第4章电子商务网站开发技术ppt课件

电子商务技术与应用（第3版）第4章,电子商务网站开发技术,2,.,本章主要内容,企业电子商务网站电子商务网站开发的流程企业网站的类型主机的设置方法网站的发布电子商务网站评测,3,.,本章学习目标,熟悉电子商务网站的特点和主要功能掌握电子商务网站开发流程了解电子商务网站的主要类型学会建立简单的电子商务网站掌握电子商务网站评测的主要方法,4,.,4.1企业电子商务网站,网站能给企业带来什么企业网站的特点企业网站系统,5,.,4.1.1网站能给企业带来什么,企业网站的功能企业的宣传平台企业的交易平台企业的管理平台企业与客户联系的窗口,企业为什么要建立网站（成本）。网站给企业带来的利益取决于网站的功能和利用（设计和管理）。,6,.,4.1.2企业网站的特点,网站的主要目标内容和形式体现企业的功能体现企业战略、文化以及营销策略电子商务的主要营销渠道安全性的要求:数据、交易客户信息搜集的最好窗口,7,.,企业网站的基本目标,在建立企业的电子商务网站时，除了要应用一般网站的技术和原理外，应该注入更多的商业、管理和营销的理念和具体的技术实现。服务于企业的经营、为企业创造效益，这是企业网站的基本和始终不变的目的。这是网站开发和管理人员的基本责任。,8,.,4.1.3企业网站系统,企业网站是一个系统。按照系统的观点，企业网站是为了实现企业的总体目标，由是若干网页有机结合在一起的一个整体。网站的结构良好的导航系统网页内容和联系应用系统的开发和设计方法,9,.,企业网站系统结构,3层结构：数据库服务器、Web服务器、浏览器,10,.,网站开发的主要任务,网站规划（目标、软硬件平台的选择、开发工具的选择）；网站结构、网站风格设计；代码设计；数据库设计；网站安全设计；网页内容的搜集（包括网页的命名）；制定开发计划，网页开发；网站发布、维护；网站和其他信息系统之间信息传递的设计。网站后台管理功能的开发。,11,.,4.2电子商务网站的开发流程,网站规划网页内容信息搜集和确定网站结构设计网站后台管理的功能和结构企业网站设计的基本原则,12,.,网站开发基本流程,按照系统开发的方法组织开发过程,13,.,4.2.1网站的规划,1.网站规划的主要内容：网站的目标；开发的组织和实施；网站的规模和总体结构；创建与维护需要多少人力和资金；开发的计划；可行性分析；长期发展规划。,14,.,网站的规划,2.网站目标的确定：企业产品特征企业客户特征资金配送渠道企业管理：信息化程度、人员素质,15,.,网站的规划,3.网站的可行性研究：经济可行性可用资源效益技术可行性技术可行先进性管理可行性规范、信息化程度管理人员的素质和认可,16,.,4.2.2网页内容信息搜集,真实和可靠的信息是网站的基础搜集的内容：基本数据图片表格、说明新闻搜集的方法：搜集必要的额信息信息的表达方法信息的整理,17,.,4.2.3网站结构设计,网站结构设计属于网站的总体设计网站系统的硬件结构系统软件结构网站前后台网页风格和功能结构等内容。功能结构：树形结构图，网页的组织两大组成部分：前台：用户后台：管理、数据的维护,18,.,网站前台功能结构,网站基本功能网页网页分布层次网页相互之间的链接关系,19,.,网上书店的前台功能结构,20,.,4.2.4网站后台功能和结构,基本功能网页文件的管理管理用户、口令、密码、登陆、日志顾客资源管理营销数据的更新、记录等网站的技术和复杂性主要表现在后台功能的设计。,21,.,网上书店后台功能模块,22,.,4.2.5企业网站设计的基本原则,内容第一原则：网站的组成元素三次点击原则：方便应用服务至上原则：网站目的核心：客户第一。,23,.,4.3企业网站类型,企业内部管理网站宣传网站实验网站门户网站交易网站中介网站行业网站电子政务网站,24,.,4.3.1企业内部管理网站,基于Web的管理信息系统是现代企业信息系统的新模式，可视化信息系统。主要功能：服务于企业内部各种流程的管理，将企业内部各个职能部门的管理统一到企业网站平台上。内容：内部信息的发布、公文流转、业务功能网页、员工信箱、论坛等功能,25,.,4.3.2宣传网站,最简单网站营销模式。目的：利用网站宣传企业的形象、机构设置和分销商的状况，内容：发布企业的产品种类及价格、联系方法等信息。这样的网站相当于放到因特网上的企业电子宣传手册或广告牌。特点：投资少，建站快，但没有充分利用网络和网站的特点，营销功能有限。,26,.,4.3.3试验网站,目的：对建设电子商务网站的效益或建设什么样的网站存有疑虑时，先建立一个实验性网站。为了进一步降低投资减少风险内容：利用提供免费网页空间的ISP/ICP的服务器。内容尽可能简单。,27,.,4.3.4门户网站,企业在网上的门户：只要客户登录到这个网站，就可以得到企业或商家提供的所有服务。功能：企业通过门户网站把内部管理信息系统和外部的客户及供应商联接起来，在更大范围实现信息的整合和共享。,28,.,4.3.5交易网站,功能：提供完整的电子商务服务。常被称为网上商店。开展B2C或B2B等模式的电子商务活动。种类：网上超市网上专卖游戏网站提供特殊交易的网站：网上证券、网上视听、网上翻译、网上签名等网上服务模式。,29,.,4.3.6中介网站,网上商城网上拍卖信息服务网上人才市场房屋信息,30,.,4.3.7行业网站,网上学校网上旅游海关铁路网站服装行业网站橡胶行业网站化工网站,31,.,4.3.8电子政务网站,电子政务网站是各级政务部门在网上建立的门户。电子商务功能：政府在电子商务中扮演着重要的角色。政府不仅是最大的采购单位之一，也是电子商务的管理者。但政府的电子化对电子商务的健康发展无庸置疑有着决定性的作用。电子政务的意义：,32,.,4.4主机的设置方法,因特网提供的服务申请免费的网页空间虚拟主机主机托管ASP外包服务,33,.,4.4.1因特网提供的服务,服务：ISP：因特网服务提供商ICP：因特网内容服务提供商ASP：应用服务提供商选择：企业为保证顺利开展电子商务，必须认真选择服务提供商。选择的主要依据是：服务项目的多少及服务质量；接入速度；信箱、网页以及虚拟主机的空间；技术支持；知名度；费用等。,34,.,4.4.2申请免费的网页空间,服务：在服务商的某台提供Web服务的主机中为申请者建立一个虚拟的网站目录，存放他的网站文档，并提供一个域名。应用：网页爱好者提供的一种服务，但也完全可以用来为某个公司特别是小型企业在网上发布企业信息。免费网页制作。,35,.,4.4.3虚拟主机,虚拟主机：实际上就是在ISP/ICP的主机上租用一定的磁盘空间来安置用户自己开发的网站。每一台虚拟主机都具有独立的域名和IP地址（或共享的IP地址），并具有完整的因特网服务器功能。优势：由于多台虚拟主机共享一台真实主机的资源，每个企业用户承受的硬件费用、网络维护费用、通信线路费用均大幅度降低，给中小企业开展电子商务带来便利。,36,.,4.4.4主机托管,主机托管：是建立Web服务器的另一种方式，将网站购置的网络服务器托管于某个因特网服务商，仅需支付一定的管理维护费用。适用：适合中小型企业网站。因为企业建立一个网站。减少费用投资和降低风险。,37,.,4.4.5ASP外包服务,外包服务：通过网络特别是Internet以外包或租赁方式为客户提供各种服务的因特网服务商。发展规律：ISPICPASP，服务内容由单一到多样的发展过程，服务的概念得到了越来越深刻的体现。服务内容：替企业部署主机服务及管理、提供和维护企业的应用软件（如人事、财务、企业资源规划（ERP）等应用软件），以及提供企业网、E-mail等服务。总之，凡是企业需要在因特网上做的事情ASP几乎都可以代办。,38,.,4.5网站的发布,使用IIS发布网站使用FTP发布网站。,39,.,4.5.1使用IIS发布网站,安装：在WindowsNT、Windows2000Server/Professional和WindowsXP系统上都可以安装IIS构建Web服务器。步骤进入IIS建立虚拟目录设置目录属性,40,.,4.5.2使用FTP发布网站,网站开发时，往往是多个人员在不同的计算机上完成各自的开发工作，这时就需要使用远程文件传输协议（FTP），将各自开发的网页发布到IIS设定的网站上。这样有利于集体开发，也便于更新网页。,41,.,4.6电子商务网站的评测,网站评测的意义网站评测的实施评测数据的采集方法电子商务网站评测的内容电子商务成本的概念。,42,.,4.6.1EC网站评测的意义,网站评测：在各种网站营销数据搜集的基础上，测试网站的各种营销数据和指标，从而对网站结构以及网站中各个网页的内容和技术应用进行严谨的分析。目的：是改善企业网站营销的方式、对企业的决策提供量化的依据，同时使网站的改进和更新更有针对性。,43,.,4.6.2网站评测的实施,委托国内外一些专业评估公司评测自我评测顾客是网站服务的对象，顾客的意见是网站改进的最重要依据。直接借助ISP或专业研究公司的网站进行评测,44,.,4.6.3网站评测数据采集,在主页中设置访问计数器发布在线统计表单在线统计购物的品种、数量统计电子邮件刊物的预订数量统计咨询类电子邮件的数量定期监测网上合作网站情况跟踪竞争对手企业网页检索国内外的权威统计站点