014年末增加至500万元。该柜组2014年实现销售码洋1600万元,销售成本1200万元。请计算出该柜组的平均存货成本、存货周转次数、存货周转天数。,解:平均存货成本=(期初存货成本+期末存货成本)2=(300+500)2=400(万)存货周转次数=销售成本平均存货=1200400=3(次)年存货周转天数=计算期天数存货周转次数=3653=121.67(天),.,二、简单经济核算,4.某贵组2009年末进行盘存,账面库存应为200万元,库存实物盘存为180万元,实际库存比账面库存少了20万元,那么盘存时点盘亏率是多少?,解:盘存时点盘亏率=(盘存时账面库存-盘存时实际库存)/盘存时账面库存100%即盘亏率=(200-180)200100%=10%,.,二、简单经济核算,5.某门市2009年主营业务收入为4000万元、主营业务成本为2800万元、所支出的营业税金及附加为40万元、其他业务利润为120万元、营业费用为320万元、管理费用为520万元、财务费用为40万元、营业外支出为4万元、无营业外收入。该单位所得税率为30%。则主营业务利润、营业利润、利润总额、所得税、净利润、销售利润、销售利润率分别是多少?,解:主营业务利润=主营业务收入-主营业务成本-主营业务税金及附加=4000-2800-40=1160(万元)营业利润=主营业务利润+其他业务利润-营业费用-管理费用-财务费用=1160+120-320-520-40=400(万元)利润总额=营业利润+投资收益+补贴收入+营业外收入-营业外支出=400-4=396(万元)所得税=利润总额所得税率=39630%=118.8(万元)净利润=利润总额-所得税=396-118.8=277.2(万元)销售利润率=利润总额/销售收入100%=396/4000=9.9%说明该门市2009年实现净利润277.2万元,每实现100元销售收入带来的利润总额为9.9元。,.,.,四、实操,1.识别非法出版物2.图书立体摆放3.包扎出版物4.分类出版物5.介绍出版物6.开据出版物销售发票,.,2.图书立体摆放,.,4.分类出版物,按中图法22大类(含工业技术二级类目),将下列书归类并细分,在相应的空格内打“”,同时写出可跨类陈列的图书品种。,.,5.介绍出版物,1.请写出下列五种图书的版别、编注译者、定价、读者对象及内容简介,.,5.介绍出版物,2.编写图书介绍:根据下列图书内容编写一篇100-150字的图书介绍。要求主题突出、文字准备、语言生动、有感染力。,.,6.开发票,手写内容包括:1.开票的年月日2.收票单位全称3.项目事项、单价、金额4.合计金额5.开票人6.开票单位发票专用章,.,五、操作技能考核,1.拟定规章制度2.编写门市销售报表3.撰写业务专题报告4.主管图书进存销分析5.经济核算考核指标分析6.法规案例分析7.出版物陈列方案、环境设计8.撰写大型活动计划书,.,1.拟定规章制度,请分析下列案例发生的原因,并提出如何杜绝类似事故发生的有效措施,制定相关制度。2014年除夕夜,某县新华书店库房发生火灾事故,多人受伤,直接经济损失30余万元。事故发生后上级主管部门成立了调查组,迅速赶赴事故现场,经会同公安消防部门认定,该火灾事故是一起责任事故。事故的直接原因是:该店值班人员私自改接电路,用电炉取暖,导致线路超负荷短路起火;事故的间接原因是:该店无视国家法律法规,没有建立安全管理机构和安全责任制,没有配备专职安全管理人员,且线路改造时未请专业电工按规范操作,种种原因导致了该事故的发生。问题:(1)发生的原因及杜绝类似事故发生的有效措施?(2)拟定规章制度。,.,1.拟定规章制度,参考答案:(1)原因及措施:事故的直接原因是该店值班人员私自改接电路,用电炉取暖,导致线路超负荷短路起火;事故的间接原因是该店没有建立安全管理机构和安全责任制,没有配备专职安全管理人员,且线路改造时未请专业电工按规范操作等。为杜绝此类事故,一要配备专职安全管理人员,建立专门的安全管理机构和安全责任制;二要加强对员工消防安全教育、培训;三要安全员防火巡查、检查;四要规范库房用电。(2)拟定规章制度:XX新华书店库房安全用电管理规定1.开设安全用电宣传栏,提高全体员工的用电安全意识;2.建立和落实以库房经理为第一责任人的安全责任制度;3.落实专职安全员巡查制度,每日对书店进行防火巡查,并填写防火检查记录;4.严禁随意拉设电线,严禁超负荷用电;5.电气线路、设备安装应由持证电工负责;6.下班后,该关闭的电源应予以关闭;7.禁止私用电热棒、电炉等大功率电器;8.本规定即日起执行。XX新华书店2015年3月1日,.,2.编写门市销售报表,将各单据填入分户码洋账答题纸内,计算本月汇总数。根据已知条件计算3月份出版物流转速度,并进行简要分析。编写门市销售报表:某门市新建一门市部,2015年3月1日开业,开业当天各种购进、销售数据如下表“出版物分户码洋账”所示。3月2日至31日各种购进、销售、退货等业务数据为:购进单据98张,共计册数12865册,金额249467.80元;销售票据1186张,共计册数11839册,金额206792.70元;内部调入单据50张,共计册数4166册,金额82739.30元;内部调出单据42张,共计册数5975册,金额113278.40元;读者退货票据36张,共计册数104册,金额2136.50元;退出版社票据3张,共计册数1158册,金额18296.30元。,.,2.编写门市销售报表,.,2.编写门市销售报表,.,2.编写门市销售报表,报表分析:周转次数=销售码洋/月平均库存=260422.50/(143479.40+139455.6)/2=260422.50/140967.5=1.85(次)在一般情况下,周转次数在2-4次是比较理想的,该店的周转次数偏低,不利于资金周转。进销比=购进/销售=432042.3/260422.50=1.66:1这一进销比是不可接受的,合理应在1.1:1,应该控制购进量。,.,3.撰写业务专题报告,关于教材发行环境、政策、市场变化和发展趋势的业务报告(400-500字)某省新华书店6年来教材发行数据如下表所示:注:2012年因大幅度提高教辅配套率所以码洋比上一年增加较多。,.,3.撰写业务专题报告,参考答案:教材发行形式报告近六年来,我省教材发行利润逐年下降,为了进一步推进我省教材发行工作,提高利润,现在对我省6年来的发行环境、政策、环境变化及发展趋势等情况进行分析。一、基本情况1.2009年至2014年发行品种由2000种增加到2900种,增长了45%,但是发行册数、发行码洋及发行利润都不同程度下降,分别35%,9.18%,21.12%。2.2012年我省大幅度提高了教辅配套率,虽然发行册数没有增长、但是发行码洋及发行利润都比上一年度有了增长。二、情况分析造成我省现在教材发行状况的原因主要有:1.近年来各出版社改革逐步深入,出版品种迅速增加,造成市场上可供品种增加,单品种销量下降。2.教材发行体制不断改革,民营经销商逐渐进入教材市场,新华书店占有的市场份额逐年降低。3.12年我店大幅提高教辅配套率,提高了服务助理,当年销售有了很大增长。4.发行码洋下降速度小于发行利润速度,说明利润率降低。三、教材发行建议1.教材市场逐步多元化,读者需求逐步细化,这就要求我们要进一步提高教辅配套率,不断满足读者日益增长的需求。2.增加定价高的教材品种,提高利润率。3.控制品种,增加精品销售。4.提高服务质量,增加竞争力。*新华书店教材科2015年5月23日,.,4.主管出版物进销存分析,以下是某新华书店2005年上半年计划进货及实际进、销、存、退的基本情况,请根据所给数据及答案要点进行购进动态分析(300-400字),.,4.主管出版物进存销分析,参考答案1.进销比例分析:进销比=实际购进/销售总进销比=125/123.5=1.01:1社科进销比=35/34.5=1.01:1文艺组进销比=1.25:1文教组进销比=0.92:1少儿组进销比=1:1进销比一般在1.1:1比较合理,可以看出,总进销比是低于这一比例的,社科组、少儿组、文教组进销比都比较低,因此可以适当增加这些类别的进货量,但是文艺组进销比较高,需要降低进货量。2.周转次数分析周转次数=销售/库存总周转次数=123.5/109.2=1.13社科周转次数=1.23文艺组周转次数=0.56文教组周转次数=2少儿组周转次数=0.99周转次数一般在2-4比较合理,可以看出只有文教组周转次数相对合理,其他组及总周转次数都偏低,不利于资金周转。3.退货率分析总退货率=退货/购进=2.4/125=1.92%结论:总进销比偏低,不利于销售的增长,易通过增加购进来提高。周转次数偏低,是由于库存很大,易通过降低库存来达到。退货率非常低,占有大量资金,不利于资金周转,需要增加退货。书店要抓紧整理库存,安排退货工作。,.,5.经济核算考核指标分析,某书店某年度的财务数据如下:货币资金80万元、应收票据20万元、应收账款15万元、待摊费用5万元、库存50万元、短期借款10万元、应付票据15万元、应付账款12万元、预收书款14万元、销售收入500万元、销售成本100万元。利用公式计算并分析企业支付能力、偿债能力及盈利能力。,.,5.经济核算考核指标分析,参考答案:支付能力期末支付能力系数=期末货币资金余额/逾期未付款项数额=80/(15+12)=2.96支付能力系数大于1为好,所以该店支付能力很强。偿债能力流动比率=流动资产合计流动负债合计=(80+20+15+5+50)/(10+15+12+14)=3.33通常,该指标在200%左右较好,该店偿债能力也很强。盈利能力在实务中,也经常使用销售毛利率、销售净利率等指标来分析企业经营业务的获利水平。其计算公式分别如下:销售毛利率=(销售收入-销售成本)/销售收入100%销售净利率=净利润/销售收入100%=(500-100)/500=80%该店盈利能力也很强,.,6.法规案例分析,广西某批发书店的服务员王晓梅刚刚高中毕业,就被书店经理其本家叔叔王刚叫到位于图书批发市场内的书店门面来帮忙。上班第一天,王晓梅就收到了当地邮局递送的一个邮包。由于王刚不在,王晓梅在邮件的签收单上签字后接收了邮包。邮包上注明收件人为王刚,内装物品为图书(20本),寄件人湖南李先生,并留有手机号码。王晓梅通过电话联系王刚征求处理意见,王刚告知记不清是否认识湖南的李先生并向其订购了什么书。但考虑到最近书店的生意不好,就交代王晓梅打开邮包,登记好书目,先将书上架10天,等他本人回来后与湖南的李先生联系,再将售书款及未售出图书邮寄(汇)给李先生。按照王刚的吩咐,王晓梅清点了邮包中的图书,并记录如下:1.新华字典(1998年修订),商务印书馆出版,邮局发行,定价11元,2册。2.蜡笔小新(卡通1套6本),香港天马出版社出版发行,定价(港币)20元。3.广西重点中小学校介绍(封面注明:内部资料),梁峰撰写,定价13元,1本。4.农村新科技(1套5本),广西科技出版社出版,广西新华书店发行,定价15元。5.新讲话,广西人民出版社出版,广西新华书店发行,定价9.5元,2本。6.少男少女情话,未署作者、出版社,定价5.3元,1本。7.义务教育课程标准实验教科书美术(一年级1册),广西美术出版社出版,全国各地新华书店发行,定价2.45元,3本。王刚10天后回来,正准备将售书款及未售出的图书邮寄(汇)给湖南的李先生之时,被当地出版行政部门查处,并收缴了售书款及未售出的图书。在案件才查处过程中,王刚假称书店没有制作进销货清单。问题:1.在本案中,下列()项中有的图书属于非法出版物。A.新华字典、广西重点中小学校介绍B.农村新科技、新讲话C.蜡笔小新、少男少女情话D.义务教育课程标准实验教科书美术(一年级1册)2.请分析在本案中,王刚的哪些行为属于违法(至少4项)?,.,6.法规案例分析,参考答案:1.AC2.请分析在本案中,王刚的哪些行为属于违法(至少4项)?(1)出版物发行员属于必须持证上岗工种,王晓梅高中刚毕业就从事出版物发行工作,违背了相关规定。(2)出版物市场管理规定规定,不得从非出版发行单位进货。王刚在未确定寄件人身份的前提下就收货,违反了相关规定。(3)新华字典应由各地邮局发行,王刚擅自发行,侵犯了邮局专营权。(4)蜡笔小新为境外出版物,应由国家批准的出版物进出口单位发行,王刚擅自销售,违反了相关规定。(5)广西重点中小学校介绍是内部资料,王刚擅自发行,违反了规定。(6)少男少女情话未署作者、出版社,按规定不得发行,王刚擅自发行,违反了相关规定。,.,7.出版物陈列方案、环境设计,请根据中图法及书店的实际应用做出下列书店门市出版物发行分类表,大类不少于14类。某市新建一中型书店门市部,该门市部坐落在居民区内,本区人口结构为:工薪阶层占50%,白领阶层占30%,机关工作人员、高层知识分子及个体工商户等占20%,门市周围有两所小学、一所中学。请根据以上条件设计出该门市的出版物发行分类陈列设计方案。,.,7.出版物陈列方案、环境设计,参考答案XX书店门市部出版物陈列和环境设计方案XX书店企划部XX门市部作为坐落在居民区内的一家中型书店,可以根据书店服务的人口结构来制定出版物陈列和环境设计方案。一、制定方案的目的和方针科学规划,利于出版物选购,提高服务质量,增加社会效益,同时合理利用门市部空间,提高经济效益。二、分类陈列依据以“中图法”为主要依据,针对不同消费者展示不同主题,对多种类、多风格的出版物,可针对不同消费群体予以组合,产生关联效应。如文化教育类、少儿类是有一定关联的。本门市作为中型门市,应定位于有一定特色的综合书店,分类不必贪大求全,分级不用太细。三.出版物发行分类表,.,7.出版物陈列方案、环境设计,四、环境设计方案1.卖场分区配比,本着尽量增大卖场的原则,卖场的面积拟定为营业面积的80%。2.通道设计本店作为中型书店,为方便读者出入,主通道宽度拟定为1.5米。为了便于顾客走到主通道,进入特设的出版物销售区,方便读者选购出版物,根据场地设计副通道与主通道相连。3.营业设备摆放为了吸引读者眼球,在一进入卖场地方设置新书推荐台,在主通道两侧摆放畅销图书展示台,销售区域摆放书架,收银台附近摆放小书架。4.服务设施摆放为了更好地为读者服务,在收银台附近设立服务专架,摆放购书指南、宣传页等便民服务设施。五、方案实施以上设计方案,由卖场经理领导分类图书小组长、营销组联合执行,6月6日下班前布置完毕。2015年5月23日,.,8.编写大型活动计划书,某书城计划在2015年暑假举办一次
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