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文档简介

.,天马行空官方博客：,激励与推动的艺术,天马行空官方博客：,.,课程重点,一、激励的基本原理二、激励的基本原则三、激励的方法四、激励的十大技巧五、批评的七大原则六、如何创造士气高昂的团队七、如何进行自我激励,.,引言,“给士兵加几法郎的薪水，他不会为你好好打仗，可是如果指挥官与士兵间能有亲情绪的激励，他会为你站死沙场！”拿破仑“士为知己者死，女为悦己者容！”荆轲“推动帆船前进的，不是船上的帆，而是看不见的风！”,.,激励的作用,一、促进业绩提升二、促进组织发展三、提高主管个人修为能力激励=绩效（生产力）,.,激励的原理,一、马斯洛的需求层次理论,自我实现的需求,尊重的需求,归属的需求,安全的需求,生理的需求,.,二、双因素理论#保健因素：有之不能激励，无之则不满#激励因素：无之也能维持有之则能提升,.,三、公平理论#成绩报酬的绝对量报酬的相对量“端起碗来吃肉，放下筷子骂娘！”,.,激励的原则,#物质激励与精神激励相结合#外激励与内激励相结合#正激励与负激励相结合#目标结合的原则#按需激励的原则#公平、公正的原则,.,激励的方法,1、独立性特点及方法2、认可特点及方法3、成就感特点及方法,4、休闲时间特点及方法5、权利特点及方法6、声望特点及方法,.,7、金钱特点及方法8、压力特点及方法9、自尊特点及方法,10、家庭生活特点及方法11、安全特点及方法12、个人成长特点及方法,激励的方法,.,激励的技巧,1、倾听部属的意见2、让部属参与讨论3、帮助部属成功4、订立高目标5、肯定并奖赏工作杰出者,.,激励的技巧,6、营造竞争机制和竞争氛围7、创造团队的成长8、建立良好的沟通渠道9、言出必行，及时兑现10、从小事做起,.,批评的七大原则,1、批评对事不对人2、具体告诉他什么地方错了3、让他清楚知道你对过错的感受4、不要在第三者面前公开批评5、批评时情绪不要冲动6、不要只批评而不赞美7、对女性责备时，采取柔和的方式,.,如何创造士气高昂的团队,？,.,团队士气低落的原因,1、沟通2、公平3、激励4、帮助5、标杆6、承诺7、过激,.,如何提升团队的士气,.,1、团队人气2、员工财气3、部门风气,.,如何辅导部属进行自我激励,1、目标2、收入3、升迁4、荣誉5、竞争,6、榜样7、培训8、信心9、代价10、负债,.,操之在我,你不能控制生命的长度，但可以控制生命的宽度；你不能左右天气，但你可以改变心情；你不能改变容貌，但你可以展现笑容；你不能控制别人，但你可以掌握自
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