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文档简介

.,企业项目管理体系建设,.,一、目前企业的项目管理体系建设普遍存在的问题,企业的战略目标不明确，项目之间结构没有理顺，从而在进行多项目管理时会引发冲突和紊乱；没有设置必要的组织结构（多数没有设置PMO组织），口头上支持多，但不能将支持落实到具体行动上；没有建立一套全面、科学的企业项目管理制度，执行过程人为因素过多；缺乏科学的评价体系，公司各级人员的权责不清，导致项目应急情况过多出现；,.,一、目前企业的项目管理体系建设普遍存在的问题,项目管理流程随意性强，没有科学化提炼，流程不规范；管理没有用数字说话，缺少度量，没有建立知识管理体系，从而导致大量重复劳动，工作效率不高，企业的经验得不到积累；没有风险预测和干预管理控制，项目风险几率大；没有项目管理信息系统支持管理工作，管理监控效率低成本高，没有及时完整的项目数据信息，使得在企业项目管理方面的投入与产出比低下。,.,二、企业项目管理体系建设的内容,企业项目管理体系规划目标设定企业项目管理体系实施步骤规划企业项目管理体系规划前的现状分析企业项目管理模型设计(项目分类/价值分析),.,二、企业项目管理体系建设的内容,企业项目管理流程标准（流程模型优化）企业项目管理工具方法(操作手册/模板规划)企业多项目的控制（项目群管理模式）企业项目管理多级控制体系（项目层级管理）,.,二、企业项目管理体系建设的内容,企业项目管理角色责任体系规划（项目级职责）项目经理能力模型与发展规划（总体部署）企业项目目标评价与过程评价（评价模型）企业项目经理评价与项目成员评价（与能力模型匹配）企业项目管理IT工具规划（平台规划实施）,.,1、企业项目管理模型设计,项目分类价值分析,项目,复杂性,周期,决策模式,成果类型,客户环境,风险,.,2、项目管理流程标准,流程模型,项目识别过程,项目组织构建,控制流程,执行流程,计划流程,收尾流程,项目知识管理系统,成本,进度,范围,项目制度体系,项目管理流程模型扩展,项目管理流程模型扩展,质量,沟通,.,3、项目管理工具方法,操作手册模板规划,项目管理工具方法,企业项目管理目标,项目组织,项目信息系统,操作手册/应用模板,.,4、多项目的控制,项目群管理模式,项目1,项目2,项目3,项目n,EPS,因果关联构成系统,.,5、多级控制体系,项目层级管理,控制层,决策层,执行层,企业战略目标,战略目标控制组合项目目标,项目目标,.,6、项目管理角色责任体系,项目级职责,项目总监,项目人员,项目经理,责任目标进度成本质量风险,责任过程进度成本质量风险,.,7、企业项目目标评价与过程评价,评价模型,目标评价,过程评价,项目目标,项目人员,项目过程,评价内容,评价标准,.,三、体系建设实施步骤,.,四、体系关键要素结构,.,服务理念中的“点点”理解多一点真情浓一点学习勤一点品质高一点理由少一点效率高一点处理
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